時(shí) 慧

(連云港市革命紀(jì)念館，江蘇 連云港 222000)

一、革命紀(jì)念館講解語(yǔ)言的規(guī)范性

(一)講詞撰寫(xiě)的規(guī)范性

講解詞的撰寫(xiě)是為了讓講解員在知識(shí)上得以充實(shí)，在邏輯上得以調(diào)整，在藝術(shù)上得以升華，在科學(xué)上得以規(guī)范，從而達(dá)到專業(yè)性和知識(shí)性、學(xué)術(shù)性和趣味性、科學(xué)性和觀賞性的有機(jī)結(jié)合。講解詞一直是陳列和展覽的核心與靈魂，講解員如果沒(méi)有優(yōu)秀的講解詞作為依托和基礎(chǔ)，那么再投入的講解都會(huì)顯得蒼白無(wú)力。

在規(guī)范撰寫(xiě)講解詞的過(guò)程中，應(yīng)該做到觀點(diǎn)正確，脈絡(luò)清晰，紀(jì)念館講解詞首先要有鮮明的政治立場(chǎng)，同時(shí)盡量詳細(xì)真實(shí)地反映陳列內(nèi)容，嚴(yán)格按照歷史事實(shí)加以編寫(xiě)和修飾，不能為了吸引觀眾而胡編亂造；其次，要史物結(jié)合、言之有據(jù)。每一件文物背后都有他的主人和故事，講解詞在撰寫(xiě)過(guò)程中要善于挖掘和展現(xiàn)這些細(xì)節(jié)，讓文物說(shuō)話，讓歷史鮮活；第三是簡(jiǎn)明扼要，言之有趣，如果講解詞太過(guò)冗長(zhǎng)或者重點(diǎn)不突出，那么觀眾在參觀過(guò)程中就很容易分散注意力，并且不知講解員所云何人何事；第四是對(duì)象明確，程度適宜。觀眾分各種群體，講解詞也應(yīng)該因人而異，深淺區(qū)分，多版本撰寫(xiě)。

一套規(guī)范的，有溫度的講解詞是觀眾滿載而歸的前提，也是弘揚(yáng)主旋律，發(fā)揮正能量，為觀眾提供正確的精神指引和強(qiáng)大的精神動(dòng)力的基礎(chǔ)。

(二)語(yǔ)言表達(dá)的規(guī)范性

語(yǔ)言表達(dá)的規(guī)范性首先表現(xiàn)在語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)上。口齒清晰和表達(dá)流暢是講解員的基本技能，尤其革命紀(jì)念館的講解員，講解時(shí)更是要字正腔圓，鏗鏘有力。“基礎(chǔ)不牢，地動(dòng)山搖”，講解員一定要夯實(shí)最基本的講解技能，這樣才能用擲地有聲的語(yǔ)言給觀眾講述那段硝煙彌漫的崢嶸歲月。一般來(lái)說(shuō)，革命歷史包括很多的時(shí)間、地名、人名、部隊(duì)，還有一些專業(yè)術(shù)語(yǔ)，講解員要盡量發(fā)音準(zhǔn)確，避免磕巴給觀眾理解上造成誤導(dǎo)和阻礙。為了達(dá)到口齒清晰和表達(dá)流暢，講解員要掌握豐富的革命歷史知識(shí)，認(rèn)真揣摩，把握感情，從而在表達(dá)過(guò)程中斷句自如，抑揚(yáng)頓挫。只有通過(guò)大量的訓(xùn)練逐步掌握語(yǔ)言表達(dá)的技巧，培養(yǎng)一定的語(yǔ)言識(shí)別力、判斷力和語(yǔ)音語(yǔ)感，才能完成在講解中要求的施講、施教的目的。

其次是語(yǔ)言富有感染力。規(guī)范的講解應(yīng)該是引導(dǎo)式的、交流式的講解，這是吸引觀眾注意力的最佳方式。感動(dòng)別人先要學(xué)會(huì)感動(dòng)自己，講解不是背誦，也不是講授理論，一定要融入自己的真情實(shí)感和觀眾進(jìn)行交流，只有講解員情緒飽滿，語(yǔ)言表達(dá)有感染力，觀眾才能夠沉醉其中，跟著講解員的思路來(lái)了解革命歷史。

