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融媒體時(shí)代“期刊+電商”的O2O模式解讀
——以《YOHO!潮流志》為例

2018-01-24 19:38文/李
傳媒 2018年22期
關(guān)鍵詞:潮流線下期刊

文/李 科

如今,隨著移動(dòng)終端技術(shù)的進(jìn)步,互聯(lián)網(wǎng)在人們?nèi)粘I钪械恼急仍絹碓礁?,電商模式的不斷成熟,為媒體帶來了新的轉(zhuǎn)型發(fā)展機(jī)遇。作為內(nèi)地編輯的第一本屬于年輕人的潮流時(shí)尚雜志,《YOHO!潮流志》出版13年以來,在全國同類型雜志中名列前茅。在向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型之后,其開發(fā)了網(wǎng)站、APP、線下零售體驗(yàn)店以及咖啡、綠植等生活服務(wù)類品牌,依托“YOHO!有貨”、“YOHO!STORE”、“YOHOOD潮流嘉年華”等產(chǎn)品,在線上線下領(lǐng)域全面入駐,充分利用媒體資源,豐富產(chǎn)品線,增強(qiáng)受眾黏性,最終擴(kuò)大了傳播影響力。

一、充分利用期刊IP價(jià)值,促進(jìn)流量轉(zhuǎn)化

1.借助優(yōu)質(zhì)內(nèi)容聚集粉絲。隨著電子商務(wù)的迅猛發(fā)展,媒體作為價(jià)值觀、生活方式的傳播載體,憑借優(yōu)質(zhì)內(nèi)容所產(chǎn)生的巨大流量,以及多年深耕帶來的品牌公信力、號(hào)召力,對(duì)用戶的購買決策行為產(chǎn)生巨大影響,成為電商領(lǐng)域的新動(dòng)力。隨著時(shí)代的發(fā)展和進(jìn)步,充滿個(gè)性和態(tài)度的潮流風(fēng)格日益深入人心。《YOHO!潮流志》通過對(duì)受眾的精確定位,聚合了大量明星自創(chuàng)品牌和獨(dú)立設(shè)計(jì)師品牌,在長時(shí)間的積累下,和受眾之間建立了信任關(guān)系,塑造了良好的媒介形象,在公眾心目中建立了一定的信任度和權(quán)威性?!禮OHO!潮流志》圍繞時(shí)下最潮流的衣著搭配和新玩物,在青少年們之間掀起追逐個(gè)性的潮流風(fēng),成為年輕人相互傳閱的熱門讀物,每期擁有超十萬的穩(wěn)定銷量和知名品牌的廣告供應(yīng),雜志持續(xù)盈利至今。

融媒體時(shí)代,《YOHO!潮流志》以一種全新的傳播視野和傳播方式,迎接“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的挑戰(zhàn)。比如,借助電視、互聯(lián)網(wǎng)、搜索引擎等渠道,打造電商平臺(tái)“YOHO!有貨”利用媒體的內(nèi)容生產(chǎn)優(yōu)勢(shì)、資源優(yōu)勢(shì)和傳播優(yōu)勢(shì),為產(chǎn)品的信息發(fā)布與形象展示創(chuàng)造粉絲經(jīng)濟(jì),實(shí)現(xiàn)流量變現(xiàn),把受眾變成購買者。由于其在話題制造、內(nèi)容制作、潮流引導(dǎo)等方面具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì),加之本身就具備宣傳功能和在潮流領(lǐng)域的話語權(quán),《YOHO!潮流志》對(duì)旗下電商平臺(tái)和線下實(shí)體店都產(chǎn)生一定的輻射力和拉動(dòng)力。如今,它已轉(zhuǎn)入移動(dòng)APP渠道和線下的YOHOOD潮流嘉年華雙軌運(yùn)行模式,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)O2O領(lǐng)域的互聯(lián)互通和媒體價(jià)值重塑,擴(kuò)展了傳播空間,提升了品牌價(jià)值,增強(qiáng)了受眾對(duì)媒體的信任度和黏度,實(shí)現(xiàn)了可持續(xù)發(fā)展?!禮OHO!潮流志》對(duì)行業(yè)的發(fā)展走向、前沿動(dòng)態(tài)、消費(fèi)者群體等都非常熟悉,內(nèi)容具有垂直性,具有分眾傳播的核心優(yōu)勢(shì),成為開展電商業(yè)務(wù)的關(guān)鍵。它借助優(yōu)質(zhì)內(nèi)容生產(chǎn)聚集受眾,建立受眾對(duì)產(chǎn)品的信任,促使受眾產(chǎn)生購買行動(dòng),并將線下渠道與線上資源相連,使得產(chǎn)品與受眾之間的關(guān)系更加密切,將雜志的公信力和影響力實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值變現(xiàn)。

