朱文娟 趙久華

(皖西衛(wèi)生職業(yè)學院護理系,安徽 六安 237005)

老齡化社會使涉老產業(yè)需要大批經過高等職業(yè)院校(高職)專業(yè)培養(yǎng)，具有良好職業(yè)素質，掌握現(xiàn)代老年養(yǎng)護技術，有較強的操作技能和管理水平的高級、應用型人才〔1〕。同時，要根據(jù)養(yǎng)老的行業(yè)企業(yè)對高職老年服務與管理崗位的人才需求，明晰高職專業(yè)人才培養(yǎng)目標，定位職業(yè)面向，創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式。同時，高職學校要與養(yǎng)老的行業(yè)企業(yè)深度合作，與崗位工作要求無縫對接，以提高學生的專業(yè)技能、工作能力和對老年服務專業(yè)的適應能力。

1 老年服務與管理專業(yè)人才需求與專業(yè)定位

1.1養(yǎng)老行業(yè)企業(yè)對人才需求 養(yǎng)老服務是一種特殊的老年公共服務，直接關系到老年人身健康、生命財產安全。目前專業(yè)化的養(yǎng)老服務隊伍，特別是高級專業(yè)人才隊伍，無論是素質、人員數(shù)量，還是服務質量與老年服務與管理的行業(yè)企業(yè)人才需求差異很大。就我省而言，目前已建城市社區(qū)養(yǎng)老服務設施2 400個，農村社區(qū)養(yǎng)老服務設施5 000個，養(yǎng)老院和福利院設置床位數(shù)已達43萬張。據(jù)此測算，老年服務與管理的行業(yè)企業(yè)需求數(shù)萬個涉及老年群體日常生活照顧、精神慰藉、心理支持、健康護理、康復指導，緊急救助、臨終關懷等方面的專門人才〔1〕。要建立起具有社會化勞動性質的社區(qū)養(yǎng)老服務與管理隊伍，構建老年服務護理體系，政府和社會各方面都要重視高職老年服務與管理人才培養(yǎng)的開發(fā)、技能培訓，大力培養(yǎng)有知識、懂技能、會管理、善服務的老年服務與管理人才。

1.2養(yǎng)老行業(yè)企業(yè)需求專業(yè)人才定位 高職老年服務與管理專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)方向主要是民政部門主管的養(yǎng)老院、福利院、老年公寓和公益事業(yè)舉辦的老年活動中心、老年大學相關管理、老年用品開發(fā)與管理及社區(qū)老年服務與管理。針對老年服務與管理專業(yè)人才定位所從事的崗位工作需求，重點從知識、能力、素質需求培養(yǎng)，即掌握本專業(yè)服務與管理基礎知識。能力要求上，應用所學理論知識解決實際工作的問題，具有對老年生活服務與護理、心理咨詢服務與護理、康復指導，常見疾病預防、護理照顧、休閑活動的組織與策劃及養(yǎng)老機構經營與管理能力〔2〕。同時，要具有正確的人生觀、價值觀、強烈的法律意識、良好的職業(yè)道德，誠信品質、敬業(yè)精神、人際溝通和團隊協(xié)作精神等綜合能力。

2 高職老年服務與管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標定位和內容要求

2.1專業(yè)人才培養(yǎng)目標定位 培養(yǎng)具有崇高價值追求，富有社會責任感，面向各級民政部門、老年養(yǎng)老機構、老年事業(yè)產業(yè)單位、社區(qū)老年服務、老年社會團體領域一線，從事老年事業(yè)管理、老年產業(yè)經營、老年社團活動、老年大學相關管理等工作的高素質、高技能、具備老年事業(yè)與產業(yè)經營管理、老年心理分析與咨詢、老年營養(yǎng)分析與調理、老年生活規(guī)劃的開發(fā)與設計及社區(qū)老年文藝體育活動的組織、宣傳策劃等綜合能力，勝任老年工作一線管理能力的高級應用型人才〔2〕。

2.2養(yǎng)老行業(yè)企業(yè)對專業(yè)人才培養(yǎng)內容 改變以學科體系為主線課程設置的重理論，輕實踐培養(yǎng)模式。在高職專業(yè)人才培養(yǎng)內容上，要與老年養(yǎng)老機構服務與管理崗位工作內容和要求無縫對接，有機整合專業(yè)課程設置，突出專業(yè)能力、實踐能力、綜合素質的培養(yǎng)。高職老年服務與管理人才培養(yǎng)內容要以就業(yè)為導向，強化專業(yè)建設，建立校企合作機制，保證專業(yè)人才培養(yǎng)內容始終與社會經濟發(fā)展、養(yǎng)老的行業(yè)企業(yè)發(fā)展需求相一致。高職老年服務與管理專業(yè)人才培養(yǎng)內容具體要求：①以能力為本、構筑專業(yè)人才培養(yǎng)課程體系，根據(jù)老年服務的行業(yè)企業(yè)對人才的要求，注重學生的實踐能力培養(yǎng)；②設立相對獨立的實踐教學體系，強化學生動手和實際操作能力。要創(chuàng)造和設置崗位工作情景，模擬崗位工作任務，開展崗位實訓、頂崗工作，提高學生對所學知識的應用能力；③以技能為中心，強化實訓環(huán)節(jié)和強調實踐教學環(huán)境的真實性、綜合性；④以崗位職業(yè)道德為核心，培養(yǎng)學生愛崗敬業(yè)、奉獻精神。要重視設置老年服務與管理工作的文化修養(yǎng)、人際溝通、老年人權益的法律保障課程，培養(yǎng)學生的專業(yè)愛心、耐心和熱心精神〔3〕。

