（中國(guó)鐵路總公司檔案史志中心 北京 100844）

正規(guī)出版物面世前，把好最后一道審查關(guān)是出版單位責(zé)無(wú)旁貸的職責(zé)。出版單位的責(zé)任能力極大地影響到各類(lèi)正規(guī)出版物的政治質(zhì)量、思想品位、專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)與文化含量。這就要求出版社、期刊社、報(bào)社、音像出版社等出版單位的社長(zhǎng)、總編輯、主編等管理人員必須具備較高的政治素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)水平與管理能力，同時(shí)，各出版單位承擔(dān)具體編輯任務(wù)的責(zé)任編輯的整體素質(zhì)與責(zé)任能力能否跟上時(shí)代發(fā)展的新形勢(shì)、能否適應(yīng)出版業(yè)改革不斷深化的新要求、能否適應(yīng)出版方式多元化的新趨勢(shì)等更是至關(guān)重要。本文擬從提高編輯人員職業(yè)素養(yǎng)入手，從多維度、多視角出發(fā)，探索新形勢(shì)下增強(qiáng)編輯職業(yè)技能、促進(jìn)出版事業(yè)整體發(fā)展的有效途徑。

一、提升思想品位 培育志存高遠(yuǎn)的職業(yè)責(zé)任

作為社會(huì)文化活動(dòng)之一的出版活動(dòng)“必須堅(jiān)持為人民服務(wù)、為社會(huì)主義服務(wù)的方向”。[1]國(guó)家憲法和相關(guān)出版法規(guī)界定了我國(guó)出版工作與其他國(guó)家地區(qū)出版活動(dòng)的本質(zhì)區(qū)別，規(guī)定了出版部門(mén)履職盡責(zé)的首要任務(wù)，也對(duì)出版行業(yè)從業(yè)人員明確提出了重要的政治標(biāo)準(zhǔn)。過(guò)硬的政治素質(zhì)與較高的思想品位，是出版部門(mén)管理者和編輯人員從業(yè)的基本條件，而且在具體工作實(shí)踐中必須進(jìn)一步錘煉，不斷提高。這是一項(xiàng)長(zhǎng)期的重要任務(wù)。

（一）在出版工作實(shí)踐中培育與提升編輯的思想品位

所謂思想品位，是指編輯人員具備的政治素質(zhì)、文化涵養(yǎng)、格調(diào)趣味等。編輯人員的思想品位在學(xué)習(xí)與實(shí)踐中不斷養(yǎng)成、提高，并通過(guò)其編輯的作品反映出來(lái)，使讀者明確地感知，從而潛移默化地發(fā)揮社會(huì)主流思想的宣傳引導(dǎo)作用。出版工作者思想品位的提高，必須經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的學(xué)習(xí)積淀，僅具備專(zhuān)業(yè)學(xué)歷和出版工作的理論基礎(chǔ)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，需要在工作實(shí)踐中不斷培養(yǎng)文化素養(yǎng)、思想情操與政治認(rèn)知能力。出版工作是一項(xiàng)文化活動(dòng)，從業(yè)者要明確認(rèn)識(shí)新時(shí)代文化事業(yè)的重要地位，在思想上自覺(jué)體認(rèn)社會(huì)主流思想意識(shí)的引領(lǐng)作用。習(xí)近平總書(shū)記在黨的十九大報(bào)告中指出：“文化是一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族的靈魂。文化興國(guó)運(yùn)興，文化強(qiáng)民族強(qiáng)。沒(méi)有高度的文化自信，沒(méi)有文化的繁榮興盛，就沒(méi)有中華民族偉大復(fù)興。”[2]這足以說(shuō)明從事文化活動(dòng)、影響社會(huì)文化發(fā)展走向的出版工作者所承擔(dān)的工作任務(wù)、社會(huì)責(zé)任和歷史使命，是與國(guó)家、民族的復(fù)興緊密地聯(lián)系在一起的，出版事業(yè)對(duì)于發(fā)展中國(guó)特色社會(huì)主義先進(jìn)文化，推動(dòng)社會(huì)主義精神文明和物質(zhì)文明協(xié)調(diào)發(fā)展，鑄就中華文化新輝煌具有重要意義。因此，要不斷推出能夠提升全民族思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)、推進(jìn)社會(huì)進(jìn)步、面向世界、面向未來(lái)的優(yōu)質(zhì)文化作品，就要把培養(yǎng)、提高編輯出版人員的思想品位作為出版管理工作的首要任務(wù)常抓不懈、貫徹始終。

