文 / 賴玉萍 程晨

在大數(shù)據(jù)背景之下，圖書(shū)館的運(yùn)作環(huán)境和模式發(fā)生了巨大變化，主要反映為數(shù)字資源建設(shè)的迅猛發(fā)展、個(gè)性化服務(wù)的不斷推進(jìn)，以及信息資源共享需求的日益提升。這就意味著圖書(shū)館由傳統(tǒng)型向復(fù)合型的轉(zhuǎn)變。這種轉(zhuǎn)變既有賴于圖書(shū)館管理者加強(qiáng)改革與服務(wù)意識(shí)，更要求圖書(shū)館管理應(yīng)用技術(shù)做進(jìn)一步轉(zhuǎn)型和升級(jí)。傳統(tǒng)的圖書(shū)集成管理系統(tǒng)（ILS）已喪失“集成”的優(yōu)勢(shì)，無(wú)法管理海量的館藏資源或提供多元個(gè)性的讀者服務(wù)。新一代ILS系統(tǒng)在準(zhǔn)確把握和分析大數(shù)據(jù)特征以及圖書(shū)館數(shù)字資源信息化建設(shè)現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，充分運(yùn)用大數(shù)據(jù)相關(guān)技術(shù)，以讀者的個(gè)性化需求為導(dǎo)向，采取合理、科學(xué)、可行的措施建立圖書(shū)館信息共享機(jī)制與共享平臺(tái)，為深化圖書(shū)館信息資源共享提供了有力的技術(shù)支撐。

一、圖書(shū)館集成管理系統(tǒng)（ILS）及其發(fā)展

圖書(shū)館集成管理系統(tǒng)（ILS）作為主流的圖書(shū)館信息共享平臺(tái)，自1990年代起，就已經(jīng)被各大圖書(shū)館廣泛應(yīng)用，成為圖書(shū)編目、圖書(shū)流通管理、期刊組織管理、公共目錄檢索等圖書(shū)管理業(yè)務(wù)的主要支撐平臺(tái)。早期的ILS以紙質(zhì)圖書(shū)館資源為核心，以海量圖書(shū)資源和實(shí)體性資源的集成化管理為特征，開(kāi)創(chuàng)了圖書(shū)館管理自動(dòng)化的新紀(jì)元。但是，隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代信息化技術(shù)的快速發(fā)展，圖書(shū)館的資源獲取轉(zhuǎn)向數(shù)字化資源，早期ILS已經(jīng)不能滿足數(shù)字化、信息化圖書(shū)館的實(shí)際管理需要，雖然目前也有種類繁多的替補(bǔ)系統(tǒng)，但是由于功能的交叉重復(fù)，缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，制約了異構(gòu)系統(tǒng)之間信息的互通與交換。這也是新一代ILS系統(tǒng)需要解決的核心問(wèn)題。

當(dāng)前，海量的數(shù)字化圖書(shū)館資源、定制化的讀者閱讀習(xí)慣和服務(wù)需求，倒逼圖書(shū)館的讀者服務(wù)和管理模式由傳統(tǒng)的人工服務(wù)與管理向信息化數(shù)字化服務(wù)與管理的模式轉(zhuǎn)變[1]。正是在這樣的背景下，新一代ILS系統(tǒng)橫空出世。從功能上來(lái)講，新一代ILS系統(tǒng)更具優(yōu)越性，致力于整合物理資源、電子資源和數(shù)字資源，利用服務(wù)導(dǎo)向架構(gòu)（Service Oriented Architecture，SOA）、云計(jì)算技術(shù)、多租戶和應(yīng)用編程接口（App plicatio Program Interface，API）等現(xiàn)代化信息技術(shù)，借助大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等新興信息技術(shù)手段，實(shí)現(xiàn)包括資源獲取、資源整合、資源維護(hù)、資源發(fā)布、資源存儲(chǔ)和代理、元數(shù)據(jù)組織、智慧服務(wù)平臺(tái)等功能在內(nèi)的“硬智慧”；在物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的基礎(chǔ)上，構(gòu)建圖書(shū)資源的通借通還服務(wù)體系，從而實(shí)現(xiàn)資源在不同館藏間的流動(dòng)，打破了空間的限制，極大地滿足了各類讀者的不同需要[2]。

