張凌云 陳 龍

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大數(shù)據(jù)時(shí)代高校研究生教育管理的變革——基于發(fā)達(dá)國(guó)家實(shí)踐的考察

張凌云 陳 龍

大數(shù)據(jù)時(shí)代下，主要發(fā)達(dá)國(guó)家都從學(xué)校、區(qū)域、國(guó)家與國(guó)際四個(gè)層面構(gòu)建研究生教育管理大數(shù)據(jù)，并積極對(duì)管理進(jìn)行變革，主要趨勢(shì)表現(xiàn)為：管理理念由“管理本位”向“服務(wù)本位”轉(zhuǎn)變；管理范式由“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策”向“數(shù)據(jù)形成領(lǐng)導(dǎo)力”轉(zhuǎn)變；管理目標(biāo)由“以提高管理效率為目的”向“以研究生增值為中心”轉(zhuǎn)變；管理手段從以控制為主向以預(yù)測(cè)為主轉(zhuǎn)變。我國(guó)研究生教育管理變革應(yīng)優(yōu)化大數(shù)據(jù)環(huán)境，激發(fā)高校作為；重塑研究生教育管理理念，催生高校研究生教育大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略；構(gòu)建大數(shù)據(jù)服務(wù)模式，促進(jìn)多元主體的參與與協(xié)同；優(yōu)化大數(shù)據(jù)平臺(tái)與服務(wù)系統(tǒng)，增強(qiáng)服務(wù)與預(yù)測(cè)能力。

大數(shù)據(jù)；研究生教育；管理變革

大數(shù)據(jù)時(shí)代，研究生教育管理實(shí)踐既面臨著諸多問題，如數(shù)據(jù)規(guī)模的擴(kuò)張與數(shù)據(jù)管理水平低下間的矛盾，數(shù)據(jù)的爆炸式增長(zhǎng)與處于朦朧狀態(tài)的數(shù)據(jù)分析能力間的矛盾等；同時(shí)又面臨前所未有的發(fā)展機(jī)遇，發(fā)達(dá)國(guó)家都積極抓住大數(shù)據(jù)帶來的契機(jī)進(jìn)行管理的革新與探索。而真正把握機(jī)遇的關(guān)鍵是要對(duì)研究生教育管理大數(shù)據(jù)深入洞察，對(duì)研究生教育管理在大數(shù)據(jù)時(shí)代的變革趨向進(jìn)行系統(tǒng)的把握。

一、大數(shù)據(jù)與研究生教育管理大數(shù)據(jù)

大數(shù)據(jù)不僅是現(xiàn)有數(shù)據(jù)的擴(kuò)展，而且還用于描述數(shù)據(jù)（包括結(jié)構(gòu)化、半結(jié)構(gòu)化與非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)）的增長(zhǎng)與可利用性。這既是對(duì)數(shù)據(jù)本義的回歸，又意味著數(shù)據(jù)在收集與挖掘過程中的系統(tǒng)性與復(fù)雜性。

1.大數(shù)據(jù)及其特征

學(xué)術(shù)界對(duì)于大數(shù)據(jù)特征的解讀主要集中在兩個(gè)方面：①?gòu)臄?shù)據(jù)本身出發(fā)，認(rèn)為大數(shù)據(jù)以“4V”為特征。volume即數(shù)據(jù)量，主要指數(shù)據(jù)的全局性、海量的規(guī)模；velocity即數(shù)據(jù)速度，強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)性；variety即數(shù)據(jù)多樣性，強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)的多元性與異質(zhì)性；value即價(jià)值，強(qiáng)調(diào)大數(shù)據(jù)的洞察力。每個(gè)“V”既是對(duì)大數(shù)據(jù)特征的描述，也預(yù)示著大數(shù)據(jù)將要帶來的變革與挑戰(zhàn)。②從過程與投入的視角出發(fā)，側(cè)重于大數(shù)據(jù)技術(shù)的可利用性與影響度。從這個(gè)角度看，大數(shù)據(jù)呈現(xiàn)出復(fù)雜性與持續(xù)性特征，這種復(fù)雜性體現(xiàn)在大數(shù)據(jù)收集、分析與挖掘的方方面面，包括網(wǎng)絡(luò)、云計(jì)算等計(jì)算能力、存儲(chǔ)和歸檔設(shè)施等基礎(chǔ)設(shè)施的構(gòu)建；數(shù)據(jù)基地、數(shù)據(jù)挖掘與探索等核心信息技術(shù)的運(yùn)用；機(jī)器學(xué)習(xí)，視覺分析，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)等分析能力的習(xí)得與應(yīng)用；以及貫穿其中的倫理問題等。

