賈永飛

【摘 要】 隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，人力資源管理在企業(yè)的發(fā)展中越來(lái)越受到重視，并且已成為企業(yè)管理的核心。研究表明，企業(yè)人員的滿(mǎn)意度對(duì)企業(yè)的發(fā)展有著非常重要的作用，然而以調(diào)動(dòng)人的積極性為主旨的激勵(lì)是人力資源開(kāi)發(fā)和管理的基本途徑和重要手段。一個(gè)企業(yè)應(yīng)該從激勵(lì)手段、薪酬激勵(lì)、業(yè)績(jī)激勵(lì)、激勵(lì)考核等各個(gè)方面來(lái)完善激勵(lì)機(jī)制制度，只有這樣，企業(yè)才會(huì)擁有具有積極性的員工、才會(huì)不斷發(fā)展強(qiáng)大。本文對(duì)激勵(lì)的內(nèi)涵及重要性進(jìn)行了闡述，通過(guò)現(xiàn)代企業(yè)激勵(lì)機(jī)制現(xiàn)狀分析，對(duì)激勵(lì)機(jī)制應(yīng)用中出現(xiàn)的問(wèn)題與對(duì)策進(jìn)行了思考。

【關(guān)鍵詞】 人力資源管理 激勵(lì)機(jī)制 現(xiàn)狀和對(duì)策

一、激勵(lì)機(jī)制內(nèi)涵和重要性

激勵(lì)機(jī)制是指通過(guò)特定的方法與管理體系，將員工對(duì)組織及工作的承諾最大化的過(guò)程。激勵(lì)機(jī)制是在組織系統(tǒng)中，激勵(lì)主體系統(tǒng)運(yùn)用多種激勵(lì)手段并使之規(guī)范化和相對(duì)固定化，而與激勵(lì)客體相互作用、相互制約的結(jié)構(gòu)、方式、關(guān)系及演變規(guī)律的總和。激勵(lì)機(jī)制是企業(yè)將遠(yuǎn)大理想轉(zhuǎn)化為具體事實(shí)的連接手段?！凹?lì)”指的是持續(xù)激發(fā)人的動(dòng)機(jī)的心理過(guò)程。激勵(lì)機(jī)制，在企業(yè)內(nèi)外部條件之內(nèi)，通過(guò)各種激勵(lì)措施與規(guī)章制度來(lái)制定一套理性化的制度，激發(fā)員工不斷為企業(yè)做出貢獻(xiàn)。企業(yè)激勵(lì)機(jī)制又可分為外在激勵(lì)機(jī)制和內(nèi)在激勵(lì)機(jī)制。外在勵(lì)因素主要包括薪金激勵(lì)因素和職工福利激勵(lì)因素兩個(gè)方面，企業(yè)直接控制的激勵(lì)資源，主要以物質(zhì)激勵(lì)為體現(xiàn)。內(nèi)在激勵(lì)是通過(guò)精神的滿(mǎn)足來(lái)強(qiáng)化個(gè)人行為的，主要要有目標(biāo)激勵(lì)因素和情感激勵(lì)因素，且方法多樣。

從激勵(lì)機(jī)制的內(nèi)涵來(lái)看，它本身是可以從很多方面來(lái)影響企業(yè)的生存和發(fā)展的，有效的激勵(lì)是推動(dòng)企業(yè)良性發(fā)展的重要手段。管理學(xué)上的跳蚤效應(yīng)告訴我們，人也一樣，有什么樣的激勵(lì)目標(biāo)就會(huì)實(shí)現(xiàn)什么樣的人生價(jià)值，有什么樣的激勵(lì)機(jī)制就會(huì)鑄造出什么樣的人才。激勵(lì)措施，是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者充分調(diào)動(dòng)員工積極性和創(chuàng)造性的重要方法和技巧。正確運(yùn)用好激勵(lì)機(jī)制，是企業(yè)管理的一項(xiàng)重要手段。在企業(yè)科學(xué)發(fā)展、日益強(qiáng)大的同時(shí)，把保障企業(yè)員工共享企業(yè)發(fā)展成果作為同樣重要之事，建立員工收入與企業(yè)效益提升匹配增長(zhǎng)機(jī)制，是非常有必要的。這樣，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工“同頻共振”的效果，推動(dòng)企業(yè)不斷發(fā)展。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，員工管理是企業(yè)管理的主要內(nèi)容，調(diào)整員工的工作態(tài)度，保證員工的工作積極性，是企業(yè)人力資源管理的重要工作，因此，加強(qiáng)激勵(lì)機(jī)制的有效建立，將是人力資源管理中不可缺少的關(guān)鍵內(nèi)容。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)日漸激烈，提升員工工作效率和工作積極性，是提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段，目前，企業(yè)對(duì)人力資源管理工作的重視程度日漸加強(qiáng)，對(duì)激勵(lì)機(jī)制的認(rèn)識(shí)也不斷深刻。加強(qiáng)對(duì)良好激勵(lì)機(jī)制的應(yīng)用，能夠有效消除員工的不良工作情緒，解決員工生產(chǎn)力同員工所得的矛盾，激發(fā)員工的創(chuàng)新力和創(chuàng)造力，將員工個(gè)人目標(biāo)同企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合，為企業(yè)創(chuàng)造更高價(jià)值。

