傅林江
作為全球老齡化程度較高的國家之一,中國正日益面對這樣一個問題,老年人怎樣安享晚年生活?
中國老齡化到來,尤其是大城市60歲以上的老人比例幾乎占到25%以上,所以我國的老齡化人口面臨一個非常大的考驗。我國的老齡化人口規(guī)模龐大、老齡化發(fā)展速度快、配套產業(yè)發(fā)展嚴重滯后,加之我國長期實行計劃生育政策,使“421”的家庭結構和空巢化比例快速上升。而我國現行的養(yǎng)老產業(yè)規(guī)模小,需求差距大,產業(yè)結構失衡,產業(yè)水平偏低,產業(yè)秩序失范。截至2014年底,我國有住宿養(yǎng)老機構3.4萬個,總床位551.4萬張,收住老人288.7萬人。從現在的角度看,一個是機構的平均空置率高,另一個是老人的需求量大。
我國養(yǎng)老模式基本分為三種:家庭養(yǎng)老、居家養(yǎng)老和機構養(yǎng)老。目前主要以居家養(yǎng)老為主。
我國養(yǎng)老產業(yè)的問題在哪?
第一,養(yǎng)老機構在區(qū)域、服務結構上發(fā)展不平衡,一床難求和床位閑置現象并存,供需錯位,結構性矛盾突出。機構養(yǎng)老應該是由政府為主導,企業(yè)參與管理。居家養(yǎng)老應該以企業(yè)為主導,政府支持性政策,但是現實中有些錯位。企業(yè)做機構養(yǎng)老,做的非常艱苦、艱難,因為沒有財政部的支持,收取老人的會員費、服務費又非常難,所以就出現了高檔社區(qū)空置率非常高,低檔社區(qū)一床難求的現象。
第二,硬件設計、精裝修(軟裝)設計的適老性標準還沒有成型。機構養(yǎng)老和居家養(yǎng)老的服務標準嚴重缺失。
第三,城市大配套的規(guī)劃對養(yǎng)老產業(yè)推進有嚴重的錯位,社區(qū)的適老配套,服務團隊、專業(yè)化人才從哪里來,這些都需要認真梳理。
現在最大的一個問題,企業(yè)想盈利而社區(qū)養(yǎng)老收益低。家庭養(yǎng)老的功能在進一步弱化,但仍是絕對的基礎。居家養(yǎng)老和機構養(yǎng)老需求將不斷提升。養(yǎng)老服務體系的完善將是今后養(yǎng)老產業(yè)發(fā)展的重心。養(yǎng)老服務多元及生活領域拓寬需求不斷增加,養(yǎng)老+地產的模式成為房產商轉型的突圍,養(yǎng)老地產熱度會不斷提升。如果我們企業(yè)長期得不到盈利,這個企業(yè)能否有生命力是值得考慮的。
另外,關于政策制度的問題同樣嚴峻。政府應主導養(yǎng)老機構的建設,積極發(fā)展市場化的公共養(yǎng)老設施。實現養(yǎng)老有資金、服務有酬報,政府要對養(yǎng)老地產專項制定土地、金融、稅收等相應的優(yōu)惠政策,逐步建設公益志愿者的服務良好風氣和制度。
本文以烏鎮(zhèn)雅園為例。
第一,烏鎮(zhèn)雅園是獨具風情的學院式養(yǎng)老模式。老之將至,人們往往最難忘的還是輕輕萬種的大學時光,這讓他們容易回憶和懷念,雅園高度關注精神層面的滿足度,尤其是那些具備高文化素質與生活格調的老人,為他們營造良好的氛圍。
第二,新民國學院風設計風格,烏鎮(zhèn)雅園的立面設計借鑒了清華園、復旦園、北大燕園和武大校園等著名高校的風格,借鑒校園中典型的聯橋、拱廊,再借由無言的精巧和校園草坪那種平靜相合的意境,讓人一進入社區(qū)就回想起那段理想豐滿、躊躇滿志的青春年少,那段人生中最美好的大學時光。
第三,關注年長者實際生活需求的各種細節(jié)設計。雅園連廊的設計方便老人們行動和聊天,如進戶門凈寬一米,方便輪椅進門,左側還預留了40厘米的開門空間,方便輪椅者開門,屋子間銜接處沒有高差的設計,設計緊急報警按鈕。這里有科學的生活指導、科學的心理指導、科學的運動指導和科學的營養(yǎng)指導。為健康長者提供頤、樂、學、為的服務。
第四,家門口頂級醫(yī)療服務讓老人們老有所醫(yī),雅園配套的雅達國際康復醫(yī)院和國際養(yǎng)老中心,滿足養(yǎng)生居住老人隨著年齡增長產生的護理需求。
作者系藍城集團執(zhí)行總裁