桑曉斐 王海燕

(曲阜師范大學(xué)傳媒學(xué)院，山東 日照 276826)

2012年初，教育部為建設(shè)現(xiàn)代學(xué)校制度發(fā)布了《依法治?！ㄔO(shè)現(xiàn)代學(xué)校制度實施綱要(征求意見稿)》，該文件指出：“建立健全中小學(xué)家長委員會制度是現(xiàn)代學(xué)校教育發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，而良好的家校溝通是建立中小學(xué)家長委員會制度不可或缺的環(huán)節(jié)，因此，建立良好的家校溝通關(guān)系、提升家校溝通的效率應(yīng)該是我國基礎(chǔ)教育的重要組成部分?！盵1]由此看來，我國教育界對家庭教育和家校溝通的認識、重視程度已經(jīng)基本達成共識，教育的發(fā)展需要家庭與學(xué)校的良好溝通[2]。在這樣一個教育背景下，學(xué)校、家庭應(yīng)密切配合，提升溝通的有效性，更好地促進教育工作的開展[3]。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)逐漸成為最受歡迎的大眾媒介，例如QQ、微信等網(wǎng)絡(luò)溝通工具，無疑為家校溝通提供了更多的溝通渠道、更多的選擇，豐富了家校溝通的形式。而云錄播系統(tǒng)不但豐富了家校溝通的渠道，還在多個方面彌補了傳統(tǒng)家校溝通形式的不足，例如課堂實錄，家長可以了解孩子在課堂的真實表現(xiàn)，可以根據(jù)這些信息和教師進行更有效的溝通。本文主要在課堂實錄、習(xí)題練習(xí)、微課等幾方面加以分析，解決傳統(tǒng)家校溝通存在的問題。

一、家校溝通的現(xiàn)狀分析

目前，國內(nèi)教育領(lǐng)域?qū)倚贤ǖ闹匾暢潭纫呀?jīng)非常突出，學(xué)校也特別重視與家長的交流，通過分析文獻可以在一定程度上了解現(xiàn)階段家校溝通的研究現(xiàn)狀。本文利用我國目前比較權(quán)威的CNKI的“中國期刊全文數(shù)據(jù)庫”，對2006～2016年發(fā)表的論文進行統(tǒng)計分析，以“家校溝通”為篇名精確檢索，共檢索到相關(guān)文獻65篇，其中核心期刊和CSSCI文獻12篇。由此看出，關(guān)于家校溝通的文獻并不是特別豐富，尤其是高質(zhì)量的文獻相對較少，這反映出家校溝通的研究還沒有上升到質(zhì)變的理論層次，而是主要停留在中小學(xué)實踐過程中。按照文章的年發(fā)表量統(tǒng)計如圖1所示。

圖1 “家校溝通”相關(guān)文獻年發(fā)文量統(tǒng)計

圖1中明顯可以看出，近幾年有關(guān)家校溝通的文章明顯增加，這說明人們對家校溝通的重視程度逐漸增加。通過對這些文獻的梳理、分析發(fā)現(xiàn)，對家校溝通的研究主要集中在中小學(xué)教師這個群體，大部分論文都是一線教師在教學(xué)實踐中的經(jīng)驗之談，并沒有做到很好地與理論相結(jié)合，也沒能總結(jié)出便于推廣的可執(zhí)行方案。這些文獻對家校溝通的內(nèi)容研究主要集中在互聯(lián)網(wǎng)背景下的家校溝通、家校溝通的問題及策略、家校溝通的案例分析、家校溝通的技巧。

通過對文獻的梳理，可以看出近幾年對網(wǎng)絡(luò)媒介應(yīng)用于家校溝通的重視明顯增加，人們逐漸認識到在互聯(lián)網(wǎng)背景下，網(wǎng)絡(luò)信息媒介對傳統(tǒng)家校溝通的幫助及補充非常重要。筆者結(jié)合對中小學(xué)教師和學(xué)生家長的訪談，了解到傳統(tǒng)家校溝通形式存在著很多不足，例如家長會、家訪等功能比較單一，不夠靈活，很多問題不能及時得到解決。網(wǎng)絡(luò)信息媒介在這方面對其的補充比較契合，能夠為家長和教師靈活地溝通交流創(chuàng)造合適的渠道，從而解決日常遇到的教育問題。但是現(xiàn)階段很多教師還不能更好地利用網(wǎng)絡(luò)信息媒介與傳統(tǒng)家校溝通形式相結(jié)合去解決教育教學(xué)問題，這還需要我們繼續(xù)探索研究，找到便于推廣的結(jié)合策略。

二、云錄播系統(tǒng)的功能和價值

本文指的云錄播系統(tǒng)是針對學(xué)校教育開發(fā)的，集課堂實錄、錄制微課、班級交流群、作業(yè)公告、各科練習(xí)題等功能為一體的教育平臺。家長和教師在客戶端登錄就可以享受它的全部功能，它對家校溝通有著特殊的價值。

