■徐丹霞 謝 婕 吳婷婷/浙江義烏工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院

一、調(diào)查背景

在一帶一路戰(zhàn)略背景下，尤其是隨著“非洲命運(yùn)共同體”的逐步落地，越來越多的非洲人來到中國，追求他們的“淘金夢”。他們采購便宜的中國商品，然后運(yùn)回自己的國家販賣，從差價(jià)中獲利。根據(jù)義烏市公安局出入境管理局統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2010-2013年間來義烏的非洲人中平均6000-7000人常住義烏，每年臨時(shí)來義烏的非洲人有6-8萬。他們或在義烏經(jīng)商，或在義烏投資，也有的攜帶家眷，他們的孩子進(jìn)入了義烏的幼兒園、小學(xué)，接受中國的教育。因此，中國人與來華非洲人的接觸、交往的機(jī)會(huì)越來越多。他們之間能否正常交往，不僅僅關(guān)系社會(huì)的和諧與穩(wěn)定，也關(guān)系中非命運(yùn)共同體的構(gòu)建。因此，本項(xiàng)研究擬通過問卷調(diào)查，獲得第一手經(jīng)驗(yàn)資料的基礎(chǔ)上，對(duì)中國人與來華非洲人的交往狀況進(jìn)行分析，為夯實(shí)“中非命運(yùn)共同體”的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)做出貢獻(xiàn)。

二、研究方法與樣本概況

本研究主要采用問卷調(diào)查法，采用多段抽樣方式選取調(diào)查對(duì)象。首先從義烏的7個(gè)街道中選取非洲人相對(duì)集中的2個(gè)街道（江東街道和福田街道），從每個(gè)街道隨機(jī)各抽取8個(gè)社區(qū)/村，每個(gè)社區(qū)/村中隨機(jī)選取45名中國人進(jìn)行調(diào)查。調(diào)查采用自填或結(jié)構(gòu)式訪問相結(jié)合方式，當(dāng)場回收問卷。共計(jì)發(fā)放問卷720份，回收652份，有效回收率為91%。

全部問卷資料經(jīng)檢查核實(shí)后進(jìn)行編碼，然后輸入計(jì)算機(jī)，運(yùn)用SPSS17.5對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。分析類型主要為單變量的描述統(tǒng)計(jì)。

調(diào)查樣本的基本構(gòu)成情況（見表1）如下：

三、結(jié)果與分析

表1 樣本分布的基本情況

(一)交往意愿

從調(diào)查數(shù)據(jù)來看，非常愿意與非洲人交往的中國人占8.2%；愿意的占38.7%；一般的占35.2%；不太愿意的占15.8%；非常不愿意的占2.0%。

由此可見，大部分中國人愿意主動(dòng)與來華非洲人交往。但也有少部分中國人不愿意主動(dòng)與非洲人交往，走訪中了解到其中的原因來自多個(gè)方面：其一是語言障礙；其二是文化習(xí)俗的不同，可能會(huì)導(dǎo)致雙方交往有歧義；其三是受一些流言蜚語所影響，認(rèn)為他們不可信；其四是不能接受非洲人的膚色和體味。

(二)交往對(duì)象

從調(diào)查數(shù)據(jù)來看，中國人交往的非洲人主要對(duì)象是生意伙伴，占31.5%；其次是客人，占29.7%；再次是工作對(duì)象，占21.2%；房客或鄰居占5.9%；宗教人士占2.5%；同事占1.4%；網(wǎng)友占1.4%；其他的占6.3%。

由此可知，在義烏這樣一座外貿(mào)名城，中國人與非洲人的交往首先始于生意往來。當(dāng)然隨著越來越多的非洲人在義烏工作、學(xué)習(xí)、生活，交往呈現(xiàn)多元化特點(diǎn)。較多表現(xiàn)為與工作對(duì)象和客人、與房客的交往，也有少部分由于宗教信仰的紐帶而展開的交往。

