李月蓮　李萍

摘要：目的 分析親情護(hù)理服務(wù)在手術(shù)室目標(biāo)護(hù)理管理中應(yīng)用的效果。方法 本院手術(shù)室患者50例隨機(jī)分兩組。常規(guī)組采用手術(shù)室常規(guī)護(hù)理管理方法，親情組在手術(shù)室目標(biāo)護(hù)理管理中應(yīng)用親情護(hù)理服務(wù)。比較兩組患者滿意評(píng)分、家屬滿意評(píng)分、醫(yī)生滿意評(píng)分；護(hù)理前后患者焦慮情緒、抑郁情緒的差異。結(jié)果 親情組滿意評(píng)分、家屬滿意評(píng)分、醫(yī)生滿意評(píng)分高于常規(guī)組（P<0.05）；護(hù)理前兩組焦慮情緒、抑郁情緒比較無顯著差異（P>0.05）；護(hù)理后親情組焦慮情緒、抑郁情緒改善幅度更大（P<0.05）。結(jié)論 親情護(hù)理服務(wù)在手術(shù)室目標(biāo)護(hù)理管理中應(yīng)用的效果確切，可減輕患者不良情緒，提升醫(yī)生、患者和家屬滿意度，值得推廣應(yīng)用。

關(guān)鍵詞：親情護(hù)理服務(wù)；手術(shù)室目標(biāo)護(hù)理管理；應(yīng)用效果

中圖分類號(hào)：R473.6 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-1959（2017）26-0151-02

手術(shù)室是醫(yī)院重要科室，手術(shù)室目標(biāo)護(hù)理管理工作的好壞對(duì)患者手術(shù)治療依從性、術(shù)中應(yīng)激和術(shù)后康復(fù)非常重要。親情護(hù)理服務(wù)是一種新型護(hù)理方式，其應(yīng)用于手術(shù)室目標(biāo)護(hù)理管理中，可有效減輕術(shù)前應(yīng)激，提高護(hù)理效果，確保手術(shù)順利進(jìn)行，加速患者術(shù)后康復(fù)[1]。本研究分析了親情護(hù)理服務(wù)在手術(shù)室目標(biāo)護(hù)理管理中應(yīng)用的效果，報(bào)告如下。

1資料與方法

1.1一般資料

收集2015年2月～2017年1月手術(shù)室患者50例隨機(jī)分兩組。親情組男16例，女9例；年齡22～79歲，平均年齡（46.15±2.66）歲；泌尿外科12例，普外科6例，骨外科5例，其他2例。常規(guī)組男17例，女8例；年齡23～79歲，平均年齡（46.26±2.15）歲；泌尿外科12例，普外科7例，骨外科4例，其他2例。兩組一般資料差異不顯著（P>0.05），有可比性。

1.2方法

常規(guī)組采用手術(shù)室常規(guī)護(hù)理管理方法；親情組 在手術(shù)室目標(biāo)護(hù)理管理中應(yīng)用親情護(hù)理服務(wù)。①術(shù)前護(hù)理：術(shù)前根據(jù)文化水平、病情和社會(huì)背景等與患者進(jìn)行個(gè)體化溝通，給予關(guān)心和愛護(hù)，建立良好護(hù)患關(guān)系，獲得信任。做好健康教育，告知手術(shù)必要性和安全性以及手術(shù)流程和配合要點(diǎn)，充分應(yīng)用積極暗示性語言，并邀請(qǐng)成功治療患者現(xiàn)身說法，減輕患者對(duì)手術(shù)的疑慮，提高治療信心和手術(shù)配合度。術(shù)前指導(dǎo)患者規(guī)律作息，少食多餐，保持睡眠充足。②術(shù)中護(hù)理：術(shù)中以溫柔的語言、親切的態(tài)度和患者溝通，提供溫馨舒適的手術(shù)室環(huán)境，以減輕其心理壓力。調(diào)節(jié)手術(shù)室溫、濕度，確?；颊呤孢m。在穿刺等護(hù)理操作中需先告知患者穿刺目的，可能出現(xiàn)的情況和配合要點(diǎn)，使患者做好心理準(zhǔn)備。在麻醉護(hù)理中需先跟患者進(jìn)行溝通，說明麻醉后感覺和知覺情況，并強(qiáng)調(diào)手術(shù)是無痛、安全的。注意保護(hù)患者隱私，最大限度減少不必要的暴露，使患者感受到被尊重。③術(shù)后護(hù)理：術(shù)后對(duì)局部患者需立刻告知患者手術(shù)成功，全麻患者清醒后告知，以放松患者緊張精神狀態(tài)；協(xié)助患者去除身上血跡，更換衣物。做好患者的生命體征監(jiān)護(hù)工作。將患者護(hù)送至病房，并和病房護(hù)士做好床頭交接工作。

