林珍愛

（福建幼兒師范高等?？茖W校，福建 福州 350007）

教學質量是高職院校賴以生存和持續(xù)發(fā)展的生命線，教學質量的提升不僅依賴一線教學的教師，也離不開高職院校的教育教學管理隊伍。從某種層面上講，高職院校教學秘書是高職院校教學機制正常運轉的樞紐和人才培養(yǎng)的“協(xié)調器”，教學秘書職業(yè)能力體系素質直接影響甚至主導著高職院校教學質量的提升和學校的長遠發(fā)展。高職院校只有培養(yǎng)一支業(yè)務能力強、創(chuàng)新意識強、職業(yè)道德高的教學秘書團隊，其整體教學管理水平和教學質量才能不斷得到提高，學校的綜合競爭優(yōu)勢才會得以凸顯。這也是各高職院校積極主動應對新形勢的競爭、提高教育教學管理水平、提升教育教學質量、培養(yǎng)核心競爭力的必然選擇。

一、優(yōu)化高職院校教學秘書職業(yè)能力體系的必要性

學者張維迎指出：“如果一個組織無法走向專業(yè)化、職業(yè)化的管理，任何宏偉目標都將無法實現(xiàn)”。管理對高職院校的發(fā)展非常重要。對于高職院校教學管理來說，教學管理的完善離不開其實施主體——教育教學管理隊伍。這支隊伍建設對于提升教學管理水平和高職院校競爭優(yōu)勢意義重大。

（一）有助于提升高職院校的核心競爭力

隨著高考擴招，高等院校之間的生源競爭愈發(fā)激烈。高職院校必須通過不斷提升自身的核心競爭力和對學生的吸引力，才有可能招收到更好的生源。影響高職院校核心競爭力的因素中，高職院校教學秘書隊伍的整體水平是重要的因素之一，要提升學校的核心競爭力，就必須強化這支隊伍建設。教學秘書團隊得到高效、務實、科學的管理，有助于高職院校的各種資源得到合理、有效利用，提高教育教學工作水平，提升高職院校的人才培養(yǎng)質量。高素質、高質量的優(yōu)秀畢業(yè)生輸送到社會，能較好地贏得各用人單位的認可，有利于提升學校的知名度和核心競爭力，從而形成提升核心競爭力的良性循環(huán)。

（二）有助于實現(xiàn)教學管理的有效性和科學性

努力提高高職院校教學秘書職業(yè)能力，對于教學管理工作整體水平的提升、教學管理有效性的增強、教學管理科學化的推進十分有益。高職院校的專任教師好似一顆顆耀眼的珍珠，在各自授課過程中閃閃發(fā)光，引導學生進行知識學習和能力培養(yǎng)，而高水平的教學秘書們好比一根根絲線，通過改革教學評價體系、創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式、整合教學資源等方式，把零落的珍珠串起來，提升學校教學工作的協(xié)同發(fā)展。沒有高素質教學秘書及教育管理團隊，高職院校教學資源可能得不到充分利用，甚至可能導致資源浪費。因此，推進教學秘書職業(yè)能力體系建設對于實現(xiàn)高職院校學管理科學性和有效性具有重要的促進作用。

（三）有助于培養(yǎng)高質量的專業(yè)人才

努力培養(yǎng)優(yōu)秀的專業(yè)人才是高職院校最初使命，也是高職院校教育的根本任務。人才的培養(yǎng)關系著祖國的未來和希望，更是高職院校立足的根本。培養(yǎng)高質量的專業(yè)人才，必須加強高職院校教學秘書職業(yè)能力體系建設，堅持努力做到管理育人、服務育人。不斷推進教學管理理念優(yōu)化、教學管理模式創(chuàng)新、提高教學管理水平，不斷培養(yǎng)高素質、社會需要的專業(yè)人才。

二、高職院校教學秘書職業(yè)能力體系現(xiàn)狀及原因分析

高職院校教學秘書是教學管理的執(zhí)行者和引導者，肩負著管理育人、服務育人的重任。他們可以劃分為來自三方面人員：第一類是從事教學管理工作的老同志，管理經驗較為豐富；第二類是具有本科以上學歷的專業(yè)干部，文化知識高、創(chuàng)新意識強；第三類是具有大專以上的中青年同志，年富力強、思維開闊。他們對學校的發(fā)展、人才的培養(yǎng)作出很大的貢獻。與此同時，存在重視不夠、人心不穩(wěn)、科研與創(chuàng)新不足、服務意識有待提高等問題。究其原因，主要有以下方面：

