□蘆文娟 徐瑞平
(井岡山報(bào)社,江西 吉安 343000)
習(xí)近平總書(shū)記在十九大報(bào)告中指出,讓貧困人口和貧困地區(qū)同全國(guó)一道進(jìn)入全面小康社會(huì)是我們黨的莊嚴(yán)承諾,要?jiǎng)訂T全黨全國(guó)全社會(huì)力量,堅(jiān)持精準(zhǔn)扶貧、精準(zhǔn)脫貧。作為地方媒體,在打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)上,如何積極融入,發(fā)揮作用,與各方形成脫貧攻堅(jiān)的合力,共同推動(dòng)盡快脫貧致富?江西《井岡山報(bào)》旗下子報(bào)《吉安晚報(bào)》報(bào)道的吉安永豐鹿岡鄉(xiāng)羅家村600多只“扶貧雞”愁銷(xiāo)路的事件,就是媒體在發(fā)揮自身作用中,形成脫貧攻堅(jiān)合力的一個(gè)具有探索意義的做法。
2018年4月中旬,《吉安晚報(bào)》記者在永豐縣鹿岡鄉(xiāng)羅家村采訪(fǎng)時(shí),從江西省社會(huì)主義學(xué)院駐村第一書(shū)記趙躍五交談中得知,為了讓羅家村貧困戶(hù)能有個(gè)長(zhǎng)效的脫貧路子,幫扶工作組于2017年年底在羅家江口組的山上建立了一個(gè)五黑雞養(yǎng)殖基地,引進(jìn)了千余只五黑雞苗,全村20戶(hù)貧困戶(hù)都參與入股分紅。
然而由于本地消費(fèi)者對(duì)于五黑雞的認(rèn)識(shí)不夠,市場(chǎng)很難接受,導(dǎo)致駐村第一書(shū)記趙躍五上縣城菜市場(chǎng)吆喝賣(mài)雞,但仍然效果不理想。雞已經(jīng)可以出欄,繼續(xù)養(yǎng)殖會(huì)造成成本的增加。為幫助貧困戶(hù)解決當(dāng)下的銷(xiāo)路難題,2018年4月26日和28日,吉安晚報(bào)官方微信平臺(tái)及報(bào)紙平臺(tái),先后對(duì)此進(jìn)行了報(bào)道,并利用新媒體的優(yōu)勢(shì),鏈接了購(gòu)買(mǎi)方式。
報(bào)道之后,引起社會(huì)廣泛關(guān)注。在當(dāng)?shù)攸h委政府、媒體和社會(huì)各界人士的共同努力下,600多只五黑雞在3天時(shí)間里銷(xiāo)售一空,20多戶(hù)貧困戶(hù)每戶(hù)從中分紅1000元,并且共同為羅家村“五黑雞”扶貧項(xiàng)目找到了“循環(huán)養(yǎng)殖”“訂單養(yǎng)殖”的好辦法,長(zhǎng)效、切實(shí)解決了“五黑雞”的銷(xiāo)路問(wèn)題。
在采訪(fǎng)中記者發(fā)現(xiàn),“五黑雞”就產(chǎn)品本身來(lái)說(shuō)非常好,由于消費(fèi)者對(duì)其的認(rèn)知不多,導(dǎo)致市場(chǎng)試水遇冷;“五黑雞”基地很好地解決了養(yǎng)殖和供應(yīng)問(wèn)題,但由于信息缺乏,未能與銷(xiāo)售渠道(或購(gòu)買(mǎi)方)形成良好的信息對(duì)稱(chēng);媒體通過(guò)推介和宣傳,在幫助找到銷(xiāo)路信息、解決供銷(xiāo)不平衡問(wèn)題時(shí),起了重要作用。在這個(gè)關(guān)注脫貧攻堅(jiān)的新聞報(bào)道案例中,有許多好做法值得思考和總結(jié),以形成可推廣可借鑒的方法,在形成扶貧合力上,更好地發(fā)揮媒體作用,探索出一種長(zhǎng)效的能實(shí)際解決多種信息不對(duì)稱(chēng)問(wèn)題的方法。
記者通過(guò)采訪(fǎng)了解到“五黑雞”銷(xiāo)售過(guò)程中最大的問(wèn)題是“消費(fèi)者認(rèn)知不足”,以及供銷(xiāo)信息不對(duì)稱(chēng),項(xiàng)目未能找到有效的購(gòu)買(mǎi)方。因此,媒體在報(bào)道中著重對(duì)“五黑雞”進(jìn)行了推介,并提供有效的可以購(gòu)買(mǎi)的渠道,以希望解決當(dāng)務(wù)之急的銷(xiāo)路問(wèn)題。
