宋菲
精誠(chéng)協(xié)作 智迎挑戰(zhàn)
車(chē)市遇玲,高檔車(chē)市場(chǎng)也在一定程度上受到波及。然而,作為中國(guó)豪華汽車(chē)領(lǐng)導(dǎo)者的一汽一大眾奧迪依然能跑贏(yíng)大勢(shì)。通過(guò)與一汽一大眾奧迪南區(qū)、東區(qū)事業(yè)部管理層進(jìn)行交流,記者發(fā)現(xiàn)了他們?cè)诠芾砝砟睢⒐ぷ鞣绞降确矫娴莫?dú)到之處,找到了一汽一大眾奧迪“攻堅(jiān)破冰”的密鑰。
面對(duì)艱難的市場(chǎng)環(huán)境,一汽一大眾奧迪南區(qū)事業(yè)部末雨綢繆,在2018年伊始便制定了“盈利潤(rùn)、營(yíng)信心、迎挑戰(zhàn)、贏(yíng)品牌”的工作思路。圍繞“質(zhì)優(yōu)”、“量增”兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),南區(qū)事業(yè)部在提升經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)事業(yè)部的認(rèn)可度、促進(jìn)經(jīng)銷(xiāo)商與事業(yè)部協(xié)同共贏(yíng)等方面開(kāi)展了一系列工作。
用一汽一大眾奧迪南區(qū)事業(yè)部總經(jīng)理胡海峰的話(huà)說(shuō),區(qū)域事業(yè)部與經(jīng)銷(xiāo)商之間是“魚(yú)與水”的關(guān)系,區(qū)域事業(yè)部要得到經(jīng)銷(xiāo)商的認(rèn)可與信任,就要使經(jīng)銷(xiāo)商終端量質(zhì)齊升,而前提是,經(jīng)銷(xiāo)商必須控制好銷(xiāo)售節(jié)奏。一汽一大眾奧迪南區(qū)事業(yè)部按季度劃分,將全年的銷(xiāo)售規(guī)劃為“穩(wěn)、起、搶、拼”四個(gè)節(jié)奏。上半年穩(wěn)住節(jié)奏,提升利潤(rùn)率,搭建體系能力;下半年借助打下的基礎(chǔ)與積蓄的實(shí)力,實(shí)現(xiàn)經(jīng)銷(xiāo)商與事業(yè)部的協(xié)同沖量。
東區(qū)事業(yè)部同樣準(zhǔn)確預(yù)判,提早著手制定了“協(xié)同·質(zhì)贏(yíng)啟新程”的區(qū)域整體策略。一汽一大眾奧迪東區(qū)事業(yè)部總經(jīng)理許飏對(duì)“協(xié)同質(zhì)贏(yíng)”有自己的理解?!啊畢f(xié)同質(zhì)贏(yíng)是區(qū)域事業(yè)部與經(jīng)銷(xiāo)商的共識(shí)與工作核心。開(kāi)展任何工作既要考慮到廠(chǎng)家與經(jīng)銷(xiāo)商之間、經(jīng)銷(xiāo)商與經(jīng)銷(xiāo)商之間、各小區(qū)團(tuán)隊(duì)成員之間的協(xié)同,同時(shí)也要考慮終端盈利性和客戶(hù)滿(mǎn)意度?!?/p>
東區(qū)優(yōu)秀經(jīng)銷(xiāo)商南通益昌汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“南通益昌”)則用實(shí)際行動(dòng)對(duì)“協(xié)同質(zhì)贏(yíng)”進(jìn)行了詮釋。南通益昌2016、2017年蟬聯(lián)一汽一大眾奧迪最佳銷(xiāo)售業(yè)績(jī)獎(jiǎng),2018年獲得最佳經(jīng)銷(xiāo)商獎(jiǎng)。在2018年整體市場(chǎng)降速的環(huán)境下,仍取得了17%的銷(xiāo)量增長(zhǎng)。南通益昌集團(tuán)董事長(zhǎng)鞠昌明認(rèn)為,之所以能在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的環(huán)境中脫穎而出,源于南通益昌對(duì)一汽一大眾奧迪品牌的信任,能夠跟隨東區(qū)事業(yè)部的戰(zhàn)略規(guī)劃,不斷完善自己的管理能力。
