（山東青島大學(xué) 山東青島 266061）

計算機(jī)機(jī)房作為高等院校進(jìn)行科學(xué)研究及實踐教學(xué)的重要場所，其承擔(dān)著學(xué)生計算機(jī)知識學(xué)習(xí)、考試以及有關(guān)基礎(chǔ)課程開展的重要任務(wù)。因此，對高等院校計算機(jī)機(jī)房進(jìn)行有效的管理與維護(hù)，不僅能保證其為老師學(xué)生提供計算機(jī)相關(guān)服務(wù)，更是高等院校不得不重視的一個問題。

一、高等院校計算機(jī)機(jī)房管理存在的問題

1.硬件管理不夠完善合理

計算機(jī)機(jī)房的硬件設(shè)備有很多種類，包括網(wǎng)線、交換機(jī)、主機(jī)以及顯示屏等，因高校的計算機(jī)課程任務(wù)繁重，機(jī)器使用頻率很高，造成高校計算機(jī)硬件設(shè)備負(fù)荷過重，從而導(dǎo)致硬件設(shè)備的損壞率相對較高[1]。除此之外，由于部分高校對于計算機(jī)機(jī)房管理方面的重視力度不足，在計算機(jī)硬件設(shè)備投資與維護(hù)方面的工作做的不到位，造成一些計算機(jī)硬件設(shè)備使用年限過長，更新?lián)Q代十分緩慢，這些都可能對計算機(jī)機(jī)房硬件設(shè)備的正常使用造成影響。

2.軟件管理存在一定漏洞

在高等院校計算機(jī)教學(xué)過程中，因上機(jī)的學(xué)生水平存在差異、課程課時難以統(tǒng)一，有時為了課程需求可能會安裝相關(guān)軟件，但在此過程中可能因?qū)W生操作問題造成一些系統(tǒng)內(nèi)部的軟件及資料被刪除，嚴(yán)重還可能導(dǎo)致某些機(jī)器運(yùn)行崩潰[2]。此外，由于某些軟件的更新不夠及時，以及一些來歷不明的文件和軟件進(jìn)入計算機(jī)系統(tǒng)中，從而使其攜帶的軟件病毒傳播進(jìn)來，這些病毒的入侵同樣會嚴(yán)重影響計算機(jī)的正常使用。

3.機(jī)房管理人員綜合素質(zhì)有待提升

作為高等院校計算機(jī)機(jī)房秩序的維護(hù)者與機(jī)器使用的管理者，機(jī)房管理人員應(yīng)當(dāng)具備專業(yè)的綜合素質(zhì)。但當(dāng)前有少量的計算機(jī)機(jī)房管理人員缺乏足夠?qū)I(yè)的計算機(jī)軟硬件維護(hù)知識，沒能及時發(fā)現(xiàn)存在異常現(xiàn)象的計算機(jī)而作出處理措施。還有一些工作人員僅僅為了日常的工作而進(jìn)行計算管理，工作積極性缺乏，對于相關(guān)的規(guī)章制度了解不夠深刻，這些都為計算機(jī)機(jī)房安全埋下隱患。

二、高等院校計算機(jī)機(jī)房管理與維護(hù)措施

1.切實妥善做好硬件管理

計算機(jī)及相關(guān)的硬件設(shè)備使用與保管應(yīng)當(dāng)科學(xué)合理，對于不同機(jī)型、檔次進(jìn)行分類管理，統(tǒng)一調(diào)配與使用，避免機(jī)器閑置；對硬件設(shè)備的信息檔案進(jìn)行妥善保存，嚴(yán)格落實檢修維護(hù)工作及記錄情況，對于存在損壞的硬件設(shè)備需要提出維修，同時還需要定期執(zhí)行計算機(jī)硬件設(shè)備的檢修及維護(hù)保養(yǎng)工作[3]；對不同的計算機(jī)資源進(jìn)行針對性管理與使用，例如低配置的計算機(jī)可以多用于計算機(jī)基礎(chǔ)教學(xué)方面，而一些內(nèi)存較大、配置較高的資源則可用于難度較大的圖形軟件教學(xué)課程中。

2.科學(xué)實行軟件管理維護(hù)

對于計算機(jī)機(jī)房的軟件維護(hù)工作，可以嘗試在計算機(jī)內(nèi)安裝還原卡等方式來實現(xiàn)，同時還應(yīng)當(dāng)做好上機(jī)人員的指導(dǎo)工作。在指導(dǎo)學(xué)生安裝軟件時，一定要確保軟件的安全性，并將文件進(jìn)行合理分區(qū)；對于學(xué)生攜帶的U盤等外來文件，使用時一定要注意安全，尤其告知其不可私自攜帶光盤等進(jìn)入機(jī)房[4]；學(xué)校應(yīng)當(dāng)定時對計算機(jī)的一些補(bǔ)丁程序進(jìn)行更新，且必須在計算機(jī)上安裝相應(yīng)的殺毒軟件，定期進(jìn)行資料的清理工作，避免病毒的出現(xiàn)與傳播。

3.全面提升機(jī)房管理人員綜合素養(yǎng)

學(xué)校應(yīng)當(dāng)定期對計算機(jī)機(jī)房管理人員進(jìn)行專業(yè)的知識培訓(xùn)，使其學(xué)習(xí)更多的關(guān)于軟件、硬件的知識，以便于在日常計算機(jī)使用出現(xiàn)異常時及時采取應(yīng)對措施。同時，加強(qiáng)對機(jī)房管理人員的思想道德教育，使其端正自身工作態(tài)度，樹立嚴(yán)格的機(jī)房上機(jī)要求[5]。此外，學(xué)校有必要對機(jī)房管理規(guī)章制度進(jìn)行充分完善，首先要明確計算機(jī)使用涉及到的相關(guān)環(huán)境要求，如溫濕度、防雷、防電等，其次要對學(xué)生上機(jī)作出嚴(yán)格的要求與規(guī)定，如進(jìn)入機(jī)房前必須穿戴鞋套，在使用計算機(jī)過程中不能隨意拔下插頭等，最后學(xué)校還應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步加大在計算機(jī)硬件與軟件方面的投入，及時對該類設(shè)施更新完善，確保機(jī)房計算機(jī)的運(yùn)行始終處理高效、安全的環(huán)境中[6]。

結(jié)語

高校計算機(jī)機(jī)房管理與維護(hù)工作與高校的建設(shè)發(fā)展有緊密關(guān)系，且也是高校綜合軟實力的體現(xiàn)。在當(dāng)前新時期環(huán)境下，高等院校計算機(jī)機(jī)房管理與維護(hù)應(yīng)當(dāng)致力于完善機(jī)房管理制度，對現(xiàn)有的軟件進(jìn)行更新優(yōu)化，確保軟件使用安全，對相關(guān)的硬件設(shè)施設(shè)備進(jìn)行更新?lián)Q代，并做好定期的檢修與維護(hù)工作，對當(dāng)前的機(jī)房管理工作人員進(jìn)行培訓(xùn)與教育，使其樹立科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，養(yǎng)成良好的機(jī)房管理維護(hù)習(xí)慣，這些都是高校計算機(jī)機(jī)房正常運(yùn)行的重要保障。