張波　卜天然

摘 要：當(dāng)前高職院校實訓(xùn)室管理中存在一些突出問題，高職實訓(xùn)室管理工作隊伍建設(shè)薄弱，加之信息化水平不高，難以適應(yīng)實訓(xùn)室建設(shè)發(fā)展的需要。因此，應(yīng)采用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維，加強(qiáng)實訓(xùn)室隊伍與制度建設(shè)，消除各類信息體系壁壘，推進(jìn)信息資源共享，實現(xiàn)業(yè)務(wù)協(xié)同，促進(jìn)實訓(xùn)室全面信息化建設(shè)。

關(guān)鍵詞：實訓(xùn)室管理；互聯(lián)網(wǎng)+；信息化；管理體系

中圖分類號：G712 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：B 文章編號：1671-9255（2017）04-0070-03

一、引言

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”不斷深入教育教學(xué)活動，各種教育機(jī)構(gòu)越來越依賴于互聯(lián)網(wǎng)開展教學(xué)互動，并通過“互聯(lián)網(wǎng)+”來整合和調(diào)配資源?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”思維的應(yīng)用一定程度上標(biāo)志著學(xué)校辦學(xué)理念更新與改革創(chuàng)新的力度。實訓(xùn)室是高職院校職業(yè)素養(yǎng)和實踐動手培養(yǎng)能力的孵化室，是高職院校教學(xué)的重要場所和組成部分。隨著國家不斷加大職業(yè)教育經(jīng)費投入且增速迅猛，各高職院校新建了一批具有技術(shù)一流、設(shè)備先進(jìn)、仿真性能高的實驗實訓(xùn)室。高職院校應(yīng)充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+”，在日常維護(hù)、安全管理、經(jīng)費管理、設(shè)備管理等方面進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用。通過“互聯(lián)網(wǎng)+”思維，實現(xiàn)實訓(xùn)室全生命周期管理，打通信息孤島，進(jìn)一步優(yōu)化資源配置，提煉有益數(shù)據(jù)，合理分析問題并形成問題導(dǎo)向，從而更好地為教學(xué)提供條件保障。

二、當(dāng)前高職院校實訓(xùn)室管理中存在的問題

（一）實驗實訓(xùn)技術(shù)人員隊伍建設(shè)滯后

各學(xué)校實驗實訓(xùn)室建設(shè)普遍存在“重建設(shè)，輕管理”的現(xiàn)象，各級領(lǐng)導(dǎo)對管理人員隊伍重視程度不夠，簡單地認(rèn)為這項工作僅是開關(guān)門和簡易維修，在人員配備上比較隨意。實驗實訓(xùn)技術(shù)隊伍人手緊缺，技術(shù)骨干力量薄弱，學(xué)歷、職稱結(jié)構(gòu)不合理。以筆者工作單位為例，擁有專業(yè)中級以上證書的僅占54%，研究生學(xué)歷的僅占18%；擁有中級以

上職稱的僅占20%；用工形式為勞務(wù)派遣的臨時工作人員占45%。另外，實驗實訓(xùn)技術(shù)人員考核機(jī)制不健全，不能很好地激勵人員主動參與實訓(xùn)室建設(shè)與管理工作。簡單重復(fù)的事務(wù)性工作纏繞，進(jìn)修培訓(xùn)機(jī)會少，職務(wù)與職稱晉升通道不暢，工作積極性不高。

（二）信息化應(yīng)用比較落后

當(dāng)前各高校都有各種各樣的管理信息系統(tǒng)，但是，這些信息系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)共享程度不高，缺乏實訓(xùn)室管理智能化、整體性的信息管理系統(tǒng)。隨著網(wǎng)絡(luò)信息化水平不斷提高，利用計算機(jī)對各系統(tǒng)中有價值的數(shù)據(jù)進(jìn)行處理與分析，實現(xiàn)實訓(xùn)室網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)資源共享已成為實訓(xùn)室管理中的重要工作。[1]由于人員素質(zhì)與管理體制，造成實訓(xùn)室信息化應(yīng)用程度不高，主要表現(xiàn)在管理人員利用信息化能力需要進(jìn)一步提高，嘗試新技術(shù)新產(chǎn)品的魄力不足，過度依賴于傳統(tǒng)管理模式。部分高校的實訓(xùn)室信息統(tǒng)計尚沿用簡單的電子表格。有的學(xué)校雖然有實訓(xùn)室管理信息系統(tǒng)，但系統(tǒng)的頂層設(shè)計不完善，業(yè)務(wù)比較單一，沒有很好地與其他業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)對接，整體信息化能力不高。

