王慶

【摘 要】在中外合作辦學(xué)背景下的高校，隨著教學(xué)改革的不斷深入，對(duì)教學(xué)秘書工作提出了新的、更高的要求。為確保這類高校在改革中保證教學(xué)質(zhì)量，就必須建設(shè)一支強(qiáng)大、穩(wěn)定的教學(xué)秘書隊(duì)伍。但目前大部分中外合作辦學(xué)類高校教學(xué)秘書隊(duì)伍建設(shè)仍存在一些問題，我們應(yīng)采取哪些有效措施來解決這些問題，加強(qiáng)教學(xué)秘書隊(duì)伍建設(shè)，是本文的重點(diǎn)研究內(nèi)容。

【關(guān)鍵詞】中外合作辦學(xué)；教學(xué)秘書；隊(duì)伍建設(shè)

一、中外合作背景下教學(xué)秘書隊(duì)伍現(xiàn)狀

在經(jīng)濟(jì)全球化的背景下，高等教育國際化已成為全球高等教育發(fā)展的重要趨勢。如何提高高等教育的國際化水平，增強(qiáng)高等教育的國際競爭力，已成為各國高等教育改革與發(fā)展需要思考的重要問題。中外合作辦學(xué)機(jī)構(gòu)能夠培養(yǎng)出精通國際通用語言、具有國際化視野，同時(shí)具有跨文化溝通能力的全方位人才。因此，中外合作辦學(xué)類高校就在這個(gè)時(shí)期迅猛發(fā)展，不斷壯大。而無論何時(shí)，保證教學(xué)質(zhì)量始終是高校發(fā)展需考慮的最重要因素。教學(xué)秘書作為教學(xué)管理工作的第一線執(zhí)行者，在教學(xué)管理過程中扮演著不可替代的重要角色，尤其是在中外合作辦學(xué)背景下，教學(xué)秘書面臨的教學(xué)改革和管理工作已然發(fā)生了巨大的變化。要在完成普通類高校教學(xué)秘書工作的基礎(chǔ)上，做好新形勢下的教學(xué)管理工作。要能夠充分地開發(fā)利用中外雙方的教學(xué)資源，強(qiáng)化自身競爭力，保證可以解決任何突發(fā)性教學(xué)問題。但是當(dāng)前我國中外合作辦學(xué)類高校教學(xué)秘書隊(duì)伍卻存在很多問題。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1.思想認(rèn)識(shí)不足，工作態(tài)度不積極

教學(xué)秘書工作任務(wù)繁重，需在完成常規(guī)性工作的基礎(chǔ)上，解決各種突發(fā)性事件，導(dǎo)致工作沒有章法流程，每天大部分精力都被雜事、瑣事占用，幾乎沒有時(shí)間集中處理事務(wù)。這種工作狀態(tài)使得教學(xué)秘書心情沉悶、無心工作，并且工作往往看不到成果，得不到肯定與認(rèn)可，這一系列問題都嚴(yán)重挫傷了教學(xué)秘書的積極性，大部分高校的教學(xué)秘書在面對(duì)工作時(shí)都處于不求質(zhì)量只求速度的消極狀態(tài)。

2.業(yè)務(wù)能力不夠，科研能力后勁不足

教學(xué)秘書的業(yè)務(wù)能力應(yīng)適應(yīng)學(xué)校的發(fā)展，不斷提高。教學(xué)秘書的服務(wù)對(duì)象是全體教師及全體學(xué)生，既要做好教師教學(xué)的輔助性工作，又要適當(dāng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)，尤其是在中外合作類院校，學(xué)生的生活環(huán)境、個(gè)人需求都在不斷發(fā)生變化，各種特色學(xué)生在學(xué)習(xí)中遇到的難題多種多樣，教學(xué)秘書不僅要熟練掌握國際化語言，更應(yīng)具備溝通、解決問題的能力，及時(shí)幫助學(xué)生克服困難、解決問題并獲得成功，實(shí)現(xiàn)管理育人的目的。而實(shí)際情況是，大多數(shù)高校的教學(xué)秘書并沒有經(jīng)過系統(tǒng)地培訓(xùn)，并不熟悉現(xiàn)代管理思想和管理技術(shù)，業(yè)務(wù)能力不能滿足中外合作類院校教學(xué)管理工作的需求，在不具備這些能力時(shí)，教學(xué)秘書在教學(xué)管理中往往處于盲目應(yīng)付的狀態(tài)，不能得心應(yīng)手，工作難度增大，在不斷的受挫中厭倦崗位，甚至想要逃離。在這種環(huán)境中，教學(xué)秘書根本沒有時(shí)間做科研，進(jìn)行自己的專業(yè)研究。從目前高校的項(xiàng)目申報(bào)情況來看，教學(xué)秘書基本僅限于校級(jí)教學(xué)研究項(xiàng)目的申報(bào)，幾乎沒有市級(jí)和省級(jí)的科研項(xiàng)目申報(bào)成功，并且大部分教學(xué)秘書沒有科研成果。

