【摘要】本文以國家“一帶一路”戰(zhàn)略為出發(fā)點，分析戰(zhàn)略背景下的跨境電商人才需求，探索商務英語專業(yè)發(fā)展和人才培養(yǎng)新模式，以此推動商務英語專業(yè)的教學改革，適應國家應用技術型大學的建設，為該戰(zhàn)略培養(yǎng)外語類語言服務人才。

【關鍵詞】一帶一路 商務英語 跨境電商 人才培養(yǎng)

【中圖分類號】G64 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2018）04-0250-01

一、“一帶一路”戰(zhàn)略下跨境電商人才需求

2013年，習近平總書記提出了建設“新絲綢之路經濟帶”和“21世紀海上絲綢之路”的戰(zhàn)略構想。針對國家“一帶一路”戰(zhàn)略構想，黑龍江適時提出建設“黑龍江陸海絲綢之路經濟帶”的戰(zhàn)略規(guī)劃，并得到國家高度認可，該規(guī)劃成為“中蒙俄經濟走廊建設”的重要環(huán)節(jié)。

根據黑龍江《中蒙俄經濟走廊黑龍江陸海絲綢之路經濟帶建設規(guī)劃》確定的重點任務，黑龍江將在未來重點推進六大具體工作，主要涉及下述就業(yè)領域：物流、外貿業(yè)務、金融服務、跨境電商運營、新媒體推廣和語言服務等。隨著陸海絲綢之路經濟帶建設的深入推進，黑龍江這一邊疆省份的區(qū)域人才需求將發(fā)生結構性變化，語言復合專業(yè)的人才需求量將明顯增加，從培養(yǎng)目標和標準看，商務英語專業(yè)畢業(yè)生能夠很好地服務于上述結構性變化，從軟件層面助力黑龍江區(qū)域經濟發(fā)展。

二、語言人才培養(yǎng)在“一帶一路”戰(zhàn)略中的地位

“一帶一路”戰(zhàn)略不是針對單一個體國家的，是亞歐甚至全球多國參與互惠戰(zhàn)略。戰(zhàn)略順利實施的第一個壁壘便是語言障礙，要實現五通，首先要實現語言相通，隨著戰(zhàn)略的進一步深化發(fā)展，對于語言復合相關專業(yè)人才的需求將日益激增。由此可見，語言人才培養(yǎng)是國家“一帶一路”戰(zhàn)略中的重要軟件保障，是實現五通的基礎。

同時，“五通”對語言人才培養(yǎng)提出了更高的要求，要求語言人才不僅僅是簡單的語言轉換者，更應該是能提供具有系統(tǒng)語言服務、具備專業(yè)知識、能以語言為工具從事專業(yè)崗位工作的復合型人才?！拔逋ā笨陀^上對應該復合的專業(yè)領域做了宏觀的闡述，主要涉及：法律、國際關系、工程技術、國際貿易、金融、文化政治等。商務英語專業(yè)本身是集語言、文化和國際商務三元知識、技能和素質于一體應用性、職業(yè)型專門人才，該專業(yè)人才的培養(yǎng)目標、就業(yè)領域和知識構成能夠很好地滿足上述訴求。

國際貿易領域中，跨境電商人才日前缺口巨大，其崗位能力需求與商務英語專業(yè)人才培養(yǎng)目標契合度最高，從人才培養(yǎng)的時效性和專業(yè)能力培養(yǎng)的智力條件看，可以作為配合“一帶一路”戰(zhàn)略優(yōu)先培養(yǎng)的專業(yè)人才。

三、跨境電商行業(yè)遠景與崗位能力需求

為切實提高專業(yè)人才培養(yǎng)的有效性，更好地梳理專業(yè)能力，了解企業(yè)的人才能力訴求，筆者團隊于2017年到廣東地區(qū)進行實地用人需求調研。

通過參加校企合作交流會、市政府跨境辦介紹、用人單位對接座談和企業(yè)實地考察以及與已對接成功并有兩年工作經驗的畢業(yè)生進行反饋交流，對我國沿海城市，特別是廣東省對商務英語人才的需求和專業(yè)能力訴求有了比較全面地了解，掌握了多方面的一手資料，得出了下述結論：

