朱宏東

(鄭州成功財經(jīng)學(xué)院，河南 鞏義 451200)

互聯(lián)網(wǎng)+對各行各業(yè)而言既是機遇又是挑戰(zhàn)。若能夠充分運用互聯(lián)網(wǎng)帶來的積極影響，便可以進一步促進本行業(yè)的發(fā)展，為本行業(yè)提供技術(shù)上的支持；反之則會被社會所淘汰。高職旅游專業(yè)作為一種服務(wù)業(yè)，其只有不斷地向顧客提供更好的旅游服務(wù)，才能夠真正實現(xiàn)其存在的意義。將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)真正地運用到高職旅游管理專業(yè)中，使學(xué)生在具體的教學(xué)中掌握先進的科學(xué)技術(shù)，才能使他們在日益嚴峻的求職市場中脫穎而出。

一、互聯(lián)網(wǎng)+的提出及內(nèi)涵

李克強總理在2014年的首屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會時強調(diào)，互聯(lián)網(wǎng)是一種新興的產(chǎn)業(yè)，對于推動經(jīng)濟的發(fā)展、人民生活水平的提高具有重要的作用。而“互聯(lián)網(wǎng)+”是馬化騰2015年向全國人大提出的四大戰(zhàn)略之一，其內(nèi)涵是以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為依托，將互聯(lián)網(wǎng)和其他的傳統(tǒng)行業(yè)聯(lián)合起來從而促進經(jīng)濟發(fā)展方式的變革，充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的優(yōu)勢，提高傳統(tǒng)行業(yè)的國際競爭力。互聯(lián)網(wǎng)以大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等先進的技術(shù)為依托，將現(xiàn)實生活與虛擬經(jīng)濟相結(jié)合，提出了全新的經(jīng)濟發(fā)展模式。隨著互聯(lián)網(wǎng)+的廣泛應(yīng)用，在高職旅游管理專業(yè)中，出現(xiàn)了更加多樣的教學(xué)方式，以及多樣的知識的輸入與輸出工具，要求我們必須對旅游管理專業(yè)的教學(xué)進行改革，以適應(yīng)時代的發(fā)展。

二、互聯(lián)網(wǎng)+背景下對高校旅游管理專業(yè)教學(xué)的改變

(一)更新了教師的理念，使教學(xué)的形式更加靈活

盡管教育改革一再強調(diào)要真正實現(xiàn)以學(xué)生為中心，但在高校旅游專業(yè)管理的實際教學(xué)中仍是以教師講授為主，學(xué)生只能作為被動的聆聽者，而難以真正參與到課堂中來。而“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，要求老師更新腦海中不適應(yīng)時代發(fā)展的舊觀念，及時變更自己的教學(xué)方式，才能真正實現(xiàn)高校設(shè)立旅游管理專業(yè)的真正目的。教師可以運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，在課堂上播放相關(guān)的視頻與音頻，通過相關(guān)技術(shù)實景模擬學(xué)生在未來的工作中可能會面臨到的問題與挑戰(zhàn)，從而使他們能提高自己解決問題的能力。同時，也可以將教學(xué)資源轉(zhuǎn)化為網(wǎng)絡(luò)資源，以便于學(xué)生可以自主學(xué)習(xí)，使學(xué)生能夠充分理解旅游專業(yè)的專業(yè)知識，提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。

