文/匡 野

香港大公文匯傳媒集團（以下簡稱：大文集團）作為權(quán)威解讀中央政府政策方針，增進香港與內(nèi)地互相了解的重要橋梁，所具有的特殊定位決定了集團整合《大公報》《文匯報》兩報后所進行媒體融合的一系列嘗試，并不能與國內(nèi)其他主流媒體所進行的媒體融合一概而論。大文集團在媒體融合過程中所呈現(xiàn)的特點與其所處的香港媒體生態(tài)環(huán)境密切相關(guān)。

一、融合背景

1．新聞媒體行業(yè)競爭激烈。在新聞生產(chǎn)與媒體發(fā)展方面，香港與內(nèi)地最大的區(qū)別是政府對于媒體治理的程度不同。在內(nèi)地，針對傳統(tǒng)媒體，國家新聞主管部門出臺了一系列嚴(yán)格的政策法規(guī)來保障新聞生產(chǎn)的規(guī)范性、權(quán)威性與真實性，規(guī)定只有新聞機構(gòu)具備從事新聞采編工作的權(quán)限，其他商業(yè)媒體不具備獨立的新聞采編權(quán)。進入互聯(lián)網(wǎng)時代，面對網(wǎng)絡(luò)媒體，國家網(wǎng)信辦也出臺了《互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)許可管理實施細則》，明確規(guī)定通過互聯(lián)網(wǎng)站、應(yīng)用程序、論壇、博客、微博客、公眾賬號、即時通信工具、網(wǎng)絡(luò)直播等形式向社會公眾提供互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)的單位和組織必須取得互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)許可，禁止未經(jīng)許可或超越許可范圍開展互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)活動。嚴(yán)格的新聞生產(chǎn)資質(zhì)審查和監(jiān)管使得內(nèi)地新聞媒體生態(tài)環(huán)境相對穩(wěn)定有序，新聞媒體發(fā)展規(guī)模和方式可控性較強，確保了國內(nèi)新聞信息服務(wù)行業(yè)雖然競爭激烈，但總體上趨于理性，并朝著健康、有序的方向發(fā)展。

而與國內(nèi)不同的是，香港政府對于新聞生產(chǎn)審查的力度較內(nèi)地寬松許多，除色情與暴力外，沒有明確的政策法規(guī)來限制和審查媒體從事新聞生產(chǎn)的內(nèi)容、門檻和權(quán)限。因此，在香港人人不僅能夠成為自媒體，而且同樣可以創(chuàng)辦新聞媒體，這在內(nèi)地是完全無法想象的。據(jù)不完全統(tǒng)計，目前香港主流新聞媒體包括《大公報》《文匯報》《鏡報》《明報》《蘋果日報》等14家報紙，其中12家中文報紙，2家英文報紙，還有超過600家以自媒體形式進行新聞信息生產(chǎn)和傳播的機構(gòu)。在700多萬人口的城市擁有超過600家以上的新聞媒體，行業(yè)競爭的激烈程度可想而知。

2．受眾閱讀習(xí)慣改變。近年來，不論是國內(nèi)還是國外，受眾閱讀方式的改變早已不是新鮮話題，對此進行的研究和分析也不勝枚舉。隨著人口年齡迭代，通過傳統(tǒng)方式接收新聞信息的群體不斷減少，互聯(lián)網(wǎng)原住民逐漸成為新聞信息服務(wù)的主要用戶群體。有專家指出，越來越多的用戶通過“打開社交網(wǎng)絡(luò)——瀏覽新聞”的方式來進行新聞的消費和內(nèi)容的獲取。Parse.ly披露的數(shù)據(jù)也進一步支持了這一觀點，目前Facebook和Google是各類文章主要的流量來源，占所有文章推薦流量的77%，其中Facebook占了40%。同時，相較于傳統(tǒng)文字形式的新聞，在快節(jié)奏、碎片化的生活方式下，民眾也越來越習(xí)慣于通過觀看視頻的方式來獲取新聞資訊。