2.研究生教育管理大數(shù)據(jù)

研究生教育的特殊性及其與社會(huì)發(fā)展、知識(shí)生產(chǎn)的密切關(guān)系決定了研究生教育管理大數(shù)據(jù)具有很強(qiáng)的實(shí)時(shí)性、歷時(shí)性、全面性、多樣性和自然性的特征，數(shù)據(jù)的采集、挖掘、分析與應(yīng)用更加復(fù)雜。筆者認(rèn)為研究生教育管理大數(shù)據(jù)應(yīng)包括整個(gè)研究生教育過程中所產(chǎn)生以及根據(jù)需要采集的，乃至與研究生教育相關(guān)聯(lián)的其他領(lǐng)域的一切用于研究生教育管理和教育發(fā)展的數(shù)據(jù)。從空間維度上看，包含學(xué)校層面、區(qū)域?qū)用?、?guó)家層面與國(guó)際層面。

（1）學(xué)校層面數(shù)據(jù)，主要指圍繞研究生培養(yǎng)所產(chǎn)生的研究生個(gè)體與群體、教師、管理者的行為數(shù)據(jù)和各種綜合性數(shù)據(jù)。既包括狀態(tài)描述數(shù)據(jù)，如學(xué)生人數(shù)、研究生獎(jiǎng)助學(xué)金覆蓋情況、學(xué)生畢業(yè)信息等；也包括過程數(shù)據(jù)，如學(xué)生過往信息、選課信息、參與學(xué)術(shù)活動(dòng)信息、師生互動(dòng)信息等；同時(shí)還包括研究生教育管理的綜合數(shù)據(jù)，比如學(xué)校研究生教育基本狀況數(shù)據(jù)，各項(xiàng)評(píng)比數(shù)據(jù)等。而從數(shù)據(jù)類型看，包含結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，如學(xué)生檔案、校友檔案、導(dǎo)師信息等，這類數(shù)據(jù)多存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)庫(kù)里；也包括各種非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，如學(xué)生個(gè)人的表現(xiàn)、師生交流情況等通過全文文本、圖象、視頻、超媒體等呈現(xiàn)的數(shù)據(jù)。

（2）區(qū)域?qū)用鏀?shù)據(jù)，即區(qū)域?qū)用嫜芯可逃龜?shù)據(jù)的發(fā)掘、收集與共享。政府與第三方組織在其中扮演著重要的角色。以美國(guó)為例，一方面，政府在大數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)平臺(tái)建設(shè)與數(shù)據(jù)挖掘方面發(fā)揮組織與聯(lián)系的作用。比如為了跟蹤學(xué)生教育信息，美國(guó)教育部開始與州合作，開發(fā)各州之間的長(zhǎng)效數(shù)據(jù)系統(tǒng)（SLDSs State Longitudinal Data Systems）。為了挖掘研究生就業(yè)結(jié)果的信息，部分州實(shí)現(xiàn)了公共就業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)的共享，但這種做法的缺點(diǎn)在于無法跟蹤在其他（非合作）州就業(yè)的學(xué)生信息。為了有效彌補(bǔ)這一缺陷，西部各州試點(diǎn)了各州之間的數(shù)據(jù)共享協(xié)議，即“合法的數(shù)據(jù)共享協(xié)議”[1]。另一方面，美國(guó)許多高校通過與第三方合作，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的共享，合作的前提是要保證數(shù)據(jù)的延展性。比如研究生院委員會(huì)（Council of Graduate Schools，CGS）各成員高校積極參與CGS組織的“最好的訓(xùn)練”項(xiàng)目，收集各機(jī)構(gòu)的聚合性數(shù)據(jù)用來比較和建立基準(zhǔn)。其他由第三方資助的項(xiàng)目如由美國(guó)國(guó)家科學(xué)基金會(huì)支持的項(xiàng)目“少數(shù)流失博士的主動(dòng)性與完成率（DIMAC）”，就允許第三方組織參與且?guī)в须p重目的，即數(shù)據(jù)被機(jī)構(gòu)使用，并被用于整合以便為政府層面的決策提供依據(jù)[2]。

