張寶梅 寧夏廣播電視臺(tái)

新媒體是與傳統(tǒng)媒體截然不同的一種媒體形式，其利用信息技術(shù)進(jìn)行傳播，具有傳播速度快、成本低等特點(diǎn)。其普及速度極快，1997年11月第一次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告中，中國(guó)網(wǎng)民僅有62萬(wàn)，而2017年12月的第41次統(tǒng)計(jì)報(bào)告中，中國(guó)網(wǎng)民已達(dá)7.72億，互聯(lián)網(wǎng)普及率高達(dá)55.8%，其中手機(jī)網(wǎng)民7.53億，占據(jù)全體網(wǎng)民總數(shù)的97.5%。20年間增長(zhǎng)12000倍，發(fā)展速度驚人。正由于網(wǎng)民基數(shù)飛快增加，所以社會(huì)輿論環(huán)境隨之變化，當(dāng)前輿論問(wèn)題已成為自媒體時(shí)代的首要難題。

一、新媒體輿論特點(diǎn)

網(wǎng)絡(luò)輿論即為新媒體傳播環(huán)境中，針對(duì)某一話(huà)題，大多群眾所表達(dá)出的共同意見(jiàn)或類(lèi)似言論。由于傳統(tǒng)傳播渠道中，大眾只能單方面接受消息，不能發(fā)表自身意見(jiàn)，因此隨著當(dāng)前信息技術(shù)飛速發(fā)展，逐漸可以滿(mǎn)足大眾與媒體之間互動(dòng)的需求，網(wǎng)絡(luò)輿論逐漸興起，其主要包含兩方面特點(diǎn)。一方面新媒體輿論往往包含著許多具有豐富內(nèi)容的信息。隨著信息時(shí)代的發(fā)展，傳統(tǒng)媒體的傳播能力受到了一定程度的削弱，而新媒體則一躍成為大眾使用頻率最多的媒體形式，由于網(wǎng)民基數(shù)過(guò)大，因而降低了大眾對(duì)輿論的判斷性。另一方面新媒體自身所帶有的虛擬性能夠保護(hù)網(wǎng)絡(luò)輿論主體所以大眾可以在新媒體平臺(tái)中隨意交流。

二、新媒體傳播輿論現(xiàn)狀

當(dāng)前新媒體傳播的發(fā)展，使信息能夠在短時(shí)間內(nèi)傳播開(kāi)來(lái)，例如：當(dāng)對(duì)走失人口進(jìn)行尋找時(shí)，將走失人口信息快速的傳播到各個(gè)區(qū)域，有效的提高發(fā)現(xiàn)走失人口的幾率。反之亦然，在當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中，一件無(wú)關(guān)緊要的小事，都可能在短時(shí)間內(nèi)成為大眾熱點(diǎn)，例如：若有大眾焦點(diǎn)人物在某些公共場(chǎng)合說(shuō)了一句帶有主觀性質(zhì)的話(huà)，很快就會(huì)被一些低素質(zhì)記者結(jié)合自身聯(lián)想發(fā)表為一系列惡劣話(huà)題，對(duì)該大眾焦點(diǎn)任務(wù)進(jìn)行詆毀。當(dāng)大眾看到這樣的話(huà)題，有一部分網(wǎng)友會(huì)對(duì)該類(lèi)爭(zhēng)議話(huà)題發(fā)表不理性的評(píng)論或者謾罵現(xiàn)象，這種做法在一定程度上對(duì)網(wǎng)民進(jìn)行了誘導(dǎo)。又因?yàn)樾旅襟w極具虛擬性，部分大眾受利益誘惑，從而傳播虛假消息，部分大眾在未對(duì)事件確認(rèn)的狀態(tài)下，直接對(duì)事件進(jìn)行評(píng)判，因此該類(lèi)評(píng)論缺乏理性。據(jù)2015年和2016年的對(duì)微信、報(bào)刊等平臺(tái)虛假信息報(bào)道的統(tǒng)計(jì)，2015年虛假報(bào)道共114453篇、2016年共139431篇。并且虛假報(bào)道的數(shù)量呈現(xiàn)上升趨勢(shì)。該類(lèi)現(xiàn)象不僅對(duì)問(wèn)題的解決起阻礙作用，還對(duì)大眾輿論環(huán)境進(jìn)行破壞。因此在當(dāng)前的新媒體傳播背景下，應(yīng)對(duì)事件理性判斷，并掌握自身話(huà)語(yǔ)權(quán)。

