廖成娟，韓 丹

廣州醫(yī)科大學(xué)衛(wèi)生管理學(xué)院， 廣州 511436

醫(yī)學(xué)院校開(kāi)設(shè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)符合管理類(lèi)人才培養(yǎng)要求，與經(jīng)管類(lèi)院校的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)相比，又具有鮮明的醫(yī)學(xué)特色。在醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課教學(xué)過(guò)程中，一般采取教師講授、學(xué)生堂聽(tīng)的教學(xué)模式，以期末考試得分作為學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)的單一評(píng)價(jià)方法。雖然醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課的實(shí)踐教學(xué)已經(jīng)得到相當(dāng)重視，但對(duì)學(xué)生在專(zhuān)業(yè)實(shí)踐課的表現(xiàn)依然采用終結(jié)性評(píng)價(jià)方法。單一的教學(xué)模式和評(píng)價(jià)方法使得學(xué)生學(xué)習(xí)主動(dòng)性降低，自主學(xué)習(xí)能力弱，無(wú)法有效的將所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)轉(zhuǎn)化為專(zhuān)業(yè)能力，解決實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題。形成性評(píng)價(jià)又稱(chēng)過(guò)程性評(píng)價(jià)，是在教學(xué)過(guò)程中及時(shí)、動(dòng)態(tài)、多次對(duì)學(xué)生實(shí)施的評(píng)價(jià)，它注重及時(shí)反饋，用以強(qiáng)化和改進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)[1]。在醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課實(shí)踐教學(xué)中引入形成性評(píng)價(jià)方法，通過(guò)多個(gè)評(píng)價(jià)主體參與、不同評(píng)價(jià)方式結(jié)合、及時(shí)有效的反饋可以達(dá)到以評(píng)促改，改善教師教學(xué)質(zhì)量，提高學(xué)生學(xué)習(xí)主動(dòng)性，增強(qiáng)學(xué)生專(zhuān)業(yè)能力與素質(zhì)的目的。

1 醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課實(shí)踐教學(xué)開(kāi)展形成性評(píng)價(jià)的必要性與適用性

為了“大力提升人才培養(yǎng)水平、增強(qiáng)科學(xué)研究能力、服務(wù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展”，教育部發(fā)布了《教育部關(guān)于全面提高高等教育質(zhì)量的若干意見(jiàn)》(高教[2012]4號(hào)文件)，明確提出“強(qiáng)化實(shí)踐育人環(huán)節(jié)”[2]。實(shí)踐教學(xué)是通過(guò)理論聯(lián)系實(shí)際的方式培養(yǎng)學(xué)生掌握科學(xué)方法和提高實(shí)踐能力的重要平臺(tái)，同時(shí)是培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立分析問(wèn)題、解決問(wèn)題能力的無(wú)可取代的重要手段[3]。醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)實(shí)踐性很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)，在該專(zhuān)業(yè)的課程設(shè)置中，實(shí)踐教學(xué)是不可或缺的重要組成部分。醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課的實(shí)踐教學(xué)評(píng)價(jià)一般以學(xué)生實(shí)踐成果為依據(jù)，通過(guò)教師評(píng)價(jià)打分來(lái)確定，雖然沒(méi)有采用理論課程的期末考試卷面成績(jī)?cè)u(píng)定辦法，但是依然沿襲終結(jié)性評(píng)價(jià)方法模式，以一次或幾次書(shū)面作業(yè)成績(jī)作為學(xué)生實(shí)踐學(xué)習(xí)效果的評(píng)價(jià)依據(jù)。很多學(xué)生只是按教師要求機(jī)械完成實(shí)踐課作業(yè)，并沒(méi)有對(duì)所學(xué)知識(shí)進(jìn)行及時(shí)地復(fù)習(xí)反思，也缺乏對(duì)教學(xué)內(nèi)容的反饋，這非常不利于學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐思維的形成與自主學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)。

1.1 目前醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課實(shí)踐教學(xué)評(píng)價(jià)中存在的問(wèn)題

