曾立前

（廈門城市職業(yè)學(xué)院，福建廈門361008）

一、新形勢(shì)下高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的市場(chǎng)需求分析

隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)與世界經(jīng)濟(jì)的接軌，我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)正步入國(guó)際化發(fā)展的軌道，以往做市場(chǎng)完全靠經(jīng)驗(yàn)和感覺的營(yíng)銷管理思路已經(jīng)不再適合企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才已成為不可或缺的重要資源，尤其是高素質(zhì)的營(yíng)銷技能型人才。從近年福建省用人市場(chǎng)需求情況看，一、二、三產(chǎn)業(yè)各類企業(yè)的專業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷人員占企業(yè)人員的比例很小，難以滿足企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的需要，在各類招聘用工信息中企業(yè)對(duì)高、中、基層市場(chǎng)營(yíng)銷人員的需求占各類人才需求的首位。2015年中國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入“新常態(tài)”發(fā)展階段，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度雖然略有下降，但“拉動(dòng)內(nèi)需、促進(jìn)消費(fèi)”的政策卻帶來了營(yíng)銷人才的熱銷，再次證實(shí)了營(yíng)銷專業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要性以及需求的熱度，而2008年以來市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)一直在福建省人才市場(chǎng)的需求榜上排在前三位。因此，高職院校開設(shè)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的必要性是基于市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才供給側(cè)結(jié)構(gòu)性失衡。而高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)應(yīng)當(dāng)通過準(zhǔn)確定位市場(chǎng)需求，優(yōu)化人才培養(yǎng)的質(zhì)量改善畢業(yè)生的供給條件，并在市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)方面做出表率和示范作用。

廈門城市職業(yè)學(xué)院位于廈門特區(qū)，獨(dú)特的地理位置，決定了市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)設(shè)置主要為廈門市和我省優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)、支柱產(chǎn)業(yè)、特色產(chǎn)業(yè)或基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)服務(wù)。針對(duì)東南沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)展的特點(diǎn)和需要，在市場(chǎng)調(diào)研和校企雙方專家共同論證的基礎(chǔ)上，我校的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)主要定位于為工商企業(yè)培養(yǎng)高素質(zhì)應(yīng)用型營(yíng)銷人才，學(xué)生畢業(yè)后可在工商企業(yè)及其他服務(wù)領(lǐng)域直接或間接從事各類商品營(yíng)銷、營(yíng)銷策劃、門店?duì)I運(yùn)管理、市場(chǎng)開發(fā)與商品推介等工作。

二、高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)應(yīng)對(duì)新形勢(shì)的主要策略

市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)是：面向市場(chǎng)辦學(xué)，采取適應(yīng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和我省優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)、支柱產(chǎn)業(yè)、特色產(chǎn)業(yè)或基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)對(duì)技能型人才的需求，強(qiáng)調(diào)高職教育“以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向，培養(yǎng)面向生產(chǎn)、建設(shè)、服務(wù)和管理第一線需要的高素質(zhì)技能型專門人才”。以培養(yǎng)創(chuàng)新型、技能型人才為出發(fā)點(diǎn)，訓(xùn)練職業(yè)能力基礎(chǔ)，提高實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)，以實(shí)現(xiàn)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的應(yīng)用型高級(jí)營(yíng)銷人才定位。

加強(qiáng)校企合作，成立市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)指導(dǎo)委員會(huì)。專業(yè)指導(dǎo)委員會(huì)每年定期制定或修訂市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案，參與專業(yè)核心課程設(shè)計(jì)、審訂教學(xué)大綱、專業(yè)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容安排等。一些被納入本專業(yè)人才培養(yǎng)方案的合理化建議，如開設(shè)連鎖經(jīng)營(yíng)管理方面的課程拓展學(xué)生就業(yè)方向，就是由企業(yè)的專家提出的；此外，校外企業(yè)專家協(xié)助解決了市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)生的頂崗實(shí)習(xí)、企業(yè)指導(dǎo)教師以及畢業(yè)后的就業(yè)問題。在人才需求調(diào)查論證階段，教研室每年對(duì)企業(yè)進(jìn)行一次走訪調(diào)查，然后形成詳細(xì)的人才市場(chǎng)調(diào)查論證報(bào)告；經(jīng)常進(jìn)行專家訪談，征求專家意見；根據(jù)需要不定期舉行專題會(huì)議，研究營(yíng)銷專業(yè)的建設(shè)，有針對(duì)性解決一些發(fā)展過程中遇到的難題。教學(xué)內(nèi)容和課程設(shè)置按工作崗位要求選取并及時(shí)調(diào)整更新。

