劉梁超

摘要：《黑鏡》（Black Mirror）是英國(guó)電視4臺(tái)（Channel 4）及美國(guó)NetFlix公司出品的迷你電視劇。該劇是由多個(gè)建構(gòu)于現(xiàn)代科技背景的獨(dú)立故事組成，表達(dá)了當(dāng)代科技對(duì)人性的利用、重構(gòu)與破壞。本文圍繞第三季首集《急轉(zhuǎn)直下》，梳理了社交媒體中的“沉默螺旋”現(xiàn)象，并探求該現(xiàn)象產(chǎn)生的原因。

關(guān)鍵詞：社會(huì)媒體 沉默的螺旋 《急轉(zhuǎn)直下》

一、《急轉(zhuǎn)直下》劇情的簡(jiǎn)短回放

這是一個(gè)靠評(píng)分來(lái)決定社會(huì)地位的世界，一部手機(jī)和一副評(píng)分系統(tǒng)眼鏡，構(gòu)成了這個(gè)世界的社交打分系統(tǒng)。女主角蕾西是一個(gè)執(zhí)著于打分系統(tǒng)的“4分族”，她生活的全部追求就是在社交打分系統(tǒng)中保持高分?jǐn)?shù)，從而可以住到只有“高分族”才有資格入住的高檔小區(qū)，參加“高分族”閨蜜的婚禮。為了評(píng)分，她時(shí)刻保持露出八顆牙式的微笑，討好每一個(gè)遇見(jiàn)的人。然而，人算不如天算，在去往閨蜜婚禮的路上，她因?yàn)闆](méi)能控制住自己的情緒而被“降級(jí)”，又由于一連串的降分，蕾西最終被拒之門外，未能參加閨蜜的婚禮，她崩潰并做出了過(guò)激行為，被警察帶走。最后，在監(jiān)獄里，蕾西卸下評(píng)分系統(tǒng)眼鏡后，看到了與此前大不相同的布滿灰塵的真實(shí)世界，并與對(duì)面牢房的獄友對(duì)罵起來(lái)，她找回了自我……

二、社交媒體“沉默的螺旋”依舊旋轉(zhuǎn)

“沉默的螺旋”描述了這樣一個(gè)現(xiàn)象：人們?cè)诒磉_(dá)自己想法和觀點(diǎn)的時(shí)候，如果看到自己贊同的觀點(diǎn)受到廣泛歡迎，就會(huì)積極參與進(jìn)來(lái)，同時(shí)傾向于積極大膽地發(fā)表這種意見(jiàn)；而發(fā)覺(jué)某一觀點(diǎn)無(wú)人或很少有人理會(huì)，甚至?xí)獾饺浩鸸ブ畷r(shí)，即使自己贊同它，也會(huì)因?yàn)楹ε卤还铝⒍３殖聊?。最終，一方意見(jiàn)的沉默會(huì)造成另一方意見(jiàn)的增勢(shì)，如此循環(huán)往復(fù)，使得一方的聲音越來(lái)越大，另一方聲音則越來(lái)越沉默。

雖然社交媒體以虛擬網(wǎng)絡(luò)為表現(xiàn)形式，但用戶仍需對(duì)自己的言行負(fù)責(zé)，因?yàn)榕c之互動(dòng)的大多數(shù)人仍是自己的同事、家人及好友。在《急轉(zhuǎn)直下》中，當(dāng)蕾西出現(xiàn)與公共意見(jiàn)相左的個(gè)人意見(jiàn)時(shí)，周遭的同事開(kāi)始通過(guò)談話、評(píng)論區(qū)評(píng)論、給蕾西評(píng)價(jià)低分等形式讓蕾西感知到意見(jiàn)氣候。為了挽回他人對(duì)自己的高評(píng)價(jià)，蕾西最終保持沉默。

三、社交媒體“沉默的螺旋”現(xiàn)象產(chǎn)生的原因

1.契合現(xiàn)實(shí)社會(huì)的人際交往規(guī)律

在社交媒體語(yǔ)境下，互動(dòng)群體大多數(shù)仍是有社會(huì)關(guān)聯(lián)的人。由于害怕受到群體壓力的威脅，用戶寧愿保持沉默或“隨波逐流”，如果貿(mào)然站出來(lái)發(fā)聲，很有可能被其他用戶口誅筆伐，甚至遭到人肉搜索?！都鞭D(zhuǎn)直下》將這種規(guī)律推演到了極致：通過(guò)給社交媒體中認(rèn)識(shí)或者交往過(guò)的人打分，一面之緣也好，血緣關(guān)系也好，能直接影響或決定該用戶在現(xiàn)實(shí)生活中的人際關(guān)系。

2.受限于朋友圈評(píng)價(jià)的言行

社交媒體用戶的意見(jiàn)表達(dá)并不是無(wú)所顧忌的，朋友圈看似輕松隨意的相處模式實(shí)則限制了用戶個(gè)人真實(shí)意見(jiàn)的表達(dá)。在《急轉(zhuǎn)直下》中，蕾西買難吃的蛋糕，還要違心拍照說(shuō)好吃，不惜一切與搶走其前男友的閨蜜重新示好，做不喜歡的沙拉討好評(píng)分者，其所有的行為都是為了博取朋友圈的高評(píng)價(jià)，最后喪失了自己的意見(jiàn)表達(dá)。

3.碎片化的無(wú)效信息

相比傳統(tǒng)媒體，社交媒體有著經(jīng)營(yíng)休閑娛樂(lè)、聯(lián)絡(luò)人際關(guān)系等功能。其中，用戶媒介生活的常態(tài)，無(wú)非是美食、旅游、購(gòu)物等無(wú)關(guān)痛癢的信息，這些信息不需要用戶投入大量精力，也不需要用戶義憤填膺、針砭時(shí)弊，只需點(diǎn)贊或人云亦云即可。在《急轉(zhuǎn)直下》中，每一個(gè)用戶都在上傳關(guān)于美食、旅游、寵物的信息，沒(méi)人關(guān)注其他人發(fā)布了什么，只是為了社交評(píng)分而評(píng)分。如蕾西在電梯中遇見(jiàn)了樓上的同事，兩人見(jiàn)面就互相評(píng)分，然而卻沒(méi)興趣詢問(wèn)對(duì)方發(fā)布了什么，最后一路無(wú)話可說(shuō)，非常尷尬。

四、結(jié)語(yǔ)

對(duì)于社交媒體中的“沉默螺旋”，我們不能簡(jiǎn)單評(píng)判它是好是壞，而應(yīng)在考量其產(chǎn)生原因的基礎(chǔ)上，辯證地看待這一現(xiàn)象。如何適應(yīng)新的傳播環(huán)境，引導(dǎo)社交媒體的健康發(fā)展，已經(jīng)成為我們必須面對(duì)的新課題。

參考文獻(xiàn)：

[1]張依依.諾依曼沉默螺旋理論及其對(duì)微博政治輿論引導(dǎo)的啟示[D].哈爾濱：黑龍江省社會(huì)科學(xué)院，2015.

[2]謝新洲.“沉默的螺旋”假說(shuō)在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的實(shí)證研究[J].現(xiàn)代傳播，2003，（6）.

（作者單位：三峽大學(xué)科技學(xué)院）endprint