劉大可 宋賢龍 閆浩 李德良

摘 要：線上教育促進(jìn)了教育的發(fā)展，改變了傳統(tǒng)的教育模式。以互聯(lián)網(wǎng)為載體， 通過(guò)信息化手段，線上教育以更便利、更靈活的教育形式，為更廣泛的受眾群提供教學(xué)服務(wù)。本文從我國(guó)線上教育現(xiàn)狀出發(fā)，分析線上教育的優(yōu)勢(shì)與不足，并展望其前景。

關(guān)鍵詞：教育信息化;互聯(lián)網(wǎng);線上教育

線上教育顧名思義，是以網(wǎng)絡(luò)為介質(zhì)的教學(xué)方式，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，學(xué)員與教師即使相隔萬(wàn)里也可以開(kāi)展教學(xué)活動(dòng);此外，借助網(wǎng)絡(luò)課件，學(xué)員還可以隨時(shí)隨地進(jìn)行學(xué)習(xí)，真正打破了時(shí)間和空間的限制 [1]。相對(duì)于傳統(tǒng)的學(xué)校或培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的課堂教學(xué)，基于不同的目標(biāo)，線上學(xué)習(xí)的方式可分為虛擬課堂、錄像點(diǎn)播平臺(tái)、多媒體互動(dòng)課程學(xué)習(xí)平臺(tái)，我們熟知的微課、幕課均屬于線上課程。

線上教育對(duì)傳統(tǒng)的線下教育的沖擊較大，打破傳統(tǒng)模式下教室講臺(tái)的概念，網(wǎng)絡(luò)成為了主要的傳輸工具。在這樣的趨勢(shì)下，線上教育很難得不到發(fā)展。線上教育是遠(yuǎn)程教育的現(xiàn)代化表現(xiàn)，以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為基礎(chǔ)，結(jié)合院校優(yōu)秀教育資源，將院校最優(yōu)秀的教員、最好的教學(xué)成果傳播到四面八方，學(xué)員無(wú)論是在近處還是遠(yuǎn)方只要擁有網(wǎng)絡(luò)及一定的計(jì)算機(jī)操作能力均可學(xué)習(xí)知識(shí)[2]。

一、線上教育的優(yōu)勢(shì)

（一）節(jié)約成本

線上教育克服了線下教育的主要限制，即受時(shí)間成本、空間成本和人工成本的限制，這些在線上教育中都得到了有效解決。

1.時(shí)間成本

線上教學(xué)能更加有效的利用碎片化時(shí)間，在等車、排隊(duì)、睡前休息等空閑而分散的碎片化時(shí)間內(nèi)，進(jìn)行線上課程的學(xué)習(xí)，碎片化學(xué)習(xí)結(jié)束后可以暫停學(xué)習(xí)，等待下一次碎片化時(shí)間，繼續(xù)開(kāi)始該課程的學(xué)習(xí)，打破時(shí)間的阻礙，破解了需要長(zhǎng)時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)的約束瓶頸，使得碎片化時(shí)間的學(xué)習(xí)效益最大化，降低了學(xué)習(xí)的時(shí)間成本，在最短的時(shí)間內(nèi)獲得更多的知識(shí)。

2.空間成本

如果是公立的線下教學(xué)，政府和學(xué)員需要共同承擔(dān)學(xué)校教室的占地建設(shè)費(fèi)用、所有人員的工資開(kāi)銷、學(xué)校內(nèi)部機(jī)關(guān)運(yùn)營(yíng)、后勤保障等各種耗資。如果是私立的線下教學(xué)，除了公立教學(xué)的資金消耗外，額外還包括授課房間的租金、與上課無(wú)關(guān)的市場(chǎng)銷售人員和課程咨詢顧問(wèn)等人員的工資開(kāi)銷、設(shè)備折舊和水電費(fèi)用等。故無(wú)論是公立還是私立的線下課程想要將成本降下來(lái)是很困難的。相比之下，線上教育在辦學(xué)空間上節(jié)約了大量的資金成本，而這些節(jié)省下來(lái)的費(fèi)用可以用在為學(xué)員提供性價(jià)比更高的學(xué)習(xí)上，如招募更多的授課老師、使用更多更好的教學(xué)設(shè)備、減低學(xué)員的費(fèi)用等。