（3）國(guó)家層面數(shù)據(jù)，主要匯集各個(gè)區(qū)域的研究生教育與管理的數(shù)據(jù)，著眼于數(shù)據(jù)的整合性與可延展性。近年來，德國(guó)在國(guó)家層面積極進(jìn)行大數(shù)據(jù)國(guó)家框架的探索。德國(guó)科學(xué)理事會(huì)成立了“信息基礎(chǔ)設(shè)施委員會(huì)”，協(xié)調(diào)全國(guó)研究信息和數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)設(shè)施戰(zhàn)略。聯(lián)邦教育和研究部（BMBF）最近推出了兩個(gè)國(guó)家級(jí)“大數(shù)據(jù)研究中心”，資助大數(shù)據(jù)的相關(guān)研究，解決大數(shù)據(jù)技術(shù)與大數(shù)據(jù)應(yīng)用的相關(guān)問題。而德國(guó)學(xué)術(shù)界也正在就“在德國(guó)建立一個(gè)‘?dāng)?shù)據(jù)生態(tài)系統(tǒng)’”而努力[3]51。

（4）國(guó)際層面數(shù)據(jù)，體現(xiàn)為一種更大的數(shù)據(jù)視野與方法。目前國(guó)際層面大數(shù)據(jù)的合作主要體現(xiàn)在：建立一個(gè)共同的大數(shù)據(jù)保護(hù)規(guī)則與使用框架，保障數(shù)據(jù)的收集與挖掘。例如，歐盟委員會(huì)目前正在對(duì)數(shù)據(jù)治理規(guī)則進(jìn)行綜合改革，計(jì)劃統(tǒng)一歐盟的數(shù)據(jù)保護(hù)法律，推出歐盟“一般數(shù)據(jù)保護(hù)條例”（GDPR）[3]53。

二、大數(shù)據(jù)時(shí)代發(fā)達(dá)國(guó)家研究生教育管理變革的趨向

隨著大數(shù)據(jù)進(jìn)程的推進(jìn)，發(fā)達(dá)國(guó)家積極在研究生教育管理領(lǐng)域進(jìn)行革新，其革新的整體圖景大致可描述為：大數(shù)據(jù)通過對(duì)研究生管理理念產(chǎn)生影響，進(jìn)而影響管理范式的形成，管理目標(biāo)的確立與管理方式的選擇。

1.管理理念由“管理本位”向“服務(wù)本位”轉(zhuǎn)變

“以學(xué)生為中心”已成為各國(guó)研究生教育發(fā)展的重要命題，而研究生群體的日益多元化，也是各國(guó)不得不面對(duì)的現(xiàn)實(shí)問題。大數(shù)據(jù)進(jìn)程的推進(jìn)與信息技術(shù)的發(fā)展，進(jìn)一步擴(kuò)展了研究生教育信息的豐富性、透明性，增強(qiáng)了學(xué)生選擇的主動(dòng)性，造成了高校間競(jìng)爭(zhēng)形態(tài)的變化。從當(dāng)前世界各主要國(guó)家的實(shí)踐中不難發(fā)現(xiàn)，其管理理念也正在發(fā)生變化：管理變革由傳統(tǒng)的內(nèi)部效率驅(qū)動(dòng)向顧客驅(qū)動(dòng)市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)變；從關(guān)注研究生的就業(yè)向關(guān)注研究生的在學(xué)體驗(yàn)和職業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)變；從把質(zhì)量管理看作是管理的一部分到將其視為核心部分；同時(shí)，更加注重市場(chǎng)的關(guān)注，即通過清晰化、明確化的數(shù)據(jù)讓社會(huì)感知研究生教育的狀況。這是一種更具人本性、更具開放性，更強(qiáng)調(diào)廣泛參與的管理理念。大數(shù)據(jù)既是動(dòng)因，又為“服務(wù)本位”理念的形成與踐行提供了可能。與此同時(shí)，隨著大數(shù)據(jù)進(jìn)程的推進(jìn)，使得傳統(tǒng)的以專業(yè)化的分工管理為特征的管理向組織間及組織內(nèi)部部門間的合作轉(zhuǎn)變，合作本身就蘊(yùn)含了“我為人人，人人為我”的服務(wù)理念。故研究生教育管理理念呈現(xiàn)了較強(qiáng)的“服務(wù)本位”特征。

