（北京紅纓大拇指幼兒園 山東菏澤 274300）

老師和孩子父母之間要實(shí)現(xiàn)良好溝通，第一件事就是要認(rèn)識(shí)到何謂溝通。簡而言之，它就是信息共享的最佳渠道。對于幼兒的父母而言，父母選擇把孩子送到幼兒園里學(xué)習(xí)，就表示孩子的父母對于學(xué)校的肯定，這個(gè)時(shí)候，老師想要進(jìn)一步獲得孩子父母的信任，就要學(xué)會(huì)和孩子的父母溝通，通過自己的努力來獲得他們的認(rèn)可。對于老師而言，學(xué)生父母告知學(xué)生離校后的生活情況，可以幫助老師確定行之有效的教學(xué)方案。由此可以看出，溝通是多么的重要。

一、幼兒教師與家長溝通中存在的問題

幼兒教師與家長溝通時(shí)通常存在較多的判斷性語言或者是專業(yè)術(shù)語，語言缺乏通俗性，家長和教師溝通時(shí)往往似懂非懂，或者不同地區(qū)的語言也會(huì)成為溝通的障礙，尤其是幼兒的爺爺奶奶。每個(gè)孩子都來自不同的家庭，每個(gè)家庭都有自己的教養(yǎng)方式，所以家長對老師提出的要求也有所不同。[1]

二、幼兒教師與家長溝通中存在問題的原因分析

1.教師和家長的文化程度參差不齊

由于教師與家長角色地位不同，文化修養(yǎng)不同，教育觀念和方法不同，在教育幼兒的問題上存在很多不一致。特別是爺爺奶奶與幼兒教師在年齡、經(jīng)驗(yàn)、文化背景、思想觀念等方面存在很大的差異。

2.教師和家長對待孩子的側(cè)重點(diǎn)不一樣

幼兒園里經(jīng)常會(huì)舉行一些親子活動(dòng)，教師希望每個(gè)幼兒的家長都能和幼兒共同參與，大部分的家長都愿意花時(shí)間和幼兒一起參與到這些活動(dòng)中來，但是往往會(huì)有一小部分的家長卻不以為然，認(rèn)為這些活動(dòng)是無關(guān)緊要的，并不重視幼兒的身心發(fā)展。而教師認(rèn)為家長參與幼兒在園的活動(dòng)能夠大大提高幼兒活動(dòng)的興趣和積極性。幼兒不僅需要教師的呵護(hù)更需要家長的關(guān)愛，俗話說的好，家長是幼兒的第一任老師，如果家長都不愿意在孩子身上花費(fèi)時(shí)間，那么光靠教師一人來彌補(bǔ)孩子缺失的愛往往是不夠的。[2]

三、教師與家長溝通的注意事項(xiàng)

1.尊重家長

在與家長交往的過程中，教師應(yīng)做到文明禮貌，尊重對方。教師通常比家長更熟悉教育知識(shí)和教育手段，懂得教育規(guī)律。決不能以教訓(xùn)式口吻與家長談話，特別是當(dāng)孩子在學(xué)?！瓣J了禍”的時(shí)候，老師仍要在談話時(shí)給對方以尊重。也不能當(dāng)著孩子的面訓(xùn)斥家長，這不僅使家長難堪，也有損家長在孩子心目中的威信，而且家長一旦將這種羞憤之情轉(zhuǎn)嫁于孩子，極易形成孩子與老師的對立情緒。當(dāng)與家長的看法有分歧時(shí)，也應(yīng)平心靜氣地講清道理，說明利害關(guān)系，既要以禮待人，更要以理服人。

2.注意談話形式與方式

老師與孩子家長的關(guān)系應(yīng)是平等的關(guān)系，老師與家長的談話，應(yīng)用商量或交流的口氣；態(tài)度要隨和，語氣要婉和，語態(tài)要真誠，語調(diào)要親切、平穩(wěn)，使家長一聽就明，能準(zhǔn)確把握要旨，領(lǐng)悟當(dāng)家長的應(yīng)做些什么，從你的談話中受到啟發(fā)。

