李蕊陽

摘 要 企業(yè)文化，是指企業(yè)在經(jīng)營過程中，由特定的價(jià)值觀、標(biāo)識(shí)、活動(dòng)、精神風(fēng)貌，企業(yè)風(fēng)格等組成的企業(yè)的文化形象，是企業(yè)經(jīng)營創(chuàng)業(yè)初衷的發(fā)展和升華后的形象化展現(xiàn)，是企業(yè)生存，競爭和發(fā)展的靈魂。

關(guān)鍵詞 企業(yè)文化 企業(yè)發(fā)展 企業(yè)文化建設(shè)

中圖分類號(hào)：F270 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)：A 文章編號(hào)：1674-1145（2017）12-000-01

一、企業(yè)文化的內(nèi)涵

企業(yè)文化是在一定的條件下，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動(dòng)中所產(chǎn)生的具有該你企業(yè)特色的精神財(cái)富和物質(zhì)形態(tài)。（百度百科）

二、企業(yè)文化的構(gòu)成

企業(yè)文化主要由三個(gè)層面構(gòu)成。

（一）第一層次為企業(yè)物質(zhì)文化

如統(tǒng)一LOGO的設(shè)備，統(tǒng)一色彩的裝修風(fēng)格，具有企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品造型、外觀、質(zhì)量等。如筆者所在的公司所生產(chǎn)的產(chǎn)品、送給客戶的定制禮品都會(huì)有公司的名稱LOGO；而公司的企業(yè)為藍(lán)色，所以裝修風(fēng)格、文案圖片設(shè)計(jì)、PPT模板設(shè)計(jì)、文化衫設(shè)計(jì)等都是以藍(lán)色為主。

（二）第二層次為的企業(yè)制度文化

包括組織機(jī)構(gòu)，行政管理制度，人際關(guān)系處理等。如海底撈的考核制度不考核營業(yè)額，單客消費(fèi)額等常規(guī)指標(biāo)，只考核客戶滿意度，工作積極性，干部培養(yǎng)等這些就屬于企業(yè)特有的制度文化。

（三）第三層次也是核心層為精神文化

精神文化又被稱為“企業(yè)軟文化”。包括企業(yè)價(jià)值觀念、經(jīng)營理念，精神風(fēng)貌、員工素質(zhì)等是企業(yè)文化的核心，又被稱為企業(yè)精神。每個(gè)企業(yè)都有自己倡導(dǎo)的企業(yè)精神也是凝聚團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀所在。

三、企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中所起到的作用

（一）團(tuán)隊(duì)精神凝聚作用

企業(yè)文化特別是企業(yè)的精神文化可以把員工緊緊地團(tuán)結(jié)在一起，形成強(qiáng)大的向心力，使員工目標(biāo)一致，萬眾一心。企業(yè)文化的凝聚力來自于企業(yè)對(duì)于戰(zhàn)略目標(biāo)的正確選擇，即設(shè)置符合社會(huì)主流價(jià)值觀，符合企業(yè)的長遠(yuǎn)利益的同時(shí)，又符合絕大多數(shù)員工的個(gè)人利益，即多贏模式。

（二）同頻精英吸引作用

富有魅力的企業(yè)文化，不僅僅可以影響到公司的內(nèi)部員工，同時(shí)也可以感染到客戶和或伙伴甚至是社會(huì)大眾。筆者現(xiàn)在工作的公司就奉行孝道文化和互助精神，公司成立了孝基金，給達(dá)到退休年齡的員工父母發(fā)退休工資，并且成立自己的公益基金幫助貧困家庭的小孩。優(yōu)秀的企業(yè)文化極具有吸引力，可以幫助企業(yè)招攬和留下適合企業(yè)發(fā)展的同頻人才，也可以吸引志同道合的合作伙伴為了共同的事業(yè)而奮斗。

（三）員工激勵(lì)作用

好的物質(zhì)文化和制度文化可以對(duì)員工和合伙人產(chǎn)生物質(zhì)和精神的雙重激勵(lì)。良好的工作氛圍，可以讓員工身心愉悅。如果試想身在一個(gè)制度不完善，目標(biāo)不一致的工作環(huán)境里，員工的思想和行為就會(huì)變得消極，從而企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。而優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠形成良好的文化氛圍和正確的價(jià)值導(dǎo)向，能夠在物質(zhì)上給予員工鼓勵(lì)，精神上給予員工認(rèn)可，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，增加合作伙伴的信任度。海底撈給予員工免單的權(quán)利，現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)服務(wù)好的員工，來自員工的改革創(chuàng)意均以員工名字命名，這些都是有效的激勵(lì)方式。

