潘愛玲 劉文楷 邱金龍

一、引言

黨和政府高度重視文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展，明確提出要推動文化產(chǎn)業(yè)成為國民經(jīng)濟(jì)支柱性產(chǎn)業(yè)。中共十九大報(bào)告提出“倡導(dǎo)創(chuàng)新文化”，并強(qiáng)調(diào)了“健全現(xiàn)代文化產(chǎn)業(yè)體系和市場體系，創(chuàng)新生產(chǎn)經(jīng)營機(jī)制，完善文化經(jīng)濟(jì)政策，培育新型文化業(yè)態(tài)”的重要性。在實(shí)施新舊動能轉(zhuǎn)換的新趨勢下，文化產(chǎn)業(yè)欲實(shí)現(xiàn)跨越式成長，需要以知識、技術(shù)、人才等創(chuàng)新資源為基礎(chǔ)，促進(jìn)新業(yè)態(tài)、新模式的產(chǎn)生。商業(yè)模式創(chuàng)新作為推動文化企業(yè)成長的重要手段，對于改造和提升傳統(tǒng)業(yè)態(tài)、培育新型文化業(yè)態(tài)、促進(jìn)文化產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級具有重要的意義。

目前關(guān)于商業(yè)模式研究的代表性觀點(diǎn)主要有盈利觀、價(jià)值觀和交易觀*李端生、王東升：《基于財(cái)務(wù)視角的商業(yè)模式研究》，《會計(jì)研究》2016年第6期。。盈利觀下的商業(yè)模式以追求經(jīng)濟(jì)利潤為目標(biāo)，商業(yè)模式類似于企業(yè)的盈利模式，這一概念不能全面反映商業(yè)模式的真正內(nèi)涵。價(jià)值觀下的商業(yè)模式強(qiáng)調(diào)其價(jià)值創(chuàng)造的功能，代表性文獻(xiàn)包括：Shafer et al.認(rèn)為商業(yè)模式包括企業(yè)的戰(zhàn)略選擇、價(jià)值網(wǎng)絡(luò)、價(jià)值創(chuàng)造和價(jià)值分享與獲取*Shafer S M, Smith H J, Linder J C, “The Power of Business Models”, Business Horizons, 2005, 48(3),pp.199-207.；Johnson et al.提出商業(yè)模式的四因素模型，包括顧客價(jià)值主張、盈利模式、關(guān)鍵流程和關(guān)鍵資源*Johnson M W, Christensen C M, “Reinventing Your Business Model”, Harvard Business Review, 2008, 87(12), pp.52-60.；原磊認(rèn)為商業(yè)模式由價(jià)值主張、價(jià)值網(wǎng)絡(luò)、價(jià)值維護(hù)和價(jià)值實(shí)現(xiàn)四個因素構(gòu)成*原磊：《商業(yè)模式體系重構(gòu)》，《中國工業(yè)經(jīng)濟(jì)》2007年第6期。。交易觀的商業(yè)模式以提高交易效率、實(shí)現(xiàn)交易價(jià)值為目標(biāo)，如Amit和Zott認(rèn)為商業(yè)模式是企業(yè)以捕捉商機(jī)和創(chuàng)造價(jià)值為目的而設(shè)計(jì)的活動系統(tǒng)，該系統(tǒng)由交易內(nèi)容、交易結(jié)構(gòu)和交易治理構(gòu)成*Amit R, Zott C, “Value Creation in E-business”, Strategic Management Journal, 2001, 22(7), pp.493-520.?？傊瑢W(xué)術(shù)界關(guān)于商業(yè)模式的內(nèi)涵及構(gòu)成要素的研究尚未達(dá)成共識，但基于商業(yè)模式的盈利觀、價(jià)值觀和交易觀可以看出，價(jià)值創(chuàng)造是商業(yè)模式的本質(zhì)。

文化企業(yè)不同于傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)，其提供的產(chǎn)品和服務(wù)需要為顧客創(chuàng)造體驗(yàn)價(jià)值和精神享受，這是文化企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵，也是其價(jià)值創(chuàng)造的目標(biāo)。梳理已有研究，對文化企業(yè)商業(yè)模式價(jià)值創(chuàng)造邏輯的探討有待深入，專門針對文化企業(yè)商業(yè)模式的歷史演進(jìn)、創(chuàng)新困境以及突破路徑進(jìn)行研究的文獻(xiàn)較少。基于此，本文首先從價(jià)值鏈、價(jià)值環(huán)、價(jià)值網(wǎng)等三個維度探討文化企業(yè)商業(yè)模式的價(jià)值創(chuàng)造邏輯，而后在剖析文化企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新困境和成因的基礎(chǔ)上，提出突破創(chuàng)新困境的具體路徑。

二、文化企業(yè)商業(yè)模式的價(jià)值創(chuàng)造機(jī)理

商業(yè)模式的本質(zhì)和核心是價(jià)值創(chuàng)造。文化企業(yè)商業(yè)模式是文化企業(yè)適應(yīng)內(nèi)外部生態(tài)環(huán)境變化，順應(yīng)人們對生活品質(zhì)的美好追求，整合資源和流程，為顧客創(chuàng)造體驗(yàn)價(jià)值和精神享受，實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值增值和盈利回報(bào)的模式。文化企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造不僅包含價(jià)值鏈方向從供給到需求的單向增值，而且包括消費(fèi)者需求導(dǎo)向下的價(jià)值循環(huán)和共創(chuàng)，以及價(jià)值網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部各節(jié)點(diǎn)互動融合所帶來的價(jià)值增值。以下基于價(jià)值鏈、價(jià)值環(huán)、價(jià)值網(wǎng)三個維度對文化企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造邏輯和機(jī)理進(jìn)行探討。