首先，在選擇招收編輯出版人員時(shí)，不僅要審查學(xué)歷、了解其經(jīng)歷、工作能力，而且應(yīng)該采取試用、考察、檢驗(yàn)的方式，使被招聘者能力水平與思想素質(zhì)在一定時(shí)間內(nèi)的工作實(shí)踐中得以展現(xiàn)。再通過(guò)工作實(shí)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)、由相關(guān)管理責(zé)任部門(mén)參與評(píng)定，聽(tīng)取評(píng)價(jià)意見(jiàn)與群眾的反映，審慎地決定其是否可以任用、適合擔(dān)任何種職務(wù)，使出版隊(duì)伍的基礎(chǔ)素質(zhì)得到初步保障。

其次，堅(jiān)持在工作實(shí)踐中對(duì)編輯人員的編輯成果進(jìn)行評(píng)價(jià)，側(cè)重對(duì)成果中表現(xiàn)出來(lái)的思想內(nèi)容、政治標(biāo)準(zhǔn)和存在問(wèn)題進(jìn)行討論，使編輯本人與參與評(píng)議的其他人員在溝通中共同受到啟發(fā)教育，達(dá)到提高思想境界、提升素質(zhì)的目的。

再次，要采取經(jīng)常性措施，不斷培養(yǎng)編輯人員勇于承擔(dān)引領(lǐng)新時(shí)代社會(huì)思潮、凝聚社會(huì)共識(shí)，弘揚(yáng)民族優(yōu)秀文化、增強(qiáng)人民精神力量的責(zé)任感與使命感。文化產(chǎn)品與其他產(chǎn)業(yè)部門(mén)的產(chǎn)品不同，是通過(guò)圖書(shū)、報(bào)刊、數(shù)字化新媒體包括電影、電視、戲劇等多種文化藝術(shù)方式去滿(mǎn)足人們的知識(shí)渴求、能力追求與精神需求，出版部門(mén)的編輯人員負(fù)有確保“作為精神文化產(chǎn)品的出版物具有很強(qiáng)的政治性”[3]的責(zé)任。因此，編輯人員擔(dān)負(fù)的政治責(zé)任、社會(huì)責(zé)任、把關(guān)責(zé)任、宣傳引導(dǎo)責(zé)任都應(yīng)該體現(xiàn)在日復(fù)一日、不斷重復(fù)的編輯審查之中。作為精神產(chǎn)品質(zhì)量的主要責(zé)任者之一，編輯出版人員能否在枯燥的實(shí)際工作中清醒地把握出版物的政治方向、文化藝術(shù)水準(zhǔn)與出版的綜合質(zhì)量，主要依靠自身經(jīng)常不斷地學(xué)習(xí)與實(shí)踐，加深對(duì)黨的出版方針政策與社會(huì)主流思想發(fā)展進(jìn)程中出現(xiàn)的新形勢(shì)、新任務(wù)的認(rèn)識(shí)，進(jìn)而提升政治認(rèn)知能力，自覺(jué)履行政治責(zé)任。出版部門(mén)還應(yīng)采取卓有成效的激勵(lì)措施，充分發(fā)揮每個(gè)編輯的個(gè)人潛能，使編輯成果與其自我實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)緊密聯(lián)系在一起，增強(qiáng)其成就感和使命感，并引導(dǎo)編輯人員把自我實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化為職業(yè)擔(dān)當(dāng)，進(jìn)而提升編輯人員的思想品位，保證出版物的政治質(zhì)量，更好地發(fā)揮出版活動(dòng)對(duì)社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)、科技、文化發(fā)展產(chǎn)生的能動(dòng)作用。