(二)改變了旅游專業(yè)相關(guān)課程的設(shè)置，增加了與互聯(lián)網(wǎng)有關(guān)的課程

盡管互聯(lián)網(wǎng)對人們的生產(chǎn)與生活產(chǎn)生了重大影響，但是如何利用互聯(lián)網(wǎng)進行專業(yè)課程的學(xué)習(xí)，對該專業(yè)的學(xué)生來說仍是很陌生?；ヂ?lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，使得消費者可以通過搜索引擎，知曉相關(guān)旅游公司的旅游計劃以及優(yōu)惠活動，使得他們能夠在網(wǎng)上實現(xiàn)報名、交費等一系列活動。這極大地便利了人們的生活，縮短了旅游的前期準(zhǔn)備時間，提高了旅游業(yè)的服務(wù)水平。因此，高校應(yīng)該對旅游專業(yè)的課程結(jié)構(gòu)進行調(diào)整，將互聯(lián)網(wǎng)+作為一門必修的課程，以幫助學(xué)生能夠利用先進技術(shù)來對今后從事旅游業(yè)的工作打下基礎(chǔ)，使他們對于互聯(lián)網(wǎng)能夠有一個系統(tǒng)的認識，意識到互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對于旅游業(yè)的發(fā)展的重要意義。只有這樣，其才能夠未來的專業(yè)工作中，良好地適應(yīng)工作的要求，實現(xiàn)自己的個人價值與社會價值。

(三)提高學(xué)生參與課堂活動的積極性，真正的提高學(xué)生的各項能力

互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)及發(fā)展，使得學(xué)生能夠通過各種途徑快速的獲取知識，而且，微信、微博等交流工具的廣泛使用，也提高了信息的傳播速度。在實際的專業(yè)課學(xué)習(xí)中，學(xué)生可以充分利用互聯(lián)網(wǎng)平臺，對自己不懂的問題，通過在網(wǎng)絡(luò)上查閱資料加以解決。激發(fā)了學(xué)生的自主的學(xué)習(xí)熱情，使他們能夠真正地?zé)釔蹖W(xué)習(xí)，熱愛旅游管理專業(yè)。同時，旅游業(yè)實際上是與人打交道的行業(yè)，其必須學(xué)會與人溝通，滿足不同消費者的需求。在學(xué)習(xí)中他們會遇到不同的問題，需要他們彼此協(xié)作才能加以解決。這在無形中增強了他們的團隊協(xié)作能力與溝通能力，使他們能夠更加自如的面對以后工作中面臨的挑戰(zhàn)。

(四)真正發(fā)揮了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對教育改革的重要作用

互聯(lián)網(wǎng)不僅對經(jīng)濟的發(fā)展具有重要作用，而且其對于教育方式的改革也產(chǎn)生了重要的影響?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”背景下，學(xué)生獲取知識的途徑不再局限于教師單純的講授，他們可以利用網(wǎng)絡(luò)找到自己所需的知識，擴寬自己的眼界，提升了自己的實力。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)使得教育改革成為可能，學(xué)生對旅游管理專業(yè)的教學(xué)提出了更高的要求，要求教師不僅需要熟悉旅游管理的相關(guān)知識，而且要求必須掌握一定的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和計算機使用能力。唯有這樣，才能夠培養(yǎng)出適應(yīng)旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀的專業(yè)人才。同時，教育興邦，只有真正做好教育工作，推動教學(xué)模式的改革，才能為我國經(jīng)濟的發(fā)展提供技術(shù)與人才保證，才能夠提升全體國民的科學(xué)文化素質(zhì)，提升我國的國際競爭力。在教學(xué)中運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，也是對互聯(lián)網(wǎng)重要性的認可，有利于反過來進一步推動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進一步發(fā)展，更好的實施“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略。

三、推動“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下高職旅游管理專業(yè)教學(xué)改革的舉措

(一)學(xué)生自身要不斷學(xué)習(xí)，自高自身的競爭力

人才是發(fā)展的根本，互聯(lián)網(wǎng)對于人的要求不斷提高。同時，用戶的需求也隨著技術(shù)的發(fā)展，而呈現(xiàn)多樣化被、復(fù)雜化的特點。這就要求旅游管理專業(yè)的學(xué)生，在日常的學(xué)習(xí)中嚴格要求自己，既努力學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識，又注重各種能力的培養(yǎng)，不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)，以為消費者提供更好的服務(wù)。而對于教師而言，要突破傳統(tǒng)教學(xué)思維的束縛，秉持著終身學(xué)習(xí)的理念，在充分運用網(wǎng)絡(luò)工具的基礎(chǔ)上，對自己的教學(xué)方式進行改革，學(xué)會利用更加先進的教學(xué)工具，以更好的發(fā)揮自己傳到授業(yè)解惑的意義。而對于學(xué)校來說，要從旅游行業(yè)對人才的需求現(xiàn)狀入手，加大對旅游管理專業(yè)的經(jīng)費支持，使學(xué)生能夠真正地學(xué)習(xí)先進的技術(shù)。同時，學(xué)校要注意專業(yè)人才的引進，不斷壯大自己的教師隊伍，為學(xué)生提供更好的教學(xué)，提高自己學(xué)校旅游管理專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)率。