3.人工成本

線下教學(xué)的教員一節(jié)課只能對(duì)面一個(gè)教室的學(xué)員，學(xué)員也只能在上課這短短的時(shí)間內(nèi)才能學(xué)習(xí)，也就是說(shuō)，一個(gè)教員的教學(xué)對(duì)象是一個(gè)教室的學(xué)員;而線上教學(xué)則不同，教員將課程錄制好后通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)上傳、共享，網(wǎng)絡(luò)上每一個(gè)想要學(xué)習(xí)的學(xué)員都可以進(jìn)行學(xué)習(xí)，那么這個(gè)教員的教學(xué)對(duì)象就會(huì)從一個(gè)教室的學(xué)員，變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)上每一個(gè)想要學(xué)習(xí)的學(xué)員，大大增加了教學(xué)對(duì)象的數(shù)量，降低了人工成本。同時(shí)，線上教育的教學(xué)平臺(tái)具有自動(dòng)管理和遠(yuǎn)程互動(dòng)處理功能，遠(yuǎn)方的學(xué)員在咨詢、報(bào)名、繳費(fèi)、選課、查詢、學(xué)籍管理、作業(yè)與考試管理等操作均可通過(guò)線上教育平臺(tái)實(shí)行。

（二）教學(xué)質(zhì)量突出

1.靈活自由

線上教育學(xué)習(xí)不受時(shí)間空間的限制，學(xué)員隨時(shí)隨地都可以學(xué)習(xí)，想學(xué)哪個(gè)課程就學(xué)哪個(gè)課程，充分滿足了各類學(xué)員的需求。線上教育學(xué)員與教員可以通過(guò)平臺(tái)進(jìn)行交流、解答疑問(wèn)、完成作業(yè)、考試等[3]。線上教育無(wú)需擔(dān)憂學(xué)習(xí)資料的備份和筆記問(wèn)題，線上教育通過(guò)信息化手段，運(yùn)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)特有的數(shù)據(jù)庫(kù)管理和雙向交互功能，讓系統(tǒng)對(duì)每個(gè)學(xué)員的資料、學(xué)習(xí)過(guò)程和階段情況等實(shí)現(xiàn)完整的系統(tǒng)跟蹤記錄，同時(shí)根據(jù)不同學(xué)員的資料提出不同的個(gè)性化學(xué)習(xí)建議或計(jì)劃，學(xué)習(xí)的時(shí)機(jī)、地點(diǎn)、進(jìn)度完全掌握在學(xué)員手中，這種靈活自由程度是線下教學(xué)無(wú)法比擬的[4]。

2.針對(duì)性強(qiáng)

線上學(xué)習(xí)更加具有針對(duì)性，學(xué)員可以根據(jù)自己的時(shí)間安排學(xué)習(xí)進(jìn)度，根據(jù)自己的需求、知識(shí)背景、個(gè)人喜好、學(xué)習(xí)風(fēng)格來(lái)選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容。假如學(xué)員對(duì)于某一個(gè)系統(tǒng)課程其中的某一個(gè)具體環(huán)節(jié)存在問(wèn)題，如果是采取傳統(tǒng)的線下教學(xué)，需要將課程全部?jī)?nèi)容從頭上到尾，所學(xué)習(xí)的大部分知識(shí)可能是該學(xué)員已經(jīng)掌握的內(nèi)容，這必然會(huì)造成老師與學(xué)員雙方時(shí)間與精力的浪費(fèi);如果采用線上教育，學(xué)員可以具有針對(duì)性的選擇自己需要的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行學(xué)習(xí)，并且可以按照自己的學(xué)習(xí)效果，判斷是繼續(xù)學(xué)習(xí)和鞏固已有知識(shí)，還是應(yīng)該學(xué)習(xí)新知識(shí)，避免了重復(fù)學(xué)習(xí)帶來(lái)的時(shí)間浪費(fèi)，有效地增強(qiáng)了學(xué)習(xí)的針對(duì)性，從而提高個(gè)人的學(xué)習(xí)效率。

