滕泰

在后工業(yè)時代，人的創(chuàng)造性思維已經成為價值創(chuàng)造的主要來源，這種來源于演員的表演、作家的創(chuàng)作、畫家的活動、程序和軟件編寫者的思維、金融產品設計、運動員的長期訓練和臨場發(fā)揮等差異性和創(chuàng)意性活動等的價值形態(tài)，可稱為“軟價值”

何謂“軟價值”

從財富和價值源泉角度定義，所謂農業(yè)，實際上是以地球表層土壤為財富源泉，利用動植物繁殖的規(guī)律來創(chuàng)造財富，總量受到地表環(huán)境和動植物生長周期的限制；所謂工業(yè)，是運用物理、化學規(guī)律加工地球資源來創(chuàng)造財富和價值，財富總量也日益受到資源供給和有限需求的限制。

在工業(yè)社會后期，地球資源在價值創(chuàng)造中所占據的比重越來越小，而人類的創(chuàng)造性思維創(chuàng)造的價值占比越來越大。例如，軟件業(yè)基本不消耗地球資源，主要價值來自于人的創(chuàng)造性思維；芯片作為其硬件基礎，消耗的地球資源只是少量的硅，在芯片的整個價值中也只占有很少的比重；文化娛樂產業(yè)也是這樣，需要消耗的地球資源并不多，主要是靠主創(chuàng)人員的創(chuàng)造性思維和技能性活動。

在后工業(yè)時代，人的創(chuàng)造性思維已經成為價值創(chuàng)造的主要來源，這種來源于演員的表演、作家的創(chuàng)作、畫家的活動、程序和軟件編寫者的思維、金融產品設計、運動員的長期訓練和臨場發(fā)揮等差異性和創(chuàng)意性活動等的價值形態(tài)，我們稱之為“軟價值”。研究發(fā)現(xiàn)，人類創(chuàng)造性思維本質上與量子力學有著密切的聯(lián)系，因此研究、理解和掌握軟價值的規(guī)律，就必須具備“量子思維”。

正如萬博軟價值方程V=C·N^m，軟價值既不取決于要素成本，也不取決于需求，甚至不取決于供求關系，軟價值（V）是由產品本體有效投入因子（C）、傳播群體廣度（N），以及軟價值乘數（m）共同創(chuàng)造的。

軟價值時代已然來臨

軟價值時代，不僅價值實現(xiàn)的路徑更多地體現(xiàn)出彎曲和立體的特征，而且企業(yè)也在發(fā)生由“硬”到“軟”的變化。以硬產品生產和銷售為主要功能的硬企業(yè)，在向以軟價值創(chuàng)造為主的軟企業(yè)轉變；固定崗位、固定任務、缺乏彈性的硬就業(yè)，也開始向多種身份、多種技能、多種未來的軟就業(yè)轉變。

軟價值時代，不僅全社會財富結構形成軟硬價值的“八二定律”，很多制造業(yè)產品的價值也是軟價值占到80%，而硬件價值只占20%。

在軟價值時代，如果人們還抱著“物質財富觀”不放，用硬價值的“算術級增長”去追趕軟價值的“指數級增長”，結果一定會受到無情的沖擊，就如同近現(xiàn)代制造業(yè)的發(fā)展曾經無情地沖擊中小手工業(yè)者一樣。

一旦發(fā)現(xiàn)了軟價值的源泉和運動規(guī)律，自然也就找到了后工業(yè)時代很多問題的答案：軟價值時代，那些正在經受沖擊的傳統(tǒng)制造業(yè)，應當如何利用軟價值戰(zhàn)略完成新的涅槃重生？軟價值時代的財富流向和分配有哪些新趨勢？企業(yè)軟價值創(chuàng)造、軟價值經營分別有哪些必備的戰(zhàn)略？家庭和國家又應當怎樣迎接量子時代的挑戰(zhàn)，擁抱軟價值，引領財富創(chuàng)造的新潮流？在軟價值時代，主要的社會經濟風險既不再是農業(yè)時代的周期性糧食危機，也不是工業(yè)時代的周期性生產過剩造成的經濟危機，而是哪些新的風險呢？