（二）在規(guī)范行業(yè)管理的過(guò)程中錘煉與增強(qiáng)編輯人員的責(zé)任能力

出版行業(yè)的產(chǎn)品——出版物，“既是精神產(chǎn)品又是物質(zhì)產(chǎn)品”[4]，這是出版物不同于其他文化產(chǎn)品的最重要的特殊性。出版物有思想、知識(shí)或藝術(shù)等精神文化內(nèi)容，這是在精神生產(chǎn)過(guò)程中由編輯完成的。這個(gè)特性導(dǎo)致其使用價(jià)值既可以產(chǎn)生正面社會(huì)效用，成為人們有益的精神食糧；同時(shí)，也有可能產(chǎn)生負(fù)面社會(huì)效用，成為人們靈魂的腐蝕劑。因此，“依據(jù)各種法律規(guī)范進(jìn)行出版行業(yè)管理，不斷提高出版行政管理的法制化、規(guī)范化水平。出版工作者也要學(xué)習(xí)、掌握這些法律規(guī)范，這不僅是依法進(jìn)行出版活動(dòng)的必要保證，也是維護(hù)自身合法權(quán)益的必備條件”[5]。對(duì)作品認(rèn)真把關(guān)是編輯人員義不容辭的職業(yè)責(zé)任，在編輯工作實(shí)踐中如何履行這一職業(yè)責(zé)任，既是出版行業(yè)管理者必須予以重視的常態(tài)性工作，也是立志于編輯出版事業(yè)的工作者不可回避的重要課題。所謂責(zé)任能力，是指編輯人員持續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家出版法律法規(guī)、將各項(xiàng)規(guī)章熟記于心，并能在編輯把關(guān)過(guò)程中準(zhǔn)確運(yùn)用，從而確保出版物質(zhì)量的能力。編輯人員的這種能力，不僅僅是簡(jiǎn)單消除出版物中的違規(guī)內(nèi)容或限制其出版發(fā)行，而是能夠針對(duì)作品的種類(lèi)、所體現(xiàn)的主題、讀者對(duì)象以及出版的整體價(jià)值進(jìn)行全面客觀的分析，并予以恰當(dāng)處理。這種鑒別與處理能力表現(xiàn)在編輯人員對(duì)國(guó)家出版法律法規(guī)掌握得是否全面、準(zhǔn)確、熟練，是否能夠堅(jiān)持這種責(zé)任擔(dān)當(dāng)，能否在作品的編輯修改中運(yùn)用得當(dāng)，等等。這些前提條件，是檢驗(yàn)編輯人員責(zé)任能力的重要標(biāo)準(zhǔn)，也是確保出版質(zhì)量、提升出版單位整體資質(zhì)的一個(gè)重要方面。因此，無(wú)論哪個(gè)層次的出版單位，都應(yīng)把提升編輯責(zé)任能力作為一項(xiàng)重要工作堅(jiān)持不懈地予以落實(shí)。在明確要求編輯對(duì)作品質(zhì)量進(jìn)行自我檢驗(yàn)的基礎(chǔ)上，還應(yīng)該建立常態(tài)化內(nèi)審機(jī)制，定期檢查評(píng)議，全方位提升出版質(zhì)量。

新時(shí)代文化事業(yè)的迅速發(fā)展，對(duì)編輯人員的能力標(biāo)準(zhǔn)要求不斷提高，具備一般的專(zhuān)業(yè)技能往往難以滿(mǎn)足應(yīng)對(duì)種類(lèi)繁多的作品出版需求，編輯人員責(zé)任能力的提升還有很大的空間。

