□文│黃建友 范晨虹

記者與消息來源研究一直是新聞生產(chǎn)研究中的經(jīng)典命題。塔奇曼（Tuchman）指出，消息來源的地位影響記者的地位，“找什么樣的人尋求信息，將直接影響到記者將獲得什么樣的信息?！盵1]甘斯（Gans）將記者與消息來源之間的關(guān)系比喻成跳探戈，并指出消息來源通常是領(lǐng)舞者。[2]臧國仁指出，消息來源是影響媒介真實(shí)建構(gòu)的最重要因素。[3]由此可見，消息來源不僅影響新聞生產(chǎn)進(jìn)程中的信息獲取，更關(guān)涉記者對待事實(shí)的方式，進(jìn)而影響作為知識的新聞之于社會現(xiàn)實(shí)的建構(gòu)。大量研究發(fā)現(xiàn)，來自精英階層的消息來源定義了受眾通過媒體認(rèn)知的真實(shí)世界。[4]這些研究的確揭示了消息來源影響新聞生產(chǎn)的整體面貌，但對于特定類型的報(bào)道來說卻缺乏足夠的解釋力，比如調(diào)查性報(bào)道作為一種最具專業(yè)性又對社會干預(yù)能力較強(qiáng)的報(bào)道類型，很難說是作為消息來源的社會精英定義了報(bào)道所呈現(xiàn)的社會現(xiàn)實(shí)。那么，調(diào)查記者會與什么樣的消息來源互動？又會如何互動？此種互動關(guān)系最終會如何影響社會現(xiàn)實(shí)的建構(gòu)？這些問題關(guān)乎調(diào)查性報(bào)道是如何被社會生產(chǎn)出來的，本文將予以探討。

一、理論框架與研究方法

記者與消息來源的研究存在兩種研究路徑，一是側(cè)重考察消息來源的社會屬性之于記者通過新聞生產(chǎn)對現(xiàn)實(shí)建構(gòu)的影響，一是側(cè)重考察記者與消息來源之間的關(guān)系對社會現(xiàn)實(shí)的形塑。只分析消息來源的社會屬性忽視了社會互動對于一個(gè)社會構(gòu)成之重要性，按照伯格和盧克曼（Berger & Luckmann）的社會建構(gòu)論觀點(diǎn)，有機(jī)體活動的不斷重復(fù)，形成慣習(xí)化，當(dāng)各種類型的行動者慣習(xí)化行動典型化（定型化）時(shí)，制度化就開始出現(xiàn)。通過語言，制度被客觀化和合法化，形成社會客觀現(xiàn)實(shí)。[5]也就是說，社會互動造就社會現(xiàn)實(shí)，只談社會屬性不談社會互動偏離了社會的本質(zhì)。因此，本研究擬采取第二種取向即關(guān)系主義視角來分析調(diào)查記者與消息來源之間的互動?；咏?gòu)關(guān)系，關(guān)系形塑現(xiàn)實(shí)，通過對互動機(jī)制的分析，分析不同的關(guān)系類型對社會現(xiàn)實(shí)建構(gòu)的影響。

記者與消息來源之間存在多種類型的關(guān)系，吉爾伯和約翰遜（Gieber & Johnson）將之分為獨(dú)立或?qū)α㈥P(guān)系、合作關(guān)系和同化關(guān)系三種。[6]程曉萱在前人研究基礎(chǔ)上將記者與消息來源的互動歸結(jié)為相互沖突的關(guān)系、互惠互利的交換關(guān)系、同化關(guān)系、表面接觸的關(guān)系、角色扮演關(guān)系等五種模式。[7]黃彥翔借用黃光國的華人關(guān)系主義理論，將記者與消息來源之間的關(guān)系劃分為縱向內(nèi)團(tuán)體、橫向內(nèi)團(tuán)體和橫向外團(tuán)體，其中縱向內(nèi)團(tuán)體大意是指在強(qiáng)勢者面前，弱勢者顧及強(qiáng)勢者的面子“陽奉陰違”；橫向內(nèi)團(tuán)體指的是雙方地位平等，遵循人情法則，顧及面子；橫向外團(tuán)體是指假如雙方都堅(jiān)持要達(dá)成目標(biāo)，他們可能將對方界定為外團(tuán)體，爆發(fā)明顯的抗?fàn)?，人情讓位于各自目?biāo)達(dá)成。[8]基于關(guān)系主義的視角，本文主要研究的問題是，調(diào)查記者會找尋什么樣的信息源并與之建立什么樣的互動關(guān)系，進(jìn)而構(gòu)建什么樣的社會現(xiàn)實(shí)圖景。

