蔣振

[摘 要]ERP系統(tǒng)將電力企業(yè)管理思想、現(xiàn)代企業(yè)管理工具、業(yè)務(wù)流程以及基礎(chǔ)數(shù)據(jù)集于一體，對(duì)提高企業(yè)的綜合管理能力發(fā)揮著顯著的作用。本文闡述了ERP系統(tǒng)的基本情況，對(duì)電力公司ERP系統(tǒng)的應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)，分析了ERP系統(tǒng)實(shí)施過(guò)程中存在的風(fēng)險(xiǎn)以及提出了相關(guān)的對(duì)策，進(jìn)行效益評(píng)價(jià)，為今后電力公司信息化發(fā)展提供了有益參考。

[關(guān)鍵詞]ERP電力公司物流管理

中圖分類(lèi)號(hào)：F562 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-914X（2018）07-0395-01

一、ERP概述

ERP是企業(yè)資源計(jì)劃（Enterprise Resource Planning）的簡(jiǎn)稱(chēng)，其包涵現(xiàn)代企業(yè)先進(jìn)的管理理念，其核心理念是在為企業(yè)制造資源計(jì)劃（MRPII：Manufacturing Resource Planning）的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步深入管理企業(yè)物質(zhì)供應(yīng)鏈的經(jīng)濟(jì)管理思想。ERP系統(tǒng)是基于統(tǒng)一的信息技術(shù)平臺(tái)建立起來(lái)的，其主要通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化的業(yè)務(wù)流程以及相關(guān)數(shù)據(jù)資料，及時(shí)、全面與綜合的反映企業(yè)日常的管理運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，“資金流”、“物流”、“信息論”這三者的集成。ERP的結(jié)構(gòu)主要包含實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)子系統(tǒng)、企業(yè)CRM、MIS系統(tǒng)、企業(yè)門(mén)戶(hù)等解決方案與體系結(jié)構(gòu)。電力企業(yè)的ERP系統(tǒng)主要為電力客戶(hù)儲(chǔ)備相應(yīng)的 IT戰(zhàn)略、技術(shù)援助、項(xiàng)目布局等服務(wù)，幫助能源用戶(hù)建立自身全面合理的企業(yè)戰(zhàn)略與高效率的IT信息系統(tǒng)，形成企業(yè)特有的核心競(jìng)爭(zhēng)力，以接受未來(lái)更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。

二、物流管理中ERP系統(tǒng)總體實(shí)施方案

（1）集成化的物流管理操作流程：規(guī)范物資的識(shí)別代碼以及分類(lèi)方法，對(duì)物資的識(shí)別代碼進(jìn)行管理。對(duì)物流業(yè)務(wù)中所涉及的供應(yīng)商資料進(jìn)行統(tǒng)一管理。編制電力企業(yè)采購(gòu)物資質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范。

（2）統(tǒng)一編制物資采購(gòu)方案：由企業(yè)相關(guān)部門(mén)編制統(tǒng)一采購(gòu)的制度；由企業(yè)相關(guān)部門(mén)統(tǒng)一編制采購(gòu)方案；采購(gòu)部門(mén)集中對(duì)物資進(jìn)行采購(gòu)。

（3）統(tǒng)一編制物資儲(chǔ)存方案：根據(jù)庫(kù)存管理標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)物資的儲(chǔ)存?zhèn)}庫(kù)以及堆放方式進(jìn)行管理。定額測(cè)定人員對(duì)備用的原材料和零部件的庫(kù)存定額進(jìn)行測(cè)定，采購(gòu)人員根據(jù)相關(guān)規(guī)定操作；根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃和物資采購(gòu)情況對(duì)主營(yíng)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)過(guò)程進(jìn)行管理及控制。

（4）實(shí)物流通和系統(tǒng)信息同步：實(shí)際物資出入庫(kù)和ERP中的信息更新同時(shí)進(jìn)行。根據(jù)物資訂貨單據(jù)進(jìn)行入庫(kù)處理。收貨與發(fā)票分離，發(fā)票未到的情況下以訂單暫估