3.薪酬待遇差，職業(yè)發(fā)展空間小

教學(xué)秘書工作繁雜、瑣碎，在日常教學(xué)管理中任何一個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)失誤，都可能導(dǎo)致教學(xué)事故的發(fā)生。相對(duì)于其他行政管理崗位，教學(xué)秘書的工作狀態(tài)明顯緊張，精神壓力巨大，而學(xué)校對(duì)于教學(xué)秘書在個(gè)人待遇、職稱晉升等方面又過于苛責(zé)嚴(yán)重阻礙了教學(xué)秘書的發(fā)展空間。由于工作過于繁忙，教學(xué)秘書沒有時(shí)間承擔(dān)課程教學(xué)，更沒有時(shí)間做科研，因此在評(píng)職稱的道路上步履維艱，看不到希望。

4.隊(duì)伍不穩(wěn)定，人員更換頻繁

目前高校普遍存在的現(xiàn)狀是：重教學(xué)、輕管理，對(duì)高校教學(xué)管理隊(duì)伍建設(shè)的穩(wěn)定性認(rèn)識(shí)不到位。現(xiàn)如今我國高校教學(xué)秘書隊(duì)伍的流動(dòng)性過大已成為困擾高校領(lǐng)導(dǎo)層的一個(gè)嚴(yán)重問題。這種不穩(wěn)定性主要表現(xiàn)兩個(gè)方面：一是教學(xué)秘書崗位變換太快，往往是由年輕教師進(jìn)入學(xué)院后兼任，新教師入校后再接班，造成教學(xué)秘書崗位隨意性太強(qiáng)的局面；二是教學(xué)秘書崗位本身無吸引力，由于工作強(qiáng)度、待遇、職稱晉升等方面的問題，大部分教學(xué)秘書都是一有機(jī)會(huì)就轉(zhuǎn)崗，很難在這個(gè)崗位上踏踏實(shí)實(shí)地工作。

二、加強(qiáng)教學(xué)秘書隊(duì)伍建設(shè)的建議

1.加強(qiáng)教學(xué)秘書的思想教育，提高認(rèn)識(shí)，培養(yǎng)正確的工作態(tài)度和從業(yè)意識(shí)

學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)教學(xué)秘書的思想教育，強(qiáng)化其全心全意為人民服務(wù)的思想觀念。教學(xué)秘書要樹立起服務(wù)育人、管理育人、無私育人的理念，熱愛本職工作。教學(xué)管理工作不同于一般的行政管理工作，而是一項(xiàng)實(shí)踐性、專業(yè)性都很強(qiáng)的工作，教學(xué)秘書管理水平的高低直接影響教學(xué)質(zhì)量。教學(xué)管理工作要求教學(xué)秘書有高度的責(zé)任心，甚至要求要有犧牲精神。學(xué)校應(yīng)通過各種媒介對(duì)教學(xué)管理工作中表現(xiàn)突出的個(gè)人或管理團(tuán)隊(duì)進(jìn)行宣傳，結(jié)合學(xué)校實(shí)際更新教學(xué)管理理念，培養(yǎng)教學(xué)秘書樂于奉獻(xiàn)、吃苦耐勞敬的職業(yè)精神。