二、新一代ILS系統(tǒng)驅(qū)動(dòng)因素

（一）圖書(shū)館館藏結(jié)構(gòu)變化

近年來(lái)，我國(guó)圖書(shū)館電子資源比例持續(xù)上升，據(jù)教育部高校圖書(shū)館實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)庫(kù)中各館自報(bào)數(shù)據(jù)顯示，從2006年到2010年，全國(guó)552家高校圖書(shū)館電子資源購(gòu)置費(fèi)由70多萬(wàn)元增加到124萬(wàn)元，用于購(gòu)置大量學(xué)位論文、機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)、網(wǎng)絡(luò)免費(fèi)資源等電子資源，館藏結(jié)構(gòu)也從以印刷型轉(zhuǎn)變?yōu)殡娮雍蛿?shù)字型。不過(guò)，圖書(shū)館擁有的只是電子資源的訪問(wèn)和使用權(quán)而非真正的所有權(quán)，并且由于電子資源的來(lái)源和數(shù)量更多、范圍更寬泛，單憑早期的ILS系統(tǒng)，很難實(shí)現(xiàn)有效的整合和管理。此外，數(shù)據(jù)資源量的快速增長(zhǎng)給圖書(shū)館數(shù)據(jù)庫(kù)的存儲(chǔ)、組織和管理帶來(lái)了巨大壓力，圖書(shū)館數(shù)據(jù)庫(kù)的查詢檢索、日常管理工作的執(zhí)行效率無(wú)法匹配數(shù)據(jù)量的增長(zhǎng)速度，嚴(yán)重影響到圖書(shū)館的讀者服務(wù)效率，因而必須有一整套能夠?qū)崿F(xiàn)紙本、電子和數(shù)字資源一體化的新型服務(wù)平臺(tái)。[3]

（二）圖書(shū)館服務(wù)性質(zhì)的變化

長(zhǎng)期以來(lái)，對(duì)于圖書(shū)館的評(píng)價(jià)與認(rèn)知仍然以館藏量作為第一標(biāo)準(zhǔn)，圖書(shū)館建設(shè)目標(biāo)、服務(wù)對(duì)象以及輻射范圍存在局限。例如，高校圖書(shū)館僅限服務(wù)在校師生，并不對(duì)社會(huì)公眾開(kāi)放，研究所或企業(yè)內(nèi)部的閱覽室也同樣杜絕外界進(jìn)入閱讀或交流，這就造成圖書(shū)館的公開(kāi)度與共享度較低。究其原因，一方面，是圖書(shū)館管理者對(duì)于圖書(shū)館資源共享的價(jià)值與意義認(rèn)識(shí)不深，缺乏資源共享意識(shí)與協(xié)作觀念[4]；另一方面，是管理者對(duì)內(nèi)部資料的專業(yè)性以及保密性有顧慮，擔(dān)心內(nèi)部資料泄密會(huì)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)損失和其它損失。不過(guò)，隨著各大圖書(shū)館信息化建設(shè)工作的不斷探索和實(shí)踐，圖書(shū)館資源的數(shù)字化也得到了極大的發(fā)展。以高校圖書(shū)館為例，各大高校持續(xù)加大圖書(shū)館建設(shè)人力物力的投入力度，加速圖書(shū)館館藏資料數(shù)字化建庫(kù)工程進(jìn)度，采取以圖或者矢量文字掃描的形式錄入到文獻(xiàn)資料數(shù)據(jù)庫(kù)中進(jìn)行信息化存儲(chǔ)、組織與管理，實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館的文獻(xiàn)等資料的分類編碼。管理人員可以根據(jù)數(shù)據(jù)分類判別資料的公開(kāi)性與保密性。這既實(shí)現(xiàn)了資源的互通共享，又能有效避免保密資料外泄，可以讓更多有需要的讀者通過(guò)數(shù)字資源信息化平臺(tái)，訪問(wèn)共享的文獻(xiàn)資料?？梢哉f(shuō)，在互聯(lián)網(wǎng)與信息化平臺(tái)的支撐下，圖書(shū)館的數(shù)字資源共享已經(jīng)得到了一定程度的發(fā)展，各個(gè)圖書(shū)館紛紛建立自己的數(shù)字資源庫(kù)，逐步向公眾開(kāi)放可公開(kāi)共享的數(shù)據(jù)資源接口，這在圖書(shū)館管理模式上是一大重要的突破。但是，仍有很多企業(yè)或研究所的圖書(shū)館在信息化建設(shè)方面進(jìn)展緩慢，其數(shù)字資源庫(kù)的建設(shè)以及數(shù)字資源的共享力度較低，共享平臺(tái)的構(gòu)成成員對(duì)資源共享的積極性不高，圖書(shū)館數(shù)字資源與信息共享機(jī)制缺乏監(jiān)督與激勵(lì)機(jī)制，因而難以搭建綜合化的成熟的圖書(shū)館數(shù)字資源共享平臺(tái)。