據(jù)不完全統(tǒng)計，在香港700多萬人口中有500多萬網(wǎng)民，其中18歲以上網(wǎng)民400多萬。同時，香港民眾對于手機應(yīng)用程序的使用習(xí)慣也與內(nèi)地大不相同。香港民眾對于細分市場APP的需求并不敏感，與國內(nèi)民眾動輒在手機上裝載十幾個、幾十個不同功能的APP不同，除Facebook、Instagram、等在內(nèi)的少數(shù)幾個常用APP外，并不會大量裝載其他種類的APP。而從Facebook高達72%的使用率也可以看出，香港民眾對于Facebook的依賴程度和使用時長要遠遠高于其他同類產(chǎn)品。因此，隨著Facebook不斷推出新的功能和模塊，通過這一平臺提供新聞服務(wù)無疑更易觸及目標(biāo)受眾群體。

3．政治博弈形勢嚴(yán)峻。新聞媒體作為政府機構(gòu)的監(jiān)督者，通常被稱之為除立法權(quán)、司法權(quán)和行政權(quán)之外的“第四權(quán)力”。因此，出于長久以來的習(xí)慣和傳統(tǒng)，新聞媒體所報道的任何與政治相關(guān)的內(nèi)容也都會引起民眾的關(guān)注，甚至獲得民眾的支持。香港不少政黨深諳其道，有時為了達到某種政治目的和訴求也往往會借用支持自己黨派的媒體制造事端吸引民眾的注意力。比如，2018年8月，民主黨議員林子建突然召開新聞發(fā)布會，宣傳自己被內(nèi)地兩名操普通話的執(zhí)法人員綁架，并施以酷刑，此事一經(jīng)報道便在社會上迅速發(fā)酵，引起軒然大波，好在大文集團及時進行調(diào)查報道，還原了事實真相，化解了一場危機。雖然事件最終以鬧劇收場，但從此事可以看出，隨著當(dāng)下社交媒體及自媒體的快速發(fā)展，目前在香港地區(qū)已然出現(xiàn)了特有的“政治媒體化、媒體政治化”傾向。因此，《大公報》《文匯報》所肩負的重要使命不言而喻，兩家媒體只有聯(lián)手才有可能在“敵強我弱”的態(tài)勢下扭轉(zhuǎn)不利局面。為了確保在激烈的媒體競爭格局中搶占輿論制高點，大文集團對兩報進行合并，并嘗試媒體融合轉(zhuǎn)型。

二、融合現(xiàn)狀

1．媒體轉(zhuǎn)型初步完成。為了實現(xiàn)資源整合、優(yōu)勢互補、錯位發(fā)展，香港《大公報》與《文匯報》于2016年1月合并為香港大公文匯傳媒集團。在這一過程中，由于兩份報紙所面向的目標(biāo)受眾不同，《大公報》主要面向香港精英及中產(chǎn)階層人群，《文匯報》主要面向香港大眾階層人群，因此經(jīng)過整合后的大文集團能夠構(gòu)建更加全面立體的傳播體系和格局，能夠從統(tǒng)籌全局的角度出發(fā)，制定更加具有針對性的經(jīng)營策略、傳播策略和內(nèi)容生產(chǎn)策略，減少兩報在經(jīng)營層面以及內(nèi)容生產(chǎn)層面上的不必要的競爭，徹底改變兩報過去相互爭搶資源的情形。對此，集團領(lǐng)導(dǎo)以及《大公報》和《文匯報》的各位同仁給予了高度的認可，并為轉(zhuǎn)型的最終實現(xiàn)做出了重要貢獻。

目前來看，通過媒體轉(zhuǎn)型，大文集團已經(jīng)取得了階段性的成果，兩報合并后在港日均發(fā)行量近20萬份，牢牢穩(wěn)固了其在香港主流媒體第一梯隊中的地位。同時，通過轉(zhuǎn)型，兩報在內(nèi)容供給能力和工作效率方面也均獲得了一定的提升，對于內(nèi)容資源、廣告資源的占有也從過去雙方的惡性爭奪逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)榱夹詤f(xié)調(diào)，使得兩報在香港的傳媒生態(tài)格局中進一步增強了自身的競爭力、影響力、傳播力和公信力。