實(shí)際上,在采訪(fǎng)結(jié)束后,吉安晚報(bào)新媒體平臺(tái)還積極與駐村書(shū)記趙躍五探討過(guò)如何有效長(zhǎng)遠(yuǎn)解決銷(xiāo)路的問(wèn)題。比如希望通過(guò)媒體信息發(fā)布,找到穩(wěn)定的有需要的購(gòu)買(mǎi)方,比如找合作企業(yè)做雞肉的進(jìn)一步加工便于多種形式的銷(xiāo)售,又比如尋找更專(zhuān)業(yè)人員提出建議,對(duì)扶貧項(xiàng)目給予改進(jìn)。
可以看出,記者只有在深入采訪(fǎng)后,才能了解到扶貧攻堅(jiān)中存在的具體困難,精準(zhǔn)發(fā)揮媒體職能和優(yōu)勢(shì),實(shí)事求是解決脫貧攻堅(jiān)中的具體問(wèn)題。
隨著脫貧攻堅(jiān)的深入開(kāi)展,很多貧困鄉(xiāng)鎮(zhèn)和貧困村上馬了許多項(xiàng)目。但任何項(xiàng)目要想長(zhǎng)久發(fā)力,都涉及到市場(chǎng)銷(xiāo)路問(wèn)題。比如五黑雞,是雞中的珍品,是好產(chǎn)品,但并沒(méi)有讓市場(chǎng)了解,讓有需求的人知曉。而另一方面,在城市,很多市民對(duì)來(lái)自農(nóng)村的好產(chǎn)品,其實(shí)有很大的需求。這中間的供需信息,可以通過(guò)媒體搭建一種信息溝通平臺(tái),有效破解信息不對(duì)稱(chēng)。
近年來(lái),媒體自身也在發(fā)生重要的變革。新媒體的速度、互動(dòng)、形式使媒體的社會(huì)功能也發(fā)生著變化,如何利用傳統(tǒng)媒體與新媒體的互動(dòng),更好地行使媒體在助力脫貧攻堅(jiān)中的社會(huì)責(zé)任?筆者認(rèn)為,可用以下3個(gè)“媒體+”思維,借助傳統(tǒng)媒體優(yōu)勢(shì),搭建一個(gè)新媒體平臺(tái),使媒體在脫貧攻堅(jiān)的過(guò)程中,起到信息中介的作用,溝通農(nóng)村與市場(chǎng),助力脫貧攻堅(jiān)。
一是利用新媒體建立“媒體+社區(qū)”平臺(tái),實(shí)現(xiàn)信息及時(shí)共享。破解信息不對(duì)稱(chēng)難題,媒體報(bào)道只是其中一種途徑,但覆蓋面有限。通過(guò)“媒體+社區(qū)”的探索,可以有效破解信息不對(duì)稱(chēng)問(wèn)題。
“媒體+社區(qū)”平臺(tái)即利用媒體的新媒體平臺(tái),開(kāi)發(fā)出“像社區(qū)一樣的互聯(lián)網(wǎng)交流平臺(tái)”。傳統(tǒng)媒體及新媒體平臺(tái)在做好新聞發(fā)布主業(yè)的同時(shí),利用新媒體再次開(kāi)發(fā)技術(shù),為平臺(tái)再衍生出一個(gè)“社區(qū)”平臺(tái)。形成主頁(yè)新聞資訊報(bào)道,菜單可進(jìn)入“社區(qū)”的立體資訊發(fā)布系統(tǒng),并且使信息流在傳統(tǒng)媒體與新媒體之間及時(shí)互動(dòng)。
具體來(lái)說(shuō),“社區(qū)平臺(tái)”可為某一區(qū)域內(nèi)的扶貧項(xiàng)目提供展示的載體,展示的項(xiàng)目可以在平臺(tái)上實(shí)時(shí)發(fā)布項(xiàng)目的最新信息,包括好的經(jīng)驗(yàn)、需求的人才或技術(shù)、遇到的困難、想要咨詢(xún)的信息等。同時(shí),平臺(tái)對(duì)扶貧單位也提供展示,可在展示區(qū)內(nèi)分享自己具有的資源、信息、人才等。依托此,可以吸納技術(shù)人才、科技人才、產(chǎn)業(yè)人才以及相應(yīng)企業(yè)入駐平臺(tái),這樣一來(lái),使平臺(tái)在覆蓋區(qū)域內(nèi)的扶貧項(xiàng)目,形成相互交流、共享信息、分享資源的良好局面,在很大程度上解決項(xiàng)目存在的“信息不對(duì)稱(chēng)”問(wèn)題。