3.內(nèi)容更新傳播快

知識(shí)不是一成不變的，必然要面對(duì)時(shí)事事件、科技前沿和學(xué)習(xí)新熱點(diǎn)等新課程的更新。在傳統(tǒng)的線下教學(xué)模式下，由于繁雜龐大的教學(xué)體系，某種程度上降低了新內(nèi)容的更新速度。即使是某領(lǐng)域的學(xué)科帶頭人建立了前沿性的課程，但由于時(shí)間空間的限制，受教育者必然是少數(shù)，知識(shí)傳播速度受到很大影響。而線上教學(xué)則避開(kāi)了這方面的束縛，只要某領(lǐng)域的教學(xué)人員建立了創(chuàng)造性的新課程，通過(guò)信息化手段，就可以馬上共享給任何需要學(xué)習(xí)的線上學(xué)員，擺脫了時(shí)間空間的束縛，學(xué)習(xí)內(nèi)容的更新和傳播速度大大加快。

二、線上教育的不足

線上教育盡管為學(xué)員提供了很多的方便，但任何事物都存在著兩面性，線上教育也并不是完美無(wú)暇的。

（一）學(xué)習(xí)者可能不能適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)方式

線上教育缺少足夠的互動(dòng)性和真實(shí)性，尤其是遇到問(wèn)題時(shí)不能與老師面對(duì)面溝通，而且有些知識(shí)是一環(huán)套一環(huán)，由于第一個(gè)問(wèn)題沒(méi)有解決，所以可能推遲下一步的學(xué)習(xí)進(jìn)展，影響了學(xué)習(xí)效率，而且有時(shí)授課老師與在線答疑老師不是同一老師，在雙方的交流方面也容易出現(xiàn)溝通障礙，這也是阻礙線上教育發(fā)展的瓶頸。

（二）線上教育可能會(huì)使人的群體意識(shí)和集體觀念漸趨淡薄

社會(huì)性是人的本質(zhì)屬性，這就要求人必須融入社會(huì)。人與人之間需要語(yǔ)言的交流、信息的傳遞、情感的溝通。而在線上教育中，學(xué)員與學(xué)員之間、學(xué)員與老師之間僅僅通過(guò)網(wǎng)絡(luò)通訊工具進(jìn)行交流，人們所建立的關(guān)系只是一種虛擬環(huán)境的人際關(guān)系，人與人之間交往逐步由直接走向間接、由多樣化走向單一化，失去了傳統(tǒng)教育中同學(xué)之間的直接交往，群體意識(shí)逐漸淡漠。通過(guò)這種方式教育的學(xué)員，其集體觀念和團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神一般不如接受傳統(tǒng)教育的學(xué)員，不利于個(gè)人和社會(huì)的發(fā)展。

（三）社會(huì)對(duì)于線上教育并不普遍認(rèn)可

對(duì)于頒發(fā)證書的系統(tǒng)性網(wǎng)絡(luò)課程，雖然國(guó)家和社會(huì)各界對(duì)全國(guó)統(tǒng)招統(tǒng)考的普通高等教育、成人高等教育、高等教育自學(xué)考試，以及部分試點(diǎn)院校開(kāi)展遠(yuǎn)程線上教育的畢業(yè)文憑都予承認(rèn)，但因?yàn)榫€上教育沒(méi)有通過(guò)全國(guó)統(tǒng)招統(tǒng)考正式錄取、絕大多數(shù)用人單位都誤認(rèn)為線上教育就是在網(wǎng)上隨便學(xué)一下、從而得出線上教育的畢業(yè)生沒(méi)有真才實(shí)學(xué)的結(jié)論，所以社會(huì)上普遍認(rèn)為線上教育的文憑不過(guò)硬，線上教育的文憑含金量沒(méi)有成人高等教育和高等教育自學(xué)考試的文憑含金量高，甚至于線上教育文憑在一些單位、行業(yè)和地區(qū)還不通用。