老師和家長談話時(shí)，一般應(yīng)先講孩子的優(yōu)點(diǎn)，后講缺點(diǎn)，對孩子的缺點(diǎn)也不要一下講得過多。應(yīng)該給家長一種感覺，孩子每天都在進(jìn)步。只有家長才會(huì)歡迎老師，愿意接受老師的建議，愉快地與老師合作，對孩子的優(yōu)缺點(diǎn)也能正確認(rèn)識(shí)和對待。要把握好溝通步驟的順序，“哪壺先開提哪壺”，先說說孩子的優(yōu)點(diǎn)和進(jìn)步，等家長有了愉快的情緒，再逐漸提一些建議，家長會(huì)更樂于接受?？梢圆扇　氨苣嫒№槨钡牟呗?，避免觸動(dòng)對方的逆反心理而迎合其順情心理的策略，也可以采用變換語言或變換角度的手法來敘述。

四、幼兒教師與家長溝通的技巧

1.與家長建立信任關(guān)系

在幼兒教育中，父母最重視的是幼兒在幼兒園里面的生活狀況及與同伴的交往，同時(shí)對幼兒的老師也給予很大的期望。家長把教育的重任交給了老師，希望自己的孩子在老師的帶領(lǐng)下健康成長。同樣，老師應(yīng)該在日常生活中多與孩子的家長交流，匯報(bào)孩子的近期情況，獲得家長的肯定。通過自己的專業(yè)水平來獲得幼兒父母的認(rèn)可，讓家長覺得把自己的孩子交給老師很放心。總而言之，老師除了必須具備過硬的專業(yè)技能之外，還應(yīng)該通過細(xì)致認(rèn)真來獲得家長的支持。[3]

2.從家長的角度思考

教師應(yīng)從家長的角度出發(fā)，在互相尊重的基礎(chǔ)上與家長建立和諧的溝通關(guān)系。教師應(yīng)該理解家長對幼兒的關(guān)心，每一個(gè)孩子都是家長心中的寶貝。教師不僅要從家長的這一角度出發(fā)，樹立正確的心理，尊重和理解家長，而且還應(yīng)采取不同的溝通方式來對待幼兒的家長。其中，溝通的關(guān)鍵就是語氣、語言，教師在與家長交流時(shí)，一定要注意說話的語氣，言辭要讓家長能夠接受，積極引導(dǎo)家長對幼兒投入更多的關(guān)心和呵護(hù)。

3.平等對待幼兒家長

家長之間的差異是客觀存在的，學(xué)歷、職位、性格、生活環(huán)境都有所不同。無論家長之間存在什么樣的差異，當(dāng)他們將孩子送到幼兒園那一刻起，家長和老師就達(dá)成了共識(shí)就是教育好孩子。在家園交流中，教師大多數(shù)是處于主導(dǎo)地位的，但這并不代表教師可以忽略家長的感受，也不代表教師的評價(jià)就一定是正確的。在整個(gè)交流過程中，老師應(yīng)用商量式的態(tài)度和口吻提出看法，把主動(dòng)權(quán)讓給家長，耐心、虛心、誠心地聽取每一位家長的意見，努力營造一個(gè)平等、愉快、輕松的交流環(huán)境。

4.建立班級博客

如果想要讓家長可以第一時(shí)間全面了解到自己孩子在幼兒園的情況，老師可以以班級形式建立家長交流群，老師可以在群里面發(fā)送各種照片、語音，讓家長可以隨時(shí)的了解到孩子在幼兒園的最新動(dòng)態(tài)，可以更好的見證孩子的成長。也讓老師與家長多了一種交流的渠道。

結(jié)語

孩子是祖國未來的花朵，幼兒園是對幼兒實(shí)行最基礎(chǔ)教育的地方。作為一名幼兒教師，身上擔(dān)負(fù)著重大的教育責(zé)任，尤其是在與家長進(jìn)行溝通的時(shí)候非常重要。如果幼兒教師不重視與家長的溝通技巧，在與家長進(jìn)行談話的過程中，很容易讓家長產(chǎn)生誤解，導(dǎo)致對教師不夠信任。所以，教師與家長溝通是一個(gè)很重要的問題，這就要求幼兒教師要有靈活的溝通技巧，針對不同的家長選擇不同的溝通方式，才能取得家長對幼兒教師的信任，才能放心地將孩子交到老師手中。如果教師重視與家長的溝通技巧，就會(huì)對幼兒投入百分之百的精力，從而讓幼兒更好地健康成長。