摘要：高職院校招生的人數(shù)不斷增加，教師的教學(xué)壓力不斷增加。高等院校不斷改革，學(xué)校的教務(wù)管理模式需要改善，以此適應(yīng)高職院校改革中的實(shí)際變化，為高職院校培養(yǎng)更高素質(zhì)的人才做基礎(chǔ)。本文主要就高職院校教務(wù)管理工作方面的創(chuàng)新進(jìn)行研究，并提出幾點(diǎn)建議。

關(guān)鍵詞：高職院校；教務(wù)管理；工作創(chuàng)新

教務(wù)管理工作是高職院校發(fā)展的重要組成部分，包括了教師管理、教學(xué)改革研究、考務(wù)管理等工作，能夠保障教學(xué)管理水平的提高，正確地執(zhí)行教學(xué)計(jì)劃和實(shí)現(xiàn)學(xué)校培養(yǎng)目標(biāo)。隨著高等教育的發(fā)展，教務(wù)管理工作也存在滯后發(fā)展的問(wèn)題，所以加強(qiáng)高職院校教務(wù)管理工作創(chuàng)新方面的研究是當(dāng)前高職院校的重要工作內(nèi)容。

一、高職院校教務(wù)管理工作的重要性分析

高職院校教務(wù)管理，是指高校管理人員通過(guò)對(duì)教學(xué)過(guò)程中的人、財(cái)、物、信息等進(jìn)行調(diào)動(dòng)和統(tǒng)籌從而保證教學(xué)活動(dòng)的有序開(kāi)展和日常行政管理事務(wù)的有序進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置和組合，進(jìn)而為社會(huì)培養(yǎng)更多的高素質(zhì)綜合性人才。高職院校教務(wù)管理是學(xué)校管理工作的重心，涉及范圍廣，專(zhuān)業(yè)要求高，時(shí)效性強(qiáng)，要求管理人員必須具備良好的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平和較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，才能更好地保障教務(wù)管理各項(xiàng)活動(dòng)的穩(wěn)步推進(jìn)。做好高職院校教務(wù)管理工作，不僅有序保障教學(xué)和行政活動(dòng)的有效開(kāi)展，還能夠充分調(diào)動(dòng)教職工的積極性，加強(qiáng)部門(mén)協(xié)作和團(tuán)隊(duì)合作，為提高學(xué)校整體形象，促進(jìn)高職院校健康可持續(xù)發(fā)展提供強(qiáng)大的基礎(chǔ)保障。

二、教務(wù)管理工作的現(xiàn)狀和問(wèn)題

現(xiàn)階段，我國(guó)的高等院校總數(shù)較之前增加了1.5倍左右，在校學(xué)生的數(shù)量也增加了2倍以上，給教務(wù)管理工作帶來(lái)了新的變化。首先，在校學(xué)生數(shù)量的快速增加使高職院校的教

育資源缺乏，而且學(xué)生思維的活躍也給管理工作帶來(lái)了不確定的影響因素。其次，就當(dāng)前的教育環(huán)境來(lái)看，教學(xué)環(huán)境和管理模式都無(wú)法與我國(guó)的教育相結(jié)合。此外，教務(wù)管理工作人員多是幕后，學(xué)校對(duì)其的重視程度較低，且管理制度建設(shè)普遍不完備。基于教務(wù)管理工作現(xiàn)狀，存在的教務(wù)管理問(wèn)題可以歸納為如下的幾個(gè)方面。其一，人員建設(shè)方面。對(duì)于許多的高職院校來(lái)說(shuō)，教務(wù)隊(duì)伍建設(shè)工作都是亟待解決的問(wèn)題，可以歸納總結(jié)為教務(wù)管理人員缺乏專(zhuān)業(yè)管理知識(shí)、工作能力不強(qiáng)、管理人員流動(dòng)性大且穩(wěn)定性不高以及服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)。其二，管理方面。雖然我國(guó)高職院校都建立了相應(yīng)的教務(wù)管理體系，但不可否認(rèn)的是還存在以控制為主彈性不足和以管理者為主、缺乏服務(wù)和平等性的問(wèn)題。其三，機(jī)制方面?，F(xiàn)今實(shí)行的管理機(jī)制為集權(quán)式管理，將各種權(quán)利集中到學(xué)校，院級(jí)的教學(xué)管理工作只能貫徹實(shí)行，缺少對(duì)實(shí)際工作的了解。

三、高職院校教務(wù)管理工作創(chuàng)新

（一）對(duì)教學(xué)管理進(jìn)行創(chuàng)新。

教學(xué)管理包括教學(xué)效果管理和教學(xué)效果評(píng)價(jià)，從屬于教務(wù)管理工作。當(dāng)前，大部分高校采用的管理方法是以考試作為評(píng)價(jià)教學(xué)效果的主要手段，對(duì)課程結(jié)束后的結(jié)果了解較少。這時(shí)教務(wù)管理系統(tǒng)就要針對(duì)教學(xué)管理工作，借鑒“生命周期”理念，建立課前調(diào)查和結(jié)果跟蹤調(diào)查的管理體系。例如，在學(xué)生入學(xué)前根據(jù)社會(huì)和市場(chǎng)的需求制定培養(yǎng)學(xué)生的方案，相關(guān)科目的教師則要比照檔案學(xué)期的教學(xué)目標(biāo)制訂教學(xué)計(jì)劃，之后通過(guò)課程考核的形式評(píng)價(jià)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果以及授課方案和方法，最后學(xué)校要將調(diào)查結(jié)果反饋給教師組以方便課程安排。