三、對(duì)策與展望

通過(guò)線上線下相結(jié)合的模式，在線上學(xué)習(xí)理論知識(shí)并且根據(jù)視頻學(xué)習(xí)實(shí)操手法，將學(xué)習(xí)過(guò)程中遇到的問(wèn)題一一記錄。線下教育就是提供一個(gè)給學(xué)員提問(wèn)題和實(shí)操練習(xí)的機(jī)會(huì)，將在線上學(xué)習(xí)的知識(shí)進(jìn)行鞏固。線上線下相結(jié)合的學(xué)習(xí)模式，不僅擁有了線上教育不受時(shí)間、空間限制的優(yōu)點(diǎn)，通過(guò)線下面授培訓(xùn)練習(xí)彌補(bǔ)了線上教育的不足。

進(jìn)一步優(yōu)化教員與學(xué)員的互動(dòng)，助教可以輪流全天在線，學(xué)員在學(xué)習(xí)上遇到問(wèn)題，隨時(shí)可找助教答疑。學(xué)員之間也可在平臺(tái)交流中分享自己的學(xué)習(xí)問(wèn)題和成果，互幫互助，齊頭并進(jìn)的學(xué)習(xí)，讓學(xué)習(xí)效果和積極性得到大幅度的提高。同時(shí)通過(guò)信息化手段對(duì)學(xué)員問(wèn)題、人數(shù)和次數(shù)等進(jìn)行監(jiān)控，并利用大數(shù)據(jù)分析，全方位跟蹤和掌握學(xué)員的個(gè)性特點(diǎn)、學(xué)習(xí)行為、學(xué)習(xí)過(guò)程，進(jìn)行有針對(duì)性的輔導(dǎo)，確保提升學(xué)員的學(xué)習(xí)質(zhì)量和互動(dòng)程度。

進(jìn)一步規(guī)范線上教育的畢業(yè)憑證。摒棄線上教育的畢業(yè)證書由試點(diǎn)院校自主頒發(fā)的方式，改為由全國(guó)統(tǒng)一樣式、統(tǒng)一制作、統(tǒng)一編碼、統(tǒng)一注冊(cè)，減少社會(huì)上和各行各業(yè)對(duì)線上教育畢業(yè)證書持有者的歧視，推動(dòng)更多機(jī)構(gòu)對(duì)線上教育學(xué)歷的認(rèn)可。

線上教育將會(huì)是未來(lái)教育積極發(fā)展的方向，是未來(lái)個(gè)人提升自身能力的重要途徑。線上教育的蓬勃發(fā)展更是教育領(lǐng)域分化的一個(gè)新領(lǐng)域，它促使了教育方式的新變革，讓教育模式朝著多元化發(fā)展。而線上教育機(jī)構(gòu)的出現(xiàn)和發(fā)展是歷史潮流中的必然趨勢(shì)，它將成為教育的一種新風(fēng)標(biāo)。

參考文獻(xiàn)：

[1]晉啟迪.大學(xué)生線上教育平臺(tái)接受因素研究[J].教育教學(xué)研究，2017（02）：40-41.

[2]鄧藝.對(duì)學(xué)生在線上線下結(jié)合的閱讀學(xué)習(xí)模式的有效評(píng)價(jià)[J].閱讀·寫作，2017（26）：24-26.

[3]王一丁.“互聯(lián)網(wǎng)+教育”背景下線上課程與線下課堂相結(jié)合以培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力[J]. 教改教法，2017（09）：58-60.

[4]常娜.“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下O2O教育生態(tài)圈及其建構(gòu)[J].理論探索，2016（11）：33-35.