2.管理范式由“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策”向“數(shù)據(jù)形成領(lǐng)導(dǎo)力”轉(zhuǎn)變

強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策（data-driven decision-making）是對(duì)傳統(tǒng)決策路徑的革新。從決策思維上看，兩者分別遵循的是歸納與演繹，在具體的管理語(yǔ)境下，兩者都具有合理性。而過分地強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)對(duì)決策的驅(qū)動(dòng)，似乎有一條腿走路之嫌，同時(shí)也可能造成“數(shù)據(jù)獨(dú)裁”。為了避免數(shù)據(jù)獨(dú)裁，管理者的領(lǐng)導(dǎo)力在決策中發(fā)揮著重要作用，決策水平的高低很大程度上取決于管理者領(lǐng)導(dǎo)力的水平。而領(lǐng)導(dǎo)力是一個(gè)多維復(fù)合概念，決策力只是其重要組成部分。根據(jù)現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)力理論，領(lǐng)導(dǎo)力的形成是管理者、各利益相關(guān)者及環(huán)境之間的互動(dòng)與作用的結(jié)果。故領(lǐng)導(dǎo)力的形成與“服務(wù)本位”的理念存在著一致性。

大數(shù)據(jù)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力形成的作用，首先體現(xiàn)在對(duì)管理者思維的重塑上。在樣本數(shù)據(jù)時(shí)代，管理思維是簡(jiǎn)單地尋求因果關(guān)系的線性思維，而在大數(shù)據(jù)時(shí)代要“用全體數(shù)據(jù)說話，通過全體數(shù)據(jù)掌握研究生教育的全貌，通過數(shù)據(jù)集體發(fā)聲來把握深層次的問題”，這就需要管理者具備全局的、發(fā)展的、非線性的管理思維。同時(shí)，大數(shù)據(jù)的歷時(shí)性與共時(shí)性、系統(tǒng)性與平面性特征為管理者戰(zhàn)略思維的形成奠定了基礎(chǔ)。

其次，大數(shù)據(jù)改變了管理者的行為。面對(duì)紛繁復(fù)雜的大數(shù)據(jù)，管理者必須通過挖掘、分析、綜合和發(fā)布數(shù)據(jù)，通過創(chuàng)新、重組與再利用數(shù)據(jù)，依靠管理者的創(chuàng)新性分析才能將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為有效的管理行為。例如，美國(guó)德州農(nóng)工大學(xué)新開發(fā)了一個(gè)研究生門戶工具，用于日常數(shù)據(jù)的收集，內(nèi)容包括：跟蹤研究生的學(xué)術(shù)水平發(fā)展、學(xué)業(yè)發(fā)展、學(xué)術(shù)論文和畢業(yè)論文的進(jìn)展等；收集研究生資助數(shù)據(jù)；收集研究生參與實(shí)習(xí)、培訓(xùn)和專業(yè)發(fā)展指導(dǎo)的數(shù)據(jù)；收集博士生的畢業(yè)和職業(yè)生涯發(fā)展數(shù)據(jù)等。圍繞這些數(shù)據(jù)，學(xué)校既進(jìn)行了基于特定問題的數(shù)據(jù)分析，例如，學(xué)校參與了CGS組織的“STEM碩士畢業(yè)與損耗”項(xiàng)目①，通過本校數(shù)據(jù)與常模比較，從而確認(rèn)畢業(yè)率低和招生不合理的專業(yè)。同時(shí)，通過數(shù)據(jù)提取、整合與挖掘，學(xué)?？梢源_定跨學(xué)科培養(yǎng)的學(xué)生、確定學(xué)院或跨學(xué)科研究生項(xiàng)目的經(jīng)費(fèi)，還可以分別從專業(yè)、學(xué)院的角度對(duì)年度研究生數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，從而評(píng)估學(xué)院發(fā)展特色，進(jìn)而找出學(xué)校特色，為研究生教育資源的配置和發(fā)展戰(zhàn)略的制定提供決策依據(jù)。