1.1.1評(píng)價(jià)主體單一，學(xué)生無(wú)參與意識(shí)形成性評(píng)價(jià)中，學(xué)生是評(píng)價(jià)的參與者，是教師評(píng)價(jià)的受益者[4]。形成性評(píng)價(jià)的主體包括教師與學(xué)生，既有教師對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)，也有學(xué)生的自評(píng)與互評(píng)。學(xué)生的自評(píng)與互評(píng)是經(jīng)過(guò)一段時(shí)間課程學(xué)習(xí)，學(xué)生對(duì)自己與他人在學(xué)習(xí)過(guò)程中的學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)效果進(jìn)行反思與總結(jié)。之所以讓學(xué)生參與評(píng)價(jià)，是因?yàn)閷W(xué)生是彌補(bǔ)其當(dāng)前成績(jī)和期望目標(biāo)之間差距的最終行動(dòng)者；學(xué)生通過(guò)自我評(píng)價(jià)可清楚地了解自己的優(yōu)勢(shì)和缺點(diǎn)，進(jìn)而找到最適合自己的學(xué)習(xí)技能方法，以便有效地進(jìn)行學(xué)習(xí)，取得最好成績(jī)[5]。教師除了對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程中的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)之外，還要對(duì)學(xué)生自評(píng)和互評(píng)進(jìn)行指導(dǎo)與評(píng)價(jià)。當(dāng)前的醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課實(shí)踐教學(xué)評(píng)價(jià)中仍然以終結(jié)性評(píng)價(jià)方法為主。在終結(jié)性評(píng)價(jià)體系中，教師是唯一的考評(píng)人員，學(xué)生無(wú)法參與其中，學(xué)生無(wú)法真正成為學(xué)習(xí)過(guò)程的主體[6]。以教師為唯一的評(píng)價(jià)主體，學(xué)生作為被評(píng)價(jià)者沒(méi)有意識(shí)到自己也是評(píng)價(jià)參與者，導(dǎo)致學(xué)生特別關(guān)注最終的評(píng)價(jià)結(jié)果，從而忽視實(shí)踐學(xué)習(xí)過(guò)程中的改進(jìn)與提高。

1.1.2評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不明確，評(píng)價(jià)體系不健全醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐課的內(nèi)容和形式比較豐富，有課堂上的案例討論、角色模擬、實(shí)驗(yàn)軟件模擬，也有校內(nèi)的營(yíng)銷(xiāo)講座與營(yíng)銷(xiāo)比賽實(shí)踐，還有校外的企業(yè)參觀、實(shí)習(xí)實(shí)踐。多樣的教學(xué)形式無(wú)法使用統(tǒng)一的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的缺乏和不明確，使得部分教師在評(píng)價(jià)學(xué)生實(shí)踐課表現(xiàn)時(shí)帶有隨意性和主觀性。雖然專(zhuān)業(yè)課實(shí)踐教學(xué)的形式多樣，但是受課時(shí)安排與教學(xué)條件的限制，醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐課程多以學(xué)生提交文字材料作為教師考核的依據(jù)，學(xué)生在實(shí)踐課程中的臨場(chǎng)反應(yīng)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決專(zhuān)業(yè)問(wèn)題的能力都無(wú)法得以充分體現(xiàn)和評(píng)價(jià)。相比理論課，實(shí)踐課中師生互動(dòng)的機(jī)會(huì)更多，更有利于教師對(duì)學(xué)生的觀察與評(píng)價(jià)，但以書(shū)面作業(yè)為主的單一評(píng)價(jià)方法，以及不健全的評(píng)價(jià)體系無(wú)法為實(shí)踐課開(kāi)展形成性評(píng)價(jià)提供保障。