（三）信息存儲(chǔ)獲取習(xí)慣的變化

信息化技術(shù)與人們工作生活的聯(lián)系越發(fā)緊密，人們的習(xí)慣也在不知不覺(jué)中發(fā)生變化。對(duì)于圖書(shū)館管理者來(lái)講，應(yīng)借助計(jì)算機(jī)技術(shù)以及數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館信息的數(shù)據(jù)庫(kù)存儲(chǔ)、組織與管理，例如，根據(jù)資源的內(nèi)容以及主旨的不同對(duì)數(shù)字化資源進(jìn)行分類編碼和存檔，可以緩解原先圖書(shū)館工作人員負(fù)擔(dān)過(guò)重的壓力，實(shí)現(xiàn)管理工作的精準(zhǔn)高效，提高圖書(shū)館資源管理效率，有效降低工作強(qiáng)度[5]。對(duì)于讀者來(lái)講，在長(zhǎng)期的信息化環(huán)境浸染下更加習(xí)慣于享受個(gè)性化與人性化的讀者服務(wù)，例如，利用關(guān)鍵詞在圖書(shū)館數(shù)據(jù)庫(kù)的海量數(shù)據(jù)資源中進(jìn)行快速檢索，在線瀏覽、閱讀或本地下載，對(duì)文獻(xiàn)資料中的文字信息進(jìn)行查詢、標(biāo)注，便于其快速定位到關(guān)鍵章節(jié)、記錄下閱讀感悟與啟發(fā)等[6]。這些新的要求和需求，已經(jīng)極大地區(qū)別于傳統(tǒng)的閱讀習(xí)慣，圖書(shū)館只有通過(guò)更加高效精準(zhǔn)和人性化的服務(wù)，才能給讀者帶來(lái)更舒適的服務(wù)體驗(yàn)，從而進(jìn)一步提高讀者的閱讀與學(xué)習(xí)效率，激發(fā)更多的科研與創(chuàng)作靈感。

三、基于ILS系統(tǒng)的圖書(shū)館信息共享策略

在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，應(yīng)對(duì)海量數(shù)據(jù)快速增長(zhǎng)，是圖書(shū)館管理者必須面臨的發(fā)展機(jī)遇與挑戰(zhàn)；開(kāi)放圖書(shū)館資源共享，是圖書(shū)館服務(wù)必須樹(shù)立和深化的管理意識(shí)；建立和改進(jìn)圖書(shū)館信息資源共享機(jī)制與共享平臺(tái)，為讀者與共享平臺(tái)用戶提供更為智能化、個(gè)性化的圖書(shū)館信息資源，是當(dāng)前圖書(shū)館信息共享所面臨的核心問(wèn)題。