再次，大數(shù)據(jù)不但從管理思維、管理行為上改變了管理者，而且形塑了管理者、各利益相關(guān)者之間的交往模式。大數(shù)據(jù)的容量大與多樣性的特征，使得各利益相關(guān)者都能從中尋求表達(dá)各自利益的依據(jù)，而大數(shù)據(jù)收集與挖掘的需要，使得更多的利益相關(guān)者參與其中，傳統(tǒng)的精英決策模式被打破，集體決策模式開始引入進(jìn)來，在這一狀況下既要求實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力再造，也為領(lǐng)導(dǎo)力再造提供了可能。

3.管理目標(biāo)由“以提高管理效率為目的”向“以研究生增值為中心”轉(zhuǎn)變

無論從研究生教育的本質(zhì)屬性還是基本功能看，人都是根本。如何提高研究生的參與度和獲得感，促進(jìn)學(xué)生的增值是研究生教育及管理的重要價(jià)值追求。在樣本數(shù)據(jù)時(shí)代，由于數(shù)據(jù)的客觀性、代表性，使得管理者通過數(shù)據(jù)達(dá)成管理效率提高的愿景成為可能，但樣本數(shù)據(jù)的局部性、概括性使得其更多反映的是一般性的問題，對(duì)于觸及學(xué)生個(gè)體行為的信息就顯得捉襟見肘了。大數(shù)據(jù)觸摸到了人的關(guān)系、經(jīng)歷與情感，使得管理更加個(gè)性化，避免了個(gè)體遭遇集體“畫像”的干擾。特別是研究生教育在管理系統(tǒng)、學(xué)習(xí)系統(tǒng)、個(gè)人和組織評(píng)估領(lǐng)域的新趨向，不僅提高了學(xué)生數(shù)據(jù)的具體性與可用性，而且為精細(xì)數(shù)據(jù)收集提供了可能。特別是計(jì)算機(jī)化的教育環(huán)境產(chǎn)生大量高維數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)直接反映學(xué)生個(gè)體的特點(diǎn)，大數(shù)據(jù)的可利用性意味著一種更微妙的測(cè)量和更深入的了解學(xué)生的能力，反過來，這也為改善學(xué)生體驗(yàn)提供了量身定制的、詳細(xì)的和可實(shí)踐的反饋。

美國(guó)教育考試服務(wù)中心（ETS）認(rèn)為要保證研究生增值，高校應(yīng)該從四個(gè)方面入手收集數(shù)據(jù)：①來源于輔助信息的大數(shù)據(jù)，包括學(xué)生過往經(jīng)歷、現(xiàn)在的成績(jī)、考勤，人口統(tǒng)計(jì)等。這類數(shù)據(jù)具有前車之鑒的意義，可為學(xué)生提供參考與咨詢，但這類數(shù)據(jù)效能的發(fā)揮需要一個(gè)非常大的數(shù)據(jù)容量而非隨機(jī)的個(gè)案來確保其是有意義的。②來源于過程的大數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)在培養(yǎng)過程中收集，通常包括結(jié)果，也包括關(guān)鍵培養(yǎng)節(jié)點(diǎn)和各個(gè)培養(yǎng)階段的信息。③來源于協(xié)作交互的大數(shù)據(jù)，世界經(jīng)合組織（OECD）認(rèn)為，合作是21世紀(jì)必須掌握的技能之一。目前的實(shí)踐中，該類數(shù)據(jù)主要通過在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)收集，圍繞兩位或更多的研究生解決問題的過程，收集所有循環(huán)交互過程數(shù)據(jù)。④來源于多渠道的行為數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)在學(xué)習(xí)期間通過移動(dòng)終端、錄像機(jī)、傳感器等工具收集，包括課堂教學(xué)中學(xué)生的言行、手勢(shì)、身體語(yǔ)言，一些教具的擺放等環(huán)境數(shù)據(jù)。通常將之與過程數(shù)據(jù)相結(jié)合或與形成性評(píng)估相結(jié)合，既可有效了解學(xué)生的參與情況，也可用于學(xué)生的自查[4]。