（一）思想上，不夠重視教學秘書職業(yè)能力體系建設

在思想觀念方面，仍存在簡單片面地認為教學管理僅僅只需要根據(jù)某種原則、方法組織授課老師進行教學活動，只要管理者細心、耐心，按部就班，即可做好工作，認為教學秘書沒有什么技術含量，沒有專業(yè)性可言，可以由教師、科研人員兼任等錯誤觀念。在管理政策方面，部分高職院校仍存在“重教學、輕管理”的管理理念，許多高職院校在收入分配方面，明顯存在向教學、科研崗位傾斜等現(xiàn)象。同時，各高職院校為專業(yè)教師盡可能地提供各種再深造、培訓學習的機會，卻甚少為教學秘書提供培訓學習的機會。高職院校對教學管理工作的重要性認識不足，這必然最終會影響到教學秘書職業(yè)能力體系的正常發(fā)展。

（二）人員流動性強，教學秘書隊伍不穩(wěn)定

高職院校的教學管理工作瑣碎繁雜，事無巨細，任務繁重艱巨，需要教學秘書辛勤付出，認真完成，一旦某個環(huán)節(jié)出現(xiàn)紕漏，就直接影響到學校的正常教學秩序，因此教學秘書的工作壓力相對較大?，F(xiàn)實中，又存在對教學秘書重視不夠、甚至歧視和偏見的情況。他們的辛勤付出沒能得到相應的認可，在職務晉升和職稱評聘時無法得到保障，使得教學秘書總感有后顧之憂，這嚴重挫傷了他們的工作熱情，對教學秘書隊伍的穩(wěn)定性極易產生不利影響，導致教學秘書團隊過于頻繁流動，影響教學管理水平穩(wěn)步提升。

（三）人員組成結構不盡合理，整體綜合素質有待提升

當前，高職院校對教學秘書的選人“門檻”不夠合理，缺乏專業(yè)背景，隊伍人員組成復雜。其中，學歷上有大專學歷，也有本科及以上學歷，還有高層次引進人才，以及中途轉行的老師等，一些不具備教學管理能力的轉崗人員也在教學秘書隊伍當中。上崗后，又缺少深造培訓、與同行交流、向優(yōu)秀管理人員學習的機會，工作中更多地只能依靠平時的經驗開展，相對機械地執(zhí)行學校的有關政策，導致教學秘書綜合素質難以得到有效提升，出現(xiàn)教學秘書服務意識不強、業(yè)務能力不精、創(chuàng)新意識缺乏以及科研能力不足等。有研究表明，高職院校教學秘書發(fā)表在教學管理及改革方面的論文人均不到0.3篇。這些現(xiàn)狀都嚴重制約了高職院校教學管理水平的提高，從而影響到高職院校人才培養(yǎng)和教學質量。

三、優(yōu)化高職院校教學秘書職業(yè)能力體系建設的思路

基于高職院校的教學秘書隊伍現(xiàn)狀及存在的問題，有必要從強化思想政治教育、完善制度建設、加強教育培訓、提升科研能力等方面考慮，優(yōu)化高職院校教學秘書職業(yè)能力體系建設。

（一）重視思想政治教育，提高思想素質

一方面，作為學校領導者和管理者，要在思想上充分認識教學管理工作的重要性，從戰(zhàn)略高度上形成科學、合理的教學管理政策，盡可能地調動教學秘書工作的積極性，從而提升高職院校教學管理工作水平。另一方面，應加強教學秘書思想政治教育，引導他們樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，深刻認識教學管理工作對學校發(fā)展的重要意義，增強教學秘書職業(yè)認同感和責任感。只有破除管理者和工作人員對于高職院校教學管理工作思想認知上的障礙，拋棄錯誤的觀念，才能使教學秘書積極主動地在日常工作中充分發(fā)揮主觀能動性，提升教學管理質量。