（5）財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)與標(biāo)準(zhǔn)模式規(guī)范相銜接：統(tǒng)一項(xiàng)目物資、庫(kù)存計(jì)劃原則、材料采購(gòu)、備品備件的不相容的方式。財(cái)務(wù)部門(mén)對(duì)發(fā)票進(jìn)行核對(duì)，ERP自動(dòng)對(duì)采購(gòu)訂單、收貨單與發(fā)票進(jìn)行核對(duì)。財(cái)務(wù)部門(mén)對(duì)物資訂貨單據(jù)中符合預(yù)付款規(guī)定的物資撥付預(yù)付款。ERP系統(tǒng)對(duì)“三單”核實(shí)完后，由采購(gòu)人員根據(jù)核實(shí)的結(jié)果向財(cái)務(wù)部門(mén)申請(qǐng)結(jié)算物資款。

（6）各部門(mén)將所需物資輸入ERP系統(tǒng)中的采購(gòu)申請(qǐng)模塊之中，ERP將信息交由相關(guān)部門(mén)進(jìn)行審批，采購(gòu)部門(mén)根據(jù)相應(yīng)流程執(zhí)行審批結(jié)果，物品領(lǐng)取必須寫(xiě)明用耗品的采購(gòu)可以按照簡(jiǎn)化的操作流程進(jìn)行。

三、物流管理中ERP實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)及對(duì)策

（一）物流管理中ERP實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)

（1）技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)

信息完全風(fēng)險(xiǎn)主要產(chǎn)生在ERP系統(tǒng)實(shí)施過(guò)程中的信息保密處理、信息安全防護(hù)、突發(fā)信息事故處理等相關(guān)流程。另外，外網(wǎng)存在的隱患也可能增加企業(yè)內(nèi)部信息安全風(fēng)險(xiǎn)。

（2）ERP系統(tǒng)實(shí)施成本控制風(fēng)險(xiǎn)

企業(yè)在ERP系統(tǒng)實(shí)施過(guò)程中產(chǎn)生ERP系統(tǒng)專(zhuān)利使用費(fèi)、硬件設(shè)備購(gòu)置費(fèi)、技術(shù)服務(wù)費(fèi)以及系統(tǒng)功能拓展費(fèi)等費(fèi)用。ERP系統(tǒng)實(shí)施所需的成本基本在幾十萬(wàn)甚至上百萬(wàn)，若系統(tǒng)創(chuàng)建完成而且順利實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)的話(huà)能夠給電力企業(yè)帶來(lái)豐厚的收益，但是一旦實(shí)施失敗將給電力企業(yè)帶來(lái)嚴(yán)重后果。針對(duì)電力企業(yè)實(shí)施ERP系統(tǒng)失敗率較高的狀況，電力企業(yè)在創(chuàng)建ERP系統(tǒng)時(shí)需要特別的注意對(duì)成本的管理。

（3）ERP系統(tǒng)供貨商選擇風(fēng)險(xiǎn)

ERP系統(tǒng)相對(duì)成本較高，所以在選擇軟件供貨商時(shí)要考慮周全。對(duì)供貨商進(jìn)行對(duì)比，可以選擇運(yùn)用國(guó)外的ERP系統(tǒng)供應(yīng)商所提供的產(chǎn)品以及服務(wù)，例如微軟、 SAP、甲骨文、仁科等公司，也可以考慮運(yùn)用國(guó)內(nèi)的ERP供應(yīng)商所提供的產(chǎn)品和服務(wù)，例如神州數(shù)碼、金蝶、用友等。軟件供貨商不合適同樣也會(huì)導(dǎo)致系統(tǒng)實(shí)施的失敗，給電力企業(yè)造成無(wú)法挽回的損失。

（4）ERP系統(tǒng)咨詢(xún)服務(wù)公司選擇的風(fēng)險(xiǎn)