2．媒體融合尚處起步階段。為了進一步順應(yīng)媒體融合的發(fā)展趨勢，大文集團于2016年8月成立全媒體新聞中心，并打造了“中央廚房”，積極嘗試將新聞內(nèi)容向互聯(lián)網(wǎng)及移動互聯(lián)網(wǎng)端進行傳播和覆蓋，進一步影響更加年輕的群體和受眾，并在這一過程中生產(chǎn)了諸如《點新聞》等在內(nèi)的新媒體產(chǎn)品，在社會上取得了一定的影響和效果。目前，全媒體新聞中心下設(shè)視頻部、數(shù)據(jù)新聞部和社交媒體部。其中，視頻部主要負責(zé)全媒體新聞中心實拍類短視頻的生產(chǎn)工作，精心策劃制作了包括生活、時事、政治、體育等在內(nèi)的一系列具有一定影響力的短視頻內(nèi)容，類型多元、內(nèi)容多樣，基本涵蓋了民眾生活的各個領(lǐng)域。數(shù)據(jù)新聞部是全媒體新聞中心內(nèi)容生產(chǎn)的重要部門，主要生產(chǎn)動畫類短視頻、H5、“懶人包”、漫畫等，同時該部門還負責(zé)《大公報》和《文匯報》兩微的運維工作，并開設(shè)有“早安香港”“晨讀香江”等微信公眾號。社交媒體部則主要負責(zé)點新聞在Facebook上Page的運維工作，而這也是香港與內(nèi)地媒體存在的顯著區(qū)別之一，在香港Facebook的使用率高達72%，遠遠高于微博、微信在當(dāng)?shù)厥鼙娙后w中的影響力。

從集團整體新聞生產(chǎn)流程、模式及實際運行效果來看，兩報與新媒體新聞中心的融合度明顯不足。在日常的新聞生產(chǎn)過程中，三個媒體基本相互分離，沒有形成媒體融合中通常意義上說講的“一次采集、多次生成、多元發(fā)布”的內(nèi)容生產(chǎn)和分發(fā)模式。具體來講，雖然大文集團采用了人民日報“中央廚房”的發(fā)展模式，從物理空間上在集團總部明確設(shè)立了融媒體中心，但大多數(shù)時間里，這一辦公區(qū)長時間處于閑置狀態(tài)，并未實現(xiàn)常態(tài)化運行?！洞蠊珗蟆贰ⅰ段膮R報》、全媒體新聞中心每天的新聞選題策劃、新聞素材采集及新聞內(nèi)容生產(chǎn)均由各媒體相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和負責(zé)人組織各部門人員獨立完成，并未實現(xiàn)媒體間的集中辦公，或派駐專人到融媒體中心進行協(xié)調(diào)辦公，媒體與媒體之間也并未有其他明顯的交流與交集。大文集團內(nèi)部并未能夠形成常態(tài)化、系統(tǒng)化的體制機制對媒體間新聞生產(chǎn)融合提供支持。

三、存在問題

1．機制沿襲傳統(tǒng)。傳統(tǒng)媒體經(jīng)過長期的實踐和探索，形成了較為成熟、穩(wěn)定的運行及生產(chǎn)機制。如今，隨著新興媒體在人員、產(chǎn)品、渠道等方面的融入，需要新的機制在生產(chǎn)、發(fā)布、研發(fā)等環(huán)節(jié)給予支持，但由于傳統(tǒng)機制沿襲多年，慣性一時難以徹底打破，因此直接影響了媒體融合最終實現(xiàn)的效果。從目前各媒體融合的實際情況來看，機制層面的徹底革新也是媒體融合過程中最令從業(yè)人員頭疼的一環(huán)。正如人民日報媒體技術(shù)股份有限公司副總經(jīng)理陳玉林提出，如果沒有機制的保證，沒有先進的生產(chǎn)關(guān)系來促進生產(chǎn)力的發(fā)展，恐怕整個事情都難以推動。因此，大文集團在推動媒體融合的進程中，重點進行了機制方面的改革與創(chuàng)新，需要集團領(lǐng)導(dǎo)、兩報人員、全媒體新聞中心員工達成統(tǒng)一的共識，以制度化的形式培養(yǎng)、強化、約束各部門間協(xié)同策劃與生產(chǎn)工作。