二是利用傳統(tǒng)媒體與新媒體聯(lián)動(dòng),建立“媒體+產(chǎn)品”專(zhuān)欄,推介扶貧項(xiàng)目中的好產(chǎn)品、好做法、新路子等。有了“媒體+社區(qū)”,扶貧產(chǎn)業(yè)有了信息交流共享的平臺(tái)。但對(duì)于典型案例與特殊情況,還離不開(kāi)媒體對(duì)其具體的分析報(bào)道。例如,“五黑雞”是一種好的產(chǎn)品,但由于消費(fèi)者認(rèn)知不足市場(chǎng)遇冷,通過(guò)媒體報(bào)道推介后,大家對(duì)此有了新的認(rèn)識(shí),并且有了信任,產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)欲望,這個(gè)過(guò)程中,通過(guò)媒體對(duì)產(chǎn)品的報(bào)道,有效幫助產(chǎn)品對(duì)接了市場(chǎng)。
當(dāng)然,這里所指的產(chǎn)品,不僅僅是具體的某一件物品,還應(yīng)該包括脫貧攻堅(jiān)中的“好做法”“好經(jīng)驗(yàn)”“新路子”,利用媒體優(yōu)勢(shì),為脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)線(xiàn)提供養(yǎng)份。
吉安晚報(bào)新媒體在對(duì)“五黑雞”的報(bào)道中,根據(jù)事件的具體情況,利用媒體優(yōu)勢(shì)“精準(zhǔn)”扶貧,通過(guò)描寫(xiě)五黑雞的特質(zhì)幫助貧困戶(hù)推介產(chǎn)品,同時(shí)利用新媒體的優(yōu)勢(shì)提供購(gòu)買(mǎi)途徑,起到了積極的作用。因此可以設(shè)想,媒體可以在傳統(tǒng)媒體與新媒體平臺(tái)開(kāi)通相應(yīng)的版塊及欄目,推介扶貧項(xiàng)目中的產(chǎn)品、技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)等,為脫貧攻堅(jiān)工作提供一個(gè)可以展示、信息共享、溝通交流的平臺(tái)。
三是利用“媒體+產(chǎn)品”,衍生“媒體+商業(yè)”助力脫貧攻堅(jiān)。通過(guò)《吉安晚報(bào)》對(duì)五黑雞的報(bào)道可以看出,借助新媒體優(yōu)勢(shì),幫助五黑雞獲得了許多預(yù)訂訂單。因此,媒體可以通過(guò)加大投入,獲得技術(shù)的支撐,搭建一個(gè)供需平臺(tái),形成商城。但這一類(lèi)商城將不僅只賣(mài)扶貧項(xiàng)目中生產(chǎn)的“產(chǎn)品”,也要賣(mài)市場(chǎng)需要的“購(gòu)買(mǎi)信息”,由此來(lái)使供需雙方在平臺(tái)上有效對(duì)接。
在官方媒體上,尤其是在新媒體上,可以為脫貧攻堅(jiān)中的項(xiàng)目產(chǎn)品搭建商業(yè)平臺(tái),即利用新媒體的電商平臺(tái),把扶貧產(chǎn)業(yè)的農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)信息發(fā)布,即提供市場(chǎng)貨源信息。另一方面,對(duì)所有需求者的求購(gòu)信息也可發(fā)布出去。這樣一來(lái),供需信息的不對(duì)稱(chēng)問(wèn)題就可以在該商業(yè)平臺(tái)上找到可能的解決辦法。當(dāng)然,這一電商平臺(tái)交易的商品,將不僅限于具體的產(chǎn)品,也可以是技術(shù)、科研成果、好的經(jīng)驗(yàn)等等。通過(guò)“媒體+商業(yè)”實(shí)現(xiàn)即時(shí)交易和所見(jiàn)即所得,充分發(fā)揮新媒體在產(chǎn)品與市場(chǎng)中間的對(duì)接作用。
“媒體+產(chǎn)品”“媒體+商業(yè)”“媒體+社區(qū)”三個(gè)方面平臺(tái)的建設(shè),是相互依托,缺一不可的。實(shí)際操作上可以通過(guò)如投入資金及人才團(tuán)隊(duì),依托媒體的某一個(gè)新媒體平臺(tái)實(shí)現(xiàn),運(yùn)營(yíng)一個(gè)微信公眾號(hào),或一個(gè)APP。媒體通過(guò)自身的媒體平臺(tái)矩陣、社會(huì)公信力及新聞報(bào)道,為“媒體+”平臺(tái)提供持續(xù)發(fā)展的信息流,形成農(nóng)村、媒體、市場(chǎng)的有效聯(lián)動(dòng),并有望在人才、技術(shù)、信息、資源上,為脫貧攻堅(jiān)提供交流信息,資源共享、技術(shù)支撐平臺(tái),利用媒體優(yōu)勢(shì)助力脫貧攻堅(jiān)。