尹斌

摘要：作為各類文獻(xiàn)資料的聚焦地，高校圖書館不僅承擔(dān)著為高校師生提供科研與學(xué)習(xí)資料的責(zé)任，同時也承擔(dān)著社會教育的功能，現(xiàn)階段，高校圖書館對外開放已經(jīng)在業(yè)內(nèi)形成了共識。高校圖書館的社會化服務(wù)功能運(yùn)行，不僅是社會發(fā)展形勢下高校圖書館自身發(fā)展的需求，同時也可以對社會文化環(huán)境起到一定的渲染作用，對公眾的文化道德修養(yǎng)具有積極的提高作用，也是社會公眾對于高校圖書館的期待。以下，本文就對我國高校圖書館社會服務(wù)功能上仍存在的困難與障礙進(jìn)行了分析，并提出了相應(yīng)的優(yōu)化措施，希望為了推進(jìn)高校圖書館社會化服務(wù)與可持續(xù)發(fā)展發(fā)揮一定參考作用。

關(guān)鍵詞：高校圖書館；社會化服務(wù)；困難；措施

在教育部頒布的普通高等學(xué)校圖書館規(guī)程中明確提出，在條件允許的情況下，高等學(xué)校圖書館應(yīng)盡可向?yàn)樯鐣x者與社區(qū)讀者提供開放性的社會服務(wù)?，F(xiàn)階段，我國有許多高校響應(yīng)了規(guī)程要求，并積極順應(yīng)構(gòu)建和諧社會的號召，打開圖書館的大門，向社會大眾進(jìn)行免費(fèi)開放，使各高校圖書館的館藏資源得到了最大化的利用，同時也充分發(fā)揮了高校圖書館的人力與物力資源優(yōu)勢，為社會主義建設(shè)作出了積極的智力貢獻(xiàn)，但同時，在高校圖書館社會化服務(wù)中也面臨了一定的困難與障礙，具體分析如下：

一、高校圖書館社會化服務(wù)的困難與障礙

（一）缺乏明確的政策法規(guī)指導(dǎo)

高校圖書館社會服務(wù)的開展由于缺乏明確的政策與法規(guī)指導(dǎo)與支持，使得社會服務(wù)目標(biāo)與方向難以得到明確。在涉及到高校圖書館社會服務(wù)的政策法規(guī)中，大多包含著有可能、適當(dāng)?shù)饶：暂^強(qiáng)的詞法，而沒有進(jìn)行明確的，強(qiáng)制性的法律依據(jù)，這種政策上與立法上支持的不足，使得高校圖書館社會化服務(wù)的開展缺少有效的支持，在開展過程中也存在目標(biāo)與方向不明確的情況。

（二）思想觀念落后，服務(wù)能力欠缺

長期以來，高校圖書館都是以為本校教師與學(xué)生提供教學(xué)與科研資料為主要定位，許多圖書館管理工作人員存在思想落后現(xiàn)象，缺乏社會化服務(wù)的創(chuàng)新意識與資源共享的先進(jìn)理念，在社會化服務(wù)過程中存在服務(wù)質(zhì)量不高，服務(wù)態(tài)度不好的情況。除此之外，少數(shù)高校圖書館設(shè)置了門禁系統(tǒng)，以校內(nèi)證件為進(jìn)入圖書館的依據(jù)，由此使得高校圖書館的社會化服務(wù)被扼殺在搖籃里。最后，由于對高校圖書館社會化服務(wù)的宣傳力度不足，使得大多數(shù)社會人士并沒有認(rèn)識到高校圖書館的社會化服務(wù)功能，高校圖書館的公共形象與價值難以得到提高。

（三）館藏資源適應(yīng)性不強(qiáng)

高校圖書館的館藏資源主要針對教師與學(xué)生，文獻(xiàn)資源的專業(yè)性太強(qiáng)，而社會群眾對于圖書資源的需求以豐富業(yè)余生活、娛樂消遣為主，由此出現(xiàn)了高校圖書館館藏資源與社會人群閱讀需求不匹配的情況，由此大大降低了圖書館的閱讀吸引力。除此之外，不同高校所處的人文地理環(huán)境不同，在館藏資源上通常無法體現(xiàn)地方群眾的閱讀特色，失去對讀者的吸引力，無法滿足大眾讀者的需求。