1.1.3評(píng)價(jià)反饋缺乏，評(píng)價(jià)效果不佳形成性教學(xué)反饋是指教師與學(xué)生之間以信息交流的方式來(lái)改變思想或行為，并提高教師教學(xué)和學(xué)生學(xué)習(xí)的過(guò)程[7]。反饋是形成性評(píng)價(jià)的基本組成部分，也是影響形成性評(píng)價(jià)效果的關(guān)鍵因素[8]。通過(guò)對(duì)8 000例研究的評(píng)論結(jié)果，研究員約翰·哈迪爾(Hattie J)提出改進(jìn)教育最簡(jiǎn)單的處方就是“一定程度的反饋”[9]。形成性評(píng)價(jià)中來(lái)自教師與其他學(xué)生的評(píng)價(jià)給學(xué)生提供了反省與調(diào)整學(xué)習(xí)方法的機(jī)會(huì)，能根據(jù)反饋回來(lái)的信息改善學(xué)習(xí)策略，提高學(xué)習(xí)能力與運(yùn)用知識(shí)能力。而學(xué)生的教學(xué)效果反饋使教師能更好地了解學(xué)生學(xué)習(xí)現(xiàn)狀與學(xué)習(xí)需求，進(jìn)行教學(xué)反思，調(diào)整教學(xué)內(nèi)容與方法，有助于改善教學(xué)效果，實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)。醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課實(shí)踐教學(xué)的評(píng)價(jià)中，教師對(duì)實(shí)踐課平時(shí)記錄的學(xué)生表現(xiàn)進(jìn)行匯總，然后與期末理論課程卷面成績(jī)進(jìn)行核算，匯總出該課程的最后成績(jī)。學(xué)生只能在期末獲得一個(gè)總成績(jī)，課程結(jié)束也沒(méi)有相應(yīng)的師生互動(dòng)反饋。教學(xué)反饋的缺乏使得學(xué)生學(xué)習(xí)帶有期末突擊復(fù)習(xí)獲得好成績(jī)的功利性和短期性，缺乏參與評(píng)價(jià)意識(shí)，任課教師也失去通過(guò)教學(xué)反饋獲得改善教學(xué)方法與提高教學(xué)能力的機(jī)會(huì)。

1.2 形成性評(píng)價(jià)在醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課實(shí)踐教學(xué)的適用性

關(guān)于形成性評(píng)價(jià)在英語(yǔ)學(xué)科以及醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)的應(yīng)用研究非常豐富，而針對(duì)醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的形成性評(píng)價(jià)研究尚不多見(jiàn)。作為交叉學(xué)科，醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)涉及醫(yī)學(xué)、藥學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、社會(huì)學(xué)等多學(xué)科知識(shí)，旨在培養(yǎng)接受專(zhuān)業(yè)教育的復(fù)合型、應(yīng)用型的醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才[10]。醫(yī)學(xué)院校開(kāi)設(shè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)屬于新興專(zhuān)業(yè)，該專(zhuān)業(yè)融合了經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)特征與醫(yī)學(xué)教育背景。醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生既有醫(yī)學(xué)教育背景下嚴(yán)謹(jǐn)審慎的特性，同時(shí)也具備經(jīng)管專(zhuān)業(yè)教育形成的靈活性與外向性。與醫(yī)學(xué)類(lèi)專(zhuān)業(yè)相比，醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)規(guī)模較小，適合開(kāi)展小班教學(xué)，在專(zhuān)業(yè)實(shí)踐課中經(jīng)常按小組完成任務(wù)，這有利于教師對(duì)學(xué)生進(jìn)行更好地觀察與評(píng)價(jià)，也有利于學(xué)生互評(píng)的開(kāi)展。與理論課相比，形式多樣的實(shí)踐課使得學(xué)生主動(dòng)參與課程教學(xué)，從而增加師生互動(dòng)機(jī)會(huì)，增強(qiáng)學(xué)生教學(xué)評(píng)價(jià)參與意識(shí)。

2 醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課實(shí)踐教學(xué)形成性評(píng)價(jià)機(jī)制的構(gòu)建

