王欣

（陜西警官職業(yè)學(xué)院基礎(chǔ)教研部，陜西西安 710000）

高校學(xué)生教育管理是在學(xué)生日常生活中對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想政治教育與科學(xué)管理，其目的是培養(yǎng)全面發(fā)展的學(xué)生，在學(xué)生能力、素質(zhì)、思想、道德各個(gè)方面進(jìn)行培養(yǎng)。人文關(guān)懷在高校學(xué)生教育管理中起到以學(xué)生為教育主體目的，只有人文關(guān)懷得到實(shí)踐、學(xué)生成為更好的人，才真正實(shí)現(xiàn)了教育管理的目的。因此，就高校學(xué)生教育管理而言，人文關(guān)懷的重要性不可忽視。

1 人文關(guān)懷在高校學(xué)生教育工作中的重要性

1.1 人文關(guān)懷推動(dòng)高校學(xué)生教育工作的高效展開

人文關(guān)懷主要是通過服務(wù)和管理（教育）工作，實(shí)現(xiàn)對(duì)高校學(xué)生的關(guān)懷愛護(hù)，使其優(yōu)良的天性受到釋放，實(shí)現(xiàn)自身尊嚴(yán)和價(jià)值的維護(hù)。當(dāng)前高校學(xué)生教育工作中，主要展開的人文關(guān)懷內(nèi)容有價(jià)值實(shí)現(xiàn)關(guān)懷、環(huán)境關(guān)懷、個(gè)體差異關(guān)懷以及教學(xué)團(tuán)隊(duì)關(guān)懷等五個(gè)方面。對(duì)于高校學(xué)生教育工作而言，如展開個(gè)體差異關(guān)懷，能夠基于學(xué)生的個(gè)性化、主體性展開各項(xiàng)教育工作，強(qiáng)調(diào)學(xué)生在高校教學(xué)工作中的主體地位作用，并且能夠基于學(xué)生的差異化發(fā)展引導(dǎo)學(xué)生積極掌握各項(xiàng)教學(xué)內(nèi)容。如有的學(xué)生是受到專業(yè)調(diào)劑到中文專業(yè)中，對(duì)于學(xué)生發(fā)展而言，其可能難以適應(yīng)這種落差感，而基于人文關(guān)懷中的環(huán)境關(guān)懷與個(gè)體差異關(guān)懷，能夠讓學(xué)生在中文專業(yè)中尋找到自己的定位，甚至在允許轉(zhuǎn)專業(yè)的學(xué)校中，學(xué)生也可以通過人文關(guān)懷做好自己人生中的最佳選擇。從而提升高校學(xué)生的教育質(zhì)量。即實(shí)現(xiàn)教育工作的精細(xì)化發(fā)展。

1.2 人文關(guān)懷能夠營造積極的高校教育管理工作環(huán)境

對(duì)于高校學(xué)生而言，其已經(jīng)擁有自己獨(dú)立的人格，即教師和學(xué)生是兩個(gè)平等的個(gè)體，要想強(qiáng)制性的展開高校教育管理工作會(huì)引發(fā)學(xué)生的逆反心理，從而影響教育工作的有序展開。而在高校教育管理工作中實(shí)現(xiàn)人文關(guān)懷理念的滲透，能夠有效地拉近師生之間的距離，營造一種輕松民主的師生互動(dòng)氛圍，從而激發(fā)學(xué)生主動(dòng)接受一些教育管理工作。如展開對(duì)學(xué)生思想道德素質(zhì)的教育，強(qiáng)硬地對(duì)學(xué)生輸入思想道德素質(zhì)理論已經(jīng)不能對(duì)高校學(xué)生產(chǎn)生作用，而借助人文關(guān)懷理念，從環(huán)境關(guān)懷、教學(xué)團(tuán)隊(duì)管理以及學(xué)生的價(jià)值實(shí)現(xiàn)關(guān)懷中入手，以一個(gè)優(yōu)秀的榜樣展開對(duì)學(xué)生的關(guān)懷工作，在潛移默化中完成高校教育管理工作的目標(biāo)。

