張曉雙

摘 要 近年來，我國的社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展迅速，人力資源逐漸成為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中重要的核心資源。而知識經(jīng)濟時代的到來，更使得人們對現(xiàn)代人力資源的管理工作更加關(guān)注。人事檔案管理工作，可以說是人力資源管理中最為重要的環(huán)節(jié)之一。因此，充分對人事檔案管理工作中存在的問題進行分析，并深入探尋有效的解決措施，加強對人事檔案工作的管理，以此來促進企業(yè)的進一步發(fā)展，已成為廣大企業(yè)人事檔案管理工作者亟待解決的重要課題。

關(guān)鍵詞 人事檔案管理 解決措施

中圖分類號：D523.2 文獻標識碼：A

1當前檔案管理中發(fā)現(xiàn)的問題

要想在激烈的競爭中獲得生存與進步，首先要解決的就是傳統(tǒng)的人事管理里的許多弊端。能在新形勢下做好人力資源的檔案管理，是每個檔案管理人員的當務之急。長期以來，人事檔案管理工作的重心是先有效控制人事的流動；其次才是在組織調(diào)動和人事流動為基礎(chǔ)上，檔案管理部門單純地、一味地用管理意識去處理各類人力資源的存檔工作，但從來不顧及單位運營和這些人的關(guān)系。由于輕服務、重管理，僅僅把員工看成被控制、被管理的對象，把各種人事檔案看成控制人力資源流動和管理人的制約工具與主要手段。這種做法不能最大限度的激發(fā)員工的工作積極性，同時服務對象也容易對檔案工作造成誤解。同時，檔案管理的工作人員和被管理對象時常產(chǎn)生對立的情緒。如果解開這個死結(jié)，需要有基本的初步認識。

2目前我國的人力資源管理體制方面存在的主要弊端

（1）下級機構(gòu)人力資源檔案常常歸多頭管理不但檔案的隸屬關(guān)系。十分混亂，而且多方檔案管理對個人檔案進行管理時，各方的管理方法雜亂，各種分割嚴重，總體來看，各類企業(yè)、事業(yè)單位檔案管理的工作都是各自為政。多頭管理很容易產(chǎn)生“死檔”、“棄檔”，數(shù)量會漸漸增多，不能很好的實行現(xiàn)代化及標準化管理，容易發(fā)生扯皮、相互推諉、職責不清的現(xiàn)象。

（2）目前的檔案管理中，工作在一線的能手比例降低很多單位領(lǐng)導人為檔案管理工作是無關(guān)痛癢的工作，乃至認為其可有可無，部分單位里從事檔案工作的人員或是毫無工作經(jīng)驗的年輕人，或是年老體弱者。

3人力資源的檔案工作特點

人力資源的檔案管理與其他崗位的管理工作不同，首先，人力資源方面的管理和服務對象是人，人具有主觀分析能力和判斷能力，并且具有一定的流動性。檔案管理工作主觀性地決定了，無論處于何種條件，人力資源的檔案管理都要比其他檔案管理復雜，并且繁瑣、多變。其次，在具體檔案管理的實施時，服務的對象表面上具有很大共性，實際上又有很大差別，這不僅有社會因素，也有服務對象的個人因素。常常表現(xiàn)為對象間具有不同的定期目標、個人能力、工作水平、個人履歷、工作態(tài)度等，人力資源的檔案管理就需要引入過程化的管理，與此同時，從事檔案管理的工作者要更敬業(yè)、更專心、更細心。最后，人力資源方面的檔案管理工作具有普遍的社會性，人和人的相互交往及因此而產(chǎn)生各種內(nèi)在與外在的聯(lián)系。使工作者在實施管理過程中不但要顧及每個對象的個性，而且要考慮各個對象間的團隊協(xié)作關(guān)系，也要注意這種關(guān)系對整個結(jié)構(gòu)帶來的影響。人本服務是檔案管理工作的時代性特點，它展現(xiàn)了現(xiàn)代檔案管理的核心。人本服務就是從每個員工角度出發(fā)，把人放在服務的第一位置，明確人在整個服務里的地位。人力資源的檔案管理從業(yè)人員不能得到周圍人所有的官位、薪資，得不到應有的社會認定。長期以來，就造成檔案管理人員不斷減少，導致檔案的管理水平逐年下降，所以要深刻意識到，檔案的管理工作任重而道遠。

4要增強檔案管理的規(guī)劃與服務意識

首先，檔案管理的重要主要部分是人力資源，人力資源的管理及服務對象包括單元人員的學歷結(jié)構(gòu)、數(shù)量和個人的素質(zhì)能力。對檔案進行管理時，人不但是主體，同時也是客體，不論是人員分類與定編，均是檔案管理的對象。企業(yè)對員工的招聘、薪資計算工作、勞動合同簽訂、勞動關(guān)系辦理、人力資源規(guī)劃、績效考核等都必須有明確的流程或制度做支持。同時通過實際的實施，再不斷完善制度。其次，有關(guān)服務意識教育。檔案管理工作者應該克服可有可無的觀點，應該深刻認識到檔案管理也是生產(chǎn)力，認識到做好檔案管理是增加企業(yè)經(jīng)濟效益。如果某個單位不安排專門人員負責人力資源的檔案規(guī)整，將導致企業(yè)沒有人力資源記錄，嚴重影響企業(yè)正常運轉(zhuǎn)，從事檔案管理的工作人員必須與時俱進，克服自己的管理誤區(qū)，認識到自己工作的重要性，不僅要服務好每一個對象，還要服務好全局和大局。

5分析現(xiàn)存的檔案管理問題

5.1缺少必要的法律

目前，我國的檔案法律法規(guī)里還沒有人力資源的檔案管理概念及有關(guān)法條，法律里還有很多空白地帶，嚴重的阻滯檔案管理工作有序發(fā)展。

5.2檔案管理與服務水平的提升關(guān)系

到體系建設(shè)和窗口服務這兩個方面，這需要檔案的管理人才在建立檔案過程中，需要業(yè)務熟練、高素質(zhì)的技能型專業(yè)人才，才可以立足管理工作的設(shè)計與規(guī)劃；擁有服務性人才，才可以提供科學的服務，發(fā)揮好檔案管理系統(tǒng)的功能，確保檔案服務系統(tǒng)正常平穩(wěn)運行。

5.3檔案管理工作出現(xiàn)投入不足問題

依據(jù)市場規(guī)律，檔案管理的前期軟件開發(fā)和信息化切換，都要一定的資金投入。各個對此投入都十分有限，不能系統(tǒng)地開展檔案的基礎(chǔ)建設(shè)工作，嚴重影響人力檔案工作的數(shù)字化推進。

6結(jié)束語

人力資源檔案所提供的信息及服務的優(yōu)劣都對單位管理工作的針對性與實效性產(chǎn)生一定的影響，人力資源的檔案管理不但是一個部門、一個單位實行人力管理的重要環(huán)節(jié)，同時，也是主要的構(gòu)成部門，同單位的發(fā)展壯大有著緊密聯(lián)系?？偠灾?，檔案管理給人力資源有關(guān)信息的開發(fā)式管理與社會化提供重要保障。人力資源的檔案管理部門應該體現(xiàn)以人為本的中心思想，分析其中存在的問題，不斷改善管理措施。endprint