(三)交往目的

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，中國人與非洲人的交往目的主要是生意需要，所占比例為34.7%；其次為工作需要，占32.9%；再次是賺錢需要，占21.3%。而了解非洲文化的僅占2.8%；學(xué)習(xí)漢語的占2.2%；為了戀愛結(jié)婚的占0.4%；其他情感需要的占1.2%；其他的目的占4.5%。

由此可知，中國人與非洲人的交往絕大部分是基于生意或工作需要，比較務(wù)實(shí)，而更深層次的交往需要，比如了解異域文化、滿足情感需求的比例還是很低。

(四)交往方式

從調(diào)查數(shù)據(jù)來看，中非之間交往的主流方式是直接交往，比例高達(dá)57.4%；通過固定電話的占4.5%；手機(jī)聯(lián)絡(luò)的占14.2%；電郵的占3.8%；QQ聯(lián)絡(luò)的占3.1%；微信聯(lián)絡(luò)的占10.8%；其他方式的占6.2%。

由上可知，中國人與非洲人的交往主要是直接交往即面對(duì)面方式的，這與上面所提到的交往對(duì)象相聯(lián)系，由于交往的主要是生意伙伴，洽談生意、聯(lián)絡(luò)感情等肯定更多是基于面對(duì)面地交流和溝通。當(dāng)然，移動(dòng)電話和網(wǎng)絡(luò)作為現(xiàn)代化交往媒介，尤其是微信的大量使用，極大地方便了兩者之間的溝通，且發(fā)揮了相當(dāng)作用。問及其他方式時(shí)，被調(diào)查者提及是通過他人翻譯或作手勢等方式來進(jìn)行，這表明在一定比例的人群中，交往存在一定問題，尤其在語言方面，需借助其他方式的輔助。

(五)交流工具

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，中國人與非洲人的交往，大部分是通過漢語進(jìn)行溝通交流的，占36%；其次是用英語進(jìn)行溝通，占26.4%；手勢溝通的占22.2%；借助計(jì)算器的占8.5%；書寫的占2.2%；畫圖的占1.4%；其他方式的占2.4%；法借助詞典的占0.5%；語溝通的占0.4%。

由此可知，中國人與非洲人主要是通過漢語和英語來溝通的。但在調(diào)查的過程中，我們也發(fā)現(xiàn)部分商家是通過計(jì)算器、手勢、書寫、畫圖等方式來和非洲人進(jìn)行交流的，彼此之間仍存在語言方面的溝通障礙。目前義烏有很多的語言機(jī)構(gòu)可供學(xué)習(xí)，無論是中國人或非洲人均可通過參加語言培訓(xùn)，從而克服語言障礙、提升溝通能力，進(jìn)而了解彼此文化、促進(jìn)跨文化交流。

(六)與非洲人交往的困難程度

從調(diào)查數(shù)據(jù)來看，中國人與非洲人交往中表示很困難的占13.0%；有點(diǎn)困難的比例較大，占37.0%；一般的占32.7%；比較容易的占11.2%；很容易的占5.3%。

由上可知，中非交往還存在著一定的困難，這與雙方的文化、語言等諸多差異相聯(lián)系。當(dāng)然也有一些能用英語進(jìn)行簡單溝通、巧妙地利用手勢及計(jì)算器等工具進(jìn)行溝通的中國人，交往就順利一些。還有少數(shù)的中國人（一般是專業(yè)人員，如翻譯等）與非洲人交往比較順利，主要是因?yàn)樗麄兊恼Z言和職業(yè)優(yōu)勢。

