葉宏權(quán)

（天津商務(wù)職業(yè)學(xué)院，天津 300350）

留學(xué)生教育主要涉及教學(xué)管理、行政管理和生活管理三個(gè)部分。隨著我國(guó)留學(xué)生教育的不斷發(fā)展，我國(guó)政府、地方政府乃至留學(xué)生就讀學(xué)校都建立了相關(guān)的配套機(jī)制和管理制度，如錄取標(biāo)準(zhǔn)、入學(xué)及來華相關(guān)手續(xù)辦理、學(xué)籍管理、課程設(shè)置等。然而，針對(duì)東盟來華留學(xué)生這一特殊群體，卻沒有相對(duì)完善的管理制度。因此，本文對(duì)如何提升天津高職院校東盟籍留學(xué)生教育質(zhì)量提出了一些建議。

一、完善天津高校留學(xué)生獎(jiǎng)學(xué)金制度

調(diào)研顯示，在天津泰國(guó)學(xué)生選擇到現(xiàn)在所讀的學(xué)校來留學(xué)的重要因素是已經(jīng)申請(qǐng)到了獎(jiǎng)學(xué)金。大多數(shù)東盟國(guó)家都仍處于經(jīng)濟(jì)發(fā)展比較落后狀態(tài)，國(guó)民收入還很低，即便來華留學(xué)的東盟籍留學(xué)生家庭情況較好，家庭要支付孩子出國(guó)留學(xué)的高昂學(xué)費(fèi)及生活費(fèi)，對(duì)大多數(shù)人來說的確是一筆很大的開支。因此，無論是留學(xué)生家長(zhǎng)還是學(xué)生自己，都很希望獲得留學(xué)就讀學(xué)校的獎(jiǎng)學(xué)金或助學(xué)金，以緩解留學(xué)資金方面的壓力，這使得留學(xué)費(fèi)用問題成為了阻礙學(xué)生留學(xué)的最重要因素。天津各級(jí)政府、學(xué)校及社會(huì)力量已經(jīng)為東盟國(guó)家留學(xué)生提供了多種獎(jiǎng)學(xué)金，資助這些學(xué)生前來留學(xué)。

如今，在留學(xué)生招生院校中，獎(jiǎng)學(xué)金項(xiàng)目大致分為三類：一類是國(guó)家政府獎(jiǎng)學(xué)金；第二類是地方各級(jí)政府以及學(xué)校獎(jiǎng)學(xué)金；第三類是社會(huì)群體、企業(yè)及社會(huì)人士資助的獎(jiǎng)學(xué)金項(xiàng)目。

對(duì)于招生院校來說，盡可能多地爭(zhēng)取到更多的各類獎(jiǎng)學(xué)金名額，就可以為更多的東盟學(xué)生提供留學(xué)資助，吸引更多的學(xué)生就讀。特別是應(yīng)該努力開發(fā)社會(huì)資源，吸引各類企業(yè)、社會(huì)團(tuán)體、社會(huì)知名人士建立專項(xiàng)獎(jiǎng)學(xué)金，提供給優(yōu)秀的東盟籍留學(xué)生。

同時(shí)建立完善的獎(jiǎng)學(xué)金機(jī)制?，F(xiàn)階段獎(jiǎng)學(xué)金機(jī)制還尚處在摸索階段，很多學(xué)校還未建立完善的獎(jiǎng)學(xué)金申請(qǐng)、評(píng)審、淘汰制度。還存在著很多因?yàn)榇蠖鄶?shù)學(xué)生不了解所以無法申請(qǐng)，而申請(qǐng)者綜合水平又非最優(yōu)秀這樣的情況。很多學(xué)校對(duì)申報(bào)者的資格真實(shí)性的驗(yàn)證程序以及評(píng)選的具體原則和標(biāo)準(zhǔn)等尚未完備。另外，一些已經(jīng)獲得獎(jiǎng)學(xué)金的學(xué)生，在學(xué)習(xí)過程中有不符合獎(jiǎng)學(xué)金生身份的學(xué)習(xí)和生活等表現(xiàn)，大多數(shù)學(xué)校缺乏完善的淘汰制度。以上這些標(biāo)準(zhǔn)、制度的逐步建立，將使得完善的獎(jiǎng)學(xué)金機(jī)制能吸引到更多優(yōu)秀的留學(xué)生。