本研究主要采取深度訪談法，主要訪談了從事過調(diào)查性報(bào)道的資深媒體人共12人，他們新聞從業(yè)經(jīng)驗(yàn)基本在10年以上，多是國內(nèi)新聞界的知名記者。受訪的媒體人工作地點(diǎn)主要分布在北京、上海、廣州、武漢、重慶、陜西、云南等地，基本上涵蓋了經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)的一線城市和經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)的中西部城市。訪談在征得受訪人同意的情況下均進(jìn)行了錄音，訪談時(shí)間均在一個(gè)小時(shí)以上。依據(jù)學(xué)術(shù)規(guī)范慣例，本文對受訪人進(jìn)行了匿名處理，采取隨機(jī)命名的方式以英文字母代替。

二、調(diào)查記者與邊緣信源的互動與關(guān)系建構(gòu)

從記者的行動策略來看，在日常新聞生產(chǎn)中他們采取的是一種典型的實(shí)用主義邏輯：哪一種方式對其更有效用、成本更低、更便利、更快捷，就會被選擇。行動選擇的關(guān)鍵在于，是否行之有效。[9]這倒也符合新聞生產(chǎn)研究的一般觀察。甘斯在對消息來源與記者之間的關(guān)系進(jìn)行考察時(shí)發(fā)現(xiàn)，可用消息來源的適用性，是由媒體人判定的，他們借助一系列相互關(guān)聯(lián)的消息來源做出判斷。這些考量之所以相互關(guān)聯(lián)，是因?yàn)樗麄兌紦碛幸粋€(gè)高于一切的目標(biāo)：效率?！澳切┲粨碛卸虝旱臅r(shí)間可投放于搜集信息的記者，因此必須盡可能迅速借助最少的消息來源、最少的組織預(yù)算獲得最為適當(dāng)?shù)男侣劰适??！盵10]也就是說，對于記者來說，在時(shí)間壓力、績效考核等多重壓力之下，及時(shí)完成一篇報(bào)道才是最為重要的，不管什么途徑、什么方式，以最快速度、最為方便的方式獲得信息才是最重要的。調(diào)查記者也遵循同樣的邏輯，在進(jìn)行采訪時(shí)會窮盡各種辦法搜集想要的信息和素材，且對于調(diào)查記者來說，存在一種由邊緣信源向核心信源突破的路徑策略。

