摘要：本文對(duì)新聞傳播的新媒介微信公眾號(hào)進(jìn)行了淺顯的分析，闡述了微信公眾號(hào)的一些基本信息，以及微信公眾號(hào)的高端接口、功能和分類(lèi)，與此同時(shí)還闡述了微信公眾號(hào)的優(yōu)勢(shì)和對(duì)于當(dāng)前微信公眾號(hào)存在問(wèn)題的一些建議。

關(guān)鍵詞：新聞傳播；微信公眾號(hào)

前言：

在傳統(tǒng)媒體的概念基礎(chǔ)上，才出現(xiàn)了新媒體的概念，新媒體的媒體形態(tài)和傳統(tǒng)媒體的媒體形態(tài)不同，新媒體的媒體形態(tài)包括聊天室、播放器、電子郵件等。微信是2011年騰訊公司推出的即時(shí)通訊服務(wù)的APP，用戶(hù)可以通過(guò)手機(jī)、電腦、平板迅速的發(fā)送圖片、視頻、文件、語(yǔ)音、文字等不同類(lèi)型的信息。也可以通過(guò)搜索公眾號(hào)名稱(chēng)、掃描二維碼添加好友和關(guān)注公眾號(hào)[1]。用戶(hù)也可以使用微信支付的方式進(jìn)行購(gòu)物，這對(duì)于我們的日常生活帶來(lái)了很大的便利。而微信公眾號(hào)也是近一兩年在興起的新聞新媒體，也是微信中一個(gè)很重要的模塊。

一、微信公眾號(hào)的基本信息

微信公眾號(hào)是開(kāi)發(fā)者或者商家在公眾號(hào)平臺(tái)上所申請(qǐng)的應(yīng)用賬號(hào)，此賬號(hào)可以實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音、圖片、特定文字的全方位溝通與互動(dòng)，每個(gè)用戶(hù)都可以申請(qǐng)建立自己的微信公眾號(hào)，微信公眾號(hào)分為服務(wù)號(hào)、企業(yè)號(hào)和訂閱號(hào)。新媒體的發(fā)展改變了傳統(tǒng)媒體信息傳播的方式，并且引發(fā)了一種互動(dòng)的傳播方式，增加了新媒體的競(jìng)爭(zhēng)力，社交網(wǎng)絡(luò)也因此而繁榮起來(lái)。

二、公眾號(hào)的分類(lèi)

訂閱號(hào)，為媒體和個(gè)人提供信息傳播的新途徑，建立了一種與粉絲互動(dòng)和溝通的管理模式，每天可以推送一次消息，更側(cè)重資訊與互動(dòng)，適用于組織和個(gè)人。

服務(wù)號(hào)可以提供給企業(yè)的是強(qiáng)大的管理功能和服務(wù)，例如微信商城、微信支付等。實(shí)現(xiàn)了企業(yè)在公眾號(hào)上拓展本單位業(yè)務(wù)，適用于企業(yè)，側(cè)重于功能和企業(yè)展示。

企業(yè)內(nèi)部若要建立公眾號(hào)，則企業(yè)號(hào)為最合適的，企業(yè)號(hào)對(duì)于粉絲有限制，只能是企業(yè)內(nèi)部員工來(lái)關(guān)注這個(gè)公眾號(hào)。企業(yè)號(hào)的一些功能，如保密消息、分級(jí)管理等確保了企業(yè)內(nèi)部的信息安全，企業(yè)號(hào)更側(cè)重企業(yè)的移動(dòng)互聯(lián)。

三、公眾號(hào)的高級(jí)接口

語(yǔ)音識(shí)別接口，對(duì)于用戶(hù)發(fā)出的語(yǔ)音，可以提供所識(shí)別出的文本，第三方可以直接調(diào)用語(yǔ)音識(shí)別接口，對(duì)結(jié)果文本進(jìn)行互動(dòng)或者進(jìn)行自動(dòng)回復(fù)；客服接口，對(duì)于用戶(hù)發(fā)出的請(qǐng)求，公眾號(hào)可以在12小時(shí)之內(nèi)作出答復(fù)；網(wǎng)頁(yè)授權(quán)接口，通過(guò)網(wǎng)頁(yè)授權(quán)，可以使微信公眾號(hào)成為一個(gè)賬號(hào)系統(tǒng)；通過(guò)生成帶參數(shù)的二維碼接口，公眾號(hào)可以獲得許多不同的帶參數(shù)二維碼，掃描之后，可以分析各個(gè)二維碼的效果。例如，將一個(gè)二維碼放到微博或網(wǎng)站，掃描之后的結(jié)果都是獲得關(guān)注的用戶(hù)?，F(xiàn)在可以做到的是分析用戶(hù)的資料、信息，設(shè)計(jì)者可以在鏈接中設(shè)置特殊信息，以此來(lái)做更多的數(shù)據(jù)分析；獲取地理位置接口，在用戶(hù)同意的前提下，可以獲得客戶(hù)進(jìn)入公眾號(hào)對(duì)話時(shí)的地理位置；獲取用戶(hù)基本信息接口，通過(guò)此接口，公眾號(hào)可以獲取用戶(hù)的性別、昵稱(chēng)、頭像、地區(qū)等基本信息；獲取關(guān)注著列表接口可以獲取用戶(hù)的OpenID[2]。