(三)態(tài)勢(shì)語(yǔ)的規(guī)范性

講解態(tài)勢(shì)包括講解員的精神、氣質(zhì)、儀態(tài)和穿著等。要精神飽滿、落落大方、莊重、親切自然。態(tài)勢(shì)語(yǔ)在表達(dá)中起著舉足輕重、不可忽視的作用。作為副語(yǔ)言的表達(dá)，面部表情、手勢(shì)、體態(tài)舉止的態(tài)勢(shì)語(yǔ)言，都反映著講解員的個(gè)人素養(yǎng)和內(nèi)心活動(dòng)，都能傳遞信息。我們經(jīng)常說(shuō)要善于借助外力，規(guī)范且恰到好處的態(tài)勢(shì)語(yǔ)言會(huì)給講解加分不少，讓講解更加生動(dòng)、自然，有時(shí)甚至可以和觀眾產(chǎn)生共鳴，起到互動(dòng)的效果。

講解員在講解過(guò)程中應(yīng)該時(shí)刻注意自己態(tài)勢(shì)語(yǔ)言的規(guī)范性，比如在講到莊嚴(yán)肅穆的內(nèi)容的時(shí)候，更應(yīng)該留意自己的表情、手勢(shì)，切不可輕浮。在進(jìn)行重大接待時(shí)，講解員規(guī)范性的態(tài)勢(shì)語(yǔ)言更是顯得尤為重要。講解員在講解前，首先要有意識(shí)地“占領(lǐng)”最佳位置，面向游客面帶笑容，既不要靠觀眾太近，也不要離觀眾太遠(yuǎn)，大約離游客1米左右即可。講解時(shí)手勢(shì)的幅度不要過(guò)大，講解的音量視空間大小而定。另外要適當(dāng)利用表情和態(tài)勢(shì)語(yǔ)。比如，我們向游客投以真誠(chéng)的微笑和目光，游客就會(huì)樂(lè)于傾聽(tīng)，會(huì)使他們感受到講解員給予的友好。同時(shí)還可以細(xì)心地捕捉游客的眼睛，對(duì)他們“察言觀色”，然后做出相應(yīng)的反應(yīng)，讓游客覺(jué)得賓至如歸。優(yōu)雅的態(tài)勢(shì)語(yǔ)言形成不可能一蹴而就，它是長(zhǎng)期有意識(shí)地塑造的結(jié)果。

總之，規(guī)范的語(yǔ)言表達(dá)應(yīng)做到音美、意美、形美，這是審美價(jià)值的主要標(biāo)志。語(yǔ)言是講解員心靈的窗口，在革命紀(jì)念館，講解員只有不斷培養(yǎng)自己的政治修養(yǎng)，熟練運(yùn)用語(yǔ)言技能，用正確的思想和有力的言語(yǔ)引導(dǎo)人，用規(guī)范的講解激勵(lì)人，才能真正達(dá)到愛(ài)國(guó)主義教育的目的，讓觀眾有所收獲。

二、革命紀(jì)念館講解技巧的靈活性

(一)扎實(shí)的基本功是講解員自信的最大技巧

作為革命紀(jì)念館的講解員，需要具有扎實(shí)且廣博的黨史知識(shí)作為支撐，黨史知識(shí)是支持講解的動(dòng)力，知識(shí)越豐富，講解越自如。講解是一個(gè)知識(shí)輸出的過(guò)程，具有豐富的知識(shí)儲(chǔ)備才能夠言之有物。有的講解員雖然講稿背的非常熟練，但是一旦出現(xiàn)突發(fā)情況，被打斷就會(huì)忘詞，原因就是沒(méi)有做到深刻理解講解詞，而是生搬硬套，從而影響了講解效果。此外講解員不是復(fù)讀機(jī)，講解也不是背誦，在和觀眾進(jìn)行交流時(shí)，要隨時(shí)準(zhǔn)備好回答觀眾提出的問(wèn)題。只有練就了扎實(shí)的基本功，才能旁征博引，從容處理各種來(lái)自專業(yè)上的問(wèn)題。每一次講解，對(duì)于講解員來(lái)說(shuō)都應(yīng)該是一次學(xué)習(xí)，講解過(guò)程中遇到新的問(wèn)題，對(duì)于講解員來(lái)說(shuō)都是一次豐富知識(shí)的機(jī)會(huì)。有了知識(shí)的補(bǔ)充，可彌補(bǔ)年齡的差距，增加工作的自信，學(xué)者型講解員應(yīng)該成為每一個(gè)講解員發(fā)展的方向，知識(shí)性是講解員永葆職業(yè)青春的關(guān)鍵所在。

