范凱軍

西安市公共交通總公司 陜西西安 710016

一、企業(yè)執(zhí)行力建設過程中產(chǎn)生的問題

近年來，某公交企業(yè)在上級公司的領導下進行了執(zhí)行力建設。作為一家國有企業(yè)，公司的執(zhí)行力建設收到了一定成效，但是在進行執(zhí)行力建設的過程中，產(chǎn)生了不少問題，具體表現(xiàn)在以下幾個方面。

1、對執(zhí)行力的認識不到位。在公司的執(zhí)行力建設過程中，存在只追求結(jié)果而不追求過程或者直接把過程當成結(jié)果。具體表現(xiàn)為兩個現(xiàn)象，有的管理者只注重執(zhí)行任務是否完成，對執(zhí)行任務的完成做硬性規(guī)定，而忽略了工作效率的高低；有的管理者只追求執(zhí)行過程的高速化而不重視執(zhí)行結(jié)果的質(zhì)量。比如在機關管理人員參加執(zhí)勤勞動的工作中，執(zhí)勤者不作為、不認真、敷衍了事，只“站崗”不“維持”的現(xiàn)象屢見不鮮。而有的中層管理者缺乏對這項工作的重視，安排人員參加執(zhí)勤只是為了應付領導的檢查。這樣一來，機關執(zhí)勤工作就達不到執(zhí)勤的效果。

2、執(zhí)行力建設注重樹立意識，缺少對執(zhí)行力過程的提高。公司通過總公司組織的執(zhí)行力培訓樹立了執(zhí)行意識，缺少執(zhí)行力建設的實踐過程。執(zhí)行力的提高來自執(zhí)行的實踐過程，而培訓只能為樹立執(zhí)行意識奠定基礎，為企業(yè)進行現(xiàn)代企業(yè)管理提供借鑒和指導。在公司的執(zhí)行力建設中，將提高執(zhí)行力的全部希望寄托于培訓上，轟轟烈烈地進行企業(yè)文化建設，而冷落了需要重視的執(zhí)行力建設，使得執(zhí)行力建設止步不前。

3、執(zhí)行力建設缺少與其他管理手段的結(jié)合，降低了執(zhí)行力效果。任何管理工具的過分迷信，容易給企業(yè)的管理帶來很大的風險。因此，在企業(yè)日常管理中要做到多種方法和管理工具配合使用。如把績效考評融合在企業(yè)全面管理體系之中。黃金周支援旅游線路，公司的營運成績和社會好評有目共睹，也充分顯示了公司的執(zhí)行能力。但是黃金周結(jié)束后伴隨的問題有對優(yōu)秀員工的考核問題，如何考核、如何獎勵等問題，沒有明確的制度體系，長期下去必會挫敗員工的積極性，從而影響了執(zhí)行力。

二、問題的原因分析

1、傳統(tǒng)人際關系與情感因素對執(zhí)行力的影響。在我國傳統(tǒng)文化中，情感與人際的因素往往優(yōu)先于其他因素，這些因素出現(xiàn)相互對立與矛盾的時候，很多問題總是從屬于情感與人際關系。這個因素在公交公司比較突出。公交行業(yè)創(chuàng)立時間較長：員工與員工之間，上級與下級之間，通過多年的相處共事，建立了濃厚的感情與交織密布的人際關系，這種情感關系甚至延伸到了企業(yè)外部，與企業(yè)密切聯(lián)系的組織或者個人身上，各種利益與矛盾相互交織，相互作用，相互影響，形成了企業(yè)執(zhí)行力的強大阻力。企業(yè)在執(zhí)行過程中，往往會不自覺地顧忌到這些人的情感因素與關系因素，大事化小，小事化了的執(zhí)行弱化現(xiàn)象便因此而不斷出現(xiàn)，進而逐步加大了執(zhí)行成本，阻力增大。

2、缺乏有效的考核和激勵機制對執(zhí)行力的影響。完整的、有效的評價、考核和激勵機制是企業(yè)整體執(zhí)行力提高的基礎。在執(zhí)行一項工作中，缺乏相應的考核和評估，這樣，無法有效激勵員工的積極性，從主觀上抑制了執(zhí)行力的提升。

3、管理能力落后，干部職工隊伍的素質(zhì)制約著企業(yè)執(zhí)行力的提升。在公司的中層管理人員中，干部隊伍素質(zhì)參差不齊，對執(zhí)行要求的認識不統(tǒng)一，執(zhí)行的規(guī)范化程度不高，導致在實施過程中相互協(xié)調(diào)不統(tǒng)一，很難形成合力，這也大大降低了執(zhí)行效果。

三、對該公司執(zhí)行力構(gòu)建的幾點建議

1、建立合理、有效的績效管理體系是構(gòu)建執(zhí)行力的基礎。績效考核體系的設計應該能夠有效地激勵員工的主動性和創(chuàng)造性，從而提升企業(yè)的核心競爭力。要針對不同科室、不同時期、不同項目來適時地設計和推行相應的績效考核體系，做到密切配合企業(yè)不同發(fā)展時期戰(zhàn)略目標的要求，通過績效有效激勵員工，全面提升個體執(zhí)行力和組織執(zhí)行力，最終達到提升公司核心競爭力的目的。

2、解決好“人”的問題是提高執(zhí)行力的關鍵。在執(zhí)行過程中，往往觸碰到的是人的利益，整個執(zhí)行過程中全部是人的環(huán)節(jié)相扣，國企必須解決好人力資源配置和全局、部門和個體“人”之間的利益沖突問題，并在用工上建立一套科學完善、合理規(guī)范的進入、退出機制才能解決人的問題給執(zhí)行力帶來的巨大阻力。

3、將執(zhí)行力培育成公司的企業(yè)文化，思想政治教育工作不容忽視。思想政治教育工作是國有企業(yè)為了實現(xiàn)既定的目標，通過教育、引導、人文關懷等多種形式有目的的對員工施加影響，以達到促進員工主動工作，為了企業(yè)的發(fā)展貢獻自己力量的一種工作方法。思想政治教育工作是國企政治優(yōu)勢的集中體現(xiàn)。

思想政治教育工作，需要倡導以人為本、教育與自我教育結(jié)合、激勵的工作格局，對于激發(fā)廣大干部職工的勞動積極性和執(zhí)行力，培育執(zhí)行力文化都具有十分重要的意義。讓執(zhí)行成為一種習慣，在公司內(nèi)部建立一種和諧的文化環(huán)境和高效的工作氛圍；將精神激勵和物質(zhì)激勵相結(jié)合，在精神層面給予員工足夠的歸屬感和榮譽感，提升工作的主動性，發(fā)揮內(nèi)生動力，提升執(zhí)行的力度；加強團隊意識與合作精神的培養(yǎng)，構(gòu)建和諧團隊，在互幫互助和互相監(jiān)督中實現(xiàn)全員執(zhí)行力的提升。