目前，國內(nèi)媒體在機制創(chuàng)新方面取得了一定成效，比如，人民日報社、中央人民廣播電臺等。以《人民日報》為例，自2014年開始推進媒體融合以來，報社對傳統(tǒng)的采前會會議機制進行了調(diào)整，每天早晨9點由白班副總編主持召開全球新聞融合中心采前會，報紙、網(wǎng)站、微博、微信、客戶端、技術(shù)等各個部門主要負責(zé)人同時參加，共同進行選題策劃、稿件安排及采編對接活動。

2．評價體系缺失。從目前來看，針對新聞內(nèi)容及傳播效果，大文集團尚未建立客觀、科學(xué)、全面、系統(tǒng)的媒體融合評價標(biāo)準(zhǔn)和體系，兩報及全媒體新聞中心在進行評價時往往從各自的習(xí)慣、角度和立場出發(fā)。《大公報》《文匯報》主要針對每天報紙的新聞標(biāo)題、版面設(shè)計、圖片質(zhì)量等要素進行考察，并且絕大多數(shù)時間依據(jù)報社領(lǐng)導(dǎo)及各版面負責(zé)人多年從業(yè)經(jīng)驗進行主觀評價，并未建立較為客觀的媒體融合評價體系。全媒體新聞中心方面則主要依據(jù)粉絲數(shù)、觸及人數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)、點贊數(shù)等新媒體指標(biāo)對新聞內(nèi)容和傳播效果進行測量。

在媒體融合背景下，同一新聞事件為滿足不同受眾需求，其呈現(xiàn)方式有無限種可能，文字、圖片、音頻、視頻、數(shù)據(jù)可視化、VR等都可以作為新聞內(nèi)容的最終呈現(xiàn)形式，媒體對于自身新聞內(nèi)容及傳播效果的評價應(yīng)囊括各個維度，進行整體性評價。此外，還需著重強調(diào)和指出的是，媒體融合評價標(biāo)準(zhǔn)和體系的建設(shè)同樣需要根據(jù)媒體自身所處生態(tài)環(huán)境及內(nèi)部特點進行界定，測量指標(biāo)的設(shè)立，權(quán)重的分配與媒體自身定位、使命及職責(zé)等密不可分。比如，BBC在對其融合性內(nèi)容傳播效果進行評價時，使用了以“公共價值”為核心要素的評價體系，主要包括節(jié)目觸達率、品質(zhì)、影響力、投資價值、傳播效率、價值實現(xiàn)程度，這一評價體系完全與其作為英國公共電視臺所應(yīng)盡的職責(zé)相符合。

3．人員配置趨同。當(dāng)下，媒體融合存在的另一誤區(qū)是傳統(tǒng)媒體人應(yīng)大范圍、高強度的接受新媒體方面的專業(yè)培訓(xùn)，充分了解新媒體傳播規(guī)律，并熟諳包括視頻、H5、動圖、長圖、VR等在內(nèi)的各種新媒體形式的內(nèi)容制作，使每個傳統(tǒng)媒體記者成為新媒體時代的復(fù)合型人才，這也是導(dǎo)致傳統(tǒng)媒體在推進媒體融合過程中從業(yè)人員帶有一定抵觸的原因之一。實際上，媒體融合并不意味著傳統(tǒng)媒體職能崗位的消失，培養(yǎng)全能型媒體記者也不是媒體融合的最終目標(biāo)。媒體融合的最終實現(xiàn)及融合型新聞產(chǎn)品的生產(chǎn)，需要記者、編輯、設(shè)計、開發(fā)人員協(xié)同完成，每個角色只需在與其他工種保持協(xié)同的基礎(chǔ)上，將主要精力放在本職工作上即可。在內(nèi)地較早進行媒體融合嘗試的幾家媒體對此已有了一定的認識和實踐。比如，人民日報媒體技術(shù)股份有限公司目前擁有超過200名員工，其中純技術(shù)人員超過半數(shù)，還有1/4是與內(nèi)容生產(chǎn)密切相關(guān)的編輯人員和制作人員，剩下近1/4是市場、服務(wù)和管理團隊。