(二)清晰的講解思路是講解員控場(chǎng)力的致勝法寶

講解員在講解過(guò)程中一定要思路清晰，張弛有度，講解員和語(yǔ)音導(dǎo)覽最大的區(qū)別就是講解員的講解是有溫度的，有思想的，講解員傳播知識(shí)的過(guò)程中，可以根據(jù)觀眾的接受能力和反饋信息來(lái)調(diào)整講解的速度和內(nèi)容的難度，還可以對(duì)觀眾的問(wèn)題進(jìn)行解答。觀眾的提問(wèn)受到專業(yè)背景的影響，很可能五花八門，這就容易讓講解員講解“跑題”，所以講解員要有清晰的思路，掌握好講解節(jié)奏，即使被觀眾帶跑偏也能夠自然回到講解主題上，這就是講解員的控場(chǎng)能力。為了培養(yǎng)清晰的思路和張弛有度的控場(chǎng)能力，講解員要練習(xí)自己撰寫(xiě)講稿，自己設(shè)計(jì)講解線路，這樣才能夠保證其對(duì)講解內(nèi)容有全面地了解，做到心中有墨水，語(yǔ)言有力量。此外，講解員在講解之前應(yīng)該做好充分的準(zhǔn)備，尤其是預(yù)約團(tuán)隊(duì)，要了解來(lái)參觀的觀眾的年齡和知識(shí)背景，以及參觀時(shí)間等信息，從而讓講解員根據(jù)實(shí)際情況來(lái)調(diào)整講解內(nèi)容和提綱，做好應(yīng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的準(zhǔn)備。所謂知己知彼百戰(zhàn)百勝，了解觀眾并且通曉與展板相關(guān)的黨史知識(shí)，講解員自然會(huì)思路清晰，控制好講解過(guò)程，而不會(huì)被觀眾牽著鼻子走。

(三)觀眾的心理分析是講解員因人施講的關(guān)鍵因素

一個(gè)有層次的講解應(yīng)該因人而異且有針對(duì)性地來(lái)展開(kāi)，要做到因人施講，僅僅靠對(duì)觀眾進(jìn)行一個(gè)大致分類是不夠的，它需要講解員在講解過(guò)程中對(duì)觀眾心理和情緒準(zhǔn)確細(xì)致地把握，要根據(jù)觀眾聽(tīng)講解的動(dòng)機(jī)、興趣、目的、愿望等心理需求的把握來(lái)吸引觀眾的注意力、調(diào)整自己的講解狀態(tài)，讓觀眾理解、聽(tīng)懂，從而達(dá)到溝通交流的效果。

講解員在講解的的過(guò)程中要善于觀察觀眾的反應(yīng)，每一個(gè)觀眾文化水平和專業(yè)背景都不同，對(duì)知識(shí)的吸收情況也不同。當(dāng)觀眾的目光和注意力較長(zhǎng)時(shí)間被某一段內(nèi)容或者某一件文物吸引時(shí)，講解員可以適當(dāng)擴(kuò)充講解內(nèi)容，將這段歷史發(fā)生的背景或者文物背后的故事講述給觀眾；而當(dāng)觀眾對(duì)自己的“長(zhǎng)篇大論”的講解表現(xiàn)出不感興趣甚至不耐煩的時(shí)候，講解員要言簡(jiǎn)意賅，對(duì)于觀眾沒(méi)有理解的內(nèi)容，要及時(shí)變化語(yǔ)言表達(dá)風(fēng)格，或者深入淺出。

三、結(jié)語(yǔ)

講解員是展覽物品和觀眾之間溝通的橋梁，隨著文博產(chǎn)業(yè)的逐漸成熟，講解員的綜合素質(zhì)和技能水平也被提升到一個(gè)新的高度。作為紅色文化的講述者和傳承人，不僅要做到規(guī)與矩，還要做到活與巧，只有這樣，才能更好地弘揚(yáng)紅色文化，傳承紅色基因。