譚靜雯

【摘 要】本文論述了中職電子商務(wù)專業(yè)“課崗證賽”內(nèi)容及存在問題，提出了具體解決辦法和教學(xué)改革，對相關(guān)問題闡述了自己的觀點與看法。

【關(guān)鍵詞】課崗證賽融合；課程體系構(gòu)建；教學(xué)方法改革

為了適應(yīng)以工作崗位為導(dǎo)向，以職業(yè)能力為核心，培養(yǎng)面向市場綜合素質(zhì)優(yōu)秀的高素質(zhì)技能型人才的需要，電子商務(wù)專業(yè)構(gòu)建“課、崗、證、賽”融合的課程體系，對轉(zhuǎn)變教育理念，擺脫學(xué)科體系的課程內(nèi)容對老師思想的束縛，培養(yǎng)能夠勝任電子商務(wù)各個崗位所需要的高素質(zhì)技能型人才有很大的意義。

1 電子商務(wù)專業(yè)“課、崗、證、賽”內(nèi)容及存在問題分析

1.1 中職電子商務(wù)崗位分析

而針對這五大崗位群，中職電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生一般能從業(yè)的崗位都是屬于初級人才或者是學(xué)徒，他們的能力要求和典型工作任務(wù)可以見下表分析：

（1）運(yùn)營類崗位

（2）推廣營銷類崗位

（3）客服類崗位

（4）策劃類崗位

（5）編輯設(shè)計類崗位

1.2 中職電子商務(wù)專業(yè)課程體系構(gòu)建

隨著中職電子商務(wù)專業(yè)崗位群的確定，中職電子商務(wù)專業(yè)課程體系結(jié)構(gòu)和內(nèi)容也必須加以調(diào)整?，F(xiàn)在的課程體系結(jié)構(gòu)比較多的還是以學(xué)科為主線，其實電子商務(wù)專業(yè)本來就是把計算機(jī)、商務(wù)經(jīng)營和物流互相結(jié)合而產(chǎn)生的一門新的交叉學(xué)科體系，以學(xué)科為主線的課程體系也就決定了課程內(nèi)容上肯定會出現(xiàn)重合。根據(jù)電子商務(wù)專業(yè)崗位群情況和核心能力分析，我們的實踐課程體系必須植入“多行業(yè)”的概念，打破原來的按學(xué)科課程為主線的課程模式，要根據(jù)電子商務(wù)專業(yè)崗位群情況和核心能力要求對課程進(jìn)行設(shè)計、優(yōu)化和整合。整個課程體系不但要讓學(xué)生學(xué)會知道怎么做，還必須知道為什么這么做，只有知道了為什么，了解整體知識結(jié)構(gòu)，才能更好的培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力。

1.3 中職電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生應(yīng)取得的證書

作為中職電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生來說，適合考取的證書包括了全國計算機(jī)等級證，電子商務(wù)員證，高新技術(shù)辦公軟件操作員證，高新技術(shù)圖形圖像操作員證，網(wǎng)頁制作員證?；旧线@些證書的考取都是以單一學(xué)科為主線，所考取的內(nèi)容可以以學(xué)科為主線的體系中解決。

1.4 中職電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生參加相關(guān)的比賽

根據(jù)中職技能競賽所舉辦的項目，電子商務(wù)專業(yè)可以參加的對口的有電子商務(wù)競賽，拓展可以參加的包括圖形圖像處理，APP手機(jī)編程等。同時也可以參加一些行業(yè)舉辦的電子商務(wù)競賽，主要考核的是平臺操作和網(wǎng)絡(luò)營銷的手段等。競賽的內(nèi)容也基本上體現(xiàn)了課程內(nèi)容的整合，特別是電子商務(wù)競賽，他所包括的內(nèi)容涵括了網(wǎng)頁編輯，網(wǎng)頁美工，網(wǎng)絡(luò)營銷，客服，銷售等等的知識，體現(xiàn)的是一個綜合內(nèi)容。

2 “課、崗、證、賽”問題的解決辦法

2.1 理論融入動手實踐環(huán)節(jié)，創(chuàng)建四層實訓(xùn)臺階，實現(xiàn)“課崗融合”

（1）基礎(chǔ)性實踐

學(xué)生對電子商務(wù)的“入門”學(xué)習(xí)，應(yīng)該是加強(qiáng)學(xué)生的信息技術(shù)應(yīng)用能力，可以在入學(xué)的第一年內(nèi)安排對應(yīng)的實踐課程，如計算機(jī)操作實踐，電子商務(wù)模擬實踐，信息檢索與分析等實踐內(nèi)容。

（2）專業(yè)特色實踐

加強(qiáng)通用技能訓(xùn)練的同時強(qiáng)化專業(yè)技能的訓(xùn)練。包括如網(wǎng)絡(luò)金融、電子商務(wù)案例分析實踐、企業(yè)內(nèi)部管理實踐（ERP）等，讓學(xué)生熟悉各類電子商務(wù)活動的實際操作實務(wù)，充分認(rèn)識熟悉操作。