回顧歷史，任何一個國家，發(fā)展到工業(yè)時代之后，如果再回到以農業(yè)為主的價值創(chuàng)造模式，那一定是一場巨大的經濟危機和災難。以南美洲的阿根廷為例，在20世紀60年代以前，阿根廷的工業(yè)化曾經取得了相當可觀的成績，能制造噴氣機和大型艦艇，已經在研發(fā)自己的運載火箭準備發(fā)射衛(wèi)星，能把汽車和其他工業(yè)品賣到世界各地，阿根廷比索和美元的比價是1比1，該國當時被人們認為已經有一只腳邁入了發(fā)達國家的行列。但是因為一系列的社會和經濟政策失誤，今天阿根廷工業(yè)大大地衰落了，不得不再次依靠牛肉和葡萄酒等農產品出口作為主要收入來源，這個浪漫的南美國度，甚至在發(fā)展中國家中都算不上第一梯隊了。

如果我們將眼光放得更長，就會看到在早期的美國經濟中，具有影響力的大部分是那些石油、鋼鐵、鐵路行業(yè)的企業(yè)。1896年首次發(fā)布的道瓊斯工業(yè)指數的成分股，絕大部分都是硬財富制造企業(yè)，甚至有不少還是農產品加工企業(yè)，如美國棉花油制造公司、美國糖類公司、美國煙草公司等等。而在經過了100多年的發(fā)展之后，最初的成分企業(yè)中僅有通用電氣（GE）一家公司依然存在于道瓊斯工業(yè)指數成分企業(yè)中（其業(yè)務也已經大大“軟化”了），其余公司或是被兼并收購，或是難逃申請破產的命運。隨著經濟的發(fā)展與社會的進步，新的產業(yè)與企業(yè)不斷涌現(xiàn)，在最新的道瓊斯工業(yè)指數成分股中，我們可以明顯看出過去傳統(tǒng)硬財富制造企業(yè)比例大幅減少，那些創(chuàng)造和銷售軟財富的金融企業(yè)、信息企業(yè)、文化企業(yè)、知識和傳媒企業(yè)、服務企業(yè)等軟企業(yè)成為成分股公司的主流。

到了軟價值時代，全球財富榜單上名列前茅的面孔不再是鋼鐵大王或是石油大亨，如洛克菲勒、卡耐基、范德比爾特等，而是比爾·蓋茨、拉里·佩奇和謝爾蓋·布林、沃倫·巴菲特、喬治·索羅斯等創(chuàng)造軟價值的領袖。軟價值改變了商品的價值構成，原材料等硬件的價值還會一步步萎縮，滿足人們精神需求的社交、娛樂、知識、信息等產品和服務，將成為人們未來消費的主體，未來各種信息經濟、知識經濟、文化經濟、服務經濟的比重將會越來越大，成為經濟發(fā)展的主引擎……這是全球經濟發(fā)展的大趨勢，一種新的經濟范式——軟價值創(chuàng)造正在登上世界舞臺。

企業(yè)組織方式的軟性變革

在硬財富的鼎盛時代，社會生產的典型組織模式是一座座工廠、車間、流水線——作為把資本、資源、技術、勞動、管理等要素聚集到一起的典型社會組織方式，硬企業(yè)曾經為全球經濟的迅猛增長做出了不可磨滅的歷史貢獻。

在軟價值時代，不僅企業(yè)的生產與資本組織分離，生產過程與技術、研發(fā)、管理也越來越分離，一批批的工廠開始逐漸從近現(xiàn)代城市遷移出去。當硬財富制造部分搬遷而去，留在現(xiàn)代城市企業(yè)的更多是軟性的金融、管理、設計、貿易和資源調配功能。

隨著互聯(lián)網通訊技術的發(fā)展，很多金融、管理、設計、貿易和資源調配的功能可以完全不必通過聚集辦公和面對面會議來解決——上述企業(yè)活動可以通過實時視頻等現(xiàn)代通訊的方式，隨時溝通完成。這樣，企業(yè)的物理價值就越來越小，很多現(xiàn)代企業(yè)的真實形態(tài)變?yōu)橐粋€個開放的平臺。