二、注重雜學(xué)旁收 淬煉通曉百科的專(zhuān)業(yè)技能

多年以來(lái)，在一些出版單位，有相當(dāng)多的編輯認(rèn)為編輯工作就是對(duì)文稿進(jìn)行校對(duì)、調(diào)整語(yǔ)言、訂正文字與標(biāo)點(diǎn)符號(hào)，依據(jù)規(guī)定審查地圖與圖片，規(guī)范表格與版式，以達(dá)到圖書(shū)、報(bào)刊出版標(biāo)準(zhǔn)的要求。事實(shí)上，每個(gè)出版單位都可能承擔(dān)著不同種類(lèi)作品的出版任務(wù)，也不僅僅是完成上述幾個(gè)簡(jiǎn)單程序。相當(dāng)多的作品本身跨越了幾個(gè)學(xué)科或涉及各種學(xué)科的知識(shí)，如果編輯知識(shí)面不夠?qū)?，很難對(duì)這類(lèi)作品進(jìn)行鑒別并進(jìn)行恰當(dāng)?shù)木庉嬓薷摹Ｋ?，要提升作品的質(zhì)量，編輯就應(yīng)花大功夫涉獵各種學(xué)科的基本知識(shí)，特別是應(yīng)該經(jīng)常性地了解各門(mén)類(lèi)、各學(xué)科的研究前沿，以判定出版作品的學(xué)術(shù)質(zhì)量與出版價(jià)值?！坝捎谏鐣?huì)的向前推進(jìn)和發(fā)展，國(guó)內(nèi)外社會(huì)科學(xué)的新學(xué)科、社會(huì)科學(xué)與自然科學(xué)的相互滲透的綜合性學(xué)科、邊緣學(xué)科以及分支學(xué)科也不斷孕育而生”[6]。大量的創(chuàng)新成果都出現(xiàn)在邊緣學(xué)科與交叉學(xué)科之中。按照辯證唯物主義普遍聯(lián)系的理論，對(duì)某一專(zhuān)業(yè)圖書(shū)，可通過(guò)相關(guān)各類(lèi)知識(shí)的聯(lián)系，從邏輯上鑒別判定其內(nèi)容質(zhì)量。所以，通曉百科是編輯人員必須具備的基本能力。

所謂通曉百科，并非是對(duì)各類(lèi)知識(shí)門(mén)門(mén)精通。社會(huì)科學(xué)、自然科學(xué)兩大領(lǐng)域內(nèi)各學(xué)科中每一類(lèi)，都有若干分支學(xué)科，加上交叉類(lèi)、邊緣類(lèi)及應(yīng)用學(xué)科，“據(jù)有關(guān)專(zhuān)家統(tǒng)計(jì)，世界上有2000多種學(xué)科”[7]。任何人憑一己之力要想掌握浩如煙海的各類(lèi)學(xué)科知識(shí)，是難以實(shí)現(xiàn)的。

作為編輯人員，“通曉”應(yīng)該是在對(duì)出版法律法規(guī)、語(yǔ)言邏輯、文字語(yǔ)義、標(biāo)點(diǎn)符號(hào)用法等基本編輯業(yè)務(wù)知識(shí)精通熟練的基礎(chǔ)上，還應(yīng)掌握幾手“專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)”。特別是專(zhuān)業(yè)出版社的編輯要對(duì)出版圖書(shū)所涉及的業(yè)務(wù)門(mén)類(lèi)與部分學(xué)科做到“專(zhuān)、深、精”，以應(yīng)對(duì)本社各類(lèi)編輯出版業(yè)務(wù)。規(guī)模較大的綜合類(lèi)出版社或?qū)I(yè)出版社內(nèi)部均有部類(lèi)分工，各部類(lèi)的編輯人員如能達(dá)到上述要求，在出版市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的緊迫感不強(qiáng)或企業(yè)生存的壓力不大的情況下，尚可應(yīng)付。而規(guī)模較小、人員編制有限的出版社，對(duì)編輯業(yè)務(wù)水平與專(zhuān)業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)的要求應(yīng)該更高，“通曉”的范疇?wèi)?yīng)該更為寬泛。這些出版社的編輯在工作實(shí)踐中，往往沒(méi)有選擇任務(wù)的主動(dòng)權(quán)。為了完成編輯任務(wù)，必須“通曉百科”，要花費(fèi)較大的精力雜學(xué)旁收、廣泛瀏覽，在宏觀上掌握當(dāng)代各專(zhuān)業(yè)學(xué)科與各門(mén)類(lèi)書(shū)籍的分類(lèi)方法，頭腦中形成較為系統(tǒng)的分類(lèi)概念，并能迅速依據(jù)分類(lèi)的“索引”，查閱出版物所屬學(xué)科分類(lèi)的研究動(dòng)向與發(fā)展趨勢(shì)，作為鑒定、編選、修改出版物的依據(jù)。特別在新時(shí)期中國(guó)文化產(chǎn)品走向世界的形勢(shì)下，出版精品、提升國(guó)家文化軟實(shí)力更是給出版部門(mén)提出了嚴(yán)峻課題，全方位提升出版水平是對(duì)所有出版單位的緊迫要求。當(dāng)前，知識(shí)更新、學(xué)術(shù)創(chuàng)新呈加速度發(fā)展，不少大型圖書(shū)以及理論研究著作，都出現(xiàn)跨行業(yè)、跨學(xué)科現(xiàn)象，涉及門(mén)類(lèi)繁多且知識(shí)更新迅速。其中地方志書(shū)籍比較典型，“方志面向百科，百科走進(jìn)方志”格局已經(jīng)形成，這就對(duì)地方志書(shū)籍編輯提出了較高的要求。

