（大連海事大學(xué)理學(xué)院 遼寧大連 116026）

近年來，我國高等教育的改革進(jìn)程正在不斷加快，所取得的改革成果也日益顯現(xiàn)。在高校辦學(xué)過程中，學(xué)生教務(wù)管理工作是一項(xiàng)重要工作，通過學(xué)生教務(wù)管理工作的有效實(shí)施，可以促進(jìn)高校各項(xiàng)工作的有序開展。在新的教育理念下，高校學(xué)生教務(wù)管理不再僅僅是對(duì)學(xué)生進(jìn)行約束和管理，而更加強(qiáng)調(diào)尊重學(xué)生的個(gè)性、挖掘?qū)W生的潛能、促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展。以下筆者就聯(lián)系實(shí)際，來談?wù)劯咝W(xué)生教務(wù)管理的相關(guān)問題，僅供參考。

一、高校學(xué)生教務(wù)管理的特點(diǎn)

1．政策性

高等教育在我國的教育結(jié)構(gòu)中占有舉足輕重的地位，因此黨和政府對(duì)于高校各項(xiàng)工作的開展都十分重視，其中也包括高校學(xué)生教務(wù)管理工作。目前我國教育部門已經(jīng)針對(duì)高校學(xué)生教務(wù)管理工作制定了相應(yīng)的政策，而高校在實(shí)際開展學(xué)生教務(wù)管理工作時(shí)必須要嚴(yán)格貫徹落實(shí)相關(guān)政策。一方面，高校要遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，另一方面，還要遵守學(xué)校本身的相關(guān)規(guī)章制度。只有始終堅(jiān)持“有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究”的原則來開展高校學(xué)生教務(wù)管理工作，才能夠確保該工作的有序開展。[1]

2．規(guī)律性

高校學(xué)生教務(wù)管理是一項(xiàng)多因素、多序列以及多層次的管理工作，且具有較強(qiáng)的流動(dòng)性和連續(xù)性。觀長期以來的高校學(xué)生教務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)來看，這項(xiàng)工作是具有規(guī)律性的。雖然在高校學(xué)生教務(wù)管理實(shí)踐過程中總會(huì)不停遇到一些新的問題，但其工作的開展是一以貫之的，總體方向也是始終不變的。每個(gè)學(xué)期和學(xué)年的學(xué)生教務(wù)管理內(nèi)容大致相同且聯(lián)系密切，所以無論哪個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題，都會(huì)影響到整體教務(wù)管理工作的有序開展。[2]

3．繁雜性

高校學(xué)生教務(wù)管理涵蓋的內(nèi)容有很多，且這些內(nèi)容分布在多個(gè)環(huán)節(jié)當(dāng)中，每個(gè)環(huán)節(jié)之間又聯(lián)系密切、環(huán)環(huán)相扣。例如：學(xué)生學(xué)籍的管理、教學(xué)計(jì)劃的制定、課程的安排、任課教師的安排、教室的選擇、教學(xué)活動(dòng)的開展、學(xué)習(xí)成績的管理、教學(xué)質(zhì)量的評(píng)估等，均是相互獨(dú)立又相互聯(lián)系的。由此可見高校學(xué)生教務(wù)管理的繁雜性。作為負(fù)責(zé)對(duì)以上內(nèi)容進(jìn)行合理調(diào)整和安排的教務(wù)管理人員，往往面對(duì)著十分復(fù)雜、煩瑣的工作及非常大的勞動(dòng)量。[3]

二、高校學(xué)生教務(wù)管理中存在的問題

1．教務(wù)管理人員的綜合素質(zhì)與專業(yè)能力不高

以往由于受根深蒂固的傳統(tǒng)理念的束縛，高校普遍對(duì)學(xué)生教務(wù)管理工作不夠重視，所以所選配的教務(wù)管理人員的綜合素質(zhì)與專業(yè)能力也不高。眾所周知，任何崗位、任何工作，人力資源都是第一位的，若教務(wù)管理人員的綜合素質(zhì)與專業(yè)能力不足，則自然也無法做好學(xué)生教務(wù)管理工作。