四、公眾號(hào)的功能

微信訂閱號(hào)的功能強(qiáng)大。如微信小店功能、微信卡卷功能、微信設(shè)備功能、微信模板功能、自定義菜單功能、微信多客服功能、微信廣告主流量等。

認(rèn)證的微信服務(wù)號(hào)可以在公眾平臺(tái)的功能選項(xiàng)卡中選擇添加功能插件來(lái)實(shí)現(xiàn)，添加客服，建立客服團(tuán)隊(duì)；微信小店的開(kāi)店條件有擁有服務(wù)號(hào)、微信支付、微信認(rèn)證，訂閱號(hào)不能申請(qǐng)微信小店，微信小店的功能有貨架管理、訂單管理、添加商品、維權(quán)、商品管理等；卡劵功能是向有投放卡劵需求的公眾號(hào)提供的推廣的方案，卡劵的類(lèi)型有代金券、折扣券、禮品劵、團(tuán)購(gòu)劵、優(yōu)惠券；微信開(kāi)放平臺(tái)的物聯(lián)問(wèn)題是通過(guò)微信設(shè)備功能平臺(tái)實(shí)現(xiàn)的；通過(guò)模板消息接口公眾號(hào)可以向受眾發(fā)送預(yù)設(shè)的模板消息，當(dāng)公眾號(hào)需要向受眾發(fā)送一些重要服務(wù)通知時(shí)可以使用模板消息。

五、微信公眾號(hào)的優(yōu)勢(shì)

微信公眾號(hào)傳遞信息較多元化，可以推送語(yǔ)音、文字、視頻、圖片、圖文消息五種內(nèi)容；使用微信公眾號(hào)進(jìn)行信息推廣的費(fèi)用很低；微信公眾號(hào)的用戶(hù)分組多樣化，基于此種多樣化的用戶(hù)分組可以實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的消息推送；每一條信息都是通過(guò)推送的方式進(jìn)行的，保證了信息的到達(dá)率；用戶(hù)可以通過(guò)搜索關(guān)鍵信息的方式根據(jù)自己的興趣對(duì)消息進(jìn)行篩選。

微信公眾號(hào)的特點(diǎn)如下。第一，一對(duì)多的傳播方式，信息具有更高的達(dá)到率。消息被直接推送到關(guān)注用戶(hù)的手機(jī)；第二，媒體內(nèi)容豐富，方便分享到各個(gè)社交平臺(tái)；第三營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的定位更準(zhǔn)確。對(duì)微信公眾號(hào)的用戶(hù)進(jìn)行分組，且應(yīng)用參數(shù)二維碼進(jìn)一步對(duì)用戶(hù)信息進(jìn)行分析；第四，因?yàn)槭謾C(jī)方便攜帶，所以用戶(hù)可以充分的利用個(gè)人碎片化的時(shí)間；第五，小眾傳播，熟人網(wǎng)絡(luò)，提高了傳播的有效性。

六、就微信公眾號(hào)的建議

第一，目前微信公眾號(hào)推送的信息還是以圖文為主，公眾號(hào)可以對(duì)推送信息進(jìn)行豐富，添加一些音樂(lè)、視頻等元素；第二，目前一些公眾號(hào)的文章還是比較粗糙的，公眾號(hào)可以將信息精細(xì)化之后再進(jìn)行推送，優(yōu)質(zhì)的文章往往對(duì)于受眾是最大的吸引；第三，將定時(shí)推送變?yōu)榧皶r(shí)推送，注重新聞的時(shí)效性。

結(jié)束語(yǔ)：

通過(guò)以上綜述，我們可以大概認(rèn)知微信公眾號(hào)的分類(lèi)、功能、優(yōu)勢(shì)等方面。當(dāng)下，微信公眾號(hào)處于一個(gè)發(fā)展階段，也存在著很多的不足之處，傳統(tǒng)媒體可以抓住這樣機(jī)遇，注重微信公眾號(hào)的開(kāi)發(fā)和利用，使自身得以升級(jí)和發(fā)展。要想真正經(jīng)營(yíng)好微信公眾號(hào)，不是件很容易的事情，傳統(tǒng)媒體的微信平臺(tái)之路是一條機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的曲折道路。

參考文獻(xiàn)：

[1]張艷萍.科技期刊的微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)模式研究——基于4種核心科技期刊的量化分析[J].中國(guó)科技期刊研究，2015，26（05）：524-531.

[2]黃楚新，王丹.微信公眾號(hào)的現(xiàn)狀、類(lèi)型及發(fā)展趨勢(shì)[J].新聞與寫(xiě)作，2015（07）：5-9.

作者簡(jiǎn)介：麻馨怡（2000.08.10—）女，遼寧省大連市人，高中學(xué)歷，研究方向：新聞傳播方向。endprint