二、提升天津高校硬件設(shè)施

加強(qiáng)學(xué)校硬件設(shè)施如宿舍、餐廳的建設(shè)。同時(shí)，各學(xué)校還應(yīng)關(guān)注到一些東盟國(guó)家留學(xué)生的特殊需求，為他們提供有針對(duì)性的服務(wù)是留學(xué)生招生工作的基礎(chǔ)。

針對(duì)各高校留學(xué)生宿舍普遍緊張以及來華東盟籍留學(xué)生所反映的宿舍環(huán)境較差、宿舍管理松懈等問題，各院校應(yīng)該從領(lǐng)導(dǎo)層面就給予重視，對(duì)留學(xué)生規(guī)模擴(kuò)大要有預(yù)見性，在硬件設(shè)施建設(shè)與維護(hù)方面，充分考慮到留學(xué)生學(xué)習(xí)與生活的需求。因?yàn)榱魧W(xué)生們背井離鄉(xiāng)到文化與習(xí)慣很不相同的異國(guó)長(zhǎng)時(shí)間生活學(xué)習(xí)，家人和學(xué)生本人對(duì)于朝夕居住的學(xué)生宿舍的設(shè)施、條件相對(duì)中國(guó)學(xué)生來說有較高要求，因此，除了為留學(xué)生安排足夠數(shù)量的公寓外，還應(yīng)給留學(xué)生宿舍配置安全度、舒適度、包容度更高的設(shè)施，宿舍管理人員也應(yīng)該盡量配備對(duì)各國(guó)文化和民族習(xí)慣有了解并且具有包容心、耐心、親切的人員，最好是每棟留學(xué)生宿舍有一到兩名略通外語(yǔ)的人員。

同時(shí)，各學(xué)校還應(yīng)關(guān)注到一些東盟國(guó)家留學(xué)生的特殊需求，比如對(duì)于印尼、馬來西亞和文萊幾國(guó)的穆斯林學(xué)生來說，到未設(shè)有穆斯林餐廳的學(xué)校就讀的話飲食方面就存在很大困難，這一方面的欠缺會(huì)大大影響該類生源的招生；又如，在東盟籍留學(xué)生中有相當(dāng)一部分已婚且配偶和家屬有意愿隨讀的學(xué)生，這類學(xué)生以碩士、博士研究生居多，對(duì)于這樣的學(xué)生，是否可以考慮辟出專門的宿舍，配置便于一家人居住的房間，這種做法很大程度上可以吸引到高層次、高水平的留學(xué)生，以提高學(xué)校留學(xué)生層次。

三、加強(qiáng)天津高職院校師資隊(duì)伍建設(shè)

加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，構(gòu)建高水平師資隊(duì)伍，是提高留學(xué)生教育水平和培養(yǎng)質(zhì)量的有效保障。學(xué)校應(yīng)當(dāng)穩(wěn)定教師隊(duì)伍，提高師資水平，通過建立共同備課制度、聽課制度保證教學(xué)質(zhì)量，鼓勵(lì)教師進(jìn)行科學(xué)研究，讓科研帶動(dòng)教學(xué)，建立常規(guī)化的教師交流、培訓(xùn)機(jī)制。

首先，加強(qiáng)對(duì)外漢語(yǔ)師資力量。語(yǔ)言進(jìn)修是大多數(shù)東盟籍留學(xué)生到中國(guó)留學(xué)首要進(jìn)行的培訓(xùn)項(xiàng)目，漢語(yǔ)學(xué)習(xí)階段成績(jī)的好壞，對(duì)學(xué)校及老師的印象如何，直接影響著該生在攻讀學(xué)位階段的學(xué)校選擇。作為漢語(yǔ)培訓(xùn)的學(xué)校，應(yīng)該盡量地用高水平的漢語(yǔ)教學(xué)留住這些漢語(yǔ)進(jìn)修生，接納他們繼續(xù)升入學(xué)歷階段學(xué)習(xí)。因此，建立有規(guī)模、高水平的漢語(yǔ)教師隊(duì)伍，為對(duì)外漢語(yǔ)教師提供足夠的進(jìn)修和培訓(xùn)機(jī)會(huì)，大力支持對(duì)外漢語(yǔ)教學(xué)改革與科研，有利于本校漢語(yǔ)教師教學(xué)科研水平的提升，提高漢語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量和HSK考試通過率，為本校本科、碩士及博士專業(yè)輸送漢語(yǔ)過關(guān)的學(xué)歷留學(xué)生。

