□魏江
在物質(zhì)財富如此富裕的今天,需要重新認清企業(yè)家與個體、企業(yè)、社會之間的關(guān)系。優(yōu)秀的企業(yè)家應(yīng)該具備尊重人性之精神,尊重人格之精神,尊重人道之精神,尊重創(chuàng)新之精神
“這是最好的時代,這是最壞的時代;這是智慧的時代,這是愚蠢的時代;這是信仰的時期,這是懷疑的時期;這是光明的季節(jié),這是黑暗的季節(jié);這是希望的春日,這是失望的冬天?!?859年,狄更斯在《雙城記》中的一段話,為大家廣為引用。
前段時間,長春長生生物科技有限公司凍干人用狂犬病疫苗的生產(chǎn)記錄造假行為,引起了全社會的憤慨。習近平總書記批示“此次疫苗事件性質(zhì)惡劣,令人觸目驚心”,李克強總理批示“此次疫苗事件突破人的道德底線”。為什么到了物質(zhì)財富如此富裕的今天,還會有人做出這等令人發(fā)指的事情?
現(xiàn)在我們所處的時代,與《雙城記》中描寫的時代,相差無幾。在充盈數(shù)字和智能的時代,我們周邊仍充斥著愚昧;在滿懷信仰的時代,我們?nèi)砸苫笕诵詾槭裁慈绱诵皭?;在理?yīng)承擔引領(lǐng)社會健康發(fā)展的企業(yè)家精英群體中,仍有人在不斷擊穿作為一個普通人就該堅守的道德底線。難道財富真的是邪惡的嗎?如果不是,那為什么在貧困時代我們能堅守商業(yè)道德的底線?而如今,部分極其富裕的企業(yè)家階層,反而金錢至上?
在這些事件背后,我們需要重新認清企業(yè)家與個體、企業(yè)、社會之間的關(guān)系;作為企業(yè)家,究竟應(yīng)該具備什么樣的企業(yè)家精神?如果不解決這些問題,類似的事件還會不斷發(fā)生。
17年前,筆者在英國留學,與一位信奉英國新教、來自謝菲爾德大學的教授聊天。他問我:“為什么你在扶老人過馬路時,必須先問老人‘May I help you?’?!惫P者沒有想過,覺得只是個禮貌問題。朋友告訴我,“這有個基本教義在里面”。他繼續(xù)說,“中國文化跟英國文化有很大差別。打個比方,Jack和Mark兩個人都在挑水,在中國,如果Jack把自己那缸水挑滿了,去幫Mark挑水,我們就會說Jack是樂于助人,理應(yīng)得到對方的感謝。但按照英國新教教義,Jack形式上是‘幫’Mark挑水,但本質(zhì)上仍在‘為自己那個缸里挑水’,因為從修煉意義上,每個人都在為自己那個缸在挑水,為自己修煉以更快接近上帝,Jack在助人過程中實際上是助己。”這其實就是我們常說的“惠人成己”,“惠人”與“成己”不是割裂的,“惠人”的同時就在“成己”。反之,“害人”其實就在“害己”。
這個故事值得企業(yè)經(jīng)營者和所有者深刻反思。企業(yè)家經(jīng)營好企業(yè)、承擔起社會責任,本質(zhì)上是為了成就自己;企業(yè)做壞事,就是在做“壞”自己。長生生物的負責人做出這種泯滅良知的事情,本身就在滅亡自己。
如果我們明白了“為自己挑水”的哲學意義,那么,對于中國優(yōu)秀企業(yè)家來說,經(jīng)營企業(yè)不就是在“為自己的缸里挑水”嗎?做企業(yè)家僅僅是成就自己的一種方式選擇而已,企業(yè)就是成就自己的一種“器具”。我們非常有幸有企業(yè)這種“器具”讓自己去成就自己,有那么多員工在幫助我們“成己”,企業(yè)家有什么理由不感恩社會、感恩員工?憑什么要社會來感謝你?憑什么要員工來感恩你?
