姚夢(mèng)+李嘉璐

【摘 要】文章通過介紹一名回避型人格大學(xué)生的心理輔導(dǎo)工作個(gè)案，對(duì)形成此類回避型人格障礙傾向的原因從生物學(xué)因素、心理學(xué)因素、家庭環(huán)境、成長(zhǎng)經(jīng)歷四方面進(jìn)行分析。針對(duì)該學(xué)生的不良行為，及時(shí)做出干預(yù)，采取及時(shí)肯定學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)、尋求各方力量的支持等應(yīng)對(duì)方案，達(dá)到了良好的教育效果，為解決學(xué)生的心理問題起到了借鑒參考的作用。

【關(guān)鍵詞】高校輔導(dǎo)員；偏執(zhí)型人格；心理輔導(dǎo)；積極關(guān)注

一、案例簡(jiǎn)介

張某（化名，后文簡(jiǎn)稱小Z），男，該生性格非常內(nèi)向，不善言辭，不愿與同學(xué)共同就餐、學(xué)習(xí)，經(jīng)常獨(dú)來獨(dú)往，與室友及其他同學(xué)的關(guān)系都比較疏遠(yuǎn)。與任課教師溝通后了解到，該生上課時(shí)沉默寡言，極少回答問題，被點(diǎn)到名字時(shí)顯得非常驚慌，不敢與任課教師對(duì)視。在學(xué)習(xí)過程中，該生表述一旦遇到近期有考試或比賽，就會(huì)整夜失眠，心里非常不安與害怕，總是感覺自己會(huì)失敗，遭到他人的嘲笑與諷刺，以至于就算報(bào)名了比賽，比賽當(dāng)日也會(huì)裝病不去參加。該生由于體型較胖，近半學(xué)期以來都在擔(dān)心自己的體育考試會(huì)掛科，從而影響到自己轉(zhuǎn)專業(yè)，所以內(nèi)心非常痛苦。

二、案例分析

結(jié)合工作實(shí)踐中積累的一些經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用相關(guān)的心理學(xué)知識(shí)，這種學(xué)生類型稱為有回避型人格障礙的學(xué)生，又稱焦慮型人格障礙、逃避型人格障礙、自我封閉型人格障礙。根據(jù)美國(guó)《精神障礙的診斷與統(tǒng)計(jì)手冊(cè)》中對(duì)回避型人格的分析可知該生是典型的回避型人格。

通過查閱相關(guān)書籍，分析已有的同類型案例，可以總結(jié)出這種人格的形成主要受以下因素影響：

1.生物學(xué)因素。

具有回避型人格障礙的個(gè)體出生時(shí)就表現(xiàn)了難以撫慰的脾氣或人格特征；對(duì)社會(huì)中的負(fù)面情感刺激高度敏感的兒童易于患上這種障礙。

2.心理學(xué)因素。

回避型人格形成的主要原因是自卑心理。心理學(xué)家認(rèn)為，自卑感起源于人的幼年時(shí)期，由于無能而產(chǎn)生的不勝任和痛苦的感覺，也包括一個(gè)人由于生理缺陷或某些心理缺陷（如智力、記憶力、性格等）而產(chǎn)生的輕視自己、認(rèn)為自己在某些方面不如他人的心理。長(zhǎng)期的自卑心理最終會(huì)導(dǎo)致形成此類型的人格障礙。

3.家庭環(huán)境。

回避型人格產(chǎn)生的家庭因素主要是幼年時(shí)家庭父母關(guān)懷的缺失和隊(duì)孩子反應(yīng)的漠視。通過與小Z父母的溝通，筆者了解到，該生家庭經(jīng)濟(jì)狀況一般，父母長(zhǎng)期在外打工，導(dǎo)致該生從小就與祖父母一起生活。父母從來只關(guān)心Z的成績(jī)，故Z形成了消極的自我意向，認(rèn)為自己是不值得被愛的，也不相信會(huì)真正得到他人的愛。

三、應(yīng)對(duì)處理過程

為了幫助小Z恢復(fù)對(duì)自己的信心，借助以往的工作經(jīng)驗(yàn)，我決定通過“改變認(rèn)知”、“改進(jìn)評(píng)價(jià)”和“創(chuàng)設(shè)環(huán)境”三個(gè)途徑改善小Z的回避型人格障礙問題。

1.面對(duì)面談心，尋求科學(xué)解決方法。

談心談話是高校輔導(dǎo)員的工作重點(diǎn)，是了解學(xué)生思想動(dòng)態(tài)、幫助學(xué)生解決問題、引導(dǎo)學(xué)生健康成長(zhǎng)的關(guān)鍵途徑。結(jié)合心理學(xué)專業(yè)背景，我在解決問題過程中，始終保持與學(xué)院心理聯(lián)絡(luò)員的密切聯(lián)系，兩人合作對(duì)小Z進(jìn)行談心談話工作、在與小Z談心談話的過程中，運(yùn)用傾聽、共情等心理咨詢技術(shù)引導(dǎo)他宣泄情緒，找到自卑感的來源；運(yùn)用一些方法讓陳形成正確的自我認(rèn)知和自我情感，例如接納法、歸因法、合理情緒療法等；談心談話后，我給小Z布置心理作業(yè)，如睡前練習(xí)腹式呼吸法緩解考前焦慮，每天記錄睡眠日記克服睡眠障礙。