四、完善天津高職院?？茖W(xué)設(shè)置專業(yè)及相應(yīng)的課程

高校應(yīng)該做好各學(xué)院接收留學(xué)生專業(yè)的專業(yè)建設(shè)，申請(qǐng)適于東盟國(guó)家學(xué)生學(xué)習(xí)的新專業(yè)、建立完善的課程設(shè)置體系。來華留學(xué)的東盟各國(guó)學(xué)生主修的專業(yè)多集中在商學(xué)、漢語(yǔ)言文學(xué)、管理、新聞、建筑、計(jì)算機(jī)等。因此，相關(guān)學(xué)院要培養(yǎng)和儲(chǔ)備全英文教學(xué)師資，盡可能多地開設(shè)出全英文授課課程乃至全英文授課專業(yè)，這樣更有利于吸引東盟國(guó)家中幾個(gè)官方語(yǔ)言為英語(yǔ)國(guó)家的學(xué)生以及各國(guó)對(duì)全英文授課有需求的學(xué)生。

東盟國(guó)家留學(xué)生調(diào)查中還反映出他們對(duì)于漢字學(xué)習(xí)的困難有所畏懼，而對(duì)燦爛的中國(guó)文化又有著強(qiáng)烈的興趣。學(xué)校在開設(shè)漢語(yǔ)進(jìn)修課程時(shí)，要充分考慮到這兩點(diǎn)，從零起點(diǎn)開始開設(shè)專門的漢字學(xué)習(xí)及訓(xùn)練課，加強(qiáng)漢字教學(xué)，幫助學(xué)生們克服對(duì)漢字的恐懼，讓他們?cè)跐h字進(jìn)步的過程中更加堅(jiān)定繼續(xù)學(xué)習(xí)的信念。而對(duì)于文化課，應(yīng)該多開設(shè)選修課程和專題講座，為全校各層次、各專業(yè)留學(xué)生提供形式多樣的文化課程，使留學(xué)生們能夠深入了解和認(rèn)同中國(guó)文化、融入中國(guó)文化，盡快適應(yīng)社會(huì)環(huán)境，為其更好地學(xué)習(xí)漢語(yǔ)和其他專業(yè)提供幫助。

對(duì)于漢語(yǔ)進(jìn)修生還要盡可能地根據(jù)學(xué)生不同的學(xué)習(xí)目的分出合適的班級(jí)，配置相適應(yīng)的課程，以免出現(xiàn)學(xué)校開設(shè)的課程與學(xué)生學(xué)習(xí)目的相悖，致使學(xué)生學(xué)起來完全沒有興趣和動(dòng)力的情況。

五、加強(qiáng)留學(xué)生教學(xué)與行政管理

對(duì)于留學(xué)生這一學(xué)校中較特殊的學(xué)生群體，教學(xué)與行政管理既要體現(xiàn)出與中國(guó)學(xué)生的差別，也不能流于形式、放任自流。學(xué)校應(yīng)該建立完善的管理制度，如學(xué)籍管理制度，嚴(yán)肅學(xué)生出勤紀(jì)律，開展思想道德教育，舉行各類留學(xué)生校園文化活動(dòng)等，嚴(yán)格管理留學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活，杜絕對(duì)違規(guī)甚至違法行為姑息放任的情況。

此外，天津各高職院校的留學(xué)生管理工作中存在著很多漏洞。通常留學(xué)生的教學(xué)管理權(quán)限在二級(jí)學(xué)院，而留學(xué)生的行政管理權(quán)限在學(xué)校外事處。

六、合理安排天津高職院校留學(xué)生課余時(shí)間

在中國(guó)各級(jí)各類學(xué)校，學(xué)生文體等方面的課外活動(dòng)都是學(xué)校教育的一個(gè)重要組成部分，在留學(xué)生教育上也不例外，各學(xué)校每年都會(huì)有常規(guī)和不常規(guī)的留學(xué)生活動(dòng)。因此，絕大多數(shù)在華東盟籍留學(xué)生都對(duì)課外活動(dòng)表示滿意。