為了應(yīng)對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)營(yíng)銷人才培養(yǎng)工作中面臨的新問題、新挑戰(zhàn)，高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)應(yīng)做好對(duì)創(chuàng)新點(diǎn)和重點(diǎn)的準(zhǔn)確分析和把握。

1.加強(qiáng)“互聯(lián)網(wǎng)+”的意識(shí)和應(yīng)用

隨著互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用和推廣，微信營(yíng)銷，微博營(yíng)銷，新的營(yíng)銷模式和方法，如移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷已經(jīng)不斷出現(xiàn)，具備新意識(shí)和應(yīng)用能力的營(yíng)銷人才市場(chǎng)的需求是非常大的。未來在培養(yǎng)營(yíng)銷專家的過程中，我們需要加強(qiáng)相應(yīng)的知識(shí)和能力。

2.增強(qiáng)責(zé)任感，提高綜合能力

目前，市場(chǎng)環(huán)境正在迅速變化，消費(fèi)者需求多樣化，競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。要做到這一點(diǎn)，營(yíng)銷人員的責(zé)任心、敬業(yè)精神、適應(yīng)靈活性，隨時(shí)改變工作方法和工作內(nèi)容，畢業(yè)生應(yīng)當(dāng)有一個(gè)及時(shí)了解和掌握市場(chǎng)信息的能力，并且要做到快速、準(zhǔn)確地作出反應(yīng)。

3.增強(qiáng)創(chuàng)新能力，具有進(jìn)取精神

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和進(jìn)步，市場(chǎng)需求已經(jīng)在馬斯洛的五大需求層次的基礎(chǔ)上進(jìn)行了較大升級(jí)。為此，營(yíng)銷正面臨著一個(gè)個(gè)全新的領(lǐng)域，高職營(yíng)銷專業(yè)培養(yǎng)的人才必須學(xué)習(xí)和研究新事物，吸收新知識(shí)，營(yíng)銷理念，營(yíng)銷模式，確保營(yíng)銷手法不斷創(chuàng)新。

4.加強(qiáng)溝通技巧，提高規(guī)劃技能

營(yíng)銷活動(dòng)是以人為本的活動(dòng)，人們的順暢溝通和交流是活動(dòng)的必要條件。因此，對(duì)于營(yíng)銷人員來說，溝通技巧突出，必須突出和清晰。其次，為了實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)，我們需要實(shí)現(xiàn)整體或特殊的營(yíng)銷計(jì)劃是營(yíng)銷活動(dòng)的重要組成部分，這需要營(yíng)銷人員具備良好的規(guī)劃技能。

三、高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)工作的改進(jìn)建議

1.專注于頂級(jí)設(shè)計(jì)，優(yōu)化營(yíng)銷人力資源開發(fā)計(jì)劃

要結(jié)合本專業(yè)面對(duì)的市場(chǎng)需求、專業(yè)建設(shè)，專業(yè)功能、定位及其具體方向，形成一個(gè)營(yíng)銷人員的培訓(xùn)方案，以滿足市場(chǎng)需求。具體來說，我們需要實(shí)現(xiàn)以下三個(gè)方面的設(shè)計(jì)：一是人才培養(yǎng)目標(biāo)和職業(yè)規(guī)劃的戰(zhàn)略地位。二是創(chuàng)新人才知識(shí)結(jié)構(gòu)、能力設(shè)計(jì)、道德品質(zhì)。三是培訓(xùn)的流程、程序、標(biāo)準(zhǔn)和要點(diǎn)，以及時(shí)間表、路線圖等等。此外，開發(fā)大學(xué)生的自我意識(shí)、自我提高、獨(dú)立意識(shí)也應(yīng)上升到重要地位，特別是要加強(qiáng)營(yíng)銷前沿的專題講座和學(xué)術(shù)報(bào)告，使學(xué)生直接觸摸營(yíng)銷前沿。

