(紅河州彌勒市圖書館 云南紅河 652300)
隨著時代的發(fā)展,網(wǎng)絡存儲和資源的普及,引入大量新興技術的圖書館文獻資源變得更加數(shù)字化。新技術的引入會為圖書館管理帶來創(chuàng)新的理念,圖書館的服務理念與服務方式也會因此不斷得到完善和發(fā)展。
信息技術的高速發(fā)展,推動了圖書館管理模式的創(chuàng)新。從根本上推動了圖書館的發(fā)展歷程。信息管理系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)的使用,使圖書館管理模式朝著自動化模式發(fā)展。在新技術環(huán)境下,圖書館管理制度、管理方式以及管理體系等都得到較大的改變。隨著時代的發(fā)展,傳統(tǒng)圖書館的管理模式已經(jīng)無法適應新時代的步伐。所以需要圖書館管理模式加入信息技術,使其適應新技術環(huán)境。
從根本上來說,圖書館在新技術下的應用得到很大程度的改變,使其朝著高效化、科學化、合理化的方向發(fā)展。例如,加入自動化的門禁管理技術,讀者只需要在門禁處刷身份證或相關證件就可以進入圖書館,改變了傳統(tǒng)的管理模式,使讀者不需要再經(jīng)過人工的檢測,才得以進入圖書館。采用自助借還書系統(tǒng)代替?zhèn)鹘y(tǒng)的手工借還書的方式,使得借書、看書、還書實現(xiàn)一體化,提高了圖書館的管理效率,服務效果得到了增強。新技術環(huán)境下圖書館管理模式創(chuàng)新,逐漸形成了高效的網(wǎng)絡管理模式。
新技術環(huán)境下,圖書館服務功能逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)榫W(wǎng)絡化、開放化的方向,從傳統(tǒng)的單一功能的模式轉(zhuǎn)為多功能的模式。當前,我國大部分的圖書館都加入了新型的技術,使得傳統(tǒng)的圖書館發(fā)展為數(shù)字圖書館、移動型圖書館。突破了時間和空間的限制,圖書館的服務內(nèi)容變得更為豐富和多元化。圖書館在新技術的推動下,除了常規(guī)的借閱服務之外,還增加了網(wǎng)上查閱、信息導航服務、文獻查找等服務,還對外引進中外文數(shù)據(jù)庫,使得圖書館的服務領域和服務功能得到不斷的拓展。
圖書館引進新技術的應用后得到了不斷的發(fā)展,同時,新技術的應用也使得圖書館的管理和服務不斷更新。只有加入新型的管理和創(chuàng)新服務,才可以讓圖書館的職能得到更充分的發(fā)揮。
創(chuàng)新管理理念,對于新技術環(huán)境下的圖書館發(fā)展有著至關重要的作用。使用新技術,能夠創(chuàng)新圖書館的管理理念。傳統(tǒng)的圖書館管理理念是從圖書館出發(fā)的,管理工作的中心也是離不開圖書館的建設。但是,當前形成的新技術環(huán)境,只有不斷開發(fā)和利用圖書館的資源,才能推動圖書館的發(fā)展。創(chuàng)新圖書館的管理理念應當建立在“以人為本,服務至上”的基本原則上,才能夠使得圖書館的服務功能在新技術環(huán)境下得到更好的發(fā)揮,更契合新技術環(huán)境的發(fā)展特點。
建立管理模式,離不開適合的管理理念。管理行為的體系結(jié)構(gòu)是由管理方法、管理模型、管理工具、管理制度、管理程序組成的。傳統(tǒng)的圖書館管理模式已經(jīng)無法適應時代的發(fā)展,只有加入新型的技術,才能夠讓圖書館在建設和發(fā)展中突破傳統(tǒng),創(chuàng)新管理模式。新技術環(huán)境下,圖書館應用新技術,形成更高效的管理模式,符合新技術環(huán)境下的發(fā)展要求。為圖書館設計和制定更人性化、規(guī)范化和精細化的管理制度,達到約束人的同時還可以促進效率的提高。
圖書館的主要工作,即為讀者提高全面化的服務。圍繞讀者為中心的服務理念,也是最高的標準。新技術環(huán)境下的圖書館,不僅需要關心讀者的閱讀,為其進行服務,還要加強憂患意識,將增強自身的綜合素質(zhì)和提高讀者服務質(zhì)量相結(jié)合,在服務讀者的工作上盡心盡職。
新技術環(huán)境下,需要對圖書館的服務方式進行開拓,在堅持“讀者第一”的服務理念下,提供多元化的服務。
讀者借閱的權限是根據(jù)圖書館章程所規(guī)定的,當前我國大部分的圖書館對教師、研究生、碩士生以及博士可借閱圖書量為十至二十冊;大學生可借閱的數(shù)量則為五至十冊。根據(jù)調(diào)查統(tǒng)計,當前的借書量已經(jīng)無法滿足讀者的需求。圖書館可以為讀者增加借閱的數(shù)量,讓各種讀者能夠?qū)崿F(xiàn)個性化的需求。圖書館還可以對開館時間進行延長,讀者可以擁有更多的學習時間,有利于讀者充分的使用圖書館的資源,增強圖書館的利用率。
圖書館可以在網(wǎng)上為讀者提供預約服務,增強圖書預約的服務更能滿足讀書需求,也是創(chuàng)新個性化服務模式的需要。當前,我國大部分的圖書館已經(jīng)實現(xiàn)了自助還書借書以及自助打印復印等各項多功能的自主性服務。讀者可以根據(jù)自身的興趣和愛好,即使在無圖書館服務人員的幫助下,也可以自行完成書目的查詢、預約服務、還書續(xù)借、補辦證件、復制材料等等的圖書服務項目。圖書館自助服務的完善,有助于圖書館更人性化的服務。
自助圖書館應用了“射頻識別”新型技術,能夠二十四小時無間段的為讀者提供服務,突破了傳統(tǒng)圖書館對讀者在時間和空間上的限制,為讀者提供了“高效便捷、全天候”的閱讀服務。超越傳統(tǒng)的圖書館管理模式,能夠滿足無法在圖書館開館時間的進行借閱的讀者,可以隨時隨地到圖書館進行借閱,不再受到時間的約束。同時,建立健全自助圖書館,可以促使外來務工人員能夠盡快的融入公共文化服務的氛圍,在充滿文化氛圍的生活下享受書籍的熏陶。
新技術環(huán)境下,圖書館管理方式和服務模式也在不斷的進行改革,不斷的完善。當前我國圖書館正處于由傳統(tǒng)的管理方式轉(zhuǎn)為新型的管理方式的關鍵時期,應用新技術,不僅有利于提高圖書館的服務水平,還能使服務理念實現(xiàn)高效化、多元化和人性化。隨著新技術環(huán)境的發(fā)展,圖書館的管理模式也會不斷發(fā)展創(chuàng)新。