(一)價(jià)值鏈維度的文化企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造機(jī)理

價(jià)值鏈理論認(rèn)為，價(jià)值鏈涵蓋了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營涉及的所有價(jià)值活動，通過企業(yè)價(jià)值鏈優(yōu)化、重構(gòu)等方式可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值活動和商業(yè)模式的創(chuàng)新。首先，文化創(chuàng)意的策劃是文化企業(yè)價(jià)值鏈的開端。增加文化創(chuàng)意的知識含量、實(shí)現(xiàn)創(chuàng)意內(nèi)容的創(chuàng)新是文化企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的重要內(nèi)容。借助互聯(lián)網(wǎng)平臺，文化企業(yè)可以快速集成并整合創(chuàng)意類資源，深度挖掘創(chuàng)意內(nèi)容，從而有助于促進(jìn)文化產(chǎn)品內(nèi)容的創(chuàng)新。其次，文化產(chǎn)品的生產(chǎn)是文化企業(yè)價(jià)值鏈的第二階段，這一階段的價(jià)值增值主要在于文化信息載體的多樣化。文化企業(yè)結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)，可以創(chuàng)造多種滿足消費(fèi)者需求的新媒體形態(tài)，多途徑地承載文化產(chǎn)品與服務(wù)。在這一階段中，促進(jìn)文化與科技的融合，提高文化產(chǎn)品的科技含量，有助于增強(qiáng)文化產(chǎn)品的體驗(yàn)性。例如雅昌藝術(shù)網(wǎng)充分運(yùn)用現(xiàn)代云存儲、云計(jì)算等信息技術(shù)，創(chuàng)造了數(shù)字博物館、互動社區(qū)、互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字分享等多種媒體形態(tài)，為藝術(shù)品投資者及愛好者提供豐富、及時的藝術(shù)界資訊，從而成為獲取藝術(shù)資訊的首選媒體平臺。再次，文化產(chǎn)品的營銷推廣與渠道傳播是文化企業(yè)價(jià)值鏈的第三階段，在這一階段PC互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)成為眾多文化產(chǎn)品傳播的重要平臺，文化產(chǎn)品借助互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)了營銷模式的創(chuàng)新和價(jià)值增值。例如，以文化演藝為主業(yè)的宋城演藝逐步將線下文藝演出整合至互聯(lián)網(wǎng)，利用互聯(lián)網(wǎng)拓展企業(yè)文化產(chǎn)品的影響范圍，吸引潛在消費(fèi)者，提高市場知名度。最后，文化企業(yè)價(jià)值鏈的終端是文化產(chǎn)品的消費(fèi)，其價(jià)值增值主要在于消費(fèi)方式、消費(fèi)內(nèi)容的多樣化，體現(xiàn)出文化產(chǎn)品的情感附加值。例如5D電影的產(chǎn)生將一般功能性的文化消費(fèi)逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)閵蕵敷w驗(yàn)性消費(fèi)，引導(dǎo)了消費(fèi)方式及內(nèi)容的轉(zhuǎn)變，從而實(shí)現(xiàn)文化消費(fèi)階段的價(jià)值增值。

(二)價(jià)值環(huán)維度的文化企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造機(jī)理

以消費(fèi)者體驗(yàn)為核心的價(jià)值共創(chuàng)理論強(qiáng)調(diào)了消費(fèi)者在企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造中的重要地位。價(jià)值環(huán)模式是基于消費(fèi)者的需求不斷調(diào)整價(jià)值活動的價(jià)值創(chuàng)造模式，需求變化對文化產(chǎn)業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革和文化產(chǎn)品創(chuàng)新具有倒逼效應(yīng)。文化企業(yè)作為以創(chuàng)意為核心、以內(nèi)容為主體、以滿足消費(fèi)者精神享受為目標(biāo)的服務(wù)性行業(yè)，消費(fèi)者的品味和消費(fèi)理念會決定企業(yè)價(jià)值增值的幅度，消費(fèi)者需求會反向滲透到文化創(chuàng)意的生成、文化產(chǎn)品的生產(chǎn)與傳播等環(huán)節(jié)，從而實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者需求引導(dǎo)下的價(jià)值創(chuàng)造。隨著網(wǎng)絡(luò)媒體的發(fā)展及應(yīng)用，創(chuàng)意內(nèi)容的策劃者、文化產(chǎn)品的生產(chǎn)者及消費(fèi)者等角色的界限相對模糊，文化產(chǎn)品的消費(fèi)者也可能成為文化創(chuàng)意的策劃者，且各社會化營銷平臺、互聯(lián)網(wǎng)平臺為文化產(chǎn)品策劃者、生產(chǎn)者和消費(fèi)者的融合創(chuàng)造了條件，形成了“文化產(chǎn)品創(chuàng)意——文化產(chǎn)品生產(chǎn)——文化產(chǎn)品傳播——文化產(chǎn)品消費(fèi)雙向促進(jìn)的價(jià)值循環(huán)。因此，文化企業(yè)在進(jìn)行商業(yè)模式的設(shè)計(jì)時，應(yīng)以消費(fèi)者需求為價(jià)值導(dǎo)向，借助互聯(lián)網(wǎng)平臺的功能優(yōu)勢，根據(jù)消費(fèi)者的需求來定制價(jià)值活動內(nèi)容，從而實(shí)現(xiàn)文化企業(yè)商業(yè)模式的動態(tài)創(chuàng)新。例如，阿里巴巴成立的“娛樂寶”既是對影片的“眾籌”融資，更是對投資影片的市場調(diào)研，通過了解消費(fèi)者的潛在需求，判斷影片投資的潛在價(jià)值。而騰訊集團(tuán)從QQ到微博再到微信，也是根據(jù)消費(fèi)者不斷變化的多樣化需求進(jìn)行了社交平臺的迭代升級，從而有效實(shí)現(xiàn)了商業(yè)模式的動態(tài)創(chuàng)新。

(三)價(jià)值網(wǎng)維度的文化企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造機(jī)理