據(jù)此，一些高校積極進(jìn)行探索，比如康奈爾大學(xué)在努力提高中央數(shù)據(jù)源準(zhǔn)確性的基礎(chǔ)上，系統(tǒng)地整合有關(guān)學(xué)生進(jìn)步的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)、特別是學(xué)生參與學(xué)術(shù)活動(dòng)和課外體驗(yàn)的信息，以及反映學(xué)生和校友對(duì)學(xué)術(shù)和學(xué)校意見的信息、畢業(yè)生職業(yè)發(fā)展、經(jīng)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)等關(guān)系數(shù)據(jù)。例如在收集學(xué)生參與學(xué)術(shù)活動(dòng)數(shù)據(jù)時(shí)，通過掃描參與工作坊、學(xué)術(shù)講座、學(xué)術(shù)討論會(huì)的學(xué)生ID，獲取學(xué)生的參與信息，及時(shí)捕捉學(xué)生的參與情況，并根據(jù)學(xué)生參與的頻次來分析學(xué)生的興趣，從而探索各種有效的學(xué)術(shù)交流模式，并提出促進(jìn)個(gè)別學(xué)生和不同學(xué)生群體參與學(xué)術(shù)交流活動(dòng)的有效舉措。在此基礎(chǔ)上建立和使用數(shù)據(jù)可視化技術(shù)使這些數(shù)據(jù)變得具體、清晰，并以可接受的形式提供給教授、導(dǎo)師和助教等[5]。

4.管理手段從以控制為主向以預(yù)測(cè)為主轉(zhuǎn)變

在樣本數(shù)據(jù)時(shí)代，往往是根據(jù)管理需要獲取抽樣數(shù)據(jù)，以此來判斷整體情況，但受制于樣本數(shù)據(jù)容量與特征的限制，這種推測(cè)很難超出事先的預(yù)設(shè)。大數(shù)據(jù)所采用的新的分析思路和分析工具，為管理開拓了新的視野，為有效的預(yù)測(cè)提供了可能。大數(shù)據(jù)的包容性，使得數(shù)據(jù)分析不僅關(guān)注因果關(guān)系，更著眼于相關(guān)關(guān)系。相關(guān)關(guān)系能幫助我們更好地了解現(xiàn)在，預(yù)測(cè)未來，使得研究生教育管理更具前瞻性。

研究生的學(xué)習(xí)分析是大數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)作用的一個(gè)重要體現(xiàn)，即利用大數(shù)據(jù)與建模分析來預(yù)測(cè)學(xué)生的進(jìn)步情況、未來可能的表現(xiàn)和潛在的問題。比如，前文提到的美國(guó)德州農(nóng)工大學(xué)通過使用本校研究生門戶工具提供的擴(kuò)展數(shù)據(jù)可全面獲悉博士生的學(xué)術(shù)背景、之前修過的課程、已經(jīng)發(fā)表的文章和社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位等信息，有助于管理者對(duì)學(xué)生的需求和能力進(jìn)行把握，從而提高管理政策的前瞻性與針對(duì)性。大數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)功能的發(fā)揮，通常需要相關(guān)數(shù)據(jù)的聯(lián)動(dòng)，美國(guó)考試中心（ETS）與Civitas Learning TM的合作就是一個(gè)很好的案例。由ETS管理的SuccessNavigator?數(shù)據(jù)庫(kù)，原本是旨在幫助高校評(píng)估接觸有風(fēng)險(xiǎn)的學(xué)生，以提高研究生的保留率和完成率，而它與Civitas Learning TM數(shù)據(jù)庫(kù)的聯(lián)動(dòng)，可以結(jié)合不同類型的數(shù)據(jù)形成更具洞察力的見解與措施。例如，通過Civitas Learning TM數(shù)據(jù)庫(kù)，能夠獲知績(jī)點(diǎn)低的學(xué)生目前的課程表現(xiàn)差，但這可能不足以提供任何可操作的信息。但是，知道績(jī)點(diǎn)低且具有高壓力彈性（根據(jù)評(píng)估數(shù)據(jù)的分析）的學(xué)生和績(jī)點(diǎn)低且具有低壓力彈性的學(xué)生相比，與重新注冊(cè)之間的相關(guān)度顯著降低，這使得數(shù)據(jù)信息更具操作性[6]。大數(shù)據(jù)的預(yù)測(cè)性還體現(xiàn)在能為研究生發(fā)展戰(zhàn)略的制定提供服務(wù)，大數(shù)據(jù)使高校研究生教育的歷史、現(xiàn)狀與未來發(fā)展之間實(shí)現(xiàn)了貫通，為準(zhǔn)確預(yù)測(cè)未來發(fā)展的趨勢(shì)提供了重要保障。

