馬麗艷　王鳳杰

摘要：目的 探討人性化護(hù)理干預(yù)在核醫(yī)學(xué)科中應(yīng)用的價(jià)值。方法 在該院核醫(yī)學(xué)科2014年3月～2016年5月所收治的檢查患者中選取160例作為該研究對(duì)象。將患者隨機(jī)分為觀察組和對(duì)照組，分別給予人性化護(hù)理和常規(guī)護(hù)理，觀察比較兩組患者對(duì)護(hù)理工作的滿意度。結(jié)果 觀察組患者的護(hù)理滿意度為97.50%，對(duì)照組患者的護(hù)理滿意度為 77.50%，觀察組患者的護(hù)理滿意度明顯高于對(duì)照組患者，P<0.05，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。結(jié)論 給予核醫(yī)學(xué)科檢查患者人性化護(hù)理干預(yù)，有助于提高患者對(duì)護(hù)理工作的滿意度，促進(jìn)和諧的護(hù)患關(guān)系，值得大力推廣應(yīng)用。

關(guān)鍵詞：個(gè)性化；護(hù)理；核醫(yī)學(xué)科

中圖分類號(hào)：R473 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-1959（2017）26-0103-02

核醫(yī)學(xué)作為一中開放型的放射性工作，因其電離輻射內(nèi)外照射和環(huán)境污染弊端，給患者和核醫(yī)學(xué)工作人員帶來不同程度的輻射傷害，那么護(hù)理人員在開展工作時(shí)還要做好核醫(yī)學(xué)科的輻射防護(hù)以及專業(yè)護(hù)理相關(guān)的工作。人性化護(hù)理是以患者為中心，站在患者的角度上實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理。在該院核醫(yī)學(xué)科2014年3月～2016年5月所收治的檢查患者中選取160例作為該研究對(duì)象， 隨機(jī)分為觀察組和對(duì)照組，分別給予不同的護(hù)理方式，觀察比較兩組患者的護(hù)理滿意度差異，著重探討人性化護(hù)理在核醫(yī)學(xué)科的應(yīng)用效果，具體報(bào)道如下。

1 資料與方法

1.1一般資料

選取在我院核醫(yī)學(xué)科檢查的患者160例，男98例，女62例，年齡13～75歲。隨機(jī)分為對(duì)照組和觀察組，每組80例。對(duì)照組患者男性56例，女性24例，年齡13～72歲，平均年齡（43.8±11.4）歲；觀察組男性52例，女性28例，年齡14～73歲，平均年齡（44.1±10.9）歲。兩組患者在年齡、性別等一般資料差異均無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P>005），具有可比性。

1.2方法

給予對(duì)照組患者實(shí)施常規(guī)護(hù)理。觀察組患者給予人性化護(hù)理，主要包括以下幾個(gè)方面。

1.2.1給予患者人性化的病房防護(hù)設(shè)施 確保醫(yī)院的防護(hù)病房的墻體厚度>24 cm，并加用2 cm厚的鋇粉涂層使墻體防護(hù)更強(qiáng)化。同時(shí)給予患者更加人性化的住院環(huán)境，保證患者的病房床間之間的距離>1.5 m，為患者布置專用的病房衛(wèi)生間以及廢水處理設(shè)備。積極和患者及家屬進(jìn)行溝通，詳細(xì)講解放射性藥物的相關(guān)知識(shí)，使患者消除對(duì)放射性藥物檢查和治療的恐懼心理。有必要在患者住院病房的墻面上張貼一些懸醒目的宣傳版面，并在病房以及其他區(qū)域擺放一些除味吸收放射性射線的綠色植物，用來凈化空氣，在這樣的溫馨人性化的住院環(huán)境中，患者的緊張心理和恐懼情緒就會(huì)大大降低。

1.2.2患者檢查前的人性化護(hù)理 對(duì)每位前來進(jìn)行檢查的患者和健康體檢人員，要 細(xì)的介紹檢查流程、注射放射性標(biāo)記物以及口服藥物之后人體會(huì)發(fā)生的正常反應(yīng)，耐心回答患者的問題，向患者耐心的介紹檢查前的注意事項(xiàng)，提高患者的治療依從性。

1.2.3治療過程中的護(hù)理干預(yù) 患者到達(dá)病區(qū)之后，護(hù)理人員要親切、熱情的接待患者。向患者介紹護(hù)士長(zhǎng)、科室主任、住院環(huán)境等，讓患者可以在最短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)治療環(huán)境。

1.2.4提高自身的親切度 規(guī)范護(hù)理人員的操作，讓護(hù)理人員具備良好的語言修養(yǎng)和優(yōu)雅的舉止，體現(xiàn)優(yōu)良的精神風(fēng)貌，讓患者耳目一新，提高患者對(duì)護(hù)理工作的滿意度，建立良好的護(hù)患關(guān)系。采用規(guī)范化的服務(wù)禮儀，向患者介紹病房的相關(guān)情況，要面帶微笑，采用熱情、友好、禮貌的態(tài)度與患者進(jìn)行交談，護(hù)理人員做到換位思考，指導(dǎo)患者積極配合治療。