軟企業(yè)不僅指知識產業(yè)、信息產業(yè)、文化產業(yè)、金融產業(yè)等服務業(yè)企業(yè)，也包括那些以技術、品牌、渠道、資金、管理優(yōu)勢為核心的軟性制造企業(yè)。軟企業(yè)雖然也有固定的辦公場所和固定的崗位，但是對員工的現(xiàn)場約束較少，而對創(chuàng)造性的要求較多；員工現(xiàn)場組織在一起的更大意義在于促進團隊合作、促進相互學習交流，而有時候這種學習交流通過非現(xiàn)場的形式也能實現(xiàn)。

軟企業(yè)除了租來的辦公場所和廉價的電腦設備外，幾乎沒有多少硬資產，卻具有較大的軟價值。無論是微軟、谷歌、蘋果等科技類軟企業(yè)，還是傳媒集團、時代華納公司等傳媒兼娛樂企業(yè)，私立學校和歌劇院等文化教育企業(yè)，抑或是花旗、高盛等金融企業(yè)，都只消耗很少的地球硬資源，而更多地依靠人類智力、科學技術和資本的投入，創(chuàng)造各種形態(tài)的軟價值。像默克這樣的制藥公司，其核心資產就是那些運轉繁忙的實驗室，以及各種品牌和專利，而并沒有龐大的生產制造車間。甚至連耐克公司這樣的制鞋商，其核心資產也只剩下品牌文化、款式、設計、專利、銷售渠道等等，而硬制造環(huán)節(jié)全部外包給其他國家的生產商。

隨著企業(yè)資產和企業(yè)組織形式的逐漸軟化，很多軟企業(yè)越來越開放，越來越像—個個開放的平臺，通過一個個標準化、品牌化的平臺承載體，把各種生產要素迅速組織起來，形成社會資源的更有效率配置。

軟就業(yè)替代硬就業(yè)

與硬企業(yè)相對應的就業(yè)模式就是“硬就業(yè)”，就是在特定時間與空間內實現(xiàn)勞動力的集中生產和作業(yè)過程。在硬就業(yè)情況下，個人要么被束縛在固定的生產線上，要么受制于勞動合同的契約安排，緊密地依附于企業(yè)組織之下；企業(yè)通過嚴格的流程管理和業(yè)績考核來組織人、財、物的生產和銷售。在硬財富時代的社會化大生產模式下，勞動者一旦失業(yè)離開了生產線，個體通常沒有任何單獨創(chuàng)造財富的能力，因而失業(yè)通常就意味著生活來源的中斷。

在硬價值主導的經濟中，失業(yè)問題往往讓整個經濟陷入惡性循環(huán)，并帶來嚴重的社會問題。就經濟方面而言，失業(yè)率上升必然帶來消費低迷和企業(yè)投資信心不足，消費下滑和投資下滑，進而互相促進形成惡性循環(huán)。從社會影響方面看，大部分失業(yè)者都會很快陷入財務危機和心理恐慌，并且被排斥在任何社會組織之外，較多的失業(yè)必然造成社區(qū)和社會的不穩(wěn)定。

硬就業(yè)依賴的不僅是企業(yè)和家庭的關系，就業(yè)率也是整個社會的頭等大事，面對失業(yè)率上升，即便是主張自由市場經濟的政府一般也不會坐視不管，有的通過社會福利制度幫助失業(yè)者，有的通過擴張性的財政和貨幣政策增加就業(yè)機會，還有的主張減少每周工作時間來增加失業(yè)者的就業(yè)機會。

然而，隨著軟企業(yè)對硬企業(yè)的替代，傳統(tǒng)的硬就業(yè)模式也開始被新的軟性就業(yè)模式所取代。

所謂“軟就業(yè)”，就是順應軟價值的人才創(chuàng)造力規(guī)律，打破了固定時間、固定場所的限制，實現(xiàn)彈性就業(yè)的財富創(chuàng)造過程。與“朝九晚五”、固定廠房、固定辦公桌式的硬就業(yè)依賴不同，在信息經濟、文化經濟、知識經濟、服務經濟、金融經濟為主導的軟價值時代，就業(yè)的自身含義正在發(fā)生著重大的變化。