2.1 明確評(píng)價(jià)主體及其定位

醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課實(shí)踐教學(xué)形成性評(píng)價(jià)主體包括實(shí)踐課指導(dǎo)教師、參與實(shí)踐教學(xué)的學(xué)生以及學(xué)校同行教師、督導(dǎo)組教師和校外實(shí)踐基地負(fù)責(zé)人等第三方主體。實(shí)踐課指導(dǎo)教師是形成性評(píng)價(jià)的組織者和主導(dǎo)者，指導(dǎo)教師一方面作為形成性評(píng)價(jià)的參與者需要對(duì)學(xué)生進(jìn)行階段性評(píng)價(jià)，另一方面還要組織學(xué)生的自評(píng)與互評(píng)，同時(shí)收集匯總第三方評(píng)價(jià)主體評(píng)價(jià)信息，及時(shí)進(jìn)行反饋與教學(xué)反思，改進(jìn)教學(xué)效果。學(xué)生是實(shí)踐活動(dòng)的具體踐行者，對(duì)實(shí)踐活動(dòng)有著最直接的體驗(yàn)，他們對(duì)實(shí)踐活動(dòng)的反思，是實(shí)踐活動(dòng)開(kāi)展程度的反映[11]。醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐課程中，學(xué)生不僅是學(xué)習(xí)者，也是形成性評(píng)價(jià)的參與者，教師需要調(diào)動(dòng)學(xué)生參與積極性，通過(guò)參與形成性評(píng)價(jià)改善學(xué)習(xí)效果，提高學(xué)生自學(xué)能力。此外，實(shí)踐教學(xué)中學(xué)校的同行教師、督導(dǎo)組教師因?yàn)閷?zhuān)業(yè)背景的不同，對(duì)于學(xué)生的校內(nèi)實(shí)踐表現(xiàn)能提供不同于指導(dǎo)教師角度的評(píng)價(jià)，這也為形成性評(píng)價(jià)提供依據(jù)。開(kāi)展校外實(shí)踐活動(dòng)時(shí)，校外實(shí)踐基地的相關(guān)負(fù)責(zé)人提供的評(píng)價(jià)信息，能更好地反映學(xué)生的應(yīng)變能力和專(zhuān)業(yè)能力，是對(duì)校內(nèi)形成性評(píng)價(jià)的很好補(bǔ)充。

2.2 綜合運(yùn)用多樣化評(píng)價(jià)方法豐富評(píng)價(jià)內(nèi)容

醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐課程形式多樣，相應(yīng)的形成性評(píng)價(jià)內(nèi)容和方法也應(yīng)隨著課程形式的變化而調(diào)整，而不能采用總結(jié)性評(píng)價(jià)的方法，以單一的期末考核成績(jī)作為評(píng)價(jià)依據(jù)。實(shí)踐指導(dǎo)教師可以采用觀察法、檢測(cè)法等多種方法，不僅考核評(píng)價(jià)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)情況，還可以考核學(xué)生的溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、解決問(wèn)題能力等綜合素質(zhì)。在案例教學(xué)的過(guò)程中，任課教師可以作為旁觀者觀察記錄學(xué)生在小組討論時(shí)的表現(xiàn)，判斷其對(duì)基本專(zhuān)業(yè)知識(shí)的掌握程度以及知識(shí)的運(yùn)用能力。安排課后的小組項(xiàng)目任務(wù)時(shí)，可以從學(xué)生的課堂展示來(lái)觀察學(xué)生的表達(dá)能力、組織能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。在實(shí)驗(yàn)室實(shí)踐模擬軟件使用過(guò)程中，可以采用軟件的檢測(cè)評(píng)價(jià)結(jié)果與學(xué)生實(shí)驗(yàn)中的表現(xiàn)，來(lái)評(píng)價(jià)其對(duì)課程整體脈絡(luò)框架的掌握程度與專(zhuān)業(yè)基本原理與專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)情況，以及運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決專(zhuān)業(yè)問(wèn)題的能力。校外實(shí)踐比校內(nèi)實(shí)踐的環(huán)境較為寬松，實(shí)踐指導(dǎo)教師可以利用這一機(jī)會(huì)對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度、觀察能力、提出問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題能力進(jìn)行評(píng)價(jià)。

2.3 明確評(píng)價(jià)目標(biāo)，規(guī)范評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