(七)社會(huì)交往的障礙

從調(diào)查數(shù)據(jù)來看，制約著中非交往的主要因素是語言不通，占41.8%；其次是文化習(xí)俗占17.6%；文化水平占6.1%；宗教信仰占5.4%；認(rèn)為非洲人不好相處的占1.4%；沒有共同話題的占7.3%；沒有時(shí)間的占3.4%；不知如何交往的占5.1%；認(rèn)為沒有必要交往的占3.6%；因?yàn)閭€(gè)人性格的占3.3%；交往能力受限的占2.4%；其他因素也占2.4%；其他因素的主要障礙是聽說非洲人的信譽(yù)度不高、自身沒有興趣想跟他們有社會(huì)交往。

由此可見，語言不通是制約中非交往的主要的、直接的因素，因此部分商人與非洲人做生意必須借助計(jì)算器或者打手勢進(jìn)行洽談；外國人可能也需要攜帶翻譯，進(jìn)而便于達(dá)成有效溝通。此外，文化習(xí)俗和宗教信仰也嚴(yán)重制約著雙方的交流?！皼]有共同話題”、“不知如何交往”、“沒有必要交往”、“非洲人不好相處”等回答反映的都是不了解非洲文化和非洲人，因?yàn)椴涣私馑灾萍s了交往，其本質(zhì)還是文化差異制約了中非交往。

(八)交往困惑

筆者列出了一些中國人與非洲人交往中常見的困惑，每一項(xiàng)困惑前面標(biāo)有 1，2，3，4，5五個(gè)困難度等級(jí)，即：1代表完全沒有困惑，2代表比較少困惑，3代表一般，4代表比較多困惑，5代表非常多困惑。被調(diào)查者根據(jù)自己的實(shí)際情況進(jìn)行填答。調(diào)查結(jié)果顯示：中國人與非洲人交往中，面對(duì)的最大困惑是語言差異、體觸，在其他方面困惑不大，均值均小于3。介于“比較少“和“一般”之間程度的困惑項(xiàng)目主要有信用（2.36）、飲食習(xí)慣（2.36）、生活習(xí)慣（2.32）、守時(shí)與時(shí)間觀念（2.21）、禁忌話題（2.20）等方面。這些困惑歸根到底來自文化的差異。我們將測量中國人與非洲人交往困惑的19項(xiàng)指標(biāo)得分加總平均之后，統(tǒng)計(jì)分析發(fā)現(xiàn)，中國人與非常人交往困惑的平均得分為2.31分，其中得分在1-2分之間的占39.0%，2.01—3分的占41.6%，3.01—5分的占19.4%。

(九)有無非洲朋友

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，一個(gè)非洲朋友都沒有的中國人占了51.4%；有1-2個(gè)非洲朋友的占了31.8%；有3-5個(gè)非洲朋友的占了11.5%；有5-10個(gè)非洲朋友的占了2.1%；10個(gè)以上的占了3.2%。

由上可知，中國人與非洲人的交往并沒有那么深入，由于一般都是來往顧客或生意伙伴，僅僅是買賣關(guān)系，加之語言不通等障礙，導(dǎo)致了中非友誼的缺失。但值得注意的是，也有一些人通過生意或工作上的往來而形成了一種固定關(guān)系，進(jìn)而發(fā)展成友誼。

四、調(diào)查結(jié)論

通過本次調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)，大部分中國人愿意主動(dòng)與來華非洲人交往。交往對(duì)象是主要生意伙伴；交往目的主要是基于生意或工作需要，比較務(wù)實(shí)；交往方式主要是直接交往即面對(duì)面方式的；交往工具主要通過漢語和英語來溝通交往；交往還存在著一定的困難，這與雙方的文化、語言等諸多差異相聯(lián)系；制約著中非交往的主要因素是語言不通；交往中面對(duì)的最大困惑是語言差異、體觸，在其他方面困惑不大?？傊袊伺c來華非洲人的交往并沒有那么深入，由于一般都是來往顧客或生意伙伴，僅僅是買賣關(guān)系，加之語言不通等障礙，導(dǎo)致了中非友誼的缺失。但值得注意的是，也有一些人通過生意或工作上的往來而形成了一種固定關(guān)系，進(jìn)而發(fā)展成友誼。