1.跨境電子商務在沿海地區(qū)，特別是深圳、虎門和東莞等地迅猛發(fā)展，將逐步形成政府高度重視與扶持、發(fā)展前景良好的產業(yè)生態(tài)圈。

根據政府相關部門提供的數據顯示：2013年東莞市跨境電子商務貿易中，僅通過中國郵政渠道出口的貨值就達到1.4億美元。2015年實現超350億元交易規(guī)模。B2C業(yè)務方面，2015年東莞郵政發(fā)出國際小包總業(yè)務量3850萬件（含EMS），貨值約50億元，分別比2014年和2013年增長181%和565%。2016年上半年東莞國際小包業(yè)務持續(xù)增長，上半年共發(fā)出3226萬件，日均20.7萬件，增長164%。據悉，目前東莞市已經擁有各類跨境電商企業(yè)5000多家，涵蓋物流、支付、第三方平臺、運營服務等各個重要環(huán)節(jié)，超過7000家制造企業(yè)從事跨境電商業(yè)務，并成功引進敦煌網、大龍網、遞四方、阿里菜鳥等一批知名跨境電商企業(yè)落戶東莞。

2.跨境電子商務人才缺口巨大。東莞市政府跨境辦介紹，省內從事B2B的電商企業(yè)約7000家。目前，東莞市共有跨境電商企業(yè)約5000家，市級跨境電商產業(yè)園建立后，已經引進了超過600家企業(yè)?？缇畴娚贪l(fā)展迅猛，急需補充電商人才。按照平均每家企業(yè)擴招2-5名外貿人員計算，人才缺口預計1.4萬至3.5萬人。

3.初步了解了企業(yè)對電商人才的專業(yè)能力需求。通過與電商企業(yè)座談和實地走訪，依據電商企業(yè)的反饋，初步梳理出企業(yè)對電商人才的專業(yè)能力需求，概述為四大方面：（1）優(yōu)秀的外語口語表達能力；（2）良好的跨境電商背景下跨文化外語閱讀與寫作能力；（3）跨境電商平臺實操能力；（4）良好的職業(yè)心態(tài)與團隊合作能力。

四、商務英語專業(yè)人才優(yōu)勢

商務英語專業(yè)的特色是集語言、文化和國際商務三元知識、技能和素質于一體，突出學生的：職業(yè)能力；基于體裁的商務英語話語實踐能力；團隊協(xié)作及創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。這與電商企業(yè)的人才需求是吻合的。如果在人才培養(yǎng)方案中的高年級階段植入跨境電子商務實訓環(huán)節(jié)，畢業(yè)生在該就業(yè)領域將具有不可替代的優(yōu)勢，能夠完全滿足電商崗位能力需求，商務英語專業(yè)人才跨境電商從業(yè)優(yōu)勢明顯，強化該專業(yè)人才培養(yǎng)能夠助力國家一帶一路戰(zhàn)略的深入推進。

用人單位表示：依據現有人員素質，商務英語專業(yè)人才較其它專業(yè)更能夠勝任電商工作，個體英語語言能力會高于其它專業(yè)的平均英語語言能力，會考慮優(yōu)先錄用商務英語專業(yè)學生。根據調查了解與學生反饋，因為實際業(yè)務操作中，首要任務是同外商溝通，做好日常接待工作，接單后才進入電商實踐操作程序。而且，企業(yè)表示電商實踐操作能力一般通過一個月的培訓與實踐，都會達到合格標準，而語言能力提高通過短期培訓是無法實現的。因此，商務英語專業(yè)應抓住機遇，積極進行專業(yè)改革，探索人才培養(yǎng)新模式，為跨境電商提供更為優(yōu)質的語言服務人才，為國家戰(zhàn)略貢獻人才力量。

參考文獻：

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[2]劉靜.工學合作教育模式下的商務英語專業(yè)課程體系建設[J].黑龍江教育理論與實踐，2014，（2）.

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作者簡介：

劉靜（1983-），女，黑龍江東方學院講師，英語語言文學碩士研究生，主要從事應用語言學、美國文學、英語教學研究。