差異創(chuàng)新 勇攀高峰
在汽車(chē)市場(chǎng)下行壓力以及激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,作為中國(guó)汽車(chē)行業(yè)領(lǐng)軍者,一汽一大眾大眾品牌能夠逆勢(shì)而上又有何法寶?帶著這樣的疑問(wèn),記者走訪(fǎng)了大眾品牌南區(qū)、西區(qū)事業(yè)部。走訪(fǎng)中,大眾品牌扎實(shí)的體系能力建設(shè),區(qū)域事業(yè)部與經(jīng)銷(xiāo)商相生共贏(yíng),以目標(biāo)為導(dǎo)向運(yùn)用差異化創(chuàng)新思維,團(tuán)隊(duì)有效執(zhí)行等特點(diǎn)給記者留下深刻印象,也正是這些關(guān)鍵因素共同促成了大眾品牌面對(duì)諸多挑戰(zhàn)時(shí),依然堅(jiān)守市場(chǎng)份額并繼續(xù)保持領(lǐng)跑地位。
據(jù)一汽一大眾大眾品牌華南區(qū)銷(xiāo)售事業(yè)部總經(jīng)理張強(qiáng)介紹,為應(yīng)對(duì)區(qū)域內(nèi)用戶(hù)文化多元的特點(diǎn),他們有針對(duì)性地制定了“一城一策”策略,因地制宜地展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)工作,并取得了良好的市場(chǎng)效果。例如在廣東省,南區(qū)事業(yè)部針對(duì)廣東當(dāng)?shù)氐奈幕攸c(diǎn),開(kāi)展龍舟賽、徒步節(jié)、跑團(tuán)等系列活動(dòng)。
而西區(qū)事業(yè)部所轄區(qū)域是六大銷(xiāo)售事業(yè)部中面積最大的,區(qū)域內(nèi)9省1市的總面積達(dá)到537萬(wàn)平方公里。管理如此龐大的區(qū)域頗具挑戰(zhàn),對(duì)此,西區(qū)事業(yè)部運(yùn)用了一套成熟的管理體系。
一汽一大眾大眾品牌西區(qū)銷(xiāo)售事業(yè)部總經(jīng)理許德成介紹道,“西區(qū)在管理體系中采取‘化整為零,以目標(biāo)為導(dǎo)向的方法,強(qiáng)調(diào)‘狠抓落實(shí),。在目前劃分的9個(gè)小區(qū)內(nèi),推進(jìn)任務(wù)分解,層層落實(shí),與各地區(qū)的經(jīng)銷(xiāo)商一同求得共贏(yíng)發(fā)展?!?/p>
秉承“西區(qū)為經(jīng)銷(xiāo)商服務(wù),經(jīng)銷(xiāo)商為西區(qū)負(fù)責(zé)”的原則,成都匯和汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“成都匯和”)緊跟西區(qū)事業(yè)部步伐,同時(shí)敢于開(kāi)拓創(chuàng)新。
據(jù)成都匯和執(zhí)行董事朱亞威介紹,基于西區(qū)事業(yè)部的指導(dǎo)與支持,成都匯和采取多種創(chuàng)新舉措來(lái)提升盈利能力:與租賃公司、網(wǎng)約車(chē)合作,有效解決銷(xiāo)售結(jié)構(gòu)單一問(wèn)題;順應(yīng)用戶(hù)年輕化趨勢(shì),重點(diǎn)開(kāi)展網(wǎng)銷(xiāo)工作;通過(guò)大數(shù)據(jù)分析、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo),使集客精準(zhǔn)率、銷(xiāo)售效率均得到大幅提升;以“走出去”的方式對(duì)車(chē)型進(jìn)行多渠道展示,進(jìn)一步提升品牌影響力。