二、激勵(lì)機(jī)制在企業(yè)應(yīng)用中出現(xiàn)的問(wèn)題

（一）企業(yè)文化激勵(lì)缺失。

企業(yè)文化激勵(lì)缺失的很大一部分原因在于企業(yè)過(guò)度重視物質(zhì)激勵(lì)。物質(zhì)激勵(lì)對(duì)于企業(yè)員工來(lái)說(shuō)具有非常積極的作用，對(duì)員工實(shí)施物質(zhì)激勵(lì)，使員工能夠得到直接好處，從而促進(jìn)員工工作積極性的提升。但是，就目前我國(guó)多數(shù)企業(yè)來(lái)說(shuō)，過(guò)度重視物質(zhì)激勵(lì)，反而導(dǎo)致了激勵(lì)效果的低下。首先，企業(yè)物質(zhì)激勵(lì)的尺度和標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)有制定完善，沒(méi)有從員工的角度出發(fā)，使得過(guò)度的物質(zhì)激勵(lì)效果適得其反，大大影響到員工的工作效率；部分企業(yè)重視平均主義，對(duì)組織進(jìn)行物質(zhì)激勵(lì)，分配的過(guò)于均衡，導(dǎo)致工作效率較高的員工反而失去工作積極性，使得物質(zhì)激勵(lì)投入越來(lái)越大，但效果則越來(lái)越不明顯。

從企業(yè)文化的角度來(lái)分析，一個(gè)企業(yè)的文化理念是企業(yè)核心價(jià)值觀念的體現(xiàn).是全體員工認(rèn)同的共同理念。在新時(shí)期，員工具有非常強(qiáng)的自我性，比較注重自身能力的提高和知識(shí)的追求，這種理念使員工存在較大的流動(dòng)性，為了更新知識(shí)、追求更多的物質(zhì)利益，一旦企業(yè)的文化理念與自己的價(jià)值觀不符，“跳槽”幾乎成為他們的家常便飯。因此，企業(yè)在倡導(dǎo)文化理念的同時(shí)，應(yīng)該盡可能地使員工做到人盡其才，把員工安排到他們最喜歡最專(zhuān)業(yè)最符合他們自身追求的崗位上，在員工和企業(yè)之間建立一個(gè)有效地溝通橋梁，尋求發(fā)展的共同點(diǎn)。

（二）激勵(lì)方式單一，欠缺合理創(chuàng)新，且缺乏對(duì)員工的需求分析。

激勵(lì)機(jī)制內(nèi)容及形式是創(chuàng)建激勵(lì)方式的基礎(chǔ)核心，為實(shí)現(xiàn)有效激勵(lì)，我們應(yīng)依據(jù)管理客體、主體具體狀況進(jìn)行內(nèi)容與形式的良好選擇。然而，當(dāng)前較多企業(yè)仍然利用單一激勵(lì)方式，例如獎(jiǎng)金加工資的激勵(lì)方法作為唯一且簡(jiǎn)單的經(jīng)濟(jì)利益驅(qū)動(dòng)手段。雖然該類(lèi)經(jīng)濟(jì)報(bào)酬可滿(mǎn)足人們基本生存需求，然而隨著其日益注重自身發(fā)展前景的需要，單一的激勵(lì)方式是不可行的。

從企業(yè)員工需求角度來(lái)看，企業(yè)員工隊(duì)伍的組成比較復(fù)雜，人員年齡、人際交往、個(gè)人發(fā)展方向以及期望薪酬都存在不同程度上的差異，因此，單一的激勵(lì)機(jī)制并不符合現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展要求，使得激勵(lì)效果明顯不足。企業(yè)在進(jìn)行激勵(lì)制度制定時(shí)，首先要深入剖析員工的組成和員工的心理，了解員工的需求。比如，年輕員工自主意識(shí)較強(qiáng)，渴望事業(yè)的發(fā)展，希望獲得良好的發(fā)展平臺(tái)；大齡員工事家庭穩(wěn)定，渴望較高的收入，改善生活質(zhì)量，重視福利待遇，因此，在進(jìn)行激勵(lì)制度制定時(shí)，必須要針對(duì)不同人群實(shí)行不同的激勵(lì)，提升員工工作積極性。