2.建立同輩聯(lián)盟，幫助學(xué)生互助成長(zhǎng)。

朋輩心理互助是一種實(shí)施方便、推廣性強(qiáng)、效果顯著的學(xué)校心理健康的新形式，它對(duì)大學(xué)生的思想和行為具有重要的影響作用，恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用朋輩心理互助可以有效解決學(xué)生的情感、人際關(guān)系、學(xué)業(yè)發(fā)展等心理問題。在引導(dǎo)小Z克服自卑心理的過程中，我讓小Z的室友和班級(jí)班委共同成立朋輩互助組，和他們提前做好溝通，教會(huì)他們向小Z提供積極的信息反饋，給予正面的個(gè)人評(píng)價(jià)，讓Z同學(xué)可以從他人的眼里看見最好的自己。

3.與家長(zhǎng)溝通，切斷自卑的問題根源。

根據(jù)前文的分析，我們可以了解到形成回避型人格障礙的重要因素之一是家庭因素，所以要從父母出發(fā)，切斷問題的根源。為了促使小Z的身心健康得以持續(xù)且健康的發(fā)展，家長(zhǎng)教育成為必不可少的一個(gè)輔導(dǎo)過程。在與其父母的溝通中，我強(qiáng)調(diào)了家庭教育中換位思考的重要性，同時(shí)告訴家長(zhǎng)有關(guān)期待效應(yīng)的原理，使其明白家長(zhǎng)對(duì)孩子的期待會(huì)影響她們對(duì)自己的定位。最終，小Z父母承諾今后會(huì)及時(shí)和Z溝通，會(huì)不斷的鼓勵(lì)和肯定他的點(diǎn)滴進(jìn)步。

4.創(chuàng)設(shè)外部條件，助其重拾自信心。

改善外部環(huán)境是德育視野下提高高職生自信心的重要渠道。創(chuàng)設(shè)改善自信心的外部環(huán)境，能有效培養(yǎng)學(xué)生的高自尊，改進(jìn)學(xué)生的自我評(píng)價(jià)。根據(jù)小Z的情況，我陪同他一起進(jìn)行跑步等鍛煉，鼓勵(lì)他堅(jiān)持下去，提高身體素質(zhì)；同時(shí)，鼓勵(lì)他作為班級(jí)負(fù)責(zé)人，幫助我來處理班級(jí)事務(wù)，促使陳某重獲價(jià)值感和責(zé)任感；此外，鼓勵(lì)他報(bào)名參加各項(xiàng)技能比賽，并且肯定他的表現(xiàn)等。

四、處理效果

經(jīng)過不斷的努力，小Z成功地通過了轉(zhuǎn)專業(yè)的筆試、面試，開始學(xué)習(xí)自己真正感興趣的專業(yè)。某天晚上，我收到了來自小Z的短信：“老師，謝謝您，是您讓我變得如此自信，我能看到未來豐富多彩的生活在向我招手，從此以后，我會(huì)勇敢的表達(dá)自己，讓別人看到美好的我?！?/p>

在進(jìn)入新集體后，小Z成功競(jìng)選了班級(jí)班干，與班級(jí)同學(xué)也打成了一片；現(xiàn)在的他不再失眠，不再因?yàn)閯e人的評(píng)價(jià)而否定自己，我看到了他發(fā)自內(nèi)心的自信。

五、案例反思

近年來，由于升學(xué)壓力的持續(xù)增大，家庭關(guān)愛的不足，很多學(xué)生在進(jìn)入大學(xué)后都產(chǎn)生了不同程度的自卑心理，如果不及時(shí)干預(yù)，很容易發(fā)展成為回避型人格障礙，這一問題會(huì)嚴(yán)重影響學(xué)生的心理健康，阻礙學(xué)生的全面發(fā)展。在分析解決本案例的過程中，我嘗試總結(jié)了若干適用于解決回避型人格障礙類型學(xué)生問題的工作方法。

1.輔導(dǎo)員個(gè)人能力有限，需向集體求助。特殊學(xué)生出現(xiàn)問題，影響面極大，容易引起一系列的連鎖反應(yīng)，僅靠輔導(dǎo)員的一己之力很難做到面面俱到。處理此類事件必須結(jié)合家庭、專業(yè)指導(dǎo)老師等力量，群力群策才能達(dá)到良好的教育效果。

2.以關(guān)心學(xué)生學(xué)習(xí)生活為切入點(diǎn)，展開思想、心理教育工作。對(duì)此類型學(xué)生，充分考慮學(xué)生敏感多疑的心理特征，通過深入走訪宿舍和教室，了解學(xué)生的生活學(xué)習(xí)狀況，多關(guān)心學(xué)生的生活和學(xué)習(xí)，以此為切入點(diǎn)，消除學(xué)生的抵觸情緒，便于展開教育工作。

3.給每一個(gè)學(xué)生證明自己的機(jī)會(huì)。

為了讓學(xué)生不在自卑，證明自己可以，輔導(dǎo)員可以提供班級(jí)負(fù)責(zé)人的工作，鼓勵(lì)學(xué)生參與班委競(jìng)選，參加學(xué)校各類比賽活動(dòng)，并及時(shí)肯定他們每一次的進(jìn)步和成功，讓他們漸漸地重建自信。

蘇霍姆林斯基說過：“每個(gè)孩子都是一個(gè)完全特殊的，獨(dú)一無二的世界?！泵總€(gè)學(xué)生都是獨(dú)特個(gè)體，總有一天，他們會(huì)走出自己的路。而輔導(dǎo)員，就是他們前行的指明燈，讓孩子們?cè)诼吠局胁粫?huì)迷失方向，走向成功。

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