（三）數(shù)據(jù)采集模式比較陳舊

一般實訓(xùn)室從設(shè)備論證采購到報廢處理的整個過程，并不缺乏各種各樣數(shù)據(jù)的記錄。例如專業(yè)實訓(xùn)室建設(shè)使用記錄、維修記錄，等等。因管理粗

放，數(shù)據(jù)記錄意識不強(qiáng)，記錄方式比較原始等因素，日常管理中需要花費大量的人力進(jìn)行巡視檢查，督促手工填寫。這種管理方式造成數(shù)據(jù)源的統(tǒng)計十分困難，查找數(shù)據(jù)不系統(tǒng)、不方便、不準(zhǔn)確。因此，實驗室建設(shè)與管理的數(shù)據(jù)呈現(xiàn)不完整、不便捷、不規(guī)范，導(dǎo)致在實訓(xùn)室與實訓(xùn)教學(xué)各項具體工作中無法提煉有價值的數(shù)據(jù)。更不能通過大數(shù)據(jù)分析，為專業(yè)建設(shè)提供綜合數(shù)據(jù)決策依據(jù)。以上問題，一定程度上造成實訓(xùn)室管理服務(wù)水平和工作效率低下，限制了實訓(xùn)室功能的發(fā)揮。

三、基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的高職院校實訓(xùn)室

信息化建設(shè)思路

（一）管理體系建設(shè)

1.加強(qiáng)內(nèi)部管理體制建設(shè)

實訓(xùn)室的第一使命是承擔(dān)學(xué)校的教學(xué)與科研，在尚有使用余力的情況下，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)，扮演社會服務(wù)角色，也是實訓(xùn)室管理任務(wù)所在。作為學(xué)校層面，需要整體統(tǒng)籌規(guī)劃實訓(xùn)室任務(wù)。因此，實訓(xùn)室管理體系應(yīng)施行分管校長統(tǒng)一負(fù)責(zé)制，教學(xué)管理、資產(chǎn)管理、科研管理、安全管理等各相關(guān)部門各司其職，構(gòu)成校級管理隊伍；各院系負(fù)責(zé)人是專業(yè)實訓(xùn)室第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)組建院系實訓(xùn)室建設(shè)管理隊伍；實訓(xùn)室管理員是實訓(xùn)室日常管理直接責(zé)任人。各級管理部門逐級簽訂安全責(zé)任書。[2]通過信息化系統(tǒng)，明確各級管理義務(wù)與職責(zé)。加強(qiáng)校級、院系、實訓(xùn)室三級管理。在日常管理中，加強(qiáng)管理人員培訓(xùn)，提升管理人員業(yè)務(wù)能力與信息化水平[3]，打造一支分工明確、人員的技術(shù)力量精干的實訓(xùn)室管理隊伍。

2.構(gòu)建信息化考核手段

考核是管理的指揮棒，公平、公正的實訓(xùn)室評價體系有利于調(diào)動實訓(xùn)室管理人員的主動性和積極性，有利于促進(jìn)實訓(xùn)室的內(nèi)涵管理水平，有利于實訓(xùn)室良性建設(shè)。實訓(xùn)室的管理主要包括人員、經(jīng)費、設(shè)備的管理。高職院校需要結(jié)合實際工作，制定周密的工作計劃，全面統(tǒng)籌專業(yè)發(fā)展需要，總結(jié)實訓(xùn)室管理中的人、財、物的價值取向，建立科學(xué)的評價體系，量化評價指標(biāo)。將各類評價指標(biāo)融入實訓(xùn)室信息化管理系統(tǒng)，多途徑抓取數(shù)據(jù)，結(jié)合現(xiàn)場考核、過程考核等數(shù)據(jù)。通過信息化考核平臺，便于開展考核工作，客觀反映實訓(xùn)室管理水平和使用情況，激勵實訓(xùn)室管理人員提高服務(wù)質(zhì)量，減少教學(xué)資源浪費。