如果出版單位的編輯審查人員知識(shí)面狹窄，就很難獨(dú)立、迅速地完成審查編校任務(wù)。其結(jié)果，要么降低出版質(zhì)量，損害出版單位聲譽(yù)；要么一部作品在出版單位的幾個(gè)編輯部?jī)?nèi)通過(guò)多個(gè)編輯審查，延宕日久，成為沒(méi)有出版價(jià)值的“過(guò)時(shí)產(chǎn)品”，最終喪失市場(chǎng)。因此，全面提升編輯人員的綜合素質(zhì)是出版行業(yè)生存的需要，也是每個(gè)編輯人員在新形勢(shì)下增強(qiáng)適應(yīng)能力、擔(dān)當(dāng)起提升全民族文化素質(zhì)和讓中華文明走向世界的職業(yè)責(zé)任需要。

另外，信息與傳播技術(shù)革命以及數(shù)字化時(shí)代來(lái)臨，促使“出版產(chǎn)業(yè)格局、出版管理、營(yíng)銷(xiāo)、版權(quán)、生產(chǎn)等領(lǐng)域均關(guān)注其在數(shù)字化的背景下的轉(zhuǎn)變”[8]。傳統(tǒng)出版業(yè)面臨深化改革與平面媒體出版日趨緊縮的雙重壓力，出版部門(mén)管理者與所有編輯人員都應(yīng)該有所警醒，盡快適應(yīng)形勢(shì)的變化，有所作為。編輯人員不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高通曉包括數(shù)字化出版在內(nèi)的相關(guān)技術(shù)知識(shí)和跨行業(yè)知識(shí)的能力，將成為應(yīng)對(duì)出版產(chǎn)業(yè)格局轉(zhuǎn)變和適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境的有利條件。

三、甘心為人作嫁 樹(shù)立勇于擔(dān)當(dāng)?shù)姆?wù)意識(shí)

編輯工作是出版工作的中心環(huán)節(jié)，編輯人員常常被人稱(chēng)作“優(yōu)秀作品的助產(chǎn)士”“善識(shí)千里馬的伯樂(lè)”“為人作嫁衣的無(wú)名英雄”[9]。這些別稱(chēng)，既是對(duì)編輯人員的贊譽(yù)，也反映出編輯人員應(yīng)該承擔(dān)的職業(yè)責(zé)任。為了給讀者提供優(yōu)良的精神食糧，編輯不僅要擔(dān)負(fù)起作品出版的政治責(zé)任、社會(huì)責(zé)任、質(zhì)量把關(guān)責(zé)任與宣傳引導(dǎo)責(zé)任，還要為提升出版物的思想品位、學(xué)術(shù)價(jià)值、藝術(shù)水平嘔心構(gòu)思、精心修改、傾心潤(rùn)色，若無(wú)“甘心為人作嫁”的寬廣胸懷，就難以承擔(dān)起稱(chēng)職編輯的神圣職責(zé)。

同時(shí)，與作者建立密切聯(lián)系，也是編輯工作的重要環(huán)節(jié)。按照一般要求，首先要發(fā)現(xiàn)作者，特別是適合于出版單位需要的成熟作者和有發(fā)展前途的作者；根據(jù)作者的創(chuàng)作水平、專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)與創(chuàng)作計(jì)劃，選擇決定與哪些作者保持經(jīng)常聯(lián)系；為了保證出版物具有較高質(zhì)量、保持出版社或期刊欄目的自身風(fēng)格，歸口編輯要建立起一支創(chuàng)作隊(duì)伍，以確保質(zhì)量較高、持續(xù)不斷的稿件來(lái)源。對(duì)于出版單位而言，編輯的“作者工作對(duì)于開(kāi)發(fā)作者資源與提高出版物質(zhì)量具有重要意義，是編輯的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作”[10]。采取這種傳統(tǒng)方式建設(shè)創(chuàng)作隊(duì)伍系統(tǒng)的必要性在于能夠較為積極主動(dòng)地保障較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)穩(wěn)定的稿件來(lái)源，以確保出版單位持續(xù)完成各項(xiàng)出版任務(wù)。多年來(lái)，按照這個(gè)思路抓好作者與讀者工作，確實(shí)有相當(dāng)多的出版單位維持了較好的出版質(zhì)量，建立起一些讀者喜聞樂(lè)見(jiàn)的欄目，滿(mǎn)足了群眾不斷增長(zhǎng)的精神需求，也使出版部門(mén)在繁榮文化市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中發(fā)揮了重要作用。