2.加強(qiáng)教學(xué)秘書的業(yè)務(wù)培養(yǎng)，提高科研能力

在中外合作院校教學(xué)模式改革的過程中，隨著招生名額的擴(kuò)大，在校生人數(shù)的增多，課程門類的增加，教學(xué)管理過程中的業(yè)務(wù)信息也隨之快速膨脹，傳統(tǒng)的管理模式已不能保證新形勢下的教學(xué)工作順利開展。若想教學(xué)管理工作達(dá)到科學(xué)化、規(guī)范化，就必須提高教學(xué)管理層次，提高教學(xué)秘書隊(duì)伍的管理水平。學(xué)校應(yīng)盡可能地創(chuàng)造有利條件，給教學(xué)秘書提供進(jìn)修學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，要求他們系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并掌握國內(nèi)外先進(jìn)的管理理念和技術(shù)，并能結(jié)合我校實(shí)際情況做到教學(xué)管理工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化。而在教學(xué)秘書的業(yè)務(wù)能力達(dá)到要求的基礎(chǔ)上，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)他們科研創(chuàng)新能力的培訓(xùn)，學(xué)?？啥ㄆ诮M織科研能力強(qiáng)的教師通過講座、培訓(xùn)課等形式，幫助教學(xué)秘書提高科研能力。

3.完善薪酬管理制度，增加進(jìn)修機(jī)會(huì)

在薪酬管理制度上，高校應(yīng)秉著公平公正的原則，實(shí)現(xiàn)按勞分配，對(duì)于工作強(qiáng)度大、任務(wù)重的崗位應(yīng)在薪酬待遇上有所體現(xiàn)，而不僅僅單方面向直接從事教學(xué)工作的專職教師傾斜。高校應(yīng)定期對(duì)教學(xué)秘書隊(duì)伍進(jìn)行調(diào)研，熟悉隊(duì)伍里每位教師的情況，了解他們的需要，根據(jù)調(diào)研結(jié)果制定出適合他們職業(yè)發(fā)展的政策，鼓勵(lì)并幫助他們完成學(xué)歷、學(xué)位等的進(jìn)修。

4.加快推進(jìn)教育職員制改革，完善績效管理系統(tǒng)

國內(nèi)高校的教育職員制度是在借鑒國外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合國內(nèi)高校實(shí)際情況，專門為職員設(shè)立的人事管理制度，從校領(lǐng)導(dǎo)到普通管理人員專門建立一套區(qū)別于教師崗、工勤崗的獨(dú)立系列。通過教育職員制度的推行，實(shí)現(xiàn)因事設(shè)崗、按崗聘任的靈活用人機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)各級(jí)管理人員的積極性與創(chuàng)造力，尤其是能夠激勵(lì)處在教學(xué)管理最基層的教學(xué)秘書隊(duì)伍提高管理水平，使他們能清楚地了解自己目前所處的等級(jí)以及升遷的途徑。通過自身不斷努力，真正有水平、有能力的教學(xué)秘書可以進(jìn)入高級(jí)職員等級(jí)，從而實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值?？冃Э己耸歉咝Ｈ耸轮贫雀母锏闹匾繕?biāo)，在績效考核制度的逐步完善過程中應(yīng)充分考慮教學(xué)秘書工作的重要性及勞動(dòng)強(qiáng)度，全方位提高教學(xué)秘書待遇。在考核制度中，首先應(yīng)明確教學(xué)秘書工作職責(zé)，教學(xué)秘書過于繁忙很大程度上源于崗位定位模糊，權(quán)責(zé)不明確。最重要的是應(yīng)該全面提高教學(xué)秘書的待遇，包括經(jīng)濟(jì)待遇、行政待遇，從分配制度出發(fā)，體現(xiàn)多勞多得的分配原則，建立科學(xué)、合理、人性化的獎(jiǎng)懲機(jī)制，激勵(lì)教學(xué)秘書熱愛本職工作，使教學(xué)秘書崗成為真正具有吸引力的崗位，實(shí)現(xiàn)真正的績效考核。

三、結(jié)語

在中外合作辦學(xué)背景下，既要突出本校的特色化辦學(xué)模式又要保證教學(xué)質(zhì)量，就必須建設(shè)好一支掌。握管理理論和專業(yè)知識(shí)，并具有現(xiàn)代管理技能的高素質(zhì)的教學(xué)管理隊(duì)伍，而強(qiáng)大、穩(wěn)定的教學(xué)秘書隊(duì)伍正是保證教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提升的關(guān)鍵。因此，加強(qiáng)教學(xué)秘書隊(duì)伍建設(shè)勢在必行。

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