3.加強(qiáng)文化制度建設(shè)

實訓(xùn)室建設(shè)不僅包含實訓(xùn)室設(shè)備等硬件建設(shè)，實訓(xùn)室制度等實訓(xùn)室文化的軟件建設(shè)也不可或缺。只有完善的制度，才能保證實訓(xùn)室管理工作的效率和質(zhì)量，才能促使實訓(xùn)室管理工作步入良性機(jī)制，各項工作有章可循。[4]通過出臺切實可行的制度，分析并疏導(dǎo)問題，加強(qiáng)頂層設(shè)計找到解決問題的途徑，實現(xiàn)實訓(xùn)室的人、財、物全方位管理。例如，首先出臺《實訓(xùn)室管理工作人員職責(zé)》、《實訓(xùn)室管理人員考核辦法》、《實訓(xùn)設(shè)備管理辦法》、《實訓(xùn)耗材管理辦法》、《實訓(xùn)室建設(shè)與管理辦法》等一系列制度。再進(jìn)一步將這些制度融合到信息化系統(tǒng)中，并在信息化系統(tǒng)中得到很好運用，這些制度就能夠得到有利執(zhí)行，實訓(xùn)室管理工作便將步入良性循環(huán)。

（二）搭建實時管控信息平臺

實訓(xùn)室的溫度、濕度、粉塵、危險氣體等環(huán)境因素有可能影響實訓(xùn)教學(xué)[5]，過度消耗能源造成資源浪費。從安全角度考慮，實訓(xùn)室管理人員掌握實訓(xùn)室的環(huán)境情況，能夠及時消除安全隱患。因此，實時監(jiān)測實訓(xùn)室環(huán)境相當(dāng)有必要。

1.節(jié)能監(jiān)控平臺

黨的十八大、十八屆三中、四中、五中、六中全會和習(xí)近平總書記系列講話中明確提到，各類企事業(yè)單位應(yīng)創(chuàng)建資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會。實訓(xùn)室是學(xué)校教學(xué)的重要場所，在節(jié)能減排工作中尚有不少提升空間。當(dāng)前，我們通過人工檢查實訓(xùn)室是否存在“無人燈”、“無人機(jī)”的情況，然后逐個關(guān)閉。這種管理方式一方面依賴于管理人員的管理意識，當(dāng)管理人員積極性不佳或臨時有其他工作時，節(jié)能工作就會被擱置。另一方面，逐個檢查實訓(xùn)室的工作繁瑣，效率低下。為此，實訓(xùn)室可引入節(jié)能監(jiān)控平臺，包括照明用電監(jiān)控系統(tǒng)、設(shè)備使用集中管控系統(tǒng)、空調(diào)溫度自動控制系統(tǒng)等平臺。通過節(jié)能監(jiān)控平臺提高實訓(xùn)室精細(xì)化管理，推動節(jié)約型校園建設(shè)。

（2.安全監(jiān)控平臺

實訓(xùn)室設(shè)備的安全是實訓(xùn)室管理人員需要面對的重要課題，是實訓(xùn)室管理工作中的重中之重。實訓(xùn)室的安全包括防火、防水、防毒氣、防盜等。由于實訓(xùn)室需承擔(dān)資源共享、開放并服務(wù)社會的任務(wù)，依托人力督查，無法及時發(fā)現(xiàn)安全隱患，難以保障實訓(xùn)室按照安全規(guī)范使用。因此，通過融合互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、計算機(jī)技術(shù)、視頻監(jiān)控技術(shù)、紅外感應(yīng)等技術(shù)手段，收集實訓(xùn)室環(huán)境監(jiān)測數(shù)據(jù)，建立全時空立體智能監(jiān)控平臺。實現(xiàn)實訓(xùn)室安全因素的各類參數(shù)實時記錄，能夠及時預(yù)警并自動調(diào)整。實訓(xùn)室管理人員可通過遠(yuǎn)程實時查看實訓(xùn)室使用情況，實現(xiàn)實訓(xùn)室監(jiān)控管理的“全方位、無死角”。搭建安全監(jiān)控平臺有效保障實訓(xùn)教學(xué)順利進(jìn)行，精確收集數(shù)據(jù)而減少人工干預(yù)，提高工作效率，避免安全事故的發(fā)生。