1.3觀察指標(biāo)

比較兩組患者滿意評(píng)分、家屬滿意評(píng)分、醫(yī)生滿意評(píng)分；護(hù)理前后患者焦慮情緒、抑郁情緒的差異?；颊邼M意評(píng)分、家屬滿意評(píng)分、醫(yī)生滿意評(píng)分每一項(xiàng)滿分均為100分，分?jǐn)?shù)越高則說明滿意度越高[2]。

1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

采用SPSS20.0軟件統(tǒng)計(jì)，計(jì)數(shù)資料用χ2檢驗(yàn)。計(jì)量資料行t檢驗(yàn)。P<0.05說明差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2結(jié)果

2.1護(hù)理前和護(hù)理后焦慮情緒、抑郁情緒相比較

護(hù)理前兩組焦慮情緒、抑郁情緒比較無顯著差異（P>0.05）；護(hù)理后親情組焦慮情緒、抑郁情緒改善幅度更大（P<0.05），見表1。

2.2兩組患者的患者滿意評(píng)分、家屬滿意評(píng)分、醫(yī)生滿意評(píng)分相比較

親情組患者滿意評(píng)分、家屬滿意評(píng)分、醫(yī)生滿意評(píng)分高于常規(guī)組（P<0.05），見表2。

3討論

手術(shù)室目標(biāo)護(hù)理管理需在護(hù)士長統(tǒng)一指導(dǎo)以及護(hù)理人員互相配合的前提下共同完成。親情護(hù)理服務(wù)是一種新型護(hù)理模式，其是在護(hù)理服務(wù)中堅(jiān)持人性化護(hù)理理念，以患者為中心，為患者提供親情式的護(hù)理服務(wù)，使患者感受到家庭般的溫暖，并改善身心體驗(yàn)的一種護(hù)理模式[3-4]。親情護(hù)理服務(wù)在手術(shù)室目標(biāo)護(hù)理管理中的應(yīng)用，可在術(shù)前和患者積極溝通，耐心回答患者關(guān)于手術(shù)上的相關(guān)疑問，提高其對(duì)手術(shù)方式、配合要點(diǎn)等的了解，以緩解患者恐懼、焦慮等不良情緒，提高其手術(shù)配合度，確保手術(shù)順利進(jìn)行。通過術(shù)中一對(duì)一陪護(hù)，可為患者提供心理疏導(dǎo)、麻醉和穿刺時(shí)的人性化護(hù)理，并注意尊重和保護(hù)患者隱私，可提高患者安全感和信任感，推動(dòng)手術(shù)順利進(jìn)行，減少術(shù)中并發(fā)癥的發(fā)生；通過術(shù)后監(jiān)測(cè)、護(hù)理和護(hù)送、交接班，可確?；颊甙踩⑹蛊涞玫搅己玫男g(shù)后康復(fù)護(hù)理[5-6]。

本研究中，常規(guī)組采用手術(shù)室常規(guī)護(hù)理管理方法，親情組在手術(shù)室目標(biāo)護(hù)理管理中應(yīng)用親情護(hù)理服務(wù)。結(jié)果顯示，親情組患者滿意評(píng)分、家屬滿意評(píng)分、醫(yī)生滿意評(píng)分高于常規(guī)組（P<0.05）；護(hù)理前兩組焦慮情緒、抑郁情緒比較無顯著差異（P>0.05）；護(hù)理后親情組焦慮情緒、抑郁情緒改善幅度更大（P<0.05）。

綜上所述，親情護(hù)理服務(wù)在手術(shù)室目標(biāo)護(hù)理管理中應(yīng)用的效果確切，可減輕患者不良情緒，提升醫(yī)生、患者和家屬滿意度，值得推廣應(yīng)用。

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編輯/張建婷endprint