但是，在傳統(tǒng)出版業(yè)遭遇數(shù)字化沖擊、紙質(zhì)平面媒體日漸式微的形勢(shì)下，要擔(dān)負(fù)起“堅(jiān)持創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化、創(chuàng)新性發(fā)展，不斷鑄就中華文化新輝煌”[11]的歷史任務(wù)，坐等有限的作者提供所謂“符合其出版質(zhì)量要求”的有限稿件這種經(jīng)營(yíng)管理方式，肯定難以實(shí)現(xiàn)出版部門(mén)在新時(shí)期“推動(dòng)社會(huì)主義文化繁榮興盛”的大目標(biāo)。所以，出版單位必須在全行業(yè)產(chǎn)業(yè)格局的轉(zhuǎn)變中尋找出路，編輯工作者也須迅速適應(yīng)時(shí)代的變革，在繼承我國(guó)出版界優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上，樹(shù)立全方位為讀者服務(wù)、為作者服務(wù)的職業(yè)精神，不斷創(chuàng)新思維、換位思考，從作者與讀者的角度探索在出版業(yè)改革發(fā)展中編輯工作的職業(yè)定位，為實(shí)現(xiàn)中華民族文化繁榮興盛的目標(biāo)創(chuàng)造一片新天地。

（一）編輯要換位思考，盡力從理解作者出版愿望出發(fā)，體現(xiàn)出版單位整體服務(wù)功能。在眾多的投稿人中，無(wú)論是專(zhuān)業(yè)技術(shù)與學(xué)術(shù)類(lèi)，還是文化藝術(shù)類(lèi)，適合出版單位需要、有發(fā)展前途的成熟作者肯定是少數(shù)。編輯應(yīng)適時(shí)將這些作者組建成一支創(chuàng)作隊(duì)伍，但這支隊(duì)伍很難長(zhǎng)期保持，會(huì)因其作品出版目的、素材來(lái)源、個(gè)人創(chuàng)作欲望、個(gè)人能力等原因，出現(xiàn)人數(shù)逐步減少或不合時(shí)宜的問(wèn)題。所以編輯需要不斷地拓展作者隊(duì)伍，其最直接的辦法是善待與鼓勵(lì)初次投稿作者。在這方面，編輯人員要具備迅速判定稿件質(zhì)量及如何運(yùn)用稿件的定位能力，并在最短的時(shí)間給作者以滿(mǎn)意的答復(fù)：如可能采用，即提出修改意見(jiàn)與完成日期；如不適合本出版單位出版或刊用，可解釋原因并建議另投其他合適的出版單位；如稿件主題新穎、內(nèi)容平庸，處于可用與不用之間，應(yīng)予以耐心輔導(dǎo)，鼓勵(lì)其進(jìn)一步修改完善；如果稿件主題、編寫(xiě)質(zhì)量等均無(wú)法達(dá)到刊用與出版的基本要求，就更要耐心予以鼓勵(lì)，直接講清原因，即便是雙方?jīng)]有達(dá)到合作的目的，也應(yīng)讓供稿人感到滿(mǎn)意，不僅增強(qiáng)其繼續(xù)創(chuàng)作的信心，也可為出版單位樹(shù)立良好的口碑。盡管多數(shù)編輯人員時(shí)間緊、任務(wù)重、壓力大，但在接待來(lái)稿作者的服務(wù)上，必須保持平和的心態(tài)，把服務(wù)熱情傳遞給每一個(gè)愿為文化繁榮而努力創(chuàng)作的人，這也是檢驗(yàn)編輯綜合素質(zhì)與責(zé)任能力的一個(gè)重要體現(xiàn)。

