杜娟

摘要：通過采用問卷調(diào)查法，調(diào)查并分析了旅游管理專業(yè)的大學(xué)生對生態(tài)旅游的認(rèn)知情況。結(jié)果顯示，旅游管理專業(yè)大學(xué)生對生態(tài)旅游概念、特征、項(xiàng)目等內(nèi)容有一定程度的了解，但從整體上看，他們對生態(tài)旅游的認(rèn)知度仍有待提高。為此，提出了重視生態(tài)旅游課程學(xué)習(xí)、參與生態(tài)旅游實(shí)踐活動、規(guī)范和豐富生態(tài)旅游宣傳信息等建議，以期為提升旅游管理專業(yè)大學(xué)生的生態(tài)旅游認(rèn)知水平提供參考借鑒。

關(guān)鍵詞：旅游管理專業(yè)；大學(xué)生；生態(tài)旅游；認(rèn)知調(diào)查

中圖分類號：F592

文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

doi：10.19311/j.cnki.16723198.2017.30.032

旅游管理專業(yè)大學(xué)生是生態(tài)旅游市場現(xiàn)實(shí)或潛在的旅游消費(fèi)者，也將成為未來生態(tài)旅游業(yè)的管理者和經(jīng)營者。他們對生態(tài)旅游的認(rèn)知情況不僅影響其生態(tài)旅游意向和行為活動，而且也影響著生態(tài)旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。當(dāng)前，關(guān)于生態(tài)旅游認(rèn)知的研究相對較少，而以旅游管理專業(yè)大學(xué)生為調(diào)查對象的研究更是少見。鑒于此，本文結(jié)合生態(tài)旅游的相關(guān)研究成果，采用問卷調(diào)查法對旅游管理專業(yè)大學(xué)生進(jìn)行抽樣問卷調(diào)查，然后采用SPSS 17.0軟件對調(diào)研數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，闡明了當(dāng)前旅游管理專業(yè)的大學(xué)生對生態(tài)旅游的認(rèn)知情況，并提出了一些建議，以期為提高旅游管理專業(yè)大學(xué)生的生態(tài)旅游認(rèn)知提供參考。

1問卷設(shè)計(jì)與調(diào)查

問卷內(nèi)容主要包括旅游管理專業(yè)大學(xué)生的年級分布、對生態(tài)旅游的了解程度、生態(tài)旅游的認(rèn)知途徑、對生態(tài)旅游的概念、特征、類型等內(nèi)容的認(rèn)知等。問卷采用了李克特五點(diǎn)量表法將生態(tài)旅游的產(chǎn)生背景、生態(tài)旅游的概念、特征、項(xiàng)目等問題設(shè)計(jì)為五點(diǎn)量表題，通過對其賦予1-5的分值，依據(jù)統(tǒng)計(jì)的平均值的高低分析旅游專業(yè)大學(xué)生對生態(tài)旅游的認(rèn)知情況，其中均值在1-24為不符合，25-34為不確定，35-5為符合。

為了解旅游管理專業(yè)大學(xué)生對生態(tài)旅游的認(rèn)知情況，本研究于2017年6月19日至6月21日通過實(shí)地和網(wǎng)絡(luò)調(diào)查兩種途徑共發(fā)放問卷120份，有效問卷102份，有效回收率85%。實(shí)地調(diào)查主要是采用隨機(jī)抽樣的方式對桂林理工大學(xué)旅游學(xué)院的學(xué)生進(jìn)行調(diào)查；網(wǎng)絡(luò)調(diào)查主要通過微信朋友圈填寫調(diào)查問卷，以及在一些旅游管理專業(yè)的班級群中發(fā)放調(diào)查問卷等方式開展調(diào)查，故所獲調(diào)查樣本具有較大的隨機(jī)性。