隨著信息化、全球化時代的到來，企業(yè)間的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)逐步形成，人們逐漸認(rèn)識到利用價(jià)值網(wǎng)絡(luò)來提升企業(yè)創(chuàng)新能力和市場競爭力的重要性。基于此，文化產(chǎn)業(yè)內(nèi)部相關(guān)子行業(yè)的資源整合以及文化產(chǎn)業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)的跨界融合形成了文化企業(yè)的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)，而價(jià)值網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部各節(jié)點(diǎn)的互動融合為文化企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新帶來了新的方向，成為文化企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的高端形式。現(xiàn)在圍繞互聯(lián)網(wǎng)平臺形成了一種持續(xù)組合的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)，“互聯(lián)網(wǎng)+文化產(chǎn)業(yè)”帶來一種新的可能，就是價(jià)值鏈的反向延伸和價(jià)值網(wǎng)內(nèi)各節(jié)點(diǎn)之間的縱橫交錯。既可以實(shí)現(xiàn)從線下到線上的轉(zhuǎn)型，也可以實(shí)現(xiàn)從線上到線下的延伸，還可以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)之間的跨界互動和多向交融，今后文化產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈條不再是單向的，也不局限于雙向的，而可能是多向延伸和循環(huán)，形成網(wǎng)狀價(jià)值結(jié)構(gòu)。迪斯尼集團(tuán)從卡通形象到廣播影視再到主題公園和玩具制造，實(shí)現(xiàn)了其價(jià)值鏈的多向延伸，促成了全產(chǎn)業(yè)鏈商業(yè)模式的產(chǎn)生，從而實(shí)現(xiàn)了價(jià)值的多重增值。

文化企業(yè)可以積極貫徹“文化+”戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)“文化+科技”“文化+地產(chǎn)”“文化+旅游”“文化+金融”“文化+制造”等產(chǎn)業(yè)融合，在主業(yè)穩(wěn)定的前提下適度多元化，從而拓寬文化企業(yè)的盈利范圍和價(jià)值創(chuàng)造空間，或者在原有主業(yè)市場飽和的情境下，利用跨界融合塑造新的文化業(yè)態(tài)。以騰訊公司入股華誼兄弟為例，華誼兄弟擁有豐富的影視劇內(nèi)容、明星資源，而騰訊龐大的社交平臺可有效盤活華誼兄弟沉淀的資源價(jià)值，所以騰訊入股華誼兄弟有助于騰訊登上國內(nèi)影視內(nèi)容版權(quán)的高地，而華誼兄弟也可以憑借騰訊成熟的社交平臺及龐大的用戶群體形成以粉絲經(jīng)濟(jì)為核心的互聯(lián)網(wǎng)娛樂產(chǎn)業(yè)布局，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)其業(yè)務(wù)的多元化發(fā)展。又如，上市公司華僑城A與落星山科技的并購實(shí)現(xiàn)了文化與科技的跨界融合，華僑城A在主題公園競爭激烈的背景下重新進(jìn)行戰(zhàn)略定位，將文化科技作為主營業(yè)務(wù)板塊的重要組成部分；落星山科技在互聯(lián)網(wǎng)科技領(lǐng)域擁有成熟的管理團(tuán)隊(duì)、專業(yè)的技術(shù)人才以及豐富的開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，能夠提供文化創(chuàng)意、主題旅游、科技創(chuàng)新于一體的產(chǎn)業(yè)鏈整合方案。所以，華僑城A與落星山科技的戰(zhàn)略結(jié)合，很好地實(shí)現(xiàn)了文化與科技的融合，推動了華僑城A的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。可見，文化產(chǎn)業(yè)內(nèi)部關(guān)聯(lián)子行業(yè)的融合以及文化產(chǎn)業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)的跨界融合有助于實(shí)現(xiàn)文化企業(yè)商業(yè)模式的多元化發(fā)展。

三、文化企業(yè)商業(yè)模式的演進(jìn)及類型梳理

(一)文化企業(yè)商業(yè)模式的形成

上世紀(jì)70年代中葉以前，我國文化體制改革處于萌動階段，文化市場的概念尚未建立。直到1978年中共十一屆三中全會后，我國確立了對內(nèi)改革對外開放的政策，文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展逐漸從“自發(fā)”到“自覺”，至2000年，文化產(chǎn)業(yè)改革步伐加快。但由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展、公眾思想觀念等因素的制約，這階段我國文化產(chǎn)業(yè)尚處于政府主導(dǎo)的初級發(fā)展階段，大多國有文化經(jīng)營單位仍屬于事業(yè)單位性質(zhì)，產(chǎn)業(yè)屬性不明顯，因此這階段并未形成成熟的商業(yè)模式。2000年10月，中央正式文件首次提出“文化產(chǎn)業(yè)”的概念，意味著中國已經(jīng)承認(rèn)與認(rèn)可文化產(chǎn)業(yè)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的地位，填補(bǔ)了產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的概念空白，也對推動文化體制改革和文化產(chǎn)業(yè)加速發(fā)展起到了關(guān)鍵作用。2003 年中共十六屆三中全會明確提出經(jīng)營性文化單位要創(chuàng)新體制、轉(zhuǎn)換機(jī)制，除少量保留事業(yè)性單位之外，絕大多數(shù)國有文化事業(yè)單位都要進(jìn)行轉(zhuǎn)企改制。2007年中共十七大召開至2009年，國有經(jīng)營性文化單位轉(zhuǎn)企改制的改革范圍繼續(xù)拓寬。在這一階段，文化企業(yè)商業(yè)模式才逐漸開始形成。但由于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)尚未發(fā)育成熟、技術(shù)創(chuàng)新能力較弱以及市場競爭程度較低等原因?qū)е挛幕髽I(yè)商業(yè)模式較為單一，發(fā)展傳統(tǒng)主業(yè)為主的單一商業(yè)模式較多。