1.2.5改善患者的住院環(huán)境 首先，護(hù)理人員對(duì)患者實(shí)施半封閉或者全封閉管理。要叮囑患者在病房?jī)?nèi)安心休養(yǎng)，科室可以在病房中增加專用活動(dòng)區(qū)域，設(shè)置書報(bào)架，配備書報(bào)雜志，供患者翻閱，設(shè)置電視機(jī)，讓患者觀看喜愛的電視節(jié)目，轉(zhuǎn)移患者的注意力。

1.2.6在病區(qū)設(shè)置溫馨化提示 在核醫(yī)學(xué)科室內(nèi)，可以設(shè)置高活性區(qū)、活性區(qū)、無活性區(qū)等醒目的電離輻射標(biāo)識(shí)和清楚醒目的診療導(dǎo)示， 為患者提供便捷的通行服務(wù)[1]。核醫(yī)學(xué)是一個(gè)開放型的放射性工作，服用藥物的患者如果隨意走動(dòng)，會(huì)把移動(dòng)的發(fā)射源帶到其他地方，對(duì)其他人造成一些傷害，所以，注藥后護(hù)理人員要指導(dǎo)患者在病室內(nèi)靜心休息，不要隨意到處走動(dòng)。

1.2.7 實(shí)施人文化的健康教育 護(hù)理人員可以根據(jù)患者的病情和治 療需要采取一對(duì)一講解和集中宣教相結(jié)合的模式，責(zé)任護(hù)理人員和患者個(gè)別講解，每周進(jìn)行一次集中講解， 加強(qiáng)患者對(duì)治療和疾病的認(rèn)識(shí)。此外，也可以制作健康教育展板，使宣教的內(nèi)容更加豐富 形象，也可以制作小冊(cè)子，分發(fā)給患者，方便患者隨時(shí)查看，為患者自我保健、自我放射防護(hù)提供理論依據(jù)， 加深患者對(duì)疾病的認(rèn)識(shí)。

1.3觀察指標(biāo)

觀察比較兩組患者的護(hù)理滿意度。事先制定一份調(diào)問卷，讓患者填寫。將患者滿意度分為非常滿意、滿意、一般、不滿意四個(gè)等級(jí)。

1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

該研究所得數(shù)據(jù)和資料均采用SPSS16.0，采用 ？字2檢驗(yàn)，P<0.05，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié)果

觀察組患者總滿意度為 97.50%，對(duì)照組患者總滿意度為 77.50%，觀察組患者的護(hù)理滿意度明顯高于對(duì)照組患者，P<0.05，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。同時(shí)觀察組患者意外發(fā)生率為0，而對(duì)照組發(fā)生意外幾率為2.50%，觀察組明顯好于對(duì)照組，P<0.05，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。另外觀察組患者對(duì)治療的依從性也更高，為100.00%，對(duì)照組為95.00%，觀察組好于對(duì)照組，且兩組對(duì)比差異明顯，P<0.05，有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

3 討論

人性化護(hù)理是一種新興的護(hù)理模式，是將患者作為中心推向以人為健康的發(fā)展軌道上來的，不僅可以為患者提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，還可顯著推進(jìn)我國(guó)護(hù)理事業(yè)的向前發(fā)展[2]。人性化護(hù)理的對(duì)象有住院患者以及門診患者。針對(duì)不同的治療群體，要采用相應(yīng)的護(hù)理干預(yù)模式，實(shí)施預(yù)約和分診，為不同疾病的患者開展指導(dǎo)[3]。

核醫(yī)學(xué)作為一中開放型的放射性工作，因其電離輻射內(nèi)外照射和環(huán)境污染弊端，給患者和核醫(yī)學(xué)工作人員帶來不同程度的輻射傷害，那么護(hù)理人員在開展工作時(shí)還要做好核醫(yī)學(xué)科的輻射防護(hù)以及專業(yè)護(hù)理相關(guān)的工作。人性化護(hù)理是以患者為中心，站在患者的角度上實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理。本研究表明，觀察組患者治療依從性明顯好于對(duì)照組，說明實(shí)施人性化護(hù)理后，患者的治療依從性得到了顯著提高；患者意外事件發(fā)生率低于對(duì)照組，說明人性化護(hù)理在一定程度上降低了意外事件的發(fā)生率，體現(xiàn)出了人性化護(hù)理的優(yōu)越性；患者滿意度明顯高于對(duì)照組，說明人性化護(hù)理使得患者安全感得以顯著提升，患者也對(duì)護(hù)理工作表示了高度肯定。總之，人性化護(hù)理可顯著提高到核醫(yī)學(xué)科檢查患者的治療依 從性和患者滿意度，可減少意外事件的發(fā)生率，安全性更高，值得在臨床實(shí)踐中予以推廣和運(yùn)用。

參考文獻(xiàn)：

[1]白曉艷.人性化護(hù)理服務(wù)在重癥醫(yī)學(xué)科的應(yīng)用綜述[J].中國(guó)實(shí)用醫(yī)藥，2013（32）：253-254.

[2]克勤，徐德靜，徐淑潔.宮頸癌腔內(nèi)放射治療術(shù)患者的人性化護(hù)理[J].當(dāng)代護(hù)士（中旬刊），2012，5（1）：59-60.

[3]李媚姬，蔡燕君，江秋英.優(yōu)化核醫(yī)學(xué)門診護(hù)理流程的做法與效果[J].護(hù)理研究，2010，24（7）：1755-1756.

編輯/錢洪飛endprint