電力企業(yè)在選擇合適的供應(yīng)商之后，一般情況下將聘請(qǐng)一個(gè)管理咨詢(xún)單位作為ERP系統(tǒng)實(shí)施過(guò)程的顧問(wèn)，為其提供相關(guān)的咨詢(xún)服務(wù)。目前我國(guó)管理咨詢(xún)企業(yè)的管理水平參差不齊，電力企業(yè)在選擇ERP系統(tǒng)咨詢(xún)服務(wù)公司是面臨信息不對(duì)稱(chēng)的不利狀況，對(duì)咨詢(xún)公司所能提供的服務(wù)知之甚少。同時(shí)，有些軟件只有少數(shù)幾家甚至只有一家能提供相應(yīng)的服務(wù)，因此導(dǎo)致了在選擇ERP供應(yīng)商之后，企業(yè)只能選擇相應(yīng)的咨詢(xún)公司，限制選擇空間，加劇選擇風(fēng)險(xiǎn)。

（二）電力公司應(yīng)對(duì)ERP風(fēng)險(xiǎn)的對(duì)策分析

第一，強(qiáng)化系統(tǒng)實(shí)施過(guò)程控制，降低ERP系統(tǒng)技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)。加強(qiáng)計(jì)劃管理、增強(qiáng)過(guò)程管理，同時(shí)對(duì)實(shí)施過(guò)程出現(xiàn)的情況， 解決方法、經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)。第二，轉(zhuǎn)變企業(yè)管理方式，積極采取措施應(yīng)對(duì)管理的改革風(fēng)險(xiǎn)。采取強(qiáng)化作業(yè)程序和作業(yè)規(guī)范、調(diào)動(dòng)員工積極性、轉(zhuǎn)變思想等方面措施對(duì)以上出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行有針對(duì)性的處理。第三，規(guī)范化管理，有效防范實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)。各個(gè)專(zhuān)業(yè)小組對(duì)系統(tǒng)管理層所確定的實(shí)施方案嚴(yán)格的進(jìn)行操作，把各項(xiàng)業(yè)務(wù)根據(jù)相應(yīng)的計(jì)劃安排到相關(guān)人員身上，工作進(jìn)度與工作計(jì)劃同時(shí)加強(qiáng)檢查、監(jiān)督和考核力度，明確ERP系統(tǒng)實(shí)施過(guò)程中各個(gè)階段中每項(xiàng)工作的具體內(nèi)容，保證ERP系統(tǒng)中各項(xiàng)子系統(tǒng)建設(shè)工作的有序進(jìn)行。第四，做好員工培訓(xùn)工作，創(chuàng)建ERP系統(tǒng)的人才隊(duì)伍。不僅要對(duì)電力企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部和核心成員的培訓(xùn)，更要實(shí)際操作積累相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，使之成為適合該電力企業(yè)ERP系統(tǒng)的專(zhuān)家，從而解決了電力企業(yè)需要長(zhǎng)期依靠外部專(zhuān)家的局面。

四、物流管理中ERP實(shí)施效果評(píng)價(jià)

（1）使得電力企業(yè)系統(tǒng)運(yùn)行更加集成化。ERP管理系統(tǒng)對(duì)電力企業(yè)物流管理各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行集成，主要是對(duì)電力企業(yè)“供應(yīng)鏈”的相關(guān)管理。ERP系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一化運(yùn)作，使得電力企業(yè)具有更加完善的數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)以及信息交流平臺(tái)。

（2）優(yōu)化電力企業(yè)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程。ERP系統(tǒng)將電力企業(yè)的物流管理環(huán)節(jié)重新組合，使得該企業(yè)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程更加合理，使得企業(yè)有更廣闊的市場(chǎng)發(fā)展空間。

（3）ERP系統(tǒng)的實(shí)施使得電力企業(yè)績(jī)效實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)化管理。ERP系統(tǒng)是實(shí)施可以利用軟件自身的報(bào)表生成系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對(duì)績(jī)效的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)檢測(cè)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)各個(gè)工作環(huán)節(jié)之中的偏差，提出相應(yīng)的措施，及時(shí)加以改進(jìn)。

（4）ERP系統(tǒng)的實(shí)施使得電力企業(yè)管理水平不斷提高。ERP系統(tǒng)的實(shí)施使得電力企業(yè)各個(gè)業(yè)務(wù)流程以及軟件運(yùn)用操作水平不斷提升，明顯的提高了電力企業(yè)的物流管理水平。

參考文獻(xiàn)

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