三、大數(shù)據(jù)時(shí)代我國(guó)研究生教育管理改進(jìn)的策略

抓住大數(shù)據(jù)的契機(jī)改進(jìn)研究生教育管理，既是世界各國(guó)研究生教育管理的共同舉措，也是進(jìn)一步深化我國(guó)研究生培養(yǎng)機(jī)制改革，提高研究生教育質(zhì)量的重要路徑與保障。根據(jù)研究生教育管理大數(shù)據(jù)的特征、發(fā)達(dá)國(guó)家改革的趨向并結(jié)合我國(guó)研究生教育的現(xiàn)狀與特點(diǎn)，本文試圖提出我國(guó)研究生教育管理的改進(jìn)策略。

1.優(yōu)化大數(shù)據(jù)環(huán)境，激發(fā)高校作為

大數(shù)據(jù)環(huán)境的優(yōu)化需要一個(gè)超越高校的更大框架，政府應(yīng)發(fā)揮重要的作用。政府應(yīng)通過政策引導(dǎo)與激勵(lì)，調(diào)動(dòng)第三方的積極參與，擴(kuò)展區(qū)域合作、國(guó)際合作的空間；通過建立完善大數(shù)據(jù)政策與法規(guī)體系，包括數(shù)據(jù)采集制度、存儲(chǔ)制度、使用與挖掘制度、發(fā)布制度、安全制度等，為高校管理變革提供條件與保障。而高校作為管理變革的主體，應(yīng)通過組織與制度建設(shè)使這些政策落到實(shí)處。比如，2012年，新加坡通過《個(gè)人數(shù)據(jù)保護(hù)法案》，隨后，新加坡國(guó)立大學(xué)建立了數(shù)據(jù)保護(hù)辦公室，負(fù)責(zé)管理大數(shù)據(jù)保護(hù)政策的貫徹。需要指出的是，優(yōu)化大數(shù)據(jù)環(huán)境的舉措既包括上述直指數(shù)據(jù)管理本身的，還應(yīng)包括推進(jìn)政府在研究生教育領(lǐng)域正在進(jìn)行的改革，諸如進(jìn)一步擴(kuò)大高校自主權(quán)等。高校自主性的增強(qiáng)是其能夠正視大數(shù)據(jù)，開發(fā)并利用大數(shù)據(jù)的前提。

2.重塑研究生教育管理理念，催生高校研究生教育大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略

大數(shù)據(jù)既是一個(gè)客觀的存在，也是一種技術(shù)，還是“一種價(jià)值觀、方法論”[7]，這就決定了其對(duì)研究生教育管理的影響是全面的、深入的。而研究生教育管理首先需要的就是革新研究生教育管理理念，理念包含兩方面的內(nèi)容：一是研究生教育管理的價(jià)值目標(biāo)和秩序；二是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)或秩序的路徑與方法。大數(shù)據(jù)時(shí)代我國(guó)研究生教育管理應(yīng)秉持管理服務(wù)的理念，突出研究生本位與導(dǎo)師本位。為了有效踐行這一理念，高校應(yīng)從頂層設(shè)計(jì)上對(duì)研究生教育大數(shù)據(jù)的收集、挖掘、分析、運(yùn)用與發(fā)布進(jìn)行系統(tǒng)地架構(gòu)與規(guī)范，制定符合學(xué)校定位與發(fā)展實(shí)際的大數(shù)據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略。

3.構(gòu)建大數(shù)據(jù)服務(wù)模式，促進(jìn)多元主體的參與與協(xié)同

在理念的革新、頂層設(shè)計(jì)的形成基礎(chǔ)上，在管理實(shí)踐中要實(shí)現(xiàn)參與主體和參與模式的革新，促進(jìn)多元主體的參與和協(xié)同。要真正達(dá)到這個(gè)目的，就要從多元主體的利益與需求出發(fā)，建立以需求為導(dǎo)向的互助互利的大數(shù)據(jù)服務(wù)模式。發(fā)達(dá)國(guó)家的普遍做法是：建立學(xué)生信息服務(wù)平臺(tái)，通過大數(shù)據(jù)平臺(tái)，發(fā)布教職工的學(xué)術(shù)生產(chǎn)力和學(xué)術(shù)影響力，從而增強(qiáng)他們的主體地位與主動(dòng)性；通過收集研究生職業(yè)發(fā)展的數(shù)據(jù)，既有利于學(xué)生發(fā)展，又有助于管理者教育決策，同時(shí)又可為校友參與提供平臺(tái)，有利于競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)獲取與維系。而第三方組織由于其客觀性、公正性、專業(yè)性的特點(diǎn)，也應(yīng)參與數(shù)據(jù)收集和挖掘。美國(guó)在鼓勵(lì)第三方參與中所使用的“允許第三方參與且?guī)в须p重使命參與”的策略也是值得借鑒的。當(dāng)然所有的這些都必須以高校的管理活動(dòng)為載體，這無形中對(duì)管理者的領(lǐng)導(dǎo)力水平有著更高的要求。正如Jeffrey Sun教授所指出的：高等教育機(jī)構(gòu)必須衷于進(jìn)行更好的數(shù)據(jù)管理實(shí)踐，具體措施應(yīng)包括自愿協(xié)商一致的標(biāo)準(zhǔn)、基本維護(hù)隱私的做法、明確的分工與職責(zé)劃分等[8]。