2．教務(wù)管理人員的創(chuàng)新意識(shí)不夠

創(chuàng)新是社會(huì)發(fā)展的重要推動(dòng)力，同樣對(duì)于高校學(xué)生教務(wù)管理工作而言，也必須要不斷進(jìn)行管理模式、管理方法及管理手段的創(chuàng)新，才能夠不斷提高管理成效，真正發(fā)揮出高校學(xué)生教務(wù)管理的作用，保障高校教學(xué)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。而創(chuàng)新的前提，則是教務(wù)管理人員必須要具備良好的創(chuàng)新意識(shí)。但是就高校教務(wù)管理人員的實(shí)際情況來看，其普遍都非常缺乏創(chuàng)新意識(shí)，在工作中墨守成規(guī)，過于死板，在遇到問題時(shí)不懂得靈活變通。這主要是由于高校教務(wù)管理工作的特點(diǎn)所導(dǎo)致的。如前文所述，高校學(xué)生教務(wù)管理具有繁雜性特點(diǎn)，教務(wù)管理人員往往面對(duì)著十分復(fù)雜、煩瑣的工作及非常大的勞動(dòng)量，所以其在工作過程中難免會(huì)呈現(xiàn)出模式化，即一味按照以往慣例來開展學(xué)生教務(wù)管理工作，久而久之就形成了固定思維，而缺乏推陳出新的意識(shí)和思維。

3．教務(wù)管理隊(duì)伍不穩(wěn)定

由于高校尚缺乏完善、健全的教務(wù)管理工作制度，因此也難以保障教務(wù)管理人員的穩(wěn)定性。在現(xiàn)實(shí)中，高校教務(wù)管理這個(gè)崗位上的人員變動(dòng)性很大，經(jīng)常隔一段時(shí)間就有教務(wù)管理人員由于缺乏崗位成就感和個(gè)人發(fā)展空間而換崗或離職，然后學(xué)校就不得不再招聘新的教務(wù)管理人員，循環(huán)往復(fù)，使得教務(wù)管理隊(duì)伍非常不穩(wěn)定，自然也對(duì)實(shí)際學(xué)生教務(wù)管理工作的開展產(chǎn)生了很大不利影響。

三、提高高校學(xué)生教務(wù)管理水平的措施

1．提升教務(wù)管理人員的綜合素質(zhì)與專業(yè)能力

若想提高高校學(xué)生教務(wù)管理水平，首先要提升教務(wù)管理人員的綜合素質(zhì)與專業(yè)能力。故而學(xué)校要加強(qiáng)對(duì)教務(wù)管理人員的培訓(xùn)和教育，使其具有一個(gè)良好的自我提升平臺(tái)和充足的自我發(fā)展機(jī)會(huì)，這同時(shí)也能夠提升教務(wù)管理人員的工作積極性。其次要定期開展各種形式的教務(wù)管理研討會(huì)議和活動(dòng)，鼓勵(lì)教務(wù)管理人員踴躍提出新問題和新思路，以培養(yǎng)其創(chuàng)新意識(shí)。再者還要加大招聘力度，邀請(qǐng)專業(yè)人員加入到高校學(xué)生教務(wù)管理隊(duì)伍當(dāng)中，以提升高校學(xué)生教務(wù)管理隊(duì)伍的整體水平。

2．轉(zhuǎn)變教務(wù)管理理念

當(dāng)今時(shí)代，隨著高等教育改革的不斷推進(jìn)，高校在辦學(xué)和教學(xué)過程中對(duì)新教育理念的應(yīng)用越來越深入，而與此同時(shí)，也應(yīng)對(duì)教務(wù)管理理念進(jìn)行改革。在新的教育理念下，高校學(xué)生教務(wù)管理不再僅僅是對(duì)學(xué)生進(jìn)行約束和管理，而更加強(qiáng)調(diào)尊重學(xué)生的個(gè)性、挖掘?qū)W生的潛能、促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展。只有采取人性化的管理手段，注重關(guān)心學(xué)生的思想、生活及學(xué)習(xí)，積極幫助學(xué)生解決困難，為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)良好的成長和發(fā)展環(huán)境，才能夠真正起到教務(wù)管理的作用，實(shí)現(xiàn)教務(wù)管理的目標(biāo)。

3．建立健全教務(wù)管理激勵(lì)體制

通過建立健全教務(wù)管理激勵(lì)體制，將教務(wù)管理人員的薪資與其實(shí)際工作水平和績效相掛鉤，才能夠有效激發(fā)出教務(wù)管理人員的工作積極性，促使其積極主動(dòng)地完成好學(xué)生教務(wù)管理工作任務(wù)，以實(shí)現(xiàn)高校學(xué)生教務(wù)管理水平的提高。

結(jié)語

綜上所述，高校學(xué)生教務(wù)管理的特點(diǎn)是政策性、規(guī)律性及繁雜性。在目前的高校學(xué)生教務(wù)管理中，尚存在著教務(wù)管理人員的綜合素質(zhì)與專業(yè)能力不高、教務(wù)管理人員的創(chuàng)新意識(shí)不夠、教務(wù)管理隊(duì)伍不穩(wěn)定等問題。只有提升教務(wù)管理人員的綜合素質(zhì)與專業(yè)能力、轉(zhuǎn)變教務(wù)管理理念以及建立健全教務(wù)管理激勵(lì)體制，才能夠提高高校學(xué)生教務(wù)管理水平。