（3）應(yīng)用創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型實踐

通過各種綜合實踐活動幫助培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用知識解決問題的能力，促進(jìn)單項技能訓(xùn)練向綜合技能訓(xùn)練發(fā)展，包括電子商務(wù)網(wǎng)站開發(fā)及應(yīng)用，電子商務(wù)方案設(shè)計與實施等，通過這些是實訓(xùn)課程結(jié)合如跳蚤市場，校園超市等類型的綜合實踐以及企業(yè)合作的項目，讓學(xué)生從實踐中體驗經(jīng)營理念、模式，流程，從而悟出新的經(jīng)營心得，技術(shù)，構(gòu)思等。通過與企業(yè)的合作，讓學(xué)生參與頂崗實習(xí)，體會真實操作環(huán)境，掌握環(huán)境中所需技能，縮短與企業(yè)的“磨合期”，做到真正進(jìn)入企業(yè)人角色。

2.2 以賽促教，課賽融通，提高學(xué)生的綜合能力，最終達(dá)到企業(yè)崗位要求

現(xiàn)在電子商務(wù)技能競賽的內(nèi)容主要涵括了商品拍攝、網(wǎng)店裝修、網(wǎng)絡(luò)編輯、網(wǎng)店運(yùn)營、客戶服務(wù)等幾大模塊內(nèi)容，我們可以通過以賽促教，課賽融通的方式，聯(lián)合電商企業(yè)，充分發(fā)揮實踐教學(xué)專項平臺在實踐教學(xué)體系中的作用，通過工學(xué)結(jié)合的課程實踐，電商運(yùn)營的技能訓(xùn)練，頂崗實習(xí)的實踐和創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新實踐等多種方式進(jìn)一步提高學(xué)生的實踐能力，使實踐更趨于真實，更趨向于實際工作崗位的運(yùn)作。

2.3 課證融合，有利于構(gòu)建科學(xué)完善的課程體系

“課證融通”是把職業(yè)資格證書的考試內(nèi)容納入教學(xué)計劃中，建立課程教學(xué)體系。將職業(yè)資格認(rèn)證引入專業(yè)教學(xué)中，有助于構(gòu)建以就業(yè)為導(dǎo)向、以能力為本位、以崗位需要和職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)、以工作任務(wù)為引領(lǐng)的課程體系。通過職業(yè)資格認(rèn)證這條主線，有利于學(xué)生形成有條理的電子商務(wù)專業(yè)知識體系，達(dá)到崗位所需的職業(yè)能力。

2.4 教學(xué)方法改革，建立“四環(huán)遞進(jìn)”教學(xué)體系，實現(xiàn)“課崗賽證”融合

（1）理論環(huán)節(jié)

理論課程和實踐課程是相輔相成，密不可分的。只有不斷豐富和完善理論課程的知識體系，讓學(xué)生走在知識的前沿，掌握最新的技術(shù)理論，才能更好的在實踐課程中進(jìn)行實踐，在現(xiàn)實的工作領(lǐng)域能夠快速進(jìn)行轉(zhuǎn)化，為以后的進(jìn)入企業(yè)提供更加可靠的技術(shù)知識支持。

（2）案例環(huán)節(jié)

學(xué)生通過豐富的案例學(xué)習(xí)，掌握在企業(yè)中才能學(xué)到的管理，創(chuàng)新等多方面的綜合處理問題的能力，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)知識的同時開闊視野，掌握豐富的企業(yè)中的經(jīng)驗。通過案例分析，提升學(xué)生的思考問題的能力，從多方面進(jìn)行思考和創(chuàng)新，從而提升學(xué)生的綜合素質(zhì)能力。當(dāng)學(xué)生進(jìn)入企業(yè)工作時，能夠根據(jù)所學(xué)案例進(jìn)行分析和解決遇到的問題，能夠快速的融入到企業(yè)中去。通過真實企業(yè)案例的引入，實現(xiàn)課崗的融合，讓學(xué)生知道自己為什么而學(xué)，學(xué)有什么作用，從而重視知識點，理解知識點，記得知識點，這樣也可以幫助學(xué)習(xí)考證的知識點和比賽的內(nèi)容的熟練。

（3）技能環(huán)節(jié)

學(xué)生在掌握足夠的理論知識后，也要掌握相應(yīng)的技能。通過設(shè)置實訓(xùn)課程，學(xué)生在項目任務(wù)中積累技能經(jīng)驗。實訓(xùn)的項目要根據(jù)當(dāng)今最前沿的技術(shù)來設(shè)置，讓學(xué)生在實訓(xùn)中了解企業(yè)真正需求。而技能的訓(xùn)練也就是適應(yīng)今后崗位的需要和比賽內(nèi)容的需要，同時融合考證的內(nèi)容進(jìn)行設(shè)置。

（4）實操環(huán)節(jié)

學(xué)生單純掌握理論知識和參加模擬實訓(xùn)還是不夠的，要在技能應(yīng)用方面有更好的提升，最有效的方法就是實操練習(xí)。電子商務(wù)的實操練習(xí)可以在實訓(xùn)室開展。讓實訓(xùn)室被充分利用起來，完成從消耗性向收益型的成功轉(zhuǎn)型，學(xué)生在教師引導(dǎo)下嘗試網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)。在創(chuàng)業(yè)的過程中，學(xué)生除感受理論知識在實際工作中的應(yīng)用外，還可以培養(yǎng)管理、溝通、協(xié)調(diào)等多種能力，為今后的工作打下基礎(chǔ)。endprint