1.云錄播系統(tǒng)的功能

(1) 課堂實錄。云錄播系統(tǒng)最突出的功能就是課堂實錄，每個教室前后各安裝一個攝像頭，一個攝像頭的錄制對象為教師，可以對教師的上課全過程進行記錄，另一個攝像頭的錄制對象為學(xué)生，可以將學(xué)生上課的表現(xiàn)全部記錄下來。同時，教師可以控制教師、學(xué)生和課件三個攝像頭之間的任意切換。教師可以將錄制完的課堂實錄發(fā)布到平臺之中，家長通過該課堂實錄直接觀察到孩子在課堂中的真實表現(xiàn)。這一功能對家校溝通起到了很大的幫助作用，使家長對孩子有全方位的了解，在與教師進行溝通的時候更有針對性。

(2) 微課。云錄播系統(tǒng)中開發(fā)了微課錄制軟件，教師利用該軟件錄制微課相當(dāng)便利。教師將錄制好的、高質(zhì)量的微課上傳至平臺，針對課中沒有聽懂的問題，學(xué)生在家可以通過微課學(xué)習(xí)查漏補缺。

(3) 即時通訊。該平臺客戶端也具有類似QQ、微信等的即時通訊功能，家長在注冊時填寫孩子所在班級信息，教師審核通過后就會自動把每個班的家長分在一個群組里。同班級的家長可以在群里交流溝通家庭教育經(jīng)驗，也可以提出教育中遇到的問題相互交流，教師也可以發(fā)現(xiàn)共性的問題幫助家長提出解決策略。

(4) 通知欄目。云錄播系統(tǒng)中的通知欄目也具有很重要的作用，教師可以把當(dāng)天的作業(yè)公布在通知欄目上，便于家長監(jiān)督孩子及時完成作業(yè)，養(yǎng)成好習(xí)慣；也可以把學(xué)校的通知及時公布在通知欄目中，就不用逐個通知家長，提高了效率，節(jié)約了時間。

(5) 練習(xí)題。教師會找一些典型題發(fā)布在平臺上作為學(xué)生的家庭作業(yè)，同時方便統(tǒng)計每道題的差錯率，每個學(xué)生的易錯點也很清楚地記錄在平臺上。教師可以統(tǒng)計差錯率，有針對性地講解錯題，省時省力；家長也可以及時了解到孩子的薄弱知識點，進行有針對性的知識點的補習(xí)。從而有目的地與教師進行溝通，在教師與家長的共同努力之下，解決孩子遇到的難題。

2.云錄播系統(tǒng)的價值分析

(1) 從局部到整體。與以往傳統(tǒng)形式的家校溝通相比，基于云錄播系統(tǒng)的家校溝通明顯更具有整體性。傳統(tǒng)形式的家校溝通主要是家長單方面地聽教師介紹孩子在學(xué)校的情況及表現(xiàn)，而基于云錄播系統(tǒng)的家校溝通可以使家長全方位地了解學(xué)生的表現(xiàn)及學(xué)習(xí)情況，包括課堂上的表現(xiàn)、知識點掌握情況、家庭作業(yè)完成情況等。這樣有利于家長對孩子的充分了解，便于與教師進行更具有針對性、更高效的溝通。

(2) 溝通的日?；?。與以往傳統(tǒng)形式的家校溝通相比，基于云錄播系統(tǒng)的家校溝通更加靈活、便捷，使原來固定時間的溝通轉(zhuǎn)變?yōu)榧磿r溝通。傳統(tǒng)形式的溝通形式一般是通過家長會、家訪等，都需要事先約定好時間、地點，而基于云錄播系統(tǒng)的家校溝通則可以實時進行，家長可以在班級群里與教師交流，隱私的話題也可以與教師私聊，打破了原有的固定模式，實現(xiàn)了溝通的日?；?。

(3) 最大資源庫?；谠其洸ハ到y(tǒng)的家校溝通與以往的溝通方式相比最大的優(yōu)勢就是具有巨大的資源庫，包括教師錄制的微課、課堂實錄、練習(xí)題等等。這為學(xué)生提供了豐富的學(xué)習(xí)資源，有利于家庭教育的開展，方便家長對孩子的監(jiān)督、指導(dǎo)，為充分實現(xiàn)家校溝通提供了可能。

三、策略

通過對家校溝通現(xiàn)狀的分析，發(fā)現(xiàn)了傳統(tǒng)家校溝通存在的不足以及教師和家長還不能很好地使用網(wǎng)絡(luò)信息媒介進行有效溝通這兩個主要問題，而云錄播系統(tǒng)的功能對于傳統(tǒng)家校溝通形式有很好的補充。為了解決家校溝通存在的不足，筆者結(jié)合對中小學(xué)教師的訪談以及文獻的閱讀，提出以下幾點策略。