（二）完善制度建設，確保隊伍穩(wěn)定發(fā)展

當前，要想強化教學秘書職業(yè)能力體系制度建設，筆者認為應該加強以下幾方面制度設計：一是建立競爭激勵機制。在高職院校教學管理工作引入競爭激勵機制，能極大地調動主觀能動性。競爭機制有利于教學秘書保持積極心態(tài)，提高隊伍的整體水平。激勵機制要求對業(yè)務精、能力強、素質高的教學秘書進行適當?shù)莫剟?，并將他們工作中的業(yè)績納入職稱評聘、職務晉升的考核中，激勵他們不斷進取。競爭激勵機制有利于使教學秘書隊伍在優(yōu)化中保持穩(wěn)定發(fā)展。二要建立人才選拔制度?？茖W的人才選拔制度是提高教學秘書整體綜合素質的有效保證。選拔教學秘書的首要基本條件應該是熱愛教學管理工作，有較強的責任心及使命感和服務意識，掌握相應的專業(yè)知識和較強的管理能力。要不斷優(yōu)化教學秘書隊伍的結構，形成科學的人才選拔制度，選拔真正適合教學管理的、優(yōu)秀人才。

（三）加強教學秘書隊伍的教育培訓，提升教學秘書職業(yè)能力體系綜合素質

當今社會，知識更新的速度越來越快。教學秘書應該加強學習，利用各種途徑和機會充實自身的知識結構，提升綜合素質，方能適應學校教學改革需要，實現(xiàn)服務育人、管理育人。業(yè)務培訓則是提升教學秘書職業(yè)能力，提升整體綜合素質的最好方法，有助于教學秘書更新知識，充實自我。對于高職院校而言，應該加大培訓經費投入，堅持“請進來、走出去”相結合的模式，有計劃、分批次對教學秘書進行培訓，既可以邀請校外著名專家、學者來校開講座，也可以組織教學秘書到其他高校交流學習，取長補短，提高教學秘書的綜合素質。培訓內容方面至少應該包括以下幾方面：一是教學管理知識。如高等教育管理學、高等教育學、心理學等方面內容。二是公文寫作、計算機基礎知識、系統(tǒng)論、信息論等方面內容。三是競爭激勵機制。在高職院校教學管理工作中引入競爭激勵機制，用以提升教學秘書的責任感和危機感，使其主動提升自身的業(yè)務能力，否則容易出現(xiàn)“溫水煮青蛙”的效應，導致教學管理水平低下的惡果。

（四）提升教學秘書隊伍整體科研能力，提高創(chuàng)新意識

當前，高職院校教學秘書普遍存在科研意識不強，科研能力、創(chuàng)新意識有待提高的問題。改變教學秘書“不需要做科研、按部就班開展教學管理工作”的舊觀念，培養(yǎng)提升科研能力和創(chuàng)新意識，使教學秘書能將工作經驗及時總結上升為理論層面，并將工作總結的理論成果用于指導教學管理實踐，從而拓寬工作思路，創(chuàng)新工作方法，提高教學管理工作效率。高職院校應該為教學秘書科研能力提升搭建必要的平臺，例如：提供專項科研經費，鼓勵教學秘書開展教學管理方面的專項科學研究，引導和激勵教學秘書對教學管理過程中的共性問題及時進行提煉總結，指導教學秘書將日常工作經驗形成專業(yè)論文，以此推動高職院校教學秘書隊伍管理能力和創(chuàng)新意識的提升，提高教學管理效果。

總之，教學秘書是高職院校教學管理過程的主要參與者和具體執(zhí)行者，教學秘書職業(yè)能力體系水平的高低關系著學校的持續(xù)發(fā)展和學生的培養(yǎng)質量。各高職院校應把教學秘書職業(yè)能力體系建設擺在中心工作要點中，力求不斷提高教學秘書職業(yè)能力和管理水平，用現(xiàn)代化的教育思想和管理理念武裝他們，打造一支綜合素質高、業(yè)務能力強的高水平教學秘書隊伍，才能更好地服務教學工作和學生培養(yǎng)，促進教學改革的發(fā)展、人才培養(yǎng)質量的提升，增強高職院校的核心競爭力。

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