2.構(gòu)建全新的購物場(chǎng)景?!皥?chǎng)景”在傳播領(lǐng)域里指通過創(chuàng)造內(nèi)容、關(guān)系和服務(wù),讓受眾可以在媒體平臺(tái)實(shí)時(shí)體驗(yàn),便捷獲取所需的產(chǎn)品和服務(wù)?!禮OHO!潮流志》通過構(gòu)建全新的購物場(chǎng)景,不僅啟動(dòng)了移動(dòng)電商業(yè)務(wù),借助“YOHO!BUY有貨”互聯(lián)網(wǎng)電商平臺(tái),帶動(dòng)期刊整體業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,還打造了潮牌集合地“YOHO!STORE”,總營業(yè)面積近 5000 平方米的門店,具有賣貨功能的媒體櫥窗和以零售為主的潮流中心。除了“YOHO!BUY有貨”和“ YOHO!KIDS ”兩個(gè)零售主體板塊外,還穿插有咖啡、綠植、畫廊等潮流生活方式業(yè)態(tài)。周末有各式各樣的線下活動(dòng),如電音表演、潮流課堂、美妝造型、花式調(diào)酒等,諸多潮流互動(dòng)營造出不同于其他雜志品牌的差異感,通過買手精選和消費(fèi)數(shù)據(jù)相結(jié)合的方式,選取最具有潮流風(fēng)格的獨(dú)家貨品,以周為單位進(jìn)行品牌更迭,讓顧客可以第一時(shí)間獲得全球新品。

《YOHO!潮流志》依靠多種增值業(yè)務(wù)模式,重新發(fā)掘融媒體環(huán)境下的商業(yè)價(jià)值,進(jìn)行線下流量導(dǎo)入,創(chuàng)造全新的期刊盈利模式。雜志采寫團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)內(nèi)容策劃、文稿編撰等工作,電商業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)搭建商業(yè)模式,設(shè)立會(huì)員制度等優(yōu)惠活動(dòng),在保證媒體內(nèi)容的獨(dú)立性和專業(yè)性的同時(shí),建立電商物流、平臺(tái)、支付等全產(chǎn)業(yè)鏈體系,將線下渠道資源與線上豐富的資源庫相連,從多個(gè)方面滿足受眾的多樣需求,打造全新的期刊消費(fèi)體驗(yàn),增強(qiáng)受眾對(duì)媒體的認(rèn)同,豐富用戶的購買場(chǎng)景,增強(qiáng)傳播效果和商業(yè)收益。

二、重構(gòu)媒體服務(wù)體系,打造智能平臺(tái)

1.豐富媒體產(chǎn)品線。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)給雜志帶來與電商融合發(fā)展的新機(jī)遇,雜志通過與互聯(lián)網(wǎng)的連接,豐富了媒體產(chǎn)品線,實(shí)現(xiàn)了雜志的數(shù)字化、數(shù)據(jù)化轉(zhuǎn)型,迎來雜志新一輪的發(fā)展契機(jī)。《YOHO!潮流志》的在線產(chǎn)品“YOHO!NOW”中,“News”欄目集合國內(nèi)外最新潮流資訊,實(shí)時(shí)更新內(nèi)容并一站式推送;“Communty”中增添社群分享功能,以網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的形式呈現(xiàn)潮人類意見領(lǐng)袖的觀點(diǎn)和態(tài)度;“Dr.sneakers”欄目將專業(yè)球鞋鑒定師作為固定嘉賓,為受眾解答關(guān)于真假球鞋的一切疑難雜癥;“YO!College”欄目講述潮流人物故事,傳遞最時(shí)尚最權(quán)威的潮流熱點(diǎn);以城市和商圈為載體的“MARS”,為受眾推薦周邊的潮流去處,呈現(xiàn)“人氣之選”的地點(diǎn),通過編輯團(tuán)隊(duì)打造的特別城市主題線路,開啟周末游玩生活或藝術(shù)之旅;同時(shí),為受眾提供“標(biāo)記生活”或“分享心得”的社交功能,隨時(shí)發(fā)布對(duì)收錄地點(diǎn)的評(píng)價(jià)和態(tài)度。這一系列的產(chǎn)品集優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和產(chǎn)品于一體,是融媒體時(shí)代下服務(wù)受眾的媒體端口。