(二)現(xiàn)階段文化企業(yè)商業(yè)模式的類型

2010年肇始特別是中共十八大之后，國家出臺了多項(xiàng)支持文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策措施，政策紅利推動了資本、技術(shù)、人才等資源向文化產(chǎn)業(yè)流動，文化產(chǎn)業(yè)不再被簡單線性規(guī)劃為量的擴(kuò)張和外延式增長，而是開始質(zhì)的提升和內(nèi)涵式成長。信息技術(shù)的發(fā)展乃至互聯(lián)網(wǎng)的普及為文化創(chuàng)意的產(chǎn)生、文化產(chǎn)品的制造、傳播及消費(fèi)提供了廣闊的技術(shù)空間*丁偉：《我國文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的特色思考》，《華中師范大學(xué)學(xué)報(bào)(人文社會科學(xué)版)》2008年第4期。，消費(fèi)者對文化產(chǎn)品個性化、多元化的需求也逐漸增多。同時，互聯(lián)網(wǎng)形成了一個無邊界的信息平臺，打破了企業(yè)間、行業(yè)間及發(fā)展區(qū)域間的信息壁壘，文化企業(yè)傾向于進(jìn)行跨產(chǎn)業(yè)、跨行業(yè)和跨地域的跨界融合，從而實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)布局、多領(lǐng)域擴(kuò)張*李鳳亮、宗祖盼：《科技背景下文化產(chǎn)業(yè)業(yè)態(tài)裂變與跨界融合》，《學(xué)術(shù)研究》2015年第1期。。在政策的引導(dǎo)及市場競爭的推動下，企業(yè)家開始意識到以跨界融合為導(dǎo)向進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新的重要性，嘗試進(jìn)行商業(yè)模式的變革。結(jié)合上市文化企業(yè)公告、案例分析和市場調(diào)研，我們總結(jié)出現(xiàn)階段我國文化企業(yè)較為典型的四種商業(yè)模式類型:泛娛樂式、平臺式、產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)?、生態(tài)圈式的商業(yè)模式。它們從不同角度或多個角度體現(xiàn)了價(jià)值鏈、價(jià)值環(huán)、價(jià)值網(wǎng)的文化企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造邏輯。

1.泛娛樂式商業(yè)模式?！胺簥蕵贰笔缴虡I(yè)模式主要基于互聯(lián)網(wǎng)與移動互聯(lián)網(wǎng)的多領(lǐng)域共生概念，著力打造明星IP(intellectual property，知識產(chǎn)權(quán))的粉絲經(jīng)濟(jì)，其核心是IP。邢華認(rèn)為泛娛樂式商業(yè)模式是產(chǎn)業(yè)融合的結(jié)果，多種模塊有機(jī)組合、互融共生，為價(jià)值創(chuàng)造奠定了基礎(chǔ)*邢華：《文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈整合及其發(fā)展路徑探析》，《經(jīng)濟(jì)管理》2009年第2期。。在泛娛樂式的商業(yè)模式下，文化IP是商業(yè)模式創(chuàng)新的基礎(chǔ)，并依托互聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)影視、文學(xué)、動漫、游戲、音樂、戲劇、實(shí)景娛樂等多領(lǐng)域的結(jié)合，最終實(shí)現(xiàn)文化企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造和價(jià)值實(shí)現(xiàn)。華誼兄弟就是該類商業(yè)模式較為典型的案例，它就是以文化創(chuàng)意為核心，融合了影視、游戲和實(shí)景娛樂等板塊，其最終目標(biāo)是構(gòu)建泛娛樂帝國。

2.平臺式商業(yè)模式。平臺式商業(yè)模式是基于互聯(lián)網(wǎng)平臺，為了滿足消費(fèi)者日趨多樣化、個性化的消費(fèi)需求而產(chǎn)生的。文化企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)平臺的共享優(yōu)勢，及時、全面地掌握并分析消費(fèi)者的市場需求，并有效整合各類供應(yīng)商、營銷商資源，進(jìn)而有針對性地提供文化產(chǎn)品與服務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值傳遞和價(jià)值實(shí)現(xiàn)。上市公司省廣股份(廣東省廣告集團(tuán)股份有限公司的簡稱)作為國內(nèi)最早成立的一批廣告類文化企業(yè)，廣告設(shè)計(jì)、營銷推廣等資源相對充足，運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)豐富，品牌形象良好，具有品牌管理、數(shù)字營銷、全媒介營銷、內(nèi)容營銷、場景營銷、自有媒體六大業(yè)務(wù)板塊?；诖?，該企業(yè)構(gòu)建了“全業(yè)務(wù)營銷平臺”，整合行業(yè)內(nèi)優(yōu)質(zhì)營銷資源，為客戶提供各類創(chuàng)新產(chǎn)品及全面的解決方案。平臺式商業(yè)模式的運(yùn)用，有助于其全面、有效地識別客戶的消費(fèi)需求，并深度聚合營銷行業(yè)的優(yōu)秀服務(wù)供應(yīng)商。如該企業(yè)通過平臺信息的發(fā)布吸納各類優(yōu)質(zhì)團(tuán)隊(duì)，成功地打造了湖南衛(wèi)視綜藝節(jié)目《歌手》。

