王小川
我們經(jīng)常把企業(yè)比作一個(gè)生命體,一個(gè)生物。那么,真正的生物,比如人類(lèi)和企業(yè)相比誰(shuí)更強(qiáng)大?
顯而易見(jiàn),人類(lèi)會(huì)強(qiáng)很多。人類(lèi)存在了幾百萬(wàn)年,一直在傳承,但是傳承百年以上的公司沒(méi)有幾個(gè)。所以,企業(yè)想要基業(yè)常青,應(yīng)該向生物學(xué)習(xí),向人類(lèi)學(xué)習(xí)。
我在清華計(jì)算機(jī)系讀研究生時(shí),曾經(jīng)參與了一個(gè)關(guān)于基因拼接和測(cè)序的項(xiàng)目。我不是研究生物本身,而是關(guān)注DNA到底是什么,它怎么通過(guò)化學(xué)方程變成人。結(jié)合此后做企業(yè)的經(jīng)驗(yàn),我列了幾個(gè)粗淺的企業(yè)向生物學(xué)習(xí)的方向。
首先,企業(yè)不應(yīng)該參與太多白熱化的競(jìng)爭(zhēng)。競(jìng)爭(zhēng)太激烈會(huì)改變我們自己的基因,會(huì)為了生存做一些沒(méi)那么善良,或者沒(méi)有那么面向未來(lái)的事情。正如那些存在過(guò)分激烈競(jìng)爭(zhēng)的生物族群,往往因?yàn)閾p耗過(guò)多,生命周期很短。
其次,要向生物學(xué)習(xí)開(kāi)放性。公司大了也很麻煩,員工喜歡在公司內(nèi)部解決一切事情,但我更喜歡他們走出去,跟客戶(hù)接觸,跟投資人接觸,跟其他公司做交流。
因?yàn)樯枰饨绮粩噙M(jìn)行物質(zhì)能量交換。如果公司有兩千多人,只有我一個(gè)人在外做交流,傷害會(huì)特別大,會(huì)進(jìn)入慢慢死亡的狀態(tài)。
第三,控制員工數(shù)量很關(guān)鍵。在大公司,裁員比招聘更痛苦。對(duì)人類(lèi)也是一樣,減肥是一件很傷身體的事情,最好是一開(kāi)始就控制好體重。
第四,讓人推動(dòng)企業(yè),去流程化。
我從來(lái)不希望公司是一個(gè)機(jī)械推動(dòng)的組織,它應(yīng)該是個(gè)有機(jī)體,應(yīng)該釋放人的潛能。所以,我特別不喜歡靠流程來(lái)解決問(wèn)題。因?yàn)橛昧鞒探鉀Q問(wèn)題的話(huà),看起來(lái)是帶來(lái)了保障,但是責(zé)任就不是在人的身上,而在流程里。如果環(huán)境改變,流程的應(yīng)變能力比人差很多,所以我更愿意把責(zé)任交給人。
最后,企業(yè)要控制衰老的過(guò)程,也要注意孵化后代。最近兩年,一些80后、90后創(chuàng)辦的企業(yè)很有活力,大企業(yè)可以多孵化這樣的子公司,創(chuàng)造新生命。人終有一死,在進(jìn)化過(guò)程中生命賦予我們繁殖的能力,所以要盡可能在自己衰老的過(guò)程中撫育后代,做好傳承。
生物的運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制還有很多值得企業(yè)學(xué)習(xí)。而我目前還在思考的一個(gè)方向是,如何從局部看到企業(yè)的狀態(tài),進(jìn)而改變企業(yè)的基因。
我們研究DNA時(shí)發(fā)現(xiàn),人體運(yùn)轉(zhuǎn)如此復(fù)雜,中間是極其混沌的過(guò)程,但是如果找到中間的一些清晰點(diǎn),找到了一點(diǎn)點(diǎn)源頭,就可以改變它。
企業(yè)也是一樣,經(jīng)營(yíng)者要努力尋找一些關(guān)鍵點(diǎn),在不大動(dòng)干戈的情況下,讓公司有大的變化。比如一家企業(yè)正在遭遇滑坡,不要因此認(rèn)為整個(gè)系統(tǒng)都有問(wèn)題,也許只是做了一單不適合自己的業(yè)務(wù),導(dǎo)致了連鎖的“過(guò)敏”反應(yīng),把這單業(yè)務(wù)分包出去或許就好了。
生物發(fā)展到今天為止,科學(xué)界對(duì)它的認(rèn)知仍然很淺薄。生物和企業(yè)之間有底層共性,但前者傳承周期更長(zhǎng),企業(yè)向生物學(xué)習(xí)的過(guò)程將沒(méi)有止境。endprint