2 高校學(xué)生教育管理中人文關(guān)懷缺失的原因

從上述可知，人文關(guān)懷在高校學(xué)生教育管理工作中具有不可取代的作用，但是事實(shí)上，當(dāng)前在高校學(xué)生管理中依然出現(xiàn)人文關(guān)懷缺失的現(xiàn)象，究其原因，主要還體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)。

2.1 高校學(xué)生教育管理工作忽視學(xué)生主體地位

隨著我國高等教育體制的改革，大部分高校在教育管理工作上已經(jīng)能夠按照國家方針政策進(jìn)行規(guī)范性的操作，但仍舊存在一些高校由于對(duì)教育管理工作認(rèn)識(shí)不清而造成工作失誤的情況。例如一些高校的教育管理工作仍然是以單純的理論教育對(duì)學(xué)生進(jìn)行理念的灌輸，或通過講座等方式向?qū)W生傳播相關(guān)管理制度與規(guī)定。在這種情況中，學(xué)生一味服從學(xué)校安排，被動(dòng)地接受教育。這種教育管理方式使得教育管理人員與學(xué)生間的溝通交流減少，只是進(jìn)行理念傳播，并沒有關(guān)注學(xué)生的心理與情感，這是沒有將學(xué)生放在主體地位的教育模式。僅僅重視教育管理的規(guī)范化，忽視了學(xué)生的接受程度，是失去人文關(guān)懷的體現(xiàn)。

2.2 高校學(xué)生教育管理制度失去人性化

在人文關(guān)懷中，最重要的是以人為本，以人性化的理念對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育管理。但當(dāng)前出現(xiàn)部分高校在教育管理工作中的規(guī)章制度單純具備硬性約束，缺少人文關(guān)懷的現(xiàn)象。一方面，高校教育管理工作通過硬性的規(guī)章制度約束學(xué)生行為習(xí)慣。另一方面，高校教育管理工作在規(guī)章制度中更多考慮的是學(xué)校的教育質(zhì)量，忽視學(xué)生健康發(fā)展的教育理念。這使得學(xué)生在教育管理中產(chǎn)生逆反心理，不愿意接受學(xué)校教育。如有的高校會(huì)在每周展開衛(wèi)生評(píng)比、每個(gè)月展開論文形式的教學(xué)考核，但卻不會(huì)對(duì)學(xué)生的心理健康展開定時(shí)定期的心理咨詢管理。

2.3 高校學(xué)生教育管理人員素質(zhì)不足

在高校教育管理工作的開展中，教育管理人員應(yīng)與學(xué)生進(jìn)行溝通交流，全面了解學(xué)生思想與心理，再進(jìn)行教育管理的加強(qiáng)。但目前存在部分高校教育管理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)與教育管理能力不足的情況，在教育管理工作的開展中缺少專業(yè)的方式，且對(duì)于以人為本的教育理念也認(rèn)識(shí)不清，使得高校學(xué)生教育管理工作的開展流于形式，無法達(dá)到實(shí)際效果。展開高校學(xué)生教育管理工作中的人文關(guān)懷理念的滲透不可避免地要能夠引入具有心理學(xué)專業(yè)知識(shí)的教導(dǎo)員，但是當(dāng)前高校的輔導(dǎo)員在招聘中并沒有將其所擁有的心理學(xué)資質(zhì)進(jìn)行考核，甚至很多高校的輔導(dǎo)員自身的發(fā)展都是欠缺人文關(guān)懷的。