（四）制度、精神約束作用

企業(yè)制度可以對(duì)員工的行為進(jìn)行管理，但是企業(yè)發(fā)展僅僅只靠制度來推動(dòng)是不夠的，更需要員工具有維護(hù)制度嚴(yán)肅性的自覺性，而這種自覺就來自企業(yè)文化的規(guī)范，這是企業(yè)與員工配合過程中約定俗成的軟約束，企業(yè)精神和企業(yè)使命深入到員工腦海后產(chǎn)生的無形的壓力，讓員工自愿遵守企業(yè)制度，維護(hù)企業(yè)和自身的共同利益。

四、如何進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)

在現(xiàn)代社會(huì)，企業(yè)之間的競爭是人力資源、產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量之間的競爭，而這一系列的競爭從企業(yè)發(fā)展的角度來說都可以規(guī)整為企業(yè)文化的競爭。

如何進(jìn)行企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)也是眾多的企業(yè)經(jīng)營者和人力資源工作者最關(guān)心的問題。筆者認(rèn)為可以主要從文化宣傳展示和制度激勵(lì)約束兩個(gè)方面來執(zhí)行。

（一）通過文化宣傳展示

準(zhǔn)備階段：將企業(yè)經(jīng)營者的創(chuàng)業(yè)初衷、品牌文化物化成具體的企業(yè)理念、企業(yè)精神、品牌故事等相關(guān)的文案和圖片、文化衫、工作服，宣傳冊(cè)或者視頻，并設(shè)計(jì)成同樣或相近的風(fēng)格（如統(tǒng)一LOGO，色彩）。

執(zhí)行階段：（1）新員工入職培訓(xùn)接受企業(yè)文化方面的培訓(xùn)。了解企業(yè)歷史，企業(yè)特色。

（2）統(tǒng)一企業(yè)色，布置企業(yè)文化墻，設(shè)計(jì)制作企業(yè)宣傳文案、標(biāo)語等進(jìn)行布置。

（3）制作企業(yè)工牌，名片，統(tǒng)一風(fēng)格，便于內(nèi)外宣傳。

（4）定期舉行內(nèi)部表彰大會(huì)，樹立先進(jìn)典型，員工相互學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步，構(gòu)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。

（5）堅(jiān)持定期通過官網(wǎng)、企業(yè)內(nèi)刊，企業(yè)大學(xué)，企業(yè)公眾號(hào)等平臺(tái)進(jìn)行文案、圖片宣傳。這樣可以在企業(yè)內(nèi)部、顧客、合作伙伴和同行面前樹立品牌形象。

（二）企業(yè)制度的激勵(lì)與約束

準(zhǔn)備階段：在遵法守法、保證企業(yè)很員工雙方利益的前提下根據(jù)企業(yè)目標(biāo)制定企業(yè)行政、人事、財(cái)務(wù)、會(huì)議制度。

執(zhí)行階段：（1）維護(hù)所有制度嚴(yán)肅性，為員工提供必需的辦公硬件和環(huán)境。并要求保持。對(duì)不當(dāng)行為進(jìn)行警告或處罰。對(duì)維護(hù)制度，達(dá)成目標(biāo)行為進(jìn)行肯定獲表揚(yáng)。

（2）定期召開晨會(huì)、夕會(huì)、總結(jié)會(huì)等會(huì)議。堅(jiān)持倡導(dǎo)企業(yè)文化，讓員工充分理解企業(yè)目標(biāo)和企業(yè)價(jià)值觀。相互環(huán)評(píng)，不斷總結(jié)工作存在問題，提出相應(yīng)解決方案并執(zhí)行。

（3）同行交流互動(dòng)，外出參觀學(xué)習(xí)。同行交流互動(dòng)、外出參觀學(xué)習(xí)也是企業(yè)文化建設(shè)的方法之一，可以讓員工了解，企業(yè)文化建設(shè)是所有企業(yè)工作的很重要的一部分，制度文化的完善與堅(jiān)持，也是保證企業(yè)與員工雙方利益的必須要前提。別人可以做到，我們也可以做到。