四川二灘國際工程咨詢有限責任公司(以下簡稱“二灘國際”)是由中國水電顧問集團成都勘測設(shè)計研究院(以下簡稱“成都院”)控股(99%)的具有獨立法人資格的經(jīng)濟實體，是一個高科技、高智力的知識和技術(shù)密集型的大型服務(wù)企業(yè)，始終致力于大型水電開發(fā)項目的建設(shè)管理。從1995年完成公司改制至今，是行業(yè)內(nèi)最早按現(xiàn)代企業(yè)制度建立的工程咨詢公司，也是國內(nèi)從事監(jiān)理和咨詢服務(wù)歷史最長的企業(yè)之一。公司目前擁有800余名工程咨詢精英，獲得國家住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部工程監(jiān)理綜合資質(zhì)、水利部甲級監(jiān)理資質(zhì)、國家發(fā)改委和質(zhì)檢總局設(shè)備監(jiān)理單位資質(zhì)、四川省人防工程監(jiān)理資質(zhì)、商務(wù)部對外承包工程資質(zhì)以及國家發(fā)改委甲級咨詢資質(zhì)，以及質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全(QEOHS)管理體系認證證書。

從公司成立伊始，二灘國際始終堅持以誠信為本，追求為雇主提供一流滿意服務(wù)，獲得了廣大雇主的積極評價和充分信賴，同時也贏得了社會各界的廣泛好評。公司在誠信體系建設(shè)方面開展了一系列富有特色的做法，主要包括四方面：

1　樹立誠信經(jīng)營的理念

眾所周知，在市場經(jīng)濟發(fā)展的今天，企業(yè)信譽已經(jīng)成為企業(yè)的一種無形資本，是否講求誠信已經(jīng)成為判斷企業(yè)是否具備較強競爭力的重要指標之一。公司從成立之初就開始建設(shè)以誠信理念為宗旨的企業(yè)文化體系，把誠信建設(shè)作為企業(yè)文化建設(shè)的中心環(huán)節(jié)來抓。提出了“以德治企，誠實守信”的道德信條，倡導“說老實話、辦老實事、做老實人”的企業(yè)作風，形成了“創(chuàng)新共贏奉獻”的企業(yè)價值觀等企業(yè)文化理念。注重道德宣傳教育，增強全員誠信意識。公司與項目部兩級領(lǐng)導帶頭學習，定期組織開展知識培訓、法制講座、技術(shù)咨詢、企業(yè)誠信文化交流等活動。公司視道德為根本，重企業(yè)資質(zhì)如生命，堅持加強職業(yè)道德建設(shè)，打造誠信平臺，造就忠誠、廉潔員工隊伍。充分利用公司的網(wǎng)上辦公系統(tǒng)廣泛宣傳道德建設(shè)條例、學習關(guān)于誠信建設(shè)方面的規(guī)定及先進典型，宣傳企業(yè)的發(fā)展理念和企業(yè)文化理念。

2　強化誠信經(jīng)營的管理

市場經(jīng)濟是誠信經(jīng)濟，誠信必將成為企業(yè)行為的準則，成為企業(yè)管理的靈魂和根基。公司在誠信管理方面的主要做法有：創(chuàng)建誠信經(jīng)營準則和企業(yè)與員工的行為規(guī)范，明確企業(yè)健康發(fā)展的價值取向。在建設(shè)誠信企業(yè)的過程中，公司從確立生產(chǎn)經(jīng)營準則和行為規(guī)范入手，在管理工作中建立符合時代要求和市場經(jīng)濟規(guī)律的企業(yè)標準，創(chuàng)建了以“銷售漏斗”管理為核心的客戶關(guān)系管理應(yīng)用系統(tǒng)，使公司的市場營銷、客戶服務(wù)和支持等經(jīng)營流程信息化，實現(xiàn)客戶信息、資源的有效共享。公司在現(xiàn)場服務(wù)人員配置、設(shè)施設(shè)備配置、服務(wù)標準方面嚴格按照合同約定和國家規(guī)范要求執(zhí)行。打造企業(yè)領(lǐng)導率先垂范立誠守信平臺，為公司經(jīng)營和員工成長提供行為導向。一是把道德修養(yǎng)、誠信建設(shè)作為班子建設(shè)的重要課題，作為總結(jié)工作、剖析思想的一項重要內(nèi)容。評估公司的客戶信譽度和市場認知度，完善誠信經(jīng)營準則和行為規(guī)范。二是嚴守合同契約，不計較一時一事利益得失。三是對待員工做到言必信，行必果，樹立誠實守信的榜樣。公司內(nèi)做出的決定，承諾的事情，簽訂的協(xié)議書、責任狀，公司領(lǐng)導都全部一一兌現(xiàn)，決不失信員工，塑造了領(lǐng)導者良好的形象、贏得了員工的好評。公司建立誠信信息管理系統(tǒng)，加強自律機制建設(shè)，開展誠信宣言、公約、自查和互查等自律活動。

3　硬化誠信經(jīng)營的載體

現(xiàn)代市場競爭是品牌競爭,更是名牌競爭。誠實守信的企業(yè)品質(zhì)能夠形成名牌并形成名牌效應(yīng)。名牌產(chǎn)品不僅是價值的體現(xiàn)，而且是文化品位的標志。名牌效應(yīng)本質(zhì)上是信用精神在企業(yè)和產(chǎn)品中的凝結(jié)。誠實守信的企業(yè)品質(zhì)作為一種無形資產(chǎn)或新的資本形態(tài)，特別有助于名牌效應(yīng)的發(fā)揮。公司成立以來，堅持“以質(zhì)量取勝，樹精品工程”的戰(zhàn)略，逐步創(chuàng)立公司的品牌形象，確立以“以人為本”和“為職工創(chuàng)造美好生活，為社會提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為主旨的公司文化，樹立主導誠信經(jīng)營的“守法誠信、科學公正、創(chuàng)新進取、精益求精”的質(zhì)量方針。

4　固化誠信經(jīng)營的傳統(tǒng)

“人無信不立，企無信難存”。公司領(lǐng)導班子精心制定企業(yè)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略，積極推進企業(yè)改革和制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新，強化管理能力建設(shè)，提高企業(yè)發(fā)展質(zhì)量，使企業(yè)步入一個嶄新的發(fā)展階段。

公司通過不斷強化拓展誠信體系服務(wù)，先后獲得了中國建設(shè)監(jiān)理發(fā)展20周年全國優(yōu)秀監(jiān)理單位、住建部全國第一批十一家“做優(yōu)做強”試點工程建設(shè)監(jiān)理企業(yè)、中國建筑工程魯班獎、詹天佑土木工程大獎，全國水利建設(shè)市場主體信用評價AAA級監(jiān)理企業(yè)等一系列榮譽，向著“國內(nèi)領(lǐng)先、國際一流”的咨詢公司穩(wěn)步前進。