1.公開資料的獲取與信息來源的非人格化

首先，要從事某一事件的調(diào)查報(bào)道，搜集各類已有的公開資料是受訪者們的第一步，這其中包括查閱主流媒體的報(bào)道、參加新聞發(fā)布會等。由于互聯(lián)網(wǎng)的海量存儲特征，受訪者們習(xí)慣于做采訪時(shí)充分利用網(wǎng)絡(luò)獲取信息或線索。他們常常會把采訪對象的相關(guān)信息找出來，有了對采訪對象一定的了解，也有助于拉近采訪對象的距離，同時(shí)也有助于辨識獲取信息的真?zhèn)巍Ｈ粢私馄髽I(yè)信息，他們會通過工商部門的企業(yè)信息查詢系統(tǒng)，獲知企業(yè)全稱、法人代表、注冊地、注冊資金等。受訪者A將之稱之為“外檔”，但如果想要了解更多企業(yè)的信息時(shí)，就需要去工商部門查“內(nèi)檔”。受訪者A在做某一報(bào)道時(shí)，在一個(gè)地方查了近20家企業(yè)的工商資料，并且在研讀這些工商資料時(shí)還不斷在網(wǎng)絡(luò)上搜尋可能有用的信息，通過對材料的細(xì)致梳理和比對，不斷發(fā)現(xiàn)事實(shí)、核實(shí)事實(shí)，進(jìn)而形成強(qiáng)有力的證據(jù)鏈，做出扎實(shí)報(bào)道。受訪者M(jìn)也十分注重從網(wǎng)上獲取相關(guān)信息，也十分善于利用公開信息作為背景材料穿插于報(bào)道之中，以增強(qiáng)報(bào)道的深度。

受訪者E認(rèn)為官網(wǎng)、百度文檔之類的地方都非常重要，經(jīng)常會從中發(fā)現(xiàn)一些有價(jià)值的資料，甚至同學(xué)錄或者是聚會的紀(jì)念冊也非常有用。此外，墓志銘、地方志、圖書館等也都十分重要，比如他在一次報(bào)道中，需要確認(rèn)兩個(gè)人的親緣關(guān)系，最后是到了此二人老家祖墳上看到墓碑上二人名字才確定的。而在另一次報(bào)道中，受訪者E從圖書館獲取了大量信息，比如圖書館會收藏很多內(nèi)刊，他曾為做報(bào)道跑到當(dāng)?shù)貓D書館，用手機(jī)拍了1G多的照片。

在本研究中，消息來源的概念采用“接受記者訪問或把消息提供給記者的人”的定義。[11]隨著網(wǎng)絡(luò)社會的深入發(fā)展以及大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來，消息來源會越來越具有非人格化的特征，而在這一進(jìn)程中，記者與消息來源呈現(xiàn)出弱關(guān)系或無關(guān)系，幾乎不需要與具體的消息來源產(chǎn)生互動，新聞生產(chǎn)呈現(xiàn)出一種脫域現(xiàn)象，這使得所獲取的資料信息多為輔助性信息或采訪線索，仍需要進(jìn)一步佐證。

2.記者社會網(wǎng)絡(luò)中的消息來源

一般而言，當(dāng)記者不能直接獲取信息時(shí)，便會利用其社會網(wǎng)絡(luò)，動用其社會資本。按照邊燕杰的說法，“有時(shí)候在必要的時(shí)候你必須要有資源占有者的扶持和推動，這種影響力基于個(gè)人與其他社會個(gè)人的聯(lián)系，稱之為社會資本。”[12]從受訪者那里來看，朋友、同行成為記者最為重要的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)與資本。

受訪者A在采訪中就十分注重通過朋友獲得線索，他常常做個(gè)選題要把他所能找到的朋友都找一遍，經(jīng)常還真能從朋友那里獲得線索。與條線建立良好關(guān)系也是媒體人采集信息素材的常見行動策略。受訪者M(jìn)由于平時(shí)和一些消息來源建立有比較良好的關(guān)系，就能拿到一些關(guān)鍵信息。

同行是記者獲取資料的重要社會資源。塔奇曼在研究美國記者與競爭對手之間關(guān)系時(shí)發(fā)現(xiàn)，盡管新聞機(jī)構(gòu)都明確規(guī)定不能與競爭對手分享信息，記者們還是會與其他機(jī)構(gòu)的記者交換信息，從而達(dá)到信息共享。[13]而在國內(nèi)，記者們之間的分享信息、相互幫助現(xiàn)象也十分普遍。