三、激勵(lì)機(jī)制在企業(yè)應(yīng)用的對(duì)策

（一）加強(qiáng)分析，制定完善的激勵(lì)機(jī)制。

首先，企業(yè)應(yīng)該從實(shí)際出發(fā)，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)員工的了解和分析，制定完善的激勵(lì)機(jī)制，提高激勵(lì)機(jī)制的實(shí)際效果。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，企業(yè)員工存在一定的差異性，單一的激勵(lì)制度并不能夠滿(mǎn)足所有員工的需求，因此，企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)同員工間的交流和溝通，做以深入的調(diào)查和分析，以制定全面的激勵(lì)制度。并且要著力提高激勵(lì)方法的針對(duì)性，根據(jù)員工的不同訴求，提供相應(yīng)的激勵(lì)。比如，對(duì)年輕員工來(lái)說(shuō)，對(duì)工作條件和發(fā)展空間存在較高要求，企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)年輕人員相對(duì)應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，激勵(lì)員工的工作積極性，像是改善工作條件，進(jìn)行崗位的提升和管理工作的賦予，使年輕員工得到有效刺激；對(duì)于年長(zhǎng)的員工，應(yīng)該著重進(jìn)行物質(zhì)激勵(lì)，提高員工收入，使員工生活條件得到一定改善，提高員工工作積極性。

（二）營(yíng)造有歸屬感的企業(yè)文化。

員工歸屬感是指員工經(jīng)過(guò)一段時(shí)期的工作，在思想上、心理上、感情上對(duì)企業(yè)產(chǎn)生了認(rèn)同感、公平感、安全感、價(jià)值感、工作使命感和成就感。要想營(yíng)造出有歸屬感的企業(yè)文化，首先，要充分尊重每一個(gè)員工，尊重也是一種基本的激勵(lì)手段，聽(tīng)取不同崗位、不同階層員工的意見(jiàn)與建議。其次，要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，注意做好員工的思想工作，加強(qiáng)員工間的理解與溝通，促進(jìn)員工間的和諧。再次，要在企業(yè)文化指導(dǎo)下進(jìn)行員工職業(yè)生涯規(guī)劃，促進(jìn)員工自身的發(fā)展成長(zhǎng)、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。

（三）增加激勵(lì)方式的多樣性。

根據(jù)馬斯洛需求層次理論，員工在物質(zhì)生活條件、生活環(huán)境和福利待遇等基本需要得到較好滿(mǎn)足后，必然會(huì)追求更為高級(jí)的需求層次。企業(yè)不僅要為員工提供一份與其貢獻(xiàn)相稱(chēng)的報(bào)酬，還要通過(guò)滿(mǎn)足員工的精神需求來(lái)激勵(lì)員工。第一，參與激勵(lì)。創(chuàng)造和提供員工參與企業(yè)管理的機(jī)會(huì)是調(diào)動(dòng)他們積極性的有效方法。實(shí)踐證明，讓員工參與企業(yè)的決策和管理，尤其是參與影響他們自身利益的決策，通常會(huì)提高他們的積極性，增強(qiáng)他們的主人翁意識(shí)與責(zé)任感，使他們對(duì)組織更忠誠(chéng)，對(duì)工作更重視，從而提高工作效率。第二，培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)激勵(lì)。通過(guò)提供培訓(xùn)充實(shí)員工的知識(shí)、提高他們的能力、挖掘他們的潛能，給他們提供進(jìn)一步發(fā)展的機(jī)會(huì)，滿(mǎn)足他們自我實(shí)現(xiàn)的需要。由于知識(shí)的不斷更新，企業(yè)如果員工知識(shí)老化，就有可能被市場(chǎng)淘汰。員工是企業(yè)的主體，員工蓬勃的精神生命和知識(shí)生命，是企業(yè)無(wú)限生機(jī)的源泉。因此，企業(yè)應(yīng)該注重培養(yǎng)人才、發(fā)展人才。

四、結(jié)語(yǔ)

無(wú)論什么樣的企業(yè)要發(fā)展都離不開(kāi)人的創(chuàng)造力和積極性，企業(yè)人力資源管理是企業(yè)內(nèi)部管理工作的重要組成部分，良好的人力資源管理，是企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的重要保障。激勵(lì)機(jī)制是人力資源管理的一個(gè)重要手段和途徑，激勵(lì)機(jī)制的有效制定和應(yīng)用，能夠提高員工的積極性，改善員工工作態(tài)度，提升員工的工作效率，對(duì)企業(yè)發(fā)展具有重要影響和巨大作用，是決定著企業(yè)目標(biāo)是否能實(shí)現(xiàn)的重要問(wèn)題。因此，在企業(yè)運(yùn)行過(guò)程中，必須要加強(qiáng)激勵(lì)機(jī)制的引入，同時(shí)要對(duì)企業(yè)員工的需求進(jìn)行有效的正確分析，做到有的放矢，建立一個(gè)完善的、有效的激勵(lì)機(jī)制，為企業(yè)發(fā)展帶來(lái)源源不斷的動(dòng)力。