3 高職老年服務與管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新

3.1建構養(yǎng)老行業(yè)企業(yè)合作的人才培養(yǎng)模式 要與養(yǎng)老機構的行業(yè)企業(yè)合作開展專業(yè)人才培養(yǎng)工作。邀請行業(yè)企業(yè)管理者參與本專業(yè)教學工作的論證，依據(jù)行業(yè)企業(yè)崗位工作所必需的技能組織實踐教學。要突出專業(yè)課的針對性和實用性，強化動手能力的訓練。教學中的第一學年，可安排學生到行業(yè)企業(yè)短期實踐，可以是校內活動和校外活動相結合，讓學生對老年服務與管理專業(yè)崗位要求有一個初步了解，對專業(yè)產生學習興趣。第二學年學生掌握了一定的理論知識、實訓實習能力及一些基本技能，此時可組織學生到行業(yè)企業(yè)進行一或兩個月實習，既能提高學生的專業(yè)技能，又能使學生對行業(yè)企業(yè)崗位工作的環(huán)境有一個適應過程。第三學年大部教學課程均為崗位職業(yè)核心課程，此時應及時調整培養(yǎng)思路和教學方法，采用以學生為主導，激發(fā)學生主動參與，靈活運用教學手段，并與學生的就業(yè)緊密聯(lián)系，與養(yǎng)老行業(yè)企業(yè)研究制定學生頂崗實習方案，具體由行業(yè)企業(yè)安排頂崗實習需求，擔當一定的工作任務，實習時間掌握在6個月左右。這種頂崗實習的培養(yǎng)模式，能使學生在實際工作崗位進行實訓學習〔4〕，使學生感受到頂崗實習訓練形式新穎，環(huán)境真實、內容實際、針對性強，能有效地激發(fā)學生實習的主動性，培養(yǎng)學生實際動手能力和崗位勝任能力。

3.2構筑預就業(yè)人才培養(yǎng)模式 高職老年服務與管理專業(yè)人才培養(yǎng)預就業(yè)模式是指養(yǎng)老的行業(yè)企業(yè)等用人單位據(jù)其自身發(fā)展需要及人才規(guī)劃，在本專業(yè)二年級以上的學生中選拔優(yōu)秀學生作為自己的人才儲備與培養(yǎng)對象。通過預就業(yè)人才培養(yǎng)模式，明確培養(yǎng)對象應具備的崗位工作知識結構、能力水平和綜合素質要求〔5〕。預就業(yè)人才培養(yǎng)由學校與養(yǎng)老行業(yè)企業(yè)共同進行有目的、有計劃的培訓。同時可以養(yǎng)老機構人員的身份到行業(yè)企業(yè)頂崗訓練，實訓期間由行業(yè)企業(yè)根據(jù)需要安排實踐實習，提高學生的崗位獨立工作能力和所需工作的角色應變能力。

3.3建立以技能競賽為導向的技能訓練培養(yǎng)模式 高職老年服務與管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式要不斷與時俱進。學校要與養(yǎng)老的行業(yè)企業(yè)對接，按照本專業(yè)職業(yè)崗位工作能力要求，對應職業(yè)崗位核心課程中所要掌握的技能，有針對性、目的性地制定技能競賽項目，組織學生參加技能競賽〔6〕。通過學校、行業(yè)企業(yè)舉辦的崗位技能競賽，能進一步調動學生參與學習的主動性，促進學生在技能競賽中學習，在學習中訓練，達到以賽促學，以學強賽，賽學互動，提高高職老年服務與管理專業(yè)人才培養(yǎng)質量，為養(yǎng)老機構的行業(yè)企業(yè)輸送高質量、技能精、業(yè)務強的高級應用型人才。

3.4構建人才培養(yǎng)質量監(jiān)控和評價模式 學校要建立老年服務與管理專業(yè)人才培養(yǎng)質量監(jiān)控和評價體系，建立健全專業(yè)人才培養(yǎng)質量監(jiān)控和教學督導組織機構、管理制度。同時要細化人才培養(yǎng)質量評價細則，常態(tài)化開展聽課、評課活動，召開教師、學生座談會，聽取其人才培養(yǎng)質量方面的意見，并邀請養(yǎng)老行業(yè)企業(yè)管理者全程參與人才培養(yǎng)質量評價。老年服務與管理專業(yè)人才培養(yǎng)質量監(jiān)控和評價要做到學校、行業(yè)企業(yè)雙重監(jiān)控，特別是對學生實習過程進行嚴格管理。同時要重點加強學生實踐鍛煉的考核，設置職業(yè)認知、專業(yè)技能、綜合素質等指標全面考核的標準。在專業(yè)人才培養(yǎng)質量監(jiān)控評價上，學校與行業(yè)企業(yè)要主動溝通，及時反饋，據(jù)實整改，保證其人才培養(yǎng)質量監(jiān)控評價的有效性。