（一）深化信息共享價(jià)值認(rèn)知

圖書(shū)館信息共享是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，不是一家單位或一個(gè)圖書(shū)館可以實(shí)現(xiàn)的，必須廣泛地動(dòng)員各方力量，建立起高校、企業(yè)、研究所等集知識(shí)性、專業(yè)性、權(quán)威性于一體的綜合性圖書(shū)館信息數(shù)據(jù)庫(kù)。這是一項(xiàng)需要凝結(jié)眾多單位與人員的全員性項(xiàng)目。首先，圖書(shū)資源的管理單位要有一個(gè)準(zhǔn)確而清醒的認(rèn)識(shí)，建立大局觀念，深刻領(lǐng)會(huì)圖書(shū)館信息共享的價(jià)值，增強(qiáng)信息共享的意識(shí)，更新信息共享的觀念，運(yùn)用好信息共享的平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)圖書(shū)資源管理與服務(wù)的水平和能力整體提檔升級(jí)，積極參與到圖書(shū)館信息共享機(jī)制的建設(shè)與共享平臺(tái)搭建中，為營(yíng)造圖書(shū)館信息共享環(huán)境貢獻(xiàn)出各自的力量[7]。其次，從技術(shù)層面上講，ILS本身要進(jìn)行升級(jí)，通過(guò)自身功能的豐富與完善，提升圖書(shū)資源利用效率，深化集成平臺(tái)中各單位對(duì)信息共享價(jià)值的認(rèn)知。例如，新一代ILS架構(gòu)在物聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)之上，構(gòu)建圖書(shū)資源的通借通還服務(wù)體系，從而實(shí)現(xiàn)資源在不同館藏間的流動(dòng)與共享，同時(shí)也為讀者在不同地方借書(shū)還書(shū)提供了跨館通道，在讓讀者感受便利之余，深化對(duì)圖書(shū)館資源共享的理解。

（二）便利圖書(shū)館信息共享

現(xiàn)階段城市的圖書(shū)館所屬單位不同，圖書(shū)館的規(guī)模與館藏體量不同，圖書(shū)館管理模式也千差萬(wàn)別。高校相較于其他所屬單位圖書(shū)館而言，在圖書(shū)館管理與資料收集方面投入的人力物力等成本較高，對(duì)于圖書(shū)館信息的管理相較于普通企業(yè)的閱讀室來(lái)講也更加復(fù)雜，對(duì)智能化的要求也更高。新一代ILS對(duì)于電子資源的投入力度進(jìn)一步加大，在信息共享模式方面，借助LDA文本主題模型等實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)字資源的深度挖掘，實(shí)現(xiàn)了智能化知識(shí)共享。

（三）加快圖書(shū)館資源的信息化建設(shè)

圖書(shū)館信息共享的核心是對(duì)數(shù)字資源進(jìn)行共享。在實(shí)際的運(yùn)用過(guò)程中，對(duì)于未進(jìn)行圖書(shū)資源信息化建設(shè)的圖書(shū)館，可通過(guò)新一代ILS實(shí)現(xiàn)紙質(zhì)資源編碼分類以及入庫(kù)管理，而對(duì)于已經(jīng)初步完成信息化建設(shè)的，可以充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，如Hadoop、Spark等分布式存儲(chǔ)技術(shù)以及云計(jì)算等高性能計(jì)算技術(shù)，提高信息的查詢與管理效率[8]。同時(shí)，新一代ILS要以讀者服務(wù)為中心，通過(guò)各種技術(shù)手段和途徑將圖書(shū)館的各種資源融入到讀者的工作、學(xué)習(xí)和生活中，為讀者提供個(gè)性化服務(wù)，使讀者可以隨時(shí)隨地從圖書(shū)館獲取自己需要的信息資源，不受時(shí)間和空間的限制。與此同時(shí)，新一代ILS可以制訂一整套完整的集圖書(shū)館建筑、設(shè)備設(shè)施、信息資源、智能技術(shù)以及用戶體驗(yàn)、館員智慧于一體的全新用戶信息服務(wù)方案，為用戶提供信息智能選擇、輔助分析、同行討論、成果分享、科學(xué)決策和個(gè)人信息管理等智能服務(wù)。例如，集成大數(shù)據(jù)技術(shù)，把大數(shù)據(jù)分析技術(shù)應(yīng)用到系統(tǒng)資源的個(gè)性化推薦服務(wù)中，利用數(shù)據(jù)分析讀者的閱讀傾向，實(shí)現(xiàn)針對(duì)性資源推送服務(wù)，更好地服務(wù)與受眾，充分利用好大數(shù)據(jù)時(shí)代給我們帶來(lái)的方便與快捷。[9]

四、結(jié)論

隨著信息技術(shù)的不斷更新，各行各業(yè)都在迎接著巨變，面對(duì)這新一輪的變革，圖書(shū)館必須加快數(shù)字化發(fā)展進(jìn)程，實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館信息的共享互通。新一代ILS在提升圖書(shū)館自身館藏和管理水平的同時(shí)，將給讀者帶來(lái)更加人性化、更加智能化的閱讀體驗(yàn)，推動(dòng)我國(guó)的圖書(shū)館建設(shè)水平再邁新臺(tái)階。