3.價(jià)值鏈?zhǔn)缴虡I(yè)模式。價(jià)值鏈?zhǔn)缴虡I(yè)模式是基于波特的價(jià)值鏈理論，通過整合產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)的優(yōu)勢資源，實(shí)現(xiàn)文化創(chuàng)意策劃、文化產(chǎn)品生產(chǎn)、文化產(chǎn)品傳播和文化產(chǎn)品消費(fèi)于一體的商業(yè)模式*價(jià)值鏈?zhǔn)缴虡I(yè)模式與泛娛樂式商業(yè)模式的區(qū)別在于，價(jià)值鏈?zhǔn)缴虡I(yè)模式是文化企業(yè)將價(jià)值鏈上的各個環(huán)節(jié)整合至企業(yè)內(nèi)部，各個環(huán)節(jié)間是縱向延伸的關(guān)系；而泛娛樂式商業(yè)模式可能存在于文化創(chuàng)意策劃等一個或兩個環(huán)節(jié)，各組成模塊之間的縱向延伸關(guān)系相對較弱。。為了弱化單一價(jià)值鏈對企業(yè)發(fā)展的束縛作用，越來越多的文化企業(yè)通過資源整合、延伸價(jià)值鏈，從而完成全面戰(zhàn)略布局。例如，萬達(dá)院線與華誼兄弟的排片之爭印證了延伸價(jià)值鏈的必要性。華誼兄弟的電影《我不是潘金蓮》在萬達(dá)院線排片遭“冷遇”，萬達(dá)院線由于“抵制”華誼兄弟的影視作品，從而影響了影片的票房收入，說明萬達(dá)院線的單一價(jià)值鏈限制了企業(yè)的成長。由此，萬達(dá)院線開始由院線逐步向上游的影視制作進(jìn)行價(jià)值鏈的延伸。

4.生態(tài)圈式商業(yè)模式。這種商業(yè)模式融平臺與內(nèi)容為一體，是泛娛樂式、平臺式和價(jià)值鏈?zhǔn)缴虡I(yè)模式的升級類型。在這類商業(yè)模式中，基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的廣泛運(yùn)用，多個相關(guān)的業(yè)務(wù)模塊經(jīng)過有機(jī)協(xié)同形成生態(tài)系統(tǒng)，同一生態(tài)系統(tǒng)的各個業(yè)務(wù)模塊互融共生、相互依賴，從而有助于降低交易成本、提高資源配置效率，最終實(shí)現(xiàn)網(wǎng)狀的多元價(jià)值創(chuàng)造?；ヂ?lián)網(wǎng)巨頭BAT(百度、騰訊和阿里巴巴)以互聯(lián)網(wǎng)為依托，逐步布局生態(tài)圈式商業(yè)模式。圖1列示了騰訊集團(tuán)的生態(tài)圈式商業(yè)模式。騰訊集團(tuán)秉承“通過互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提升人類生活品質(zhì)”的使命，以“連接一切”作為企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，提供社交平臺與數(shù)字內(nèi)容兩項(xiàng)核心服務(wù)，以社交工具(QQ、微博和微信)為基礎(chǔ)，形成較為穩(wěn)定的潛在客戶群，再通過大數(shù)據(jù)分析發(fā)掘客戶需求，衍生出以文化創(chuàng)意為核心的互動娛樂事業(yè)群，致力于為用戶提供包括網(wǎng)絡(luò)游戲、文學(xué)、動漫、戲劇、影視等在內(nèi)的多元化、高品質(zhì)綜合型互動娛樂體驗(yàn)。

圖1 騰訊融內(nèi)容與平臺為一體的生態(tài)圈式商業(yè)模式圖

有必要指出的是，盡管上述四種商業(yè)模式比較典型，但部分國有文化企業(yè)完成轉(zhuǎn)企改制的時間較短，尚未成長為真正的市場主體，仍選擇以發(fā)展原有傳統(tǒng)主業(yè)為主的單一商業(yè)模式，經(jīng)營危機(jī)日益顯現(xiàn)，這種現(xiàn)象在演藝、報(bào)業(yè)、有線電視等行業(yè)較為突出。

四、文化企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新困境及成因解析

我國文化企業(yè)商業(yè)模式雖然經(jīng)歷了從單一到多元化發(fā)展的演變，但在創(chuàng)新方面仍然面臨諸多問題和困境，這對文化產(chǎn)業(yè)新動能、新業(yè)態(tài)的培育以及文化產(chǎn)業(yè)國際競爭力的提升非常不利。因此，必須深入剖析這些創(chuàng)新困境及其原因，以便找到突破路徑。

(一)文化企業(yè)商業(yè)模式的現(xiàn)存問題和困境

1.跟隨模仿嚴(yán)重，內(nèi)容原創(chuàng)不足。目前我國很多文化企業(yè)處于商業(yè)模式借鑒、模仿和跟風(fēng)階段，存在著較為明顯的“羊群效應(yīng)”，原創(chuàng)性的商業(yè)模式較少，進(jìn)而引發(fā)文化企業(yè)間的同質(zhì)化競爭，造成文化資源的浪費(fèi)。例如，在“文化產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)”的熱潮下，各地區(qū)文化產(chǎn)業(yè)園區(qū)蜂擁而至，大多園區(qū)功能定位類似、缺乏比較優(yōu)勢，從而導(dǎo)致重復(fù)建設(shè)。又如，2016年AR(增強(qiáng)現(xiàn)實(shí))游戲《口袋妖怪》獲得眾多游戲玩家的好評，誘發(fā)國內(nèi)眾多游戲運(yùn)營商向AR謀篇布局，其中包括規(guī)模較大的網(wǎng)易、新浪以及規(guī)模較小的其他游戲企業(yè)。但在2017年，AR類游戲由于存在社會風(fēng)險(xiǎn)，國家新聞出版廣電總局不再接受該類游戲的審批，政策限制導(dǎo)致大量沉沒成本的產(chǎn)生，企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)增大。