過(guò)程性評(píng)價(jià)不以區(qū)分評(píng)價(jià)對(duì)象的優(yōu)良程度為目的，不重視對(duì)被評(píng)價(jià)對(duì)象進(jìn)行分等鑒定，評(píng)價(jià)的結(jié)果主要為正在進(jìn)行的教育活動(dòng)參與者提供參考[12]。醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課實(shí)踐教學(xué)設(shè)置規(guī)范化的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，不是為了以單一的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)將學(xué)生進(jìn)行分?jǐn)?shù)等級(jí)劃分，而是為了適應(yīng)醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課實(shí)踐教學(xué)的形式多樣性、形成性評(píng)價(jià)方法多元化與評(píng)價(jià)內(nèi)容的豐富性，設(shè)置規(guī)范的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，便于保障教師評(píng)價(jià)的相對(duì)一致性，兼顧評(píng)價(jià)過(guò)程中突發(fā)情況的靈活性。對(duì)醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課實(shí)踐教學(xué)進(jìn)行形成性評(píng)價(jià)，首先要明確評(píng)價(jià)目的不是為了獲得階段性的分?jǐn)?shù)，而是通過(guò)評(píng)價(jià)來(lái)發(fā)現(xiàn)實(shí)踐教學(xué)過(guò)程中存在的問(wèn)題，從而改進(jìn)教學(xué)質(zhì)量；其次，在開(kāi)展實(shí)踐教學(xué)前對(duì)教學(xué)方式和內(nèi)容構(gòu)建一個(gè)評(píng)價(jià)系統(tǒng)，明確每種實(shí)踐教學(xué)形式的比重以及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)；最后，在設(shè)置評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，既要保障評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施的通用性，同時(shí)又要有一定的浮動(dòng)空間，使評(píng)價(jià)效果更契合實(shí)踐教學(xué)靈活性的特點(diǎn)。

2.4 注重評(píng)價(jià)結(jié)果的反饋

醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課實(shí)踐教學(xué)形成性評(píng)價(jià)根據(jù)教學(xué)目標(biāo)，可將反饋安排在實(shí)踐課隨堂進(jìn)行，也可以根據(jù)教學(xué)內(nèi)容安排在特定章節(jié)的實(shí)踐教學(xué)后進(jìn)行。反饋包括評(píng)價(jià)主體的內(nèi)部反饋與外部反饋。外部反饋包括教師對(duì)學(xué)生的實(shí)踐表現(xiàn)評(píng)價(jià)反饋、學(xué)生對(duì)教師的教學(xué)改進(jìn)反饋，以及第三方的信息反饋。內(nèi)部反饋是學(xué)生根據(jù)教師的評(píng)價(jià)結(jié)果對(duì)自己實(shí)踐任務(wù)實(shí)行情況和學(xué)習(xí)效果進(jìn)行自我評(píng)價(jià)，找出自己當(dāng)前學(xué)習(xí)狀況與教學(xué)目標(biāo)的差距，并通過(guò)努力達(dá)到教學(xué)目標(biāo)要求。實(shí)踐指導(dǎo)教師則根據(jù)學(xué)生的實(shí)踐表現(xiàn)與教學(xué)效果反饋意見(jiàn)開(kāi)展教學(xué)反思，及時(shí)調(diào)整教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和進(jìn)度，由此改善教學(xué)效果達(dá)成教學(xué)目標(biāo)。形成性評(píng)價(jià)的反饋過(guò)程增加了師生溝通的渠道與機(jī)會(huì)，又為實(shí)踐教學(xué)中持續(xù)的形成性評(píng)價(jià)開(kāi)展奠定了良好的信息流通與互動(dòng)基礎(chǔ)。

3 醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課實(shí)踐教學(xué)形成性評(píng)價(jià)機(jī)制實(shí)施中應(yīng)注意的問(wèn)題