在期刊的互聯(lián)網(wǎng)傳播生態(tài)里,用多種多樣的媒體產(chǎn)品,滿足受眾日益增長的需求,強(qiáng)化持續(xù)吸附力,是比較“靠譜”的盈利模式。2005年開始出版發(fā)行的《YOHO!潮流志》憑借著先發(fā)優(yōu)勢(shì),拿到了潮流領(lǐng)域的話語權(quán),在2008年先人一步做了電商,到了2013年,打造了YOHOOD潮流嘉年華,讓潮流文化有更立體的呈現(xiàn)。運(yùn)用大量科技元素,如RFID智能貨架系統(tǒng)、智能試衣鏡等,增強(qiáng)實(shí)體店里的吸引力,將線上線下的數(shù)據(jù)打通,將商品提取率、購買比例等線上數(shù)據(jù)細(xì)化,優(yōu)化電商平臺(tái)的推薦系統(tǒng),同時(shí)為受眾提供了諸多創(chuàng)新體驗(yàn)。當(dāng)前,打造智能服務(wù)平臺(tái)正成為一種新的趨勢(shì),并成為期刊擁抱變革和數(shù)字化的新方向。在這一過程中,期刊不再只是一個(gè)孤立的端口,而是成為移動(dòng)化的新型產(chǎn)業(yè)鏈中的關(guān)鍵一環(huán)。

2.實(shí)現(xiàn)垂直領(lǐng)域的精細(xì)化運(yùn)營。未來是日益成熟的商業(yè)社會(huì),媒體的服務(wù)會(huì)越來越精細(xì)。不同于阿里巴巴、京東等大而全的平臺(tái),《YOHO!潮流志》注重垂直領(lǐng)域的精細(xì)化運(yùn)營,它的粉絲是具有個(gè)性化的潮酷人群,雜志為滿足這類人群的需求,從穿衣搭配延伸到吃住行等各方面,不斷研究、打通各類需求,對(duì)接最新最前沿的生活方式和想法,建立設(shè)計(jì)師孵化器,把消費(fèi)者和生產(chǎn)者這兩端結(jié)合起來。

隨著“媒體+電商”模式的不斷發(fā)展,《YOHO!潮流志》整合內(nèi)容、渠道、物流、傳播等多方面資源,在與電子商務(wù)的深度融合中逐漸發(fā)展壯大,并延伸至線下。通過掌握大量用戶數(shù)據(jù),凸顯跨媒體平臺(tái)差異,打造優(yōu)質(zhì)內(nèi)容服務(wù)的同時(shí),運(yùn)行線上和線下兩種不同的商業(yè)模式,建立與受眾的連接,并將其導(dǎo)流到購買階段,讓YOHO!媒體和電商兩大業(yè)務(wù)互相助力、做大做強(qiáng)。其電商平臺(tái)累積下載量和注冊(cè)會(huì)員上千萬,流水近20億,日活躍數(shù)和微博、微信粉絲眾多。電商平臺(tái)是雜志目前的變現(xiàn)通道,未來還有更多的傳播空間和商業(yè)空間。比如相關(guān)的內(nèi)容服務(wù)、銷售服務(wù)及生活服務(wù)類產(chǎn)品,從雜志衍生出潮流媒體矩陣,讓設(shè)計(jì)師、自媒體人、潮流愛好者等,都可以在平臺(tái)發(fā)聲、交流,匯集多種社會(huì)資源,溝通線上線下,形成以雜志為中心的潮流生態(tài)圈。以優(yōu)質(zhì)內(nèi)容為基礎(chǔ),憑借其在本領(lǐng)域的影響力、公信力和號(hào)召力,為受眾提供更多增值服務(wù),實(shí)現(xiàn)媒體與多種業(yè)務(wù)形態(tài)的互補(bǔ)融合,適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的傳播規(guī)律,從簡(jiǎn)單的媒體電商相加邁向深度相融,在融媒體環(huán)境下進(jìn)行積極主動(dòng)服務(wù)的新嘗試。

三、結(jié)語

對(duì)于電商平臺(tái)來說,受眾資源是最重要的吸引點(diǎn);對(duì)于受眾來說,媒體公信力是最重要的信任點(diǎn)?!禮OHO!潮流志》通過內(nèi)容吸引受眾,再將其導(dǎo)流到電商平臺(tái)和線下實(shí)體店,為傳統(tǒng)期刊的價(jià)值重塑提供基礎(chǔ),讓雜志成為線下移動(dòng)電商業(yè)務(wù)的流量入口,高效滿足受眾需求,擴(kuò)大傳播范圍,大大提升了媒體的傳播效果。

這種以內(nèi)容促消費(fèi),開展“期刊+電商”的O2O模式,是新時(shí)期利用互聯(lián)網(wǎng)思維模式進(jìn)行融合創(chuàng)新的實(shí)踐。未來的新型媒體是“移動(dòng)化、智能化”的媒體,期刊應(yīng)準(zhǔn)確把握發(fā)展方向,在媒體融合發(fā)展領(lǐng)域進(jìn)行積極探索,嘗試多元風(fēng)格,加速與相關(guān)領(lǐng)域的深度融合,進(jìn)行觀念和理念的革新。通過優(yōu)質(zhì)內(nèi)容影響、引導(dǎo)受眾,深入服務(wù)受眾,設(shè)計(jì)更多媒體應(yīng)用場(chǎng)景,形成優(yōu)勢(shì)資源互補(bǔ)和強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,增強(qiáng)受眾體驗(yàn),實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新傳播。

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