三、引導(dǎo)新媒體傳播輿論的對(duì)策

(一)加強(qiáng)管理社會(huì)中主流媒體

在新媒體傳播過(guò)程中，大眾往往對(duì)傳統(tǒng)主流媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體投入更多關(guān)注，因此需要網(wǎng)絡(luò)相關(guān)管理人員對(duì)主流媒體所發(fā)表的話(huà)題等進(jìn)行嚴(yán)格檢查，保證其擁有規(guī)范且穩(wěn)定的運(yùn)行制度，在進(jìn)行新聞等方面的傳播時(shí)，要保證新聞具有價(jià)值和意義，且要保證新聞的時(shí)效性。針對(duì)社會(huì)中主流媒體的管理能夠確保大眾接觸到更多優(yōu)秀文化，從而提高大眾個(gè)人素養(yǎng)，為社會(huì)營(yíng)造更加和諧穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境。

(二)采用高素質(zhì)互聯(lián)網(wǎng)人才

在對(duì)互聯(lián)網(wǎng)人才的選擇時(shí)，要以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想為核心指導(dǎo)。選擇擁有堅(jiān)實(shí)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)基礎(chǔ)且具有較高政治素養(yǎng)和社會(huì)責(zé)任感的全面人才。使其發(fā)布信息具有較高準(zhǔn)確度，并對(duì)即將發(fā)布的信息進(jìn)行反復(fù)核查，在分析熱點(diǎn)事件時(shí)，不能過(guò)于主觀，要對(duì)事件進(jìn)行理性分析，確保以和諧的思想對(duì)大眾網(wǎng)絡(luò)輿論進(jìn)行引導(dǎo)。

(三)完善相關(guān)法律法規(guī)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息傳播進(jìn)行嚴(yán)格規(guī)范

要想對(duì)新媒體傳播過(guò)程中營(yíng)造和諧的網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境，首要條件是擁有相關(guān)法律法規(guī)為基礎(chǔ)，并對(duì)該法律法規(guī)進(jìn)行深刻落實(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行。對(duì)發(fā)布虛假信息或是不負(fù)責(zé)言論的網(wǎng)民進(jìn)行懲罰。除此之外，還需對(duì)新媒體輿論進(jìn)行規(guī)范，對(duì)大眾日常言論和行為進(jìn)行規(guī)范，并逐漸完善網(wǎng)絡(luò)治理法律體系，對(duì)權(quán)力與責(zé)任進(jìn)行明確。最后還需主流媒體平臺(tái)落實(shí)網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制，使大眾意識(shí)到自身社會(huì)責(zé)任以及不當(dāng)言論應(yīng)接受的懲罰。

(四)設(shè)置相關(guān)議程

傳統(tǒng)主流媒體所發(fā)布的新聞報(bào)道可以采用設(shè)置議程的手段，對(duì)大眾輿論進(jìn)行合理引導(dǎo)。網(wǎng)絡(luò)媒體中的重大報(bào)道也具有一定引導(dǎo)大眾媒體，營(yíng)造和諧輿論環(huán)境的作用。對(duì)網(wǎng)絡(luò)的管理過(guò)程中，管理人員還可以限制網(wǎng)絡(luò)議題的時(shí)間，使議題只存在于某段時(shí)間中或是某段時(shí)間中只存在某類(lèi)型議題，從而降低該段時(shí)間管理人員引導(dǎo)輿論的難度。

四、結(jié)語(yǔ)

隨著信息技術(shù)的逐漸普及與發(fā)展，新媒體可于短暫的數(shù)個(gè)小時(shí)中，將各大熱點(diǎn)新聞散布到世界各個(gè)角落，并且所引發(fā)網(wǎng)絡(luò)輿論的速度極快。網(wǎng)絡(luò)信息傳播速度雖快，但其自身也擁有諸多弊端，例如信息具有不確定性或信息缺乏時(shí)效性等。從而極易使網(wǎng)絡(luò)輿論導(dǎo)向產(chǎn)生相關(guān)問(wèn)題。為了能夠有效解決當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中所出現(xiàn)的問(wèn)題。新媒體應(yīng)該針對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息實(shí)施相應(yīng)對(duì)策，保證新聞內(nèi)容準(zhǔn)確無(wú)誤且具有時(shí)效性。并積極制定相關(guān)法律法規(guī)，對(duì)大眾輿論進(jìn)行合理引導(dǎo)，保證大眾的思想健康，防止出現(xiàn)性質(zhì)惡劣的輿論事件，從而為大眾、為國(guó)家營(yíng)造和諧的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。