記者到一個(gè)完全陌生的地方去采訪，往往都會先找當(dāng)?shù)赝?。同行對?dāng)?shù)乇容^了解，也比較愿意提供幫助，即使不知道要采訪的事情，也會提供一些采訪的方向。他們之間一般并不會存在競爭。有時(shí)候一些選題當(dāng)?shù)孛襟w做到中途會轉(zhuǎn)給外埠媒體，甚至寫好的稿子也會給外埠媒體刊發(fā)。在本研究中，多位受訪者都講述過類似經(jīng)歷。受訪者A認(rèn)為他的很多報(bào)道都是“站在同行的肩膀上”的。

塔奇曼在分析這種同行互助現(xiàn)象時(shí)認(rèn)為，這種分享只是一種確認(rèn)信息的形式，有可能去除信息中的不準(zhǔn)確內(nèi)容，而且同行之間見面的頻度高于本媒體同事見面的頻度，信息的分享有助于樹立在圈子里的良好口碑。[14]而這樣的口碑可能有助于今后自己的職業(yè)流動。

記者社會網(wǎng)絡(luò)中的朋友或者同行是尋求采訪突破的重要社會資本，作為消息來源的朋友或同行在頻繁互動過程中加深了兩者之間的互惠互利關(guān)系，成為橫向內(nèi)團(tuán)體關(guān)系。朋友的幫忙有助于雙方熟人關(guān)系的維持，同行互助則有助于自身目標(biāo)的達(dá)成與身份聲譽(yù)的塑造。不過，由于記者朋友圈的邊界和社會網(wǎng)絡(luò)中的強(qiáng)弱關(guān)系限制，這種基于記者社會網(wǎng)絡(luò)中的信息源互動，窄化了記者的活動范圍，局限了記者信息獲取的面向，加之通過此類信源常常也難以獲取核心信息，仍然屬于邊緣信源，影響記者對于社會現(xiàn)實(shí)再現(xiàn)的豐富程度。

三、調(diào)查記者與核心信源的互動與關(guān)系建構(gòu)

調(diào)查記者所觸及的往往是熱點(diǎn)事件、突發(fā)事件或者事關(guān)公眾切身利益之事，這當(dāng)中常常會涉及多方利益相關(guān)者，當(dāng)某一方利益相關(guān)者利益受損而又得不到合理補(bǔ)償之時(shí)，訴之媒體也常常是一種博弈策略。尤其是當(dāng)個(gè)人與機(jī)構(gòu)之間形成對立沖突關(guān)系之時(shí)，個(gè)人訴諸媒體后媒體更容易與個(gè)人形成互惠關(guān)系，而與機(jī)構(gòu)則更容易形成對立沖突關(guān)系。

1.調(diào)查記者與爆料者的互惠關(guān)系

受訪者F十分重視從爆料者那里獲得信息，他發(fā)現(xiàn)，當(dāng)事人的個(gè)人權(quán)益一旦受到傷害，他們就會想盡一切辦法找到與他利益有關(guān)的各種資料，而這些資料用在報(bào)道中會極具說服力。比如受訪者F在做出租車報(bào)道中，有大量資料都是從出租車司機(jī)手中拿到的，而這些出租車司機(jī)為了爭取自己的利益，通過各種手段收集了大量十分可靠的資料。受訪者F在一次采訪中，大量信息的獲得主要是通過渉事機(jī)構(gòu)的一個(gè)內(nèi)部工作人員，也正是該工作人員舉報(bào)了該事件。