2.路徑依賴明顯，商業(yè)模式僵化。相對于文化產(chǎn)業(yè)內(nèi)的其他行業(yè)，我國報(bào)業(yè)、出版、廣電等傳統(tǒng)文化企業(yè)發(fā)展歷史較長，各個區(qū)域已經(jīng)出現(xiàn)龍頭企業(yè)，基本形成寡頭壟斷的產(chǎn)品市場*潘愛玲、邱金龍：《我國文化產(chǎn)業(yè)并購熱的解析與反思》，《華中師范大學(xué)學(xué)報(bào)(人文社會科學(xué)版)》2016年第5期。。這類企業(yè)路徑依賴現(xiàn)象嚴(yán)重，仍然不斷強(qiáng)化原有的傳統(tǒng)主業(yè)，適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)環(huán)境的新業(yè)態(tài)培育和商業(yè)模式創(chuàng)新步伐遲緩。雖然有一些傳統(tǒng)文化企業(yè)如湖南的電廣傳媒與中南傳媒、江蘇的鳳凰傳媒、浙江的浙報(bào)傳媒等都進(jìn)行了跨界融合，但仍有不少企業(yè)缺乏新舊動能轉(zhuǎn)換意識，抱殘守缺，保持以發(fā)展傳統(tǒng)主營業(yè)務(wù)為主的單一型商業(yè)模式，收入來源過于依賴傳統(tǒng)主業(yè)。這類企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)的沖擊下，已經(jīng)面臨嚴(yán)重的經(jīng)營危機(jī)。以有線電視企業(yè)為例，有線電視與互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營商間的市場競爭逐漸加劇，在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的沖擊下，有線電視網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的客戶逐漸流失，用戶主體呈現(xiàn)“老齡化”趨勢，用戶的數(shù)量成為制約其可持續(xù)發(fā)展的瓶頸。部分出版、報(bào)業(yè)等傳統(tǒng)媒體雖然也實(shí)施了數(shù)字化轉(zhuǎn)型，但這種數(shù)字化轉(zhuǎn)型基本等同于網(wǎng)絡(luò)化改造，而非借助技術(shù)平臺進(jìn)行跨行業(yè)、跨產(chǎn)業(yè)乃至跨區(qū)域擴(kuò)張*石磊：《報(bào)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的商業(yè)模式構(gòu)建》，《西南民族大學(xué)學(xué)報(bào)(人文社會科學(xué)版)》2010年第6期。。實(shí)際上，將傳統(tǒng)的紙質(zhì)報(bào)刊內(nèi)容以新聞網(wǎng)站的形式呈現(xiàn)，將報(bào)刊的線下競爭轉(zhuǎn)化為網(wǎng)絡(luò)競爭，并未實(shí)現(xiàn)真正意義上的創(chuàng)新。

3.文化技術(shù)落后，價(jià)值鏈條過短。文化產(chǎn)業(yè)提供的是精神產(chǎn)品，滿足的是精神享受。隨著互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字技術(shù)的進(jìn)步，人們對文化產(chǎn)品的需求也不斷升級。目前我國很多文化企業(yè)沒有把握大眾日趨變化的精神需求趨勢，在文化產(chǎn)品制作過程中，仍然沿用傳統(tǒng)落后的技術(shù)手段，很難滿足年輕人在互聯(lián)網(wǎng)時代對文化產(chǎn)品的個性化和多元化追求。不少文化企業(yè)過度追求規(guī)模經(jīng)濟(jì)，滿足于文化產(chǎn)品的大規(guī)模批量生產(chǎn)，產(chǎn)品和服務(wù)太過雷同，文化衍生品較少，價(jià)值鏈條過短，多樣性的價(jià)值創(chuàng)造失去了源頭。

4.主業(yè)搖擺不定，盲目跨界失敗。通過跨界融合實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式的創(chuàng)新乃至新舊動能的接續(xù)轉(zhuǎn)換，是文化產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的重要路徑。但是，有些文化企業(yè)完全忽視主業(yè)和自身整合能力，盲目進(jìn)行拼盤式跨界并購，涉足不熟悉領(lǐng)域，尋求商業(yè)模式的轉(zhuǎn)型，結(jié)果不僅失去了主業(yè)，而且造成嚴(yán)重的價(jià)值毀損。穩(wěn)定的主營業(yè)務(wù)、源源不斷的創(chuàng)意資源是文化企業(yè)立足的根本，若缺乏創(chuàng)意資源及主業(yè)的支撐，盲目追求拼盤式的跨界并購將無法實(shí)現(xiàn)協(xié)同效應(yīng)，主業(yè)發(fā)展所需的資源也會受到制約，進(jìn)而引發(fā)企業(yè)的經(jīng)營危機(jī)。

(二)創(chuàng)新困境的根源剖析

造成文化企業(yè)商業(yè)模式存在上述問題和困境的原因很多，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1.危機(jī)意識淡薄，原創(chuàng)能力不足。商業(yè)模式創(chuàng)新形成的文化產(chǎn)業(yè)新動能具有業(yè)態(tài)多元化、產(chǎn)業(yè)融合化、發(fā)展個性化等特征。而我國許多國有文化企業(yè)的高管危機(jī)意識和市場競爭意識淡薄，對新舊動能轉(zhuǎn)換政策和市場需求趨勢認(rèn)識不足，忽視文化消費(fèi)的個性化、小眾化需求，應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)沖擊的能力低下，商業(yè)模式原創(chuàng)能力不足。

2.人才嚴(yán)重匱乏，激勵機(jī)制僵化。我國文化創(chuàng)意人才緊缺，既熟悉文化產(chǎn)業(yè)運(yùn)行規(guī)律又具有豐富管理經(jīng)驗(yàn)的人才匱缺，而國有文化企業(yè)僵化的人才選拔機(jī)制和激勵機(jī)制也是造成其商業(yè)模式創(chuàng)新動力不足的重要原因。部分來自行政事業(yè)單位和行政機(jī)關(guān)的高管人員，角色轉(zhuǎn)換較慢，經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)不足。另一方面，國有文化企業(yè)傳統(tǒng)的薪酬激勵機(jī)制也無法適應(yīng)文化市場和文化消費(fèi)變化的趨勢，無法發(fā)揮對商業(yè)模式創(chuàng)新的激勵作用。