（二）編輯要耐心為讀者服務(wù)，搞好讀者調(diào)查、出版信息推介，認(rèn)真對(duì)待讀者反映。在信息反饋迅速便捷的今天，編輯人員在應(yīng)對(duì)讀者對(duì)出版物質(zhì)量的要求、對(duì)可能產(chǎn)生影響作品的推介、服務(wù)讀者的方式等方面應(yīng)有充分準(zhǔn)備，并做出預(yù)案，以最及時(shí)和能讓更多讀者樂(lè)于接受的方式，擴(kuò)大出版物在讀者中的影響。

（三）編輯人員應(yīng)打破“本職”界限，為繁榮全民族文化事業(yè)做出無(wú)私奉獻(xiàn)。在為作者與讀者服務(wù)以及堅(jiān)守出版責(zé)任的前提下，編輯的任務(wù)不只是發(fā)現(xiàn)適合出版單位需要的成熟作者或有發(fā)展前途的新作者，也不只是考慮本單位的需要，而是要從所有出版單位需要出發(fā)考慮問(wèn)題，能夠順應(yīng)出版形勢(shì)的發(fā)展，掌握更為全面的出版信息，向外推介作品，使更多有出版和宣傳價(jià)值的作品得以面世。要做到這一點(diǎn)，對(duì)于編輯來(lái)說(shuō)，必須打破本職工作界限，以較大的精力關(guān)注出版事業(yè)整體發(fā)展變化情況，為作者提供有用的出版信息。編輯投在作者身上的精力，雖然沒(méi)有直接增加本單位或本職工作成效，但因此而推出的優(yōu)秀作品必定為繁榮文化事業(yè)發(fā)揮有效作用。如果有更多的編輯人員能夠從作者與讀者的角度出發(fā)考慮問(wèn)題，突破“本職”與本單位的局限，增強(qiáng)與各類(lèi)出版單位的聯(lián)系，就一定會(huì)為滿(mǎn)足作者、讀者需要，推動(dòng)全民族文化事業(yè)繁榮發(fā)展發(fā)揮更大的作用。

（四）在為作者與讀者服務(wù)方面，編輯還應(yīng)做到勇于擔(dān)當(dāng)責(zé)任。對(duì)于作品出現(xiàn)政治、專(zhuān)業(yè)等方面質(zhì)量問(wèn)題的作者，不應(yīng)簡(jiǎn)單退稿，而應(yīng)在指出具體問(wèn)題之后，再提出處理意見(jiàn)；如果作者沒(méi)有意識(shí)到問(wèn)題的性質(zhì)，且作品整體內(nèi)容還有出版價(jià)值，應(yīng)予提醒并提出妥善的修改意見(jiàn)；如問(wèn)題性質(zhì)嚴(yán)重，且屬作者有意而為，則應(yīng)直面問(wèn)題，闡明出版政策，勸其退稿。無(wú)論是出版單位培養(yǎng)的作者隊(duì)伍的稿件，或是根據(jù)讀者需求或欄目需要定向征集的稿件，還是大量的臨時(shí)投稿人的作品，編輯都應(yīng)做到不止于為我所用，而是讓其能夠面向所有的出版單位，在盡力滿(mǎn)足作者出版愿望的同時(shí)，也促使出版行業(yè)各單位共同擔(dān)負(fù)起繁榮新時(shí)期文化的神圣使命。

總之，進(jìn)入新時(shí)代，出版行業(yè)面臨信息與傳播技術(shù)革命與產(chǎn)業(yè)格局的轉(zhuǎn)變，新的形勢(shì)對(duì)編輯工作提出更高要求的同時(shí)，也為志存高遠(yuǎn)、勇于為出版事業(yè)奉獻(xiàn)的編輯人員提供了施展才華的廣闊舞臺(tái)。編輯人員必須迅速轉(zhuǎn)變觀念、適應(yīng)形勢(shì)，在工作實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)、辛勤奉獻(xiàn)，不斷提升思想品位，勇于擔(dān)當(dāng)職業(yè)責(zé)任，拓展專(zhuān)業(yè)水平，增強(qiáng)為作者與讀者傾心服務(wù)的強(qiáng)烈愿望與責(zé)任能力，提高綜合職業(yè)素養(yǎng)，只有這樣，才能為推動(dòng)社會(huì)主義文化繁榮興盛的宏偉目標(biāo)做出更大的貢獻(xiàn)。