（二）團(tuán)隊(duì)合作方面的創(chuàng)新。

教務(wù)教學(xué)的管理想要質(zhì)量上能夠出現(xiàn)飛躍，只有團(tuán)隊(duì)結(jié)合進(jìn)行工作，教務(wù)管理工作效率以及質(zhì)量上的提升都可以在管理團(tuán)隊(duì)合作中看出效果。一個(gè)優(yōu)秀的教務(wù)管理團(tuán)隊(duì)需要具備的基本素養(yǎng)就是全體管理人員都應(yīng)該具有團(tuán)隊(duì)合作精神以及無(wú)私奉獻(xiàn)的狀態(tài)。為了方便于實(shí)現(xiàn)個(gè)人自身的價(jià)值，還能夠完成教務(wù)管理中的其他任務(wù)。良好的人際關(guān)系是保證高職院校教務(wù)管理中效果與質(zhì)量的前提。良好人際關(guān)系的形成主要應(yīng)該注重有效的合作與溝通，會(huì)起到有繁化簡(jiǎn)的作用，科學(xué)合理的安排教學(xué)過(guò)程中的人力、物力、財(cái)力，并且合理優(yōu)化教學(xué)資源的提供，其主要目的就是為了學(xué)校中的教學(xué)工作能夠達(dá)到最佳狀態(tài)。很多高職院校的教務(wù)管理都比較松散，這是一項(xiàng)與很多部門(mén)需要交涉的工作，主要提供幫助的就是學(xué)生和老師，管理人管不僅需要具備良好的交流能力，還要善于與人溝通，與有關(guān)部門(mén)的工作人員進(jìn)行良好的交流，主要目的就是掌握教師和學(xué)生在教學(xué)當(dāng)中產(chǎn)生的問(wèn)題，教務(wù)管理人員加以協(xié)調(diào)，保障教學(xué)秩序的穩(wěn)定以及全方位為師生進(jìn)行服務(wù)，采用剛?cè)岵?jì)的方式進(jìn)行管理，從而形成良好的合作共贏。

（三）創(chuàng)新技術(shù)，提高部門(mén)協(xié)作效率。

一方面要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，對(duì)部門(mén)職責(zé)進(jìn)行明確分工的基礎(chǔ)上，建立順暢的溝通機(jī)制，針對(duì)日常教務(wù)管理活動(dòng)存在的問(wèn)題和困難，及時(shí)進(jìn)行溝通，在加強(qiáng)嚴(yán)格管理的同時(shí)采用人性化管理手段優(yōu)化管理方式，提高協(xié)作意識(shí)。另一方面引入現(xiàn)代化信息技術(shù)，建立包括學(xué)籍管理、成績(jī)管理、行政事務(wù)管理等在內(nèi)的綜合性信息化服務(wù)平臺(tái)，將各種分散的資源進(jìn)行整合，將各類(lèi)數(shù)據(jù)傳輸工作通過(guò)專(zhuān)業(yè)軟件進(jìn)行自動(dòng)化網(wǎng)絡(luò)辦公，建立有效的資源收集、整理、分析、整合、共享和應(yīng)用機(jī)制，同時(shí)充分利用內(nèi)部校園網(wǎng)、論壇、微信公眾平臺(tái)、QQ 群等輔助做好教學(xué)管理工作，提高管理效率和質(zhì)量。

結(jié)束語(yǔ)：

高職院校教務(wù)管理是學(xué)校管理的核心工作，學(xué)校想要培養(yǎng)高素質(zhì)人才就不可忽視教務(wù)管理這一工作內(nèi)容，要充分明確教務(wù)管理工作的性質(zhì)，從而不斷施行效率高的教務(wù)管理制度，

使學(xué)生能夠更方便的接受，提高教務(wù)管理的效率與質(zhì)量，為高職院校其它方面的工作打好基礎(chǔ)。學(xué)校當(dāng)中應(yīng)該將以往的傳統(tǒng)觀念從此改變，全面改變教務(wù)管理的方式方法，提高教務(wù)管

理工作的功能，從而完成學(xué)校內(nèi)的教務(wù)管理制度改革，促使高職院校教務(wù)管理實(shí)現(xiàn)巨大的飛躍。所以，高職院校教務(wù)管理與質(zhì)量提升不斷的前進(jìn)不探討研究，對(duì)高職院校當(dāng)中的小吳工作具有深遠(yuǎn)的含義。

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作者簡(jiǎn)介：漆丹，女，1967年7月，副研究館員，從事教務(wù)工作。