對(duì)所在學(xué)校課外活動(dòng)的安排不滿意的留學(xué)生主要是覺得有時(shí)候?qū)W校安排的課外活動(dòng)與個(gè)人的課程表時(shí)間有沖突，或者活動(dòng)消息太突然準(zhǔn)備倉(cāng)促，也有覺得學(xué)校安排的課外活動(dòng)不夠多的。調(diào)研得知，65.8%的東盟籍留學(xué)生對(duì)于學(xué)校沒有給他們時(shí)間去做兼職而對(duì)學(xué)校不滿。學(xué)校為留學(xué)生安排的課程及課余活動(dòng)太多，導(dǎo)致留學(xué)生可自由支配時(shí)間過少。中國(guó)很多高校規(guī)定留學(xué)生不可以兼職，一方面是怕耽誤留學(xué)生學(xué)業(yè)，另一方面是為留學(xué)生的人身安全考慮。而留學(xué)生兼職一來可以減輕自己在學(xué)業(yè)上的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，二來可以練習(xí)漢語(yǔ)，還有利于留學(xué)生深入了解中國(guó)文化，幫助留學(xué)生早日融入中國(guó)文化。其實(shí)針對(duì)留學(xué)生兼職這個(gè)問題，還有一個(gè)很大的障礙就是社會(huì)上適合東盟國(guó)家留學(xué)生兼職的工作機(jī)會(huì)實(shí)在太少，加上天津市很多高校都地處偏僻的教育園區(qū)，出行不便，這就給留學(xué)生兼職問題帶來了更大的挑戰(zhàn)。針對(duì)這一問題，天津市各高校應(yīng)設(shè)立適合東盟籍留學(xué)生勤工助學(xué)的崗位，嘗試為東盟籍留學(xué)生在校園內(nèi)創(chuàng)造兼職機(jī)會(huì)。此舉既減少了東盟籍留學(xué)生外出兼職潛在的風(fēng)險(xiǎn)，也滿足了東盟籍留學(xué)生對(duì)兼職的需求和渴望。

七、構(gòu)建東盟籍留學(xué)生就業(yè)服務(wù)體系

東盟國(guó)家留學(xué)生們來華留學(xué)，無論是學(xué)習(xí)語(yǔ)言還是攻讀學(xué)位，這些國(guó)外教育的經(jīng)歷都有利于他們今后就業(yè)?，F(xiàn)階段東盟各國(guó)在中國(guó)的外資企業(yè)并不太多，因此對(duì)于各國(guó)來華留學(xué)畢業(yè)生的需求量還不大。但是隨著經(jīng)貿(mào)往來的深入和合作的增多，會(huì)有越來越多的東盟國(guó)家企業(yè)來華經(jīng)營(yíng)，越來越需要有中國(guó)教育背景的本國(guó)人來工作，學(xué)生對(duì)留學(xué)學(xué)校所能提供的就業(yè)信息也有一定的需求。

針對(duì)留學(xué)生對(duì)于就業(yè)信息的需求，學(xué)校留學(xué)生管理部門應(yīng)積極搜集中國(guó)國(guó)內(nèi)和國(guó)外用人單位的招聘信息，提供給留學(xué)畢業(yè)生，幫助畢業(yè)生們更好地找到滿意的工作。此外，還應(yīng)建立畢業(yè)生信息跟蹤調(diào)查制度，了解畢業(yè)生就業(yè)情況，建立東盟籍留學(xué)生畢業(yè)生就業(yè)檔案。一方面，可以跟進(jìn)東盟籍畢業(yè)生回國(guó)后的發(fā)展情況；另一方面，又能夠?yàn)閷W(xué)校提供東盟國(guó)家專業(yè)需求情況，進(jìn)而及時(shí)修正東盟籍留學(xué)生人才培養(yǎng)工作方案。

八、加快天津高職院校留學(xué)生教育質(zhì)量評(píng)價(jià)體系的建設(shè)

要提升學(xué)校東盟籍留學(xué)生教育質(zhì)量，就要定期了解東盟籍留學(xué)生對(duì)學(xué)校教育教學(xué)管理的意見和看法，深入了解東盟籍留學(xué)生的訴求和現(xiàn)實(shí)問題，才能有根據(jù)地對(duì)學(xué)校東盟籍留學(xué)生的教育制度進(jìn)行改善和不斷完善。

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