3 人文關(guān)懷在高校學(xué)生教育管理工作中的滲透

3.1 堅(jiān)持以人為本的教育理念，突出人文關(guān)懷的重要性

以人為本的教育理念是高校在學(xué)生教育管理工作中突出人文關(guān)懷的基礎(chǔ)與前提，高校在日常的學(xué)生教育管理工作中應(yīng)將學(xué)生擺在教育的主體位置，堅(jiān)持一切為了學(xué)生，為學(xué)生發(fā)展創(chuàng)造條件的原則進(jìn)行教育管理工作的開展。以調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性、發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)主動(dòng)性、強(qiáng)化學(xué)生自我管理為目標(biāo)，將教育管理工作的內(nèi)容圍繞學(xué)生發(fā)展展開。高校需要重視學(xué)生的主體地位，樹立為學(xué)生服務(wù)的意識(shí)，在教育管理工作的開展中從學(xué)生的角度出發(fā)，針對(duì)學(xué)生心理進(jìn)行理性教育，滿足不同學(xué)生的需求，實(shí)現(xiàn)學(xué)生的個(gè)性化發(fā)展。這是在高校在教育管理工作中踐行人文關(guān)懷的主要方式，也是高校提高教育管理手段的主要方式。

3.2 教育管理中將嚴(yán)格管理與人性化管理相結(jié)合

嚴(yán)格的教育管理制度是保障學(xué)生向著正確道路發(fā)展的手段，但在當(dāng)前這種多元化的社會(huì)環(huán)境中，高校學(xué)生自主意識(shí)強(qiáng)烈、個(gè)性鮮明，單純依靠嚴(yán)格的教育管理制度無法獲得學(xué)生的情感認(rèn)同。因此在高校學(xué)生教育管理中，需要加入人性化的元素，給予學(xué)生更多改變的時(shí)間與空間，將嚴(yán)格管理與人性化管理相結(jié)合，為學(xué)生創(chuàng)造以情感人、以理服人的教育環(huán)境，真正在高校學(xué)生教育管理中實(shí)現(xiàn)人文關(guān)懷。如設(shè)定每周一次，建議有需求的學(xué)生可以同輔導(dǎo)員進(jìn)行交流談心，沒有需求的也可以同輔導(dǎo)員展開生活學(xué)習(xí)上的各種交談，增強(qiáng)對(duì)學(xué)生的人文關(guān)懷的時(shí)間和人力投入。

3.3 提高教育管理者的業(yè)務(wù)素質(zhì)與管理能力

高校教育管理者對(duì)于學(xué)生而言有重要的引導(dǎo)作用，當(dāng)教育管理者本身業(yè)務(wù)素質(zhì)不足、管理能力不強(qiáng)的時(shí)候，教育管理的質(zhì)量也會(huì)同步下降，對(duì)于學(xué)生心理與情感的關(guān)注自然也會(huì)下降。因此，在高校學(xué)生教育管理工作中，需要加強(qiáng)教育管理人員自身的素質(zhì)與能力，提高其思想政治道德素質(zhì)與教育管理理念，為學(xué)生樹立良好的榜樣力量，在今后教育管理工作中以潛移默化的方式感染學(xué)生、教育學(xué)生。

3.4 建立人文關(guān)懷的教育管理理念與心理疏導(dǎo)機(jī)制

在高校日常教育管理工作中應(yīng)為學(xué)生提供必要的幫助，了解學(xué)生需求，加強(qiáng)與學(xué)生溝通，同時(shí)建立起完善的心理疏導(dǎo)機(jī)制，保持學(xué)生心理健康。通過教育管理理念的轉(zhuǎn)變，為學(xué)生提供更具人文關(guān)懷的教育環(huán)境，培養(yǎng)全面發(fā)展的學(xué)生。

4 結(jié)語

在高等教育體制不斷改革的今天，高校教育管理工作中滲透人文關(guān)懷已經(jīng)是常態(tài)，但確實(shí)也出現(xiàn)部分高校并未將人文關(guān)懷內(nèi)化在教育管理中的情況。主要原因是高校教育管理制度缺乏人性化、教育管理人員自身業(yè)務(wù)素質(zhì)與管理能力不強(qiáng)，沒能真正踐行以人為本的教育理念。因此在高校學(xué)生教育管理工作中想要融入人文關(guān)懷可以通過堅(jiān)持以人為本的教育理念、實(shí)現(xiàn)人性化教育管理、提高教育管理者的素質(zhì)與能力等方法得到實(shí)現(xiàn)。