3.戰(zhàn)略定位缺失，決策程序隨意。許多文化企業(yè)沒有形成現(xiàn)代企業(yè)制度，缺乏戰(zhàn)略規(guī)劃和頂層設(shè)計(jì)，不能準(zhǔn)確把握互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)時代文化產(chǎn)業(yè)運(yùn)行規(guī)律，在經(jīng)營過程中缺乏科學(xué)的決策程序，隨意性太強(qiáng)，在轉(zhuǎn)型過程中無所適從或盲目跨界導(dǎo)致轉(zhuǎn)型失敗。

4.忽視核心資產(chǎn)，產(chǎn)權(quán)保護(hù)不力。文化產(chǎn)業(yè)是典型的輕資產(chǎn)行業(yè)，固定資產(chǎn)占比較低，其最關(guān)鍵的資產(chǎn)是創(chuàng)意、版權(quán)等無形資產(chǎn)。而我國很多文化企業(yè)忽視了核心資產(chǎn)在商業(yè)模式創(chuàng)新中的價(jià)值，對版權(quán)、制作權(quán)、發(fā)行權(quán)、IP等無形資產(chǎn)的重視、開發(fā)、保護(hù)和利用遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，無形資產(chǎn)價(jià)值在商業(yè)模式創(chuàng)新中的作用遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有得到充分發(fā)揮。同時，我國產(chǎn)權(quán)保護(hù)力度較弱，企業(yè)間模仿、剽竊的成本較低，也是商業(yè)模式跟風(fēng)模仿、原創(chuàng)不足的重要原因。

5.隱性壁壘尚存，跨界融合受限。從宏觀角度來看，目前各級政府仍然存在地方保護(hù)主義，對文化企業(yè)行政干預(yù)較多，文化企業(yè)跨行業(yè)、跨區(qū)域兼并重組受到限制，民營資本進(jìn)入壁壘較高，這些問題都阻礙了文化資源的整合、文化要素的優(yōu)化配置和多元文化資本的實(shí)質(zhì)性融合*潘愛玲、邱金龍、閆家強(qiáng)：《“三跨”并購與文化企業(yè)綜合競爭力提升研究》，《山東大學(xué)學(xué)報(bào)(哲學(xué)社會科學(xué)版)》2016年第3期。，不利于文化企業(yè)商業(yè)模式的創(chuàng)新。

五、文化企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的突破路徑

突破文化企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的困境，必須營造和改善商業(yè)模式創(chuàng)新的內(nèi)外部生態(tài)環(huán)境，在深入把握文化產(chǎn)品和服務(wù)特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，從思維觀念、人才機(jī)制、文化科技、IP開發(fā)、混改經(jīng)營、政策體制等各個方面進(jìn)行認(rèn)真探索。

(一)樹立開放理念，滿足多維需求

中共十九大報(bào)告指出，新時代我國社會主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾。美好生活更重要的是體現(xiàn)在人們對文化消費(fèi)和精神生活的追求。而文化產(chǎn)品不同于物質(zhì)產(chǎn)品，需要滿足人們的興趣、審美、心理以及靈魂需求，需求空間有很大彈性。這就要求文化企業(yè)的經(jīng)營管理層打破原有的從供給到需求的思維慣性，樹立開放性理念、創(chuàng)新思維和共享理念，善于洞察人們心底里對文化產(chǎn)品的深層次精神渴望，把握個性化、定制化的消費(fèi)需求，追求長尾經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。

(二)創(chuàng)新人才機(jī)制，增強(qiáng)原創(chuàng)動力

文化企業(yè)的核心在于文化創(chuàng)意，其創(chuàng)新發(fā)展始終離不開文化創(chuàng)意人才，也離不開諳熟文化產(chǎn)業(yè)運(yùn)行規(guī)律的管理人才。隨著文化產(chǎn)品市場競爭日趨激烈，民營文化企業(yè)的市場占有率逐步提升。改革國有文化企業(yè)高管選拔機(jī)制和創(chuàng)意人才的激勵機(jī)制，激發(fā)國有文化創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)和管理團(tuán)隊(duì)的主動性與創(chuàng)造性，增強(qiáng)其組織自尊感和社會責(zé)任感，這是實(shí)現(xiàn)文化企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的基本條件。與民營文化企業(yè)相比，國有文化企業(yè)需要完善智力要素集聚流動機(jī)制，高度重視人才培養(yǎng)和選拔，設(shè)計(jì)合理的激勵方案以保障核心人才的穩(wěn)定性，這對實(shí)現(xiàn)文化企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造、推動文化企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新非常重要。民營企業(yè)多樣化的股權(quán)激勵方案值得借鑒。以華誼兄弟為例，華誼兄弟以7.56億元人民幣收購東陽浩瀚公司70%的股權(quán)，其本質(zhì)是對李晨、陳赫、鄭愷等影視明星的變相激勵，將公司與具有潛力的影視明星進(jìn)行捆綁；在華誼兄弟與萬達(dá)院線就“排片”問題產(chǎn)生爭議時，知名導(dǎo)演馮小剛敢于表示抗議，不僅由于其作為影片導(dǎo)演的角色，更是由于華誼兄弟收購了馮小剛的公司——東陽美拉。由此可見，華誼兄弟通過并購的形式對影視明星的激勵作用初顯成效。隨著文化企業(yè)改革的深化和制度的完善，國有文化企業(yè)的股權(quán)激勵方案具有了一定的制度基礎(chǔ)。2015年、2016年省廣股份兩次實(shí)施了股權(quán)激勵方案，在整個廣告行業(yè)下行的態(tài)勢下逆勢上揚(yáng)，營業(yè)收入和凈利潤的大幅提高離不開股權(quán)激勵方案的有效實(shí)施。