（三）推進(jìn)信息資源共享與業(yè)務(wù)協(xié)同

“互聯(lián)網(wǎng)+”體現(xiàn)出信息化發(fā)展在數(shù)字化基礎(chǔ)上向網(wǎng)絡(luò)化、智能化、互聯(lián)化、融合化方向發(fā)展的趨勢。實訓(xùn)室管理信息系統(tǒng)應(yīng)積極與教務(wù)管理、門禁管理、資產(chǎn)管理等信息系統(tǒng)關(guān)聯(lián)，消除信息孤島，實現(xiàn)資源共享，完成實訓(xùn)室各元素之間關(guān)聯(lián)。

1.調(diào)度管理

教學(xué)管理部門、實訓(xùn)室管理部門等一般為不同部門，各自信息化管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)相對獨立。日常管理中存在信息不流通的問題，這加大了實訓(xùn)室使用者和管理者工作的難度，也一定程度影響了實訓(xùn)室業(yè)余時間段面向師生開放。為此，需要實現(xiàn)教務(wù)系統(tǒng)與實訓(xùn)室管理系統(tǒng)對接，門禁系統(tǒng)自動讀取課表信息，自動完成實訓(xùn)室開放、實訓(xùn)記錄，實時提供考勤信息。引入智能實訓(xùn)室調(diào)度功能，能有效將實訓(xùn)室管理人員從瑣碎的工作中解放出來，投身于更重要的實訓(xùn)室管理工作中去。實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，加強(qiáng)實訓(xùn)室調(diào)度管理，有利于實訓(xùn)室開放管理，提高利用率。同時，通過系統(tǒng)對接，實現(xiàn)數(shù)據(jù)流通，輕松掌握實訓(xùn)室使用率、教學(xué)出勤率等關(guān)鍵數(shù)據(jù)，通過大數(shù)據(jù)分析，可為教學(xué)管理提供有效的數(shù)據(jù)支撐。

2.設(shè)備與耗材管理

設(shè)備與耗材的管理工作應(yīng)緊密圍繞教學(xué)工作展開，這項工作的信息化管理是教學(xué)信息化工作中的重要組成部分，是實訓(xùn)室建設(shè)關(guān)鍵所在。教學(xué)設(shè)備與耗材的管理包括設(shè)備與耗材的論證、招標(biāo)、采購、驗收、入賬、使用、維護(hù)、報廢與處置的全生命周期，設(shè)備使用率關(guān)乎儀器設(shè)備的價值體現(xiàn)。因此，特別需要加強(qiáng)設(shè)備的使用與維護(hù)管理。設(shè)備與耗材管理信息化工作應(yīng)建立完善的管理數(shù)據(jù)庫，充分利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、計算機(jī)技術(shù)，結(jié)合嚴(yán)格管理制度，實現(xiàn)設(shè)備與耗材的信息統(tǒng)計、設(shè)備流向、使用頻率、維修記錄等精細(xì)化管理工作，盡量減少人工干預(yù)，通過信息化管理水平提高設(shè)備與耗材的管理精度。

3.建立實訓(xùn)室大數(shù)據(jù)采集分析系統(tǒng)

基于實訓(xùn)室建設(shè)與管理全過程，設(shè)計數(shù)據(jù)采集與分析系統(tǒng)。工作中盡量減少填寫紙質(zhì)材料，提高數(shù)據(jù)采集意識和工作效率，規(guī)范數(shù)據(jù)采集內(nèi)容，保證數(shù)據(jù)采集的完整性。建立有效的實訓(xùn)室大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)，對全面、實時、準(zhǔn)確的各類數(shù)據(jù)進(jìn)行分析統(tǒng)計，為各類實訓(xùn)室建設(shè)與管理工作，特別是實踐教學(xué)管理工作相關(guān)問題的解決指出方向，為各類決策提供信息依據(jù)和信息預(yù)警。例如，實訓(xùn)室的設(shè)備使用率、維護(hù)頻率、服務(wù)評價；實訓(xùn)室開放率；資金投入情況分析；實訓(xùn)教學(xué)進(jìn)程與教學(xué)評價；某一段時間內(nèi)，各專業(yè)實訓(xùn)室建設(shè)資金投入與設(shè)備淘汰情況分析等。

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（責(zé)任編輯 劉 寶）