2研究結(jié)果分析

2.1樣本年級分布概況

本次調(diào)查樣本共102人，本科生占總?cè)藬?shù)的539%，其中大一占196%，大二和大三均為88%，大四占167%；研究生占總?cè)藬?shù)的461%，其中研一占275%，研二占147%，研三占39%。通過數(shù)據(jù)分析，樣本內(nèi)容涵蓋本科和研究生的全部年級，且樣本總體分布較為均衡，結(jié)構(gòu)較為合理。

2.2生態(tài)旅游認(rèn)知途徑分析

在生態(tài)旅游認(rèn)知途徑中，生態(tài)旅游課程占比最高，為559%，這說明調(diào)查對象能夠通過生態(tài)旅游課程獲取大量有關(guān)生態(tài)旅游的知識。廣播、電視和網(wǎng)絡(luò)位列第二，為529%，這是由于廣播、電視和網(wǎng)絡(luò)等媒體是信息傳播的主要渠道，也是大學(xué)生接收信息的主要途徑。再次為教師、同學(xué)和家人的影響和相關(guān)書籍，說明教師、同學(xué)和家人等群體對旅游管理專業(yè)大學(xué)生的認(rèn)知有一定影響，相關(guān)書籍對他們獲取生態(tài)旅游知識也有較大的輔助作用。旅游行業(yè)引導(dǎo)和生態(tài)旅游實(shí)踐活動占比較低，表明旅游管理專業(yè)大學(xué)生參與生態(tài)旅游活動的次數(shù)較少，也反映了生態(tài)旅游活動及旅游行業(yè)對他們的教育作用有限。其它途徑占比2%，個別調(diào)查者通過最新科研成果了解到生態(tài)旅游的相關(guān)知識。

2.3生態(tài)旅游內(nèi)容的認(rèn)知分析

2.3.1生態(tài)旅游產(chǎn)生背景的認(rèn)知

參考《生態(tài)旅游理論與實(shí)踐》一書中關(guān)于生態(tài)旅游產(chǎn)生背景的研究成果，本文列出了生態(tài)旅游產(chǎn)生背景的四項(xiàng)指標(biāo)，分別為41全球生態(tài)環(huán)境問題、42旅游發(fā)展帶來的環(huán)境問題、43旅游者對美好生態(tài)環(huán)境的需求和44旅游可持續(xù)發(fā)展觀。調(diào)查結(jié)果顯示，這四項(xiàng)指標(biāo)得分均值都很高，均在4分以上。指標(biāo)41、42與44得分的標(biāo)準(zhǔn)差較低，呈現(xiàn)出較強(qiáng)的集中趨勢，可見，調(diào)查對象對于全球環(huán)境問題、旅游發(fā)展帶來的環(huán)境問題以及旅游可持續(xù)發(fā)展觀等三方面背景內(nèi)容具有較高的認(rèn)知度。指標(biāo)43得分的均值最高，而標(biāo)準(zhǔn)差也偏高，說明他們對這一指標(biāo)的認(rèn)知存在較大的差異。

2.3.2生態(tài)旅游概念認(rèn)知

本文依據(jù)吳忠宏，洪常明（2004）、盧小麗，武春友等（2006）等人關(guān)于生態(tài)旅游概念的研究成果，設(shè)計(jì)了生態(tài)旅游概念的六項(xiàng)指標(biāo)，分別為51生態(tài)旅游整體認(rèn)知、52自然為基礎(chǔ)、53環(huán)境教育、54保護(hù)環(huán)境、55利益回饋和56生態(tài)可持續(xù)，以此來調(diào)查旅游管理專業(yè)大學(xué)生對生態(tài)旅游概念的認(rèn)知情況。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這六個問題的均值分別為427、397、405、390、401、414。其中，指標(biāo)51得分的均值最高，且標(biāo)準(zhǔn)差較低，呈現(xiàn)出很強(qiáng)的集中趨勢，說明調(diào)查對象對生態(tài)旅游的整體認(rèn)知度較高。指標(biāo)53、55與56得分的均值都在4分以上，且標(biāo)準(zhǔn)差相對較低，顯現(xiàn)出較強(qiáng)的集中趨勢，表明他們對生態(tài)旅游中的環(huán)境教育、利益回饋和生態(tài)可持續(xù)有較為明確的認(rèn)知。指標(biāo)52和指標(biāo)54得分的均值較低，且標(biāo)準(zhǔn)差偏高，呈現(xiàn)出較強(qiáng)的離散趨勢，可見其對生態(tài)旅游概念中“以自然為基礎(chǔ)”和“保護(hù)環(huán)境”這兩項(xiàng)指標(biāo)的認(rèn)知度較低。