二、高校圖書館社會化服務(wù)途徑探索

（一）打破觀念束縛，建立服務(wù)機(jī)制

針對當(dāng)前高校圖書館社會化服務(wù)中政策與法規(guī)的缺失現(xiàn)象，我國政府以及社會各界應(yīng)當(dāng)加大對高校圖書館開展社會化服務(wù)的重視與支持，并制定相應(yīng)的政策法規(guī)對高校圖書館社會服務(wù)提供支持，為各項(xiàng)服務(wù)工作的開展提供必要的操作指導(dǎo)。除此之外，要鼓勵各大高校大膽的走出去，打破傳統(tǒng)的思想觀念束縛，形成服務(wù)于社會的良好意識，積極建立共享機(jī)制，并加大社會化服務(wù)的宣傳力度，使高校圖書館緊跟時代步伐，最大限度吸引社會讀者。最后，將為社會提供了服務(wù)視為高校圖書館的自覺義務(wù)，努力為社會人群提供良好的閱讀服務(wù)，充分滿足其要求，真正實(shí)現(xiàn)圖書館與社會服務(wù)的有效融合。

（二）加強(qiáng)與社會各界的緊密聯(lián)系

首先，高校圖書館可以加強(qiáng)與政府部門的交流與聯(lián)系，組織圖書館專業(yè)工作人員，應(yīng)用專業(yè)優(yōu)勢與館藏內(nèi)容對復(fù)雜的政府信息資源進(jìn)行有效管理，為政府部門科學(xué)決策提供參考依據(jù)，體現(xiàn)高校圖書館的智庫價值。其次，高校圖書館可以發(fā)揮公共圖書館的社會教育職責(zé)，基于社會大眾的“全民閱讀，終身學(xué)習(xí)”需求，為社會讀者開展圖書館的多媒體、報告廳等空間，為社會學(xué)習(xí)人群提供資源下載、閱讀的平臺，充分運(yùn)用高校圖書館資源，為社會教育的開展出一份力。除此之外，高校圖書館還可以為豐富群眾文化生活出一份力，如利用圖書館內(nèi)的空間舉辦各種文化休閑活動，如開展講座、讀書沙龍等，或者配合社區(qū)開展科學(xué)文化知識宣傳教育活動等，以豐富多彩的服務(wù)內(nèi)容與靈活多樣的服務(wù)形式，發(fā)掘高校圖書館的社會化服務(wù)價值。

（三）合理利用新技術(shù)與新手段

在科學(xué)技術(shù)不斷發(fā)展的大背景下，高校圖書館可以借助新技術(shù)與新手段，強(qiáng)化高校圖書館的社會服務(wù)適應(yīng)性，為開展更加高效的社會化服務(wù)提供良好平臺。首先，可以利用微信的用戶優(yōu)勢，對高校圖書館的社會化服務(wù)進(jìn)行宣傳與推廣，以龐大的微信用戶群體擴(kuò)大社會影響力。同時，微信平臺還具有運(yùn)營成本少的優(yōu)勢，可以運(yùn)用最少的經(jīng)費(fèi)創(chuàng)造最大的服務(wù)工作效益。除此之外，微信在信息傳播方便也有即時與便捷的優(yōu)勢，通過微信平臺可以進(jìn)行高校圖書館信息的即時發(fā)布，還可以進(jìn)行便捷的信息檢索，推送講座與培訓(xùn)消息等，是高校圖書館走向社會大眾的利器，也為高校圖書館社會化服務(wù)的開展打造了廣闊的空間。其次，二維碼技術(shù)在高校圖書館社會化服務(wù)中的應(yīng)用，也具有信息容量大、容錯能力強(qiáng)等優(yōu)勢，推動了高校圖書館維護(hù)的智能化與個性化，讀者只需要進(jìn)行二維碼掃描即可快速的獲得圖書的記錄信息，快捷獲取地位，并進(jìn)行電子圖書等資源的下載，有效推動了館藏資源的適應(yīng)性，更好的滿足社會大眾的多樣化需求。

結(jié)語：

社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展以及信息技術(shù)的日新月異，使人們的文化層次需求不斷提高，高校圖書館作為和諧社會構(gòu)建的重要陣地，要發(fā)揮圖書館的資源優(yōu)勢，為社會提供開放性的文化服務(wù)，為社會主義精神文明建設(shè)做出重要貢獻(xiàn)。當(dāng)前，在高校圖書館社會化服務(wù)工作中面臨了不少的困難與障礙，但是筆者相信，社會各界攜手共進(jìn)，共同探索高校圖書館社會化服務(wù)的優(yōu)化途徑，最大限度實(shí)現(xiàn)資源的共建與共享，定能促進(jìn)高校圖書館社會服務(wù)工作的有效開展，推動社會精神文化的建設(shè)力度。

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