2.強(qiáng)調(diào)教授的素質(zhì)，加強(qiáng)教授和研究改革

嚴(yán)格提高教學(xué)質(zhì)量，提高教師水平和教學(xué)效果和效率，最大限度地提高有效教學(xué)師資的供應(yīng)。為了提高教育質(zhì)量，高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)可以探索人才成長(zhǎng)的規(guī)律，要加強(qiáng)教育和研究的改革，特別是關(guān)注“學(xué)生成長(zhǎng)+專家網(wǎng)絡(luò)+新市場(chǎng)+人際環(huán)境”等影響學(xué)習(xí)效果的各種要素，增強(qiáng)學(xué)生的課堂互動(dòng)、資源共享，進(jìn)行“教師—學(xué)校—家長(zhǎng)—學(xué)生—雇主”之間的信息互動(dòng)。通過互聯(lián)網(wǎng)，家長(zhǎng)和其他社會(huì)資源可以參與及時(shí)培訓(xùn)專業(yè)人才的過程。

3.改變教授的哲學(xué)和創(chuàng)新教學(xué)方法

積極轉(zhuǎn)變市場(chǎng)營(yíng)銷人才培養(yǎng)的教學(xué)觀念和培養(yǎng)過程，在人才培養(yǎng)和指導(dǎo)工作中以提高教育的質(zhì)量為目標(biāo)。同時(shí)，要注重啟發(fā)式、參與式、案例教學(xué)，創(chuàng)新教學(xué)方法。具體來說，首先，教學(xué)過程應(yīng)該秉持“讓學(xué)生解決問題”的思路，通過設(shè)計(jì)一些有趣的問題，實(shí)踐和理論的學(xué)習(xí)，以提高學(xué)生“解決問題的能力”實(shí)現(xiàn)知識(shí)的有效吸收。其次，教育過程應(yīng)加強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性，實(shí)現(xiàn)從“教育基礎(chǔ)”向“學(xué)習(xí)導(dǎo)向”的轉(zhuǎn)變。注重參與與合作，通過使用其他的教學(xué)方法，學(xué)生成為教學(xué)的主體，扮演的是求職者角色。教師則扮演起企業(yè)經(jīng)理、顧問、指導(dǎo)者和業(yè)務(wù)參與者。最后，增加營(yíng)銷方法在課程教學(xué)的比重，同時(shí)注意智能手機(jī)在課堂教學(xué)方法的積極作用，我們應(yīng)適應(yīng)新的信息技術(shù)環(huán)境下的教學(xué)方法創(chuàng)新。

4.適應(yīng)創(chuàng)新和企業(yè)家精神的要求，注重提高實(shí)踐技能

近年國(guó)家層面對(duì)于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)提出了更高的要求。要提高學(xué)生的創(chuàng)新能力和企業(yè)家精神，一是設(shè)定創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)的目標(biāo)。二是加強(qiáng)學(xué)校培訓(xùn)合作，培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)和較強(qiáng)的實(shí)踐能力。三是加強(qiáng)學(xué)校與企業(yè)之間的合作，建立提高學(xué)生營(yíng)銷計(jì)劃、實(shí)際管理能力的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地，并將重點(diǎn)放在以靈活多樣的形式培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力。四是積極組織學(xué)生參與各類營(yíng)銷策劃，品牌設(shè)計(jì)等競(jìng)賽活動(dòng)。五是加強(qiáng)大學(xué)生挑戰(zhàn)杯創(chuàng)業(yè)大賽和各種官方創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)比賽的參與度和廣泛性。

5.增加新課程，以提高新媒體營(yíng)銷課程的實(shí)用性

高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)應(yīng)當(dāng)適合新形勢(shì)增加若干新營(yíng)銷的微課程，如營(yíng)銷+老字號(hào)，營(yíng)銷+汽車機(jī)械，營(yíng)銷+電器，營(yíng)銷+中醫(yī)藥文化，營(yíng)銷+旅游，開展?fàn)I銷+N的培養(yǎng)模式，并在市場(chǎng)營(yíng)銷+N的框架下考慮專業(yè)化營(yíng)銷人才的培養(yǎng)方向和目標(biāo)。第二，引入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷、微信營(yíng)銷、大數(shù)據(jù)營(yíng)銷，及時(shí)吸收新技術(shù)領(lǐng)域的營(yíng)銷知識(shí)和使用新技術(shù)構(gòu)建完善市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的完整課程體系，通過“請(qǐng)進(jìn)來，走出去”的方式開展諸如專題講座、搜索引擎營(yíng)銷頂崗實(shí)踐等形式的教學(xué)活動(dòng)，并根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)動(dòng)態(tài)變化和調(diào)整人才培養(yǎng)方向，提高營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)內(nèi)容的實(shí)用性和創(chuàng)新性。