軟價值，新社會

在軟價值時代，人和人之間的關系既不像農業(yè)時代那樣圍繞土地展開，也不像工業(yè)社會那樣圍繞工廠和企業(yè)展開，而是以軟資源為核心而展開。

人和生產要素的關系不再等同于人和土地的關系，或者人類和地球資源的關系。知識、信息、技術、文化、資金、創(chuàng)意、產權等等，作為新的財富源泉，成為軟價值時代爭奪的焦點。網絡、平臺、社區(qū)、俱樂部將成為新的生產方式、生活方式和新的社會組織形態(tài)。

軟價值時代是平臺經濟時代，軟價值創(chuàng)造不再依賴于固定的工廠或傳統(tǒng)的企業(yè)，但是卻離不開特定的平臺。在軟價值時代，沒有平臺的人，就如同農業(yè)社會脫離了村莊的離群索居者，或者工業(yè)社會游離在企業(yè)組織之外的流浪漢。

軟價值社會是平臺社會，每個人都必須能夠創(chuàng)造平臺、依托平臺或成為若干個平臺上的一個環(huán)節(jié)，否則他將無法創(chuàng)造軟價值，或者無法讓其創(chuàng)造的軟價值進入社會；軟價值時代，一個人離開了平臺，其生活就不再精彩。

軟價值時代是網絡經濟時代，不僅軟價值的生產要素（信息、創(chuàng)意、資金、產權、文化等等）主要依靠網絡傳輸，而且軟價值時代的社會生活就是網絡生活，每個人存在形式都是處于無數個網絡的終端，軟價值社會是網絡社會。

在軟價值時代，每個人的生活和財富創(chuàng)造都依托于特定的互聯(lián)網社區(qū)或俱樂部，軟價值社會是互聯(lián)網社區(qū)和俱樂部社會。區(qū)別于地理上的村莊或居所上的小區(qū)，軟價值時代的社區(qū)和俱樂部更多靠文化上的紐帶把人們聚集起來，在文化上有認同感的人群逐漸聚集到一個個不同的居住社區(qū)。此外，除了超越居所式傳統(tǒng)文化社區(qū)，比如同學會、同鄉(xiāng)會、文藝組織、健康休閑俱樂部、體育俱樂部、交友俱樂部之外，網絡社區(qū)更是大行其道——Facebook、Twitter、天涯社區(qū)、QQ群、微信群、貼吧……甚至比物理上的社區(qū)更加重要。在軟價值主導的社區(qū)俱樂部時代，人們的生產生活不但不再依賴于傳統(tǒng)的村莊、居住小區(qū)或企業(yè)，甚至在互聯(lián)網社區(qū)和俱樂部時代，任何企業(yè)如果不具有互聯(lián)網社區(qū)和俱樂部的性質，這個企業(yè)本身就失去吸引力；任何物理上的居所或小區(qū)，如果不具有社區(qū)和俱樂部的特征，這個房地產小區(qū)也將失去吸引力。

在以開放、平等、去中心化、共享為特點的軟價值時代，每個人都可以參與到全球軟價值創(chuàng)造和銷售中，每個人既是軟產品的提供者，也是軟價值的消費者；任何人都可以創(chuàng)造軟資源，并且因為創(chuàng)造和擁有足夠資源而掌握“軟權力”；由于徹底打破了固化的空間與傳統(tǒng)的生產與消費概念，全球任何一個人都可能與另一個人交互在一起，共同完成軟價值的創(chuàng)造，并瞬間完成軟價值的交易和傳輸，共享軟價值帶來的精神愉悅——每個人都在交互中提供并享受著軟權利和軟權力的快樂，家庭如此、城市如此、國家如此、全球如此。正如英國詩人約翰多恩在《沉思錄》中所說：“誰都不是一座孤島白成一體……任何人的死亡都使我受到損失，因為我包孕在人類之中。”