四、對策建議

1．理清概念，明確定位。如前所述，媒體融合沒有單一的、一勞永逸的路徑，需要大文集團結(jié)合所處外部環(huán)境及自身特色進行創(chuàng)造性探索和實踐。在融合過程中，不僅需要集團領(lǐng)導(dǎo)對此有清晰明確的認識和強烈的熱情，同時也需要各個部門具體員工對于媒體融合也有著一致的愿景和支持。媒體融合不是媒體改革的最終目的，而是重要手段。大文集團進行媒體融合實踐時，需要在新聞生產(chǎn)層面、信息傳播層面以及商業(yè)運營層面設(shè)立明確的，甚至是可量化測量或評價的目標(biāo)，從始至終確保媒體融合朝著預(yù)定目標(biāo)前進。此外，《大公報》、《文匯報》、全媒體新聞中心在集團媒體融合過程中扮演著什么樣的角色，具有什么樣的職能，起著什么樣的作用也需要有明確清晰的定位。

2．內(nèi)容充分共享，部門間協(xié)同作戰(zhàn)。當(dāng)下，突發(fā)事件的新聞報道往往由社交媒體渠道最先報道，這無疑得益新媒體的即時性與便捷性，隨后網(wǎng)站與社交媒體應(yīng)進行進一步的跟蹤報道，實時關(guān)注新聞事件的進展，隨后，紙媒會根據(jù)之前多方渠道的信息資源進行全面、詳細、有立場的深度報道，針對新聞事件形成不同渠道、多元產(chǎn)品的矩陣式報道，新聞與新聞之間相互佐證，觀點與觀點之間相互配合，協(xié)同作戰(zhàn)，最終形成壓倒性輿論優(yōu)勢。如果大文集團能夠?qū)ⅰ洞蠊珗蟆贰段膮R報》及全媒體新聞中心所采集的新聞內(nèi)容統(tǒng)一集中，供各部門實時共享，任意調(diào)配，以后再突發(fā)類似“林子建”事件時，必然能夠迅速澄清真相，還原事實經(jīng)過，打一場更加精彩漂亮的輿論“反擊仗”。

3．獨辟蹊徑，強強合作。與中央政府保持高度一致實際上是大文集團在香港媒體生態(tài)格局中占有一席之地的優(yōu)勢所在，同時也是與反對派媒體開展競爭的關(guān)鍵砝碼。在新媒體時代，媒體推廣成本不斷提升，如果僅憑自身實力進行推廣，勢必耗費巨大的人力、物力、財力。相反，如果能夠采用合作的方式，與其他企業(yè)、機構(gòu)聯(lián)手，雙方進行資源互換、優(yōu)勢互補，勢必能夠取得事半功倍的推廣效果。自2011年以來，中國證券金紫荊獎評選活動一直由《大公報》主辦，已經(jīng)成功舉辦七屆。通過活動籌辦和對參評企業(yè)進行宣傳，大文集團結(jié)識了內(nèi)地眾多卓越的中資企業(yè)。這些企業(yè)涵蓋各行各業(yè)，歷史悠久、實力雄厚，同時擁有成熟的企業(yè)文化以及良好的國際形象。近年來，隨著發(fā)展需要，不少中資企業(yè)為了進駐香港市場，希望能夠與地方媒體合作進行宣傳推廣。在此情況下，如果大文集團能夠采用靈活多變的方式，與需要宣傳的中資企業(yè)進行資源置換、優(yōu)勢互補，勢必能夠借助中資企業(yè)的力量和資源進行品牌推廣，進一步提升自身在香港地區(qū)的知名度和覆蓋率。