4.優(yōu)化大數(shù)據(jù)平臺(tái)與服務(wù)系統(tǒng)，增強(qiáng)服務(wù)與預(yù)測(cè)能力

首先，優(yōu)化的前提是高校要根據(jù)研究生教育的發(fā)展戰(zhàn)略，明確可管理與可運(yùn)用的數(shù)據(jù)范圍，建立數(shù)據(jù)管理的標(biāo)準(zhǔn)，從而有效規(guī)避管理成本的擴(kuò)張與數(shù)據(jù)噪聲的擴(kuò)大。其次，系統(tǒng)完善的大數(shù)據(jù)平臺(tái)與服務(wù)系統(tǒng)是提高管理服務(wù)水平的基礎(chǔ)。當(dāng)前很多高校的數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)呈現(xiàn)異構(gòu)化的特征，統(tǒng)一技術(shù)平臺(tái)在很多高校尚未形成。因此應(yīng)建立支持多源數(shù)據(jù)的集成系統(tǒng)與平臺(tái)。再次，大數(shù)據(jù)分析需要數(shù)據(jù)挖掘，需要開發(fā)和使用恰當(dāng)?shù)乃惴▉碛行阉骱头治鰯?shù)據(jù)。然而，當(dāng)前很多高校數(shù)據(jù)的分析能力卻遠(yuǎn)未跟上數(shù)據(jù)的增長(zhǎng)速度，如在對(duì)研究生進(jìn)行學(xué)習(xí)分析時(shí)，計(jì)算機(jī)化的教育環(huán)境產(chǎn)生大量的高維數(shù)據(jù)、各種多模態(tài)數(shù)據(jù)、來自交互式學(xué)習(xí)系統(tǒng)和計(jì)算機(jī)化評(píng)估的數(shù)據(jù)等，處理這些不同類型的數(shù)據(jù)的一個(gè)方法是利用計(jì)算心理測(cè)量學(xué)的相關(guān)方法，它是數(shù)據(jù)庫(kù)與數(shù)據(jù)挖掘領(lǐng)域的一個(gè)新興研究方向，整合了數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)、人工智能、機(jī)器學(xué)習(xí)算法和心理測(cè)量的相關(guān)理論與方法等。美國(guó)一些高校正在進(jìn)行該方向的人才培養(yǎng)[3]66。故除了物質(zhì)的投入外，提高管理人員的數(shù)據(jù)分析能力，并在研究生培養(yǎng)中注入大數(shù)據(jù)的學(xué)習(xí)內(nèi)容，或者進(jìn)行專門的人才培養(yǎng)，才是解決這一問題的根本之道。

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（責(zé)任編輯 趙清華）

①STEM Master’s Completion and Attrition Project，美國(guó)研究生院聯(lián)合會(huì)發(fā)起并組織的關(guān)于全美科學(xué)、技術(shù)、工程和數(shù)學(xué)領(lǐng)域的碩士研究生完成與損耗情況的調(diào)查項(xiàng)目。

10.16750/j.adge.2018.06.007

張凌云，武漢理工大學(xué)教育科學(xué)研究院副教授，武漢430070；陳龍，武漢理工大學(xué)教育科學(xué)研究院研究生，武漢430070。

中央高?；究蒲袠I(yè)務(wù)費(fèi)專項(xiàng)資金資助項(xiàng)目“增值理念下高校研究生教育內(nèi)部質(zhì)量保障體系改進(jìn)研究”（編號(hào)：2017IV068）