在今天這個時代,作為社會的精英群體,企業(yè)家確實到了思考“為誰挑水”的時候了。
中國的企業(yè)家,在中國從“富起來”到“強起來”過程中,起到了非常重要的作用,他們是改變這個時代非常偉大的力量,創(chuàng)造了中國改革開放40年來的巨大成就。過去40年的改革開放,是個自下而上的過程,農(nóng)村改革、城市改革、企業(yè)改革、社會變革……無不閃耀著企業(yè)家的智慧和光芒。而現(xiàn)在的杭州,大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能、互聯(lián)網(wǎng)金融等產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展,正是因為“馬云們”的創(chuàng)造性智慧,由此帶動了全社會的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)熱潮。
今天的企業(yè)形態(tài)發(fā)生了翻天覆地的變化,也正是企業(yè)家創(chuàng)造出了平臺型和生態(tài)型組織形態(tài),組織內(nèi)部雇傭關(guān)系正在消失,組織運行模式從過去的官僚科層組織演變到今天的網(wǎng)絡(luò)組織,企業(yè)員工成為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的主體。正是因為企業(yè)家的智慧,為億萬員工提供了做“小老板”的機會,為社會創(chuàng)造著財富。越來越多的員工,其勞動不再是為了生存,而是為了生活的幸福和工作的享受。我們要感謝和尊重企業(yè)家為我們帶來的這些創(chuàng)造。但是,在今天這個時代,企業(yè)家更應(yīng)該認清企業(yè)家與個體、企業(yè)、社會三者之間的關(guān)系。
首先,如何看待“企業(yè)家身份”與作為社會人的個體之間的關(guān)系?作為企業(yè)家,你所創(chuàng)造的財富、經(jīng)營的企業(yè)組織,與你的個人價值追求到底有什么關(guān)系?企業(yè)家作為社會成員,之所以去創(chuàng)新創(chuàng)業(yè),與普通人群沒有區(qū)別,同樣是為了追求自身的幸福。只不過,企業(yè)家有了作為“企業(yè)家”的特殊才能,去構(gòu)建了一個企業(yè)組織,并依靠這樣的平臺,讓很多人來幫助自己實現(xiàn)作為個體的價值。企業(yè)家也是在“為自己挑水”,不是為別人。認清這個道理,就應(yīng)該感恩員工和社會,你為他們“挑水”——提供就業(yè)、獲取金錢、創(chuàng)造稅收的過程,就是在為自己創(chuàng)造幸福。企業(yè)家就不應(yīng)該做坑蒙拐騙、唯利是圖、草菅人命的事情,就不應(yīng)該把自己的財富建立在員工和社會的痛苦之上。
其次,如何看待企業(yè)家與企業(yè)的關(guān)系?為什么有很多企業(yè)老板和經(jīng)營者做“讓自己越來越遠離人本來意義”的事情,其原因在于沒有想清楚企業(yè)家這個特殊身份與個人價值追求之間的關(guān)系。如果沒有企業(yè)這種特殊組織作為追求幸福的“器具”,企業(yè)家就無法像今天那樣為家人創(chuàng)造物質(zhì)財富,就不能像今天這樣為自己創(chuàng)造成就感。如果他們能把創(chuàng)辦企業(yè)看作是實現(xiàn)企業(yè)家群體追求內(nèi)心幸福的過程,就會感恩企業(yè)內(nèi)部的每一個人,而不會把員工看作役使和“剝削”的對象,便不會把企業(yè)當成是私人賺取財產(chǎn)的“器具”。
再次,如何看待企業(yè)家與社會的關(guān)系?社會之于企業(yè)就好比土壤,中國社會從貧窮落后變成今天如此強大,這是我們企業(yè)、企業(yè)家成長的最好時代。在這樣一個偉大的時代,作為企業(yè)家如果都沒想清楚個體和社會的關(guān)系,仍茍且于小的盈利,茍且于偏安,那還有希望嗎?在中國,任正非是唯一讓筆者崇拜的企業(yè)家,其在華為的股份只有0.75%。38年來,他只瞄準一個山頭,讓自己的技術(shù)成為世界發(fā)展的潛力,把自己所有的財產(chǎn)和精力都奉獻給社會,這才是我們國家的脊梁。我們需要更多這樣的企業(yè)家。
優(yōu)秀的企業(yè)家應(yīng)該具備什么樣的企業(yè)家精神?
首先是尊重人性之精神。人首先追求的是一種愛,是一種精神,是一種哲學,然后才是錢。所以,企業(yè)家要尊重財富并做財富的主人,同時警惕成為財富的奴隸,讓公心與私心得到應(yīng)有的尊重。企業(yè)家要有學會去尊重周邊每一個人的人性。
其次是尊重人格之精神。為人格調(diào)之獨立,不屈服于官僚之氣,既親又清,官商相互尊重與寬容。真正的企業(yè)家,應(yīng)該學會包容別人的人格化與非人格化發(fā)展,尊重人格之內(nèi)心光明。企業(yè)家群體能夠尊重每一個人的人格之獨立,勇于擔當作為社會精英群體,去引領(lǐng)千萬大眾走向清明之氣。
第三是尊重人道之精神。人道是商道之基,人道乃商道之人格化。君子懷德,小人懷土。企業(yè)家之人道在于仁德、仁愛之心。企業(yè)家需中庸之心,有適度貪婪、有適度賭品,有私欲也有公望之心,有唯利是圖也有羞恥之心。人道源于天道,企業(yè)家必須成為實踐綠色、生態(tài)、包容發(fā)展之引領(lǐng)者。
最后是尊重創(chuàng)新之精神。引領(lǐng)發(fā)展的是創(chuàng)新。企業(yè)家具有強大而敏感的市場意識,正如我們的浙商在市場創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新上具有獨到的敏感性。但是,相比較北京、深圳的企業(yè)家,乃至美國硅谷、歐洲持續(xù)創(chuàng)造從0到1的企業(yè)家,浙商其實沒有驕傲的資本。在深圳,僅華為一家企業(yè),一年創(chuàng)新的研發(fā)投入就達750億元,而杭州所有企業(yè),包括阿里巴巴,真正意義的創(chuàng)新投入大概只有400多億元。企業(yè)家的創(chuàng)新要把創(chuàng)新融成骨髓、基因。創(chuàng)新不僅僅是因為市場競爭。一個想創(chuàng)新的人,應(yīng)該具備創(chuàng)業(yè)的執(zhí)著和追求,認可創(chuàng)新的意義。讓創(chuàng)新成為企業(yè)家的價值觀,成為企業(yè)家生活的意義之所在。