1.鼓勵家長通過云錄播系統(tǒng)關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)情況

家長必須更全面地了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，發(fā)現(xiàn)學(xué)生存在的問題，才能與教師進行更有效的溝通，所以說教師應(yīng)該鼓勵家長更多關(guān)注孩子的教育，這是進行有效家校溝通的第一步。目前，大部分家長對孩子的教育情況關(guān)心程度不夠，他們認為學(xué)生的學(xué)習(xí)應(yīng)該由教師全面負責(zé)，這就導(dǎo)致在進行家校溝通的時候，家長大部分時間只是在聽教師介紹學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和存在的問題，而沒有進行雙向深入交流學(xué)生存在的問題和針對問題應(yīng)采取的措施。因此，教師應(yīng)鼓勵家長充分利用云錄播系統(tǒng)，發(fā)揮其豐富資源庫的優(yōu)勢，空余時間多通過云錄播系統(tǒng)觀看課堂實錄，了解孩子課堂的表現(xiàn)，每天監(jiān)督孩子的作業(yè)情況，多研究在線練習(xí)題發(fā)現(xiàn)薄弱的知識點，這樣就可以對學(xué)生有一個更全面的了解，為家校溝通打下基礎(chǔ)。

2.充分利用云錄播系統(tǒng)的即時通訊功能

(1)及時溝通。目前，生活節(jié)奏比較快，家長和教師工作都比較忙，家訪、打電話等溝通方式有時候會很不方便，云錄播系統(tǒng)的即時通訊功能就能解決這個問題，需要溝通時隨時隨地都可以，也不會擔(dān)心打擾到對方，把需要溝通的問題直接發(fā)過去，等對方有時間的時候回復(fù)就可以了。(2)利用群組功能。云錄播系統(tǒng)按班級分好群組，便于班級內(nèi)部的交流，教師和家長都可以分享教育學(xué)生的經(jīng)驗，也可以一起探討一些共性的問題，有利于發(fā)揮群眾的智慧；也可以在群內(nèi)發(fā)布學(xué)習(xí)目標(biāo)、學(xué)習(xí)內(nèi)容等，便于家長及時了解學(xué)生的學(xué)習(xí)進度。

3.云錄播系統(tǒng)與傳統(tǒng)溝通形式相結(jié)合

不可否認網(wǎng)絡(luò)給人們帶來的便利，但是面對面交流還是不能被直接拋棄，因為總是有一些比較重要的問題，還是需要教師和家長進行面對面的交流溝通。因此，我們應(yīng)該采取優(yōu)勢互補的方式，發(fā)揮傳統(tǒng)家校溝通的優(yōu)勢，結(jié)合云錄播系統(tǒng)的長處，使二者互補，發(fā)揮出最大的價值，使溝通更方便、更高效。

四、總結(jié)與展望

進入21世紀以來，人們逐漸加深對教育的重視程度，逐漸認可教育的成功需要家庭教育和學(xué)校教育的共同配合，這無疑使家校溝通變得尤為重要。而伴隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，各種互聯(lián)網(wǎng)信息媒介逐漸應(yīng)用于教育，應(yīng)用于家校溝通，但是并沒有形成值得所有人借鑒的模式。于是本文基于云錄播系統(tǒng)分析其功能與價值，結(jié)合家校溝通現(xiàn)狀提出了改進家校溝通的策略。

伴隨著人們對家校溝通重視程度的與日俱增，互聯(lián)網(wǎng)媒介會越來越多地參與到家校溝通中，人們使用互聯(lián)網(wǎng)的熱度也會逐漸升溫，這對于家校溝通一定會起到強大的促進作用。不過，應(yīng)用于家校溝通的互聯(lián)網(wǎng)工具還需要不斷完善，還需要不斷改進，使其更適用于家校溝通，達到完美結(jié)合。所以未來家校溝通一定會越來越高效、越來越成熟。希望本文提出的策略能夠為中小學(xué)教育提供幫助，為研究家校溝通的研究者提供參考與借鑒。

[1] 依法治校：建設(shè)現(xiàn)代學(xué)校制度實施綱要(征求意見稿)[EB/OL].[2017-09-04].http：//wk.baidu.com/view/8d337e06a6c 30c 2259019e33.htnl?fromshare=1 & from=singlemessage.

[2] 黃河清，馬恒懿.家校合作價值論新探[J].華東師范大學(xué)學(xué)報(教育科學(xué)版)，2011(4)：23-29.

[3] 馬榮秀.加強家校溝通，建立和諧家校合作關(guān)系[J].教育探索，2005(12)：62-62.