(三)提升數(shù)字技術(shù)，延伸價(jià)值管理

參與、互動和體驗(yàn)，是文化消費(fèi)不同于物質(zhì)產(chǎn)品消費(fèi)的重要特點(diǎn)?；ヂ?lián)網(wǎng)和數(shù)字技術(shù)的迅猛發(fā)展，改變了人們的生活方式和消費(fèi)方式，傳統(tǒng)的文化業(yè)態(tài)難以適應(yīng)新時代的市場需求，迫切需要加快文化與科技的深度融合，運(yùn)用大數(shù)據(jù)和數(shù)字科技滿足人們的多維精神需求?；ヂ?lián)網(wǎng)平臺為資源整合和流程重構(gòu)提供了平臺，也為價(jià)值鏈的多維度延伸提供了無限可能。迪士尼、好萊塢等著名公司的經(jīng)驗(yàn)表明，衍生品開發(fā)是實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值的關(guān)鍵，通過互聯(lián)網(wǎng)平臺、數(shù)字技術(shù)加內(nèi)容創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式升級是不可逆轉(zhuǎn)的趨勢。因此，文化企業(yè)必須加快文化設(shè)備更新，實(shí)現(xiàn)數(shù)字技術(shù)創(chuàng)新。只有站到數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化平臺上，才能實(shí)現(xiàn)與各種文化消費(fèi)終端的無縫對接，才能生產(chǎn)出更多高附加值的文化產(chǎn)品。

(四)引入民營資本，發(fā)揮鯰魚效應(yīng)

隨著經(jīng)濟(jì)體制改革的深入，民營企業(yè)逐步成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展新動能的動力源泉。因此，引入民營資本，發(fā)揮其鯰魚效應(yīng)是促進(jìn)文化企業(yè)新舊動能轉(zhuǎn)換和商業(yè)模式創(chuàng)新的重要手段。黃速建認(rèn)為混合所有制改革具有制度正當(dāng)性，能夠激活公有制經(jīng)濟(jì)的活力；同時，能夠改善企業(yè)的公司治理機(jī)制，增強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)部監(jiān)督，降低“一股獨(dú)大”導(dǎo)致的內(nèi)部人控制等問題*黃速建：《中國國有企業(yè)混合所有制改革研究》，《經(jīng)濟(jì)管理》2014年第7期。。由于歷史原因，我國國有文化企業(yè)活力和競爭力不足，通過引入民營資本和機(jī)構(gòu)投資者能夠在一定程度上增強(qiáng)文化企業(yè)的活力、盤活現(xiàn)有資本。在國有傳媒企業(yè)引入民營資本的過程中，考慮到其承擔(dān)的傳播主流價(jià)值觀方面的社會責(zé)任，可以探索特殊管理股制度，既有利于保證國有資本在價(jià)值傳播中的控制權(quán)，同時又有利于增強(qiáng)文化企業(yè)的市場活力*金雪濤、張藝術(shù)、李波：《我國文化傳媒業(yè)特殊管理股制度解析》，《當(dāng)代經(jīng)濟(jì)研究》2014年第7期。*潘愛玲、郭超：《國有傳媒企業(yè)改革中特殊管理股制度的探索:國際經(jīng)驗(yàn)與中國選擇》，《東岳論叢》2015年第3期。。

(五)重視IP保護(hù)，提高開發(fā)力度

文化IP居于產(chǎn)業(yè)鏈的頂端，是文化企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的源泉。完善知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)機(jī)制不僅有利于減少商業(yè)模式的隨意復(fù)制，而且有利于文化企業(yè)對自主IP的開發(fā)利用。以前文化產(chǎn)業(yè)的IP價(jià)值授權(quán)和開發(fā)不太成熟，但在互聯(lián)網(wǎng)平臺的推動下，IP價(jià)值的多樣性和多元化得以實(shí)現(xiàn)。黨的十九大報(bào)告也提出“倡導(dǎo)創(chuàng)新文化，強(qiáng)化知識產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造、保護(hù)、運(yùn)用”。因此，國家要盡快完善文化立法，為文化企業(yè)產(chǎn)權(quán)保護(hù)保駕護(hù)航。文化企業(yè)也要有專人負(fù)責(zé)文化IP等無形資產(chǎn)的開發(fā)、管理和利用。在泛娛樂產(chǎn)業(yè)，文學(xué)作品、動漫、影視、游戲、音樂、綜藝節(jié)目等娛樂形式不再孤立存在，而是相互依賴、共生發(fā)展。其中文學(xué)、動漫等提供了豐富的原創(chuàng)IP資源，影視、游戲、玩具、音樂、主題公園等提供IP的變現(xiàn)渠道，它們之間還可以相互轉(zhuǎn)化，互相促進(jìn)。因此，充分挖掘和利用文化IP，提高其在價(jià)值創(chuàng)造中的作用至關(guān)重要。

(六)深化體制改革，打破隱性壁壘

制度創(chuàng)新始終伴隨著文化企業(yè)的成長，體制機(jī)制方面的制度創(chuàng)新是我國文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，是引導(dǎo)和推動其他領(lǐng)域創(chuàng)新的重要保障*王佳寧：《我國文化產(chǎn)業(yè)政策軌跡及其趨勢判斷》，《重慶社會科學(xué)》2016年第5期。。因此在宏觀層面，各級政府應(yīng)盡快適應(yīng)新舊動能轉(zhuǎn)換趨勢和經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)，進(jìn)一步深化文化體制改革，調(diào)整角色定位，減少地方保護(hù)和對文化企業(yè)的直接行政干預(yù)，充分發(fā)揮政府在文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的引導(dǎo)、支持和服務(wù)功能。打破文化企業(yè)發(fā)展的區(qū)域和行業(yè)壁壘，推動文化要素的全方位流動和文化資源的跨區(qū)域優(yōu)化配置，為文化企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新、新舊動能轉(zhuǎn)換提供良好的制度環(huán)境。