(二)加強教育有關(guān)的法律法規(guī)的創(chuàng)制與完善，切實推進教育改革

可以以法律的形式將教育改革的形式與目標(biāo)確立下來，從而為學(xué)校與教師改變教學(xué)方式指明方向。教育部門應(yīng)當(dāng)對教育方法改革的實際情況進行監(jiān)督，對于教學(xué)方式靈活多樣的高校進行獎勵，以促進他們能夠切實推進課堂講授方式的改變。同時，其應(yīng)將優(yōu)秀的教學(xué)模式在全國范圍內(nèi)加以推廣，對其中出現(xiàn)的問題加以調(diào)整，真正的實現(xiàn)素質(zhì)教育。但是，這并不意味著我們要完全拋棄原有的教學(xué)模式，只是對原有不適應(yīng)的部分進行調(diào)整，以更好的適應(yīng)職業(yè)的需要。我們要在法律的保障下，充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的優(yōu)勢，對教學(xué)的形式進行改革，真正培養(yǎng)符合旅游行業(yè)需求的人才。

(三)推進校企結(jié)合，提高學(xué)生們的實踐能力

國外的很多高職教育的課程，都是由專業(yè)的教育公司制作的，所以吸取外國的優(yōu)秀經(jīng)驗，我們可以促進高校和有關(guān)的企業(yè)聯(lián)合，實現(xiàn)兩者的共贏。一方面，為旅游業(yè)注入了新鮮的血液，使得他們有充足的人才儲備；另一方面，使學(xué)校能夠為學(xué)生提供更多的實踐機會，使他們能夠真正了解行業(yè)現(xiàn)狀，避免準(zhǔn)備不足而帶來的消極影響。這也可以使教師能夠擁有充足的時間準(zhǔn)備課件，提高自己的教學(xué)水平。我國高校的學(xué)生。普遍存在實踐能力較差的情況，通過校企合作，將學(xué)生真正送到旅游公司，其效果比他們只在課堂上學(xué)習(xí)要有意義的多。只有通過這種方式，才能使他們意識到自身存在的不足，才能夠切實采取自己發(fā)展自己。

(四)開發(fā)網(wǎng)絡(luò)課程，豐富教學(xué)方式

網(wǎng)絡(luò)課堂不受時間地域的限制，確保學(xué)生隨時隨地進行學(xué)習(xí)。旅游管理專業(yè)具有服務(wù)性、靈活性等特點，高校應(yīng)將網(wǎng)絡(luò)授課與傳統(tǒng)教學(xué)相結(jié)合，切實推進互聯(lián)網(wǎng)+背景下的旅游管理專業(yè)教育改革，切實提升學(xué)生的整體實力。旅游管理專業(yè)只有緊跟時代發(fā)展的潮流，不斷提高自己，才能不被時代所拋棄。而學(xué)生只有不斷增強愛那個自己的創(chuàng)新能力，樹立終身學(xué)習(xí)的理念，才能完成自己的職業(yè)目標(biāo)。

“互聯(lián)網(wǎng)+”指的是技加產(chǎn)業(yè)，也是馬化騰對于這個概念的最初構(gòu)想，但在實際的運用中，其已經(jīng)成為了一種新興的經(jīng)濟發(fā)展模式，從而在各行各業(yè)中得到了運用。而旅游管理專業(yè)的出現(xiàn)以及發(fā)展壯大，離不開互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的支持。因此，高校如果想其實推進旅游管理專業(yè)的教學(xué)改革，就必須學(xué)會運用互聯(lián)網(wǎng)。充分利用互聯(lián)網(wǎng)的積極作用，而避免其消極影響。