3.1 保障形成性評(píng)價(jià)依據(jù)的真實(shí)性和客觀性

醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課實(shí)踐教學(xué)開(kāi)展形成性評(píng)價(jià)需要以階段性評(píng)價(jià)信息和資料作為依據(jù)，主要包括學(xué)生自評(píng)和互評(píng)結(jié)果、學(xué)生對(duì)教師的教學(xué)反饋信息、教師對(duì)學(xué)生的學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)信息以及同行教師、督導(dǎo)組和校外實(shí)踐企業(yè)的反饋信息。參與評(píng)價(jià)主體的多元化使得評(píng)價(jià)結(jié)果信息存在一定的主觀性與不一致性。為此，除了規(guī)范實(shí)踐教學(xué)形成性評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)置定性和定量的評(píng)價(jià)依據(jù)，還需要多種手段保障評(píng)價(jià)依據(jù)的真實(shí)性與客觀性。反饋認(rèn)同是設(shè)置學(xué)習(xí)階段需要達(dá)到的目標(biāo)，要保證學(xué)生在學(xué)習(xí)開(kāi)始就了解并認(rèn)同學(xué)習(xí)的目的、任務(wù)、內(nèi)容、如何達(dá)到目標(biāo)以及將來(lái)如何被評(píng)價(jià)[13]。首先，教師要做好反饋認(rèn)同工作，將實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)、任務(wù)、內(nèi)容以及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)確的傳達(dá)給學(xué)生，減少學(xué)生自評(píng)的主觀性偏差；其次，學(xué)生的互評(píng)結(jié)果可以采用書(shū)面資料與教師面談結(jié)合的方法，解決因?yàn)橹饔^原因?qū)е聦W(xué)生互評(píng)可能存在的評(píng)價(jià)結(jié)論互相矛盾問(wèn)題；再次，在學(xué)生評(píng)教反饋中，采取非任課教師主持評(píng)價(jià)反饋、調(diào)查問(wèn)卷、電子郵件或者社交軟件的辦法，便于打消學(xué)生顧慮，從而真實(shí)反映教學(xué)問(wèn)題；最后，實(shí)踐教學(xué)指導(dǎo)教師開(kāi)展形成性評(píng)價(jià)要保障階段性評(píng)價(jià)的次數(shù)，由此減少評(píng)價(jià)結(jié)果的偏差，保障發(fā)現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)中存在問(wèn)題的及時(shí)性。

3.2 做好實(shí)踐教學(xué)形成性評(píng)價(jià)資料的收集工作

醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課實(shí)踐教學(xué)的形成性評(píng)價(jià)過(guò)程伴隨多種評(píng)價(jià)信息的收集與匯總，這就需要指導(dǎo)教師采用有效的信息資料管理辦法，教學(xué)檔案袋是形成性評(píng)價(jià)常用的方法。教學(xué)檔案袋是在某一時(shí)期不同情境中產(chǎn)生的有關(guān)師生工作信息的收集，它通過(guò)反思而構(gòu)建，通過(guò)合作得以豐富，最終目的是促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展和學(xué)生學(xué)習(xí)進(jìn)步[14]。實(shí)踐教學(xué)過(guò)程的記錄，僅依靠書(shū)面文字記錄遠(yuǎn)不能滿足形成性評(píng)價(jià)的需要。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，計(jì)算機(jī)在各個(gè)領(lǐng)域的普及及因特網(wǎng)的應(yīng)用，將檔案袋評(píng)價(jià)、計(jì)算機(jī)技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)有機(jī)地結(jié)合在一起，檔案袋里的有關(guān)資料就可以利用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)來(lái)進(jìn)行輔助搜集、保存、管理和展示，從而發(fā)展成為電子檔案袋[15]。有條件的學(xué)?？梢圆捎秒娮訖n案袋的方法來(lái)完成形成性評(píng)價(jià)。

實(shí)踐教學(xué)評(píng)價(jià)的研究隨著評(píng)價(jià)方法的發(fā)展而變革，醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)作為新專(zhuān)業(yè)既有經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)特性，又兼具醫(yī)學(xué)教育特色，這一特性有利于專(zhuān)業(yè)課實(shí)踐教學(xué)中形成性評(píng)價(jià)方法的運(yùn)用。構(gòu)建一個(gè)多元化評(píng)價(jià)主體、多樣化評(píng)價(jià)方法、規(guī)范化的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和有效反饋的形成性評(píng)價(jià)機(jī)制，能改善實(shí)踐教學(xué)效果，促進(jìn)學(xué)生專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的提高和自主學(xué)習(xí)能力的形成，也是提高教師教學(xué)能力的有效途徑。