媒體具有賦權(quán)能力，當(dāng)一個(gè)事件當(dāng)中某方利益難以在特定格局中得以維持時(shí)，該方就會考慮引進(jìn)外部力量，而媒體的介入會改變雙方或多方之間的力量對比關(guān)系，訴諸媒體方具有較強(qiáng)接觸記者的愿望，以期自身訴求的實(shí)現(xiàn)。而另一方面，媒體新聞生產(chǎn)需要持續(xù)不斷的線索，爆料人的爆料為記者新聞生產(chǎn)提供了生產(chǎn)契機(jī)，如果爆料內(nèi)容又具有較強(qiáng)的公共傳播價(jià)值，記者通過自身的采寫報(bào)道還有望獲得社會影響力，博得職業(yè)聲望。因此，爆料人和記者雙方之間具有合作的可能與基礎(chǔ)，容易形成臨時(shí)性的互惠互利關(guān)系，而且雙方之間互動的頻度和深度也會影響記者對事件的認(rèn)知度和情感認(rèn)同度，隨著爆料人與記者之間互動頻度的增加和互動深度的加深，爆料人提供的單方面信息和傾向會有意無意影響記者的事實(shí)判斷和價(jià)值判斷，最終影響記者對事實(shí)的建構(gòu)，如果記者的專業(yè)判斷能力不足以建立自反性的認(rèn)知，甚至?xí)霈F(xiàn)調(diào)查報(bào)道的偏差，如在一些醫(yī)患報(bào)道中出現(xiàn)的反轉(zhuǎn)現(xiàn)象等，就屬于此類狀況。

2.調(diào)查記者與爆料對象的對立沖突關(guān)系

一旦調(diào)查記者與爆料人或者渉事某一方形成互惠型關(guān)系，對于爆料對象或者渉事其他方就常常會形成某種對立沖突的關(guān)系，采訪活動便會遇到阻力。如前所述，記者在信息采集過程中會采取實(shí)用主義邏輯和效率原則，通常就會通過一些暗訪、偷拍等具有爭議性的采編手法獲取信息。接受訪問者多數(shù)都有過暗訪偷拍的經(jīng)歷，并且對這些爭議性的采編手法可能存在的倫理風(fēng)險(xiǎn)甚至是法律風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識不足。這樣一些采編手法反過來又會造成雙方之間的不信任感，進(jìn)一步加劇雙方之間的對立沖突關(guān)系，形成惡性循環(huán)。

調(diào)查記者也會與爆料對象或渉事其他方有正式互動，但這種互動一般十分有限且多是程序性的，只是為了滿足新聞報(bào)道的客觀平衡規(guī)則，或者只是降低監(jiān)督對象指控報(bào)道不客觀的一種風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避，并非想要從報(bào)道對象那里獲取什么信息。

這樣，調(diào)查記者與核心信源的互動就呈現(xiàn)出一種結(jié)構(gòu)性失衡狀態(tài)?；拥念l度和深度會影響關(guān)系建構(gòu)的密度，調(diào)查記者與爆料者或某一方互動越充分，獲得單方面的信息就越多，就越容易在新聞中展現(xiàn)這一方的訴求；而與渉事其他方互動越少，情感認(rèn)同也就越少，獲得的信息也就越少，在新聞報(bào)道中呈現(xiàn)的也就越少，這加劇了新聞報(bào)道的偏向，記者與消息來源互動的結(jié)構(gòu)性失衡會導(dǎo)致新聞報(bào)道的結(jié)構(gòu)性失衡。相反，渉事其他方即使成為被監(jiān)督對象，如果仍能調(diào)整心態(tài)，以開放心態(tài)面對記者，加大與記者的互動頻度與深度，為自己贏得更多發(fā)言機(jī)會，也就有機(jī)會改變消息來源的不均衡狀態(tài)，這樣在充分溝通互動過程中，記者與消息來源的對立沖突關(guān)系可以得以適當(dāng)緩解，為消息來源提供形象修復(fù)機(jī)會，最終爭得事實(shí)定義權(quán)契機(jī)。

四、結(jié)語

新聞生產(chǎn)作為一種日常生活知識的社會生產(chǎn)，是在社會互動過程中進(jìn)行的，互動建構(gòu)關(guān)系，關(guān)系定義現(xiàn)實(shí)，關(guān)系是解釋社會互動與社會現(xiàn)實(shí)建構(gòu)的中介變量。因此，本研究從這一角度出發(fā)分析了調(diào)查記者的消息來源結(jié)構(gòu)及其互動關(guān)系對新聞生產(chǎn)的影響。調(diào)查記者的朋友、同行、非人格化的公開資料構(gòu)成邊緣信源，爆料者和爆料對象等渉事相關(guān)者構(gòu)成核心信源，調(diào)查記者與信源的互動機(jī)制是一個(gè)由邊緣向核心突破的過程。邊緣信源拘泥于調(diào)查記者的社會網(wǎng)絡(luò)之中，常常獲取的是報(bào)道線索或方向，限制了信息獲取的面向。調(diào)查記者與核心信源的互動則存在結(jié)構(gòu)性失衡，調(diào)查記者在與爆料者的頻繁互動中，獲取了更多的信息內(nèi)容和情感認(rèn)同，建構(gòu)起互惠型關(guān)系，而調(diào)查記者與爆料對象或者渉事其他相關(guān)方的互動則十分有限，信息內(nèi)容與情感認(rèn)同缺乏，形成一種對立沖突關(guān)系。此兩種互惠與對立沖突關(guān)系的此消彼長，深度影響了調(diào)查報(bào)道的內(nèi)容結(jié)構(gòu)，使得爆料對象的聲音常常僅僅成為一種報(bào)道平衡的形式需要。訪談發(fā)現(xiàn)爆料對象越是社會精英，新聞的傳播價(jià)值越大，但由于爆料對象在上述關(guān)系結(jié)構(gòu)中常常處于低度互動甚至是不互動狀況下，自然也喪失了對社會現(xiàn)實(shí)的定義權(quán)，這就與既往新聞生產(chǎn)研究的一般觀察相異。因此，調(diào)查記者的新聞生產(chǎn)是一個(gè)由邊緣信源向核心信源突破但核心信源結(jié)構(gòu)性失衡的狀況，而這樣的生產(chǎn)實(shí)踐最終體現(xiàn)為調(diào)查性報(bào)道的整體偏向，偏離了客觀性法則，構(gòu)建了有傾向的社會現(xiàn)實(shí)。本研究訪談對象主要集中在調(diào)查性報(bào)道記者，研究的側(cè)重點(diǎn)也主要在這類記者與消息來源之間的互動機(jī)制與關(guān)系，如果想要洞悉記者和消息來源之間更多的互動關(guān)系，則需要在今后的研究中訪談更為多樣化的記者類型。

注釋：

[1][13][14]塔奇曼.做新聞[M].麻爭旗，劉笑盈，徐揚(yáng)，譯.北京：華夏出版社，2008：91，87,88-89

[2][10]甘斯.什么在決定新聞——對CBS晚間新聞、NBC夜間新聞、《新聞周刊》及《時(shí)代》周刊的研究[M].石琳，李紅濤，譯.北京：北京大學(xué)出版社，2009:144，161

[3]臧國仁.新聞媒體與消息來源：媒介框架與真實(shí)建構(gòu)之論述[M].臺灣：三民書局，1999

[4][7]程曉萱.社會網(wǎng)絡(luò)與新聞生產(chǎn)：臺灣駐大陸記者研究[D].香港：香港中文大學(xué)，2013

[5]彼得·伯格，托馬斯·盧克曼.現(xiàn)實(shí)的社會構(gòu)建[M].北京：北京大學(xué)出版社，2009

[6]Gieber W, Johnson W.The City Hall “Beat”: A Study of Reporter and Source Roles[J].Journalism & Mass Communication Quarterly, 1961, 38(3)

[8]黃彥翔.搞關(guān)系、玩面子：記者面對消息來源的沖突化解策略[J].傳播與社會學(xué)刊, 2008(5):129-153

[9]徐昕.論私力救濟(jì)[M].北京：中國政法大學(xué)出版社，2005: 197

[11]羅文輝.新聞記者選擇消息來源的偏向[J].新聞學(xué)研究，1995（50）

[12]邊燕杰.社會網(wǎng)絡(luò)理論十講，根據(jù)2007年為人大社會學(xué)系所開設(shè)《社會網(wǎng)絡(luò)研究》課程錄音整理