2.3.3生態(tài)旅游特征認(rèn)知

生態(tài)旅游的特征是區(qū)別于其他旅游形式的獨(dú)特屬性，是旅游管理專業(yè)大學(xué)生辨識生態(tài)旅游的基本依據(jù)。因此，調(diào)查旅游管理專業(yè)大學(xué)生對生態(tài)旅游特征的認(rèn)知，也是了解其認(rèn)知情況的有效途徑。本文借鑒相關(guān)研究成果，列出了生態(tài)旅游特征的七個指標(biāo)，包括61原始自然性、62可持續(xù)性、63專業(yè)性、64保護(hù)性、65高品位性、66高文化含量和67綜合性。指標(biāo)62與67得分均值在4分以上，且其標(biāo)準(zhǔn)差較低，呈現(xiàn)出很強(qiáng)的集中趨勢，說明本次調(diào)查對象能夠明確地認(rèn)知生態(tài)旅游的可持續(xù)性和綜合性特征。指標(biāo)61與65得分的均值都高于63、64得分的均值，且其標(biāo)準(zhǔn)差均低于63和64得分的標(biāo)準(zhǔn)差，說明調(diào)查對象對生態(tài)旅游的原始自然性和高品位性特征有一定的認(rèn)知，而對生態(tài)旅游的專業(yè)性和保護(hù)性特征認(rèn)知不足。指標(biāo)66得分的均值最低，且標(biāo)準(zhǔn)差偏高，顯現(xiàn)出很強(qiáng)的離散趨勢，可見他們對生態(tài)旅游的高文化含量這一特征缺乏明確的認(rèn)知。endprint

2.3.4生態(tài)旅游類型認(rèn)知

生態(tài)旅游類型是旅游管理專業(yè)大學(xué)生認(rèn)識和了解生態(tài)旅游更為直觀的認(rèn)知內(nèi)容。本文并以生態(tài)旅游系統(tǒng)為主導(dǎo)因子，列舉了八項(xiàng)生態(tài)旅游類型，包括71森林休憩生態(tài)游、72草原風(fēng)情生態(tài)游、73濕地觀鳥生態(tài)游、74沙漠探險(xiǎn)生態(tài)游、75海洋度假生態(tài)游、76農(nóng)業(yè)體驗(yàn)生態(tài)游、77文物古跡保護(hù)旅游、78民族風(fēng)情文化旅游，以多選題的形式來調(diào)查旅游管理專業(yè)大學(xué)生對生態(tài)旅游類型的認(rèn)知情況。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，指標(biāo)71、72、73的選擇率很高，說明此次的調(diào)查對象對這三種生態(tài)旅游類型具有較高的認(rèn)知度。指標(biāo)76、75和74的選擇率分別為745%、725%和608%，反映出他們對這三種生態(tài)旅游類型的認(rèn)知度一般。指標(biāo)77、78的選擇率最低，說明他們對人文生態(tài)旅游類型缺乏足夠的認(rèn)知和了解。

綜述以上調(diào)查結(jié)果，可知旅游管理專業(yè)大學(xué)生可通過多種途徑認(rèn)知生態(tài)旅游，而生態(tài)旅游課程、廣播、電視和網(wǎng)絡(luò)媒體等是其主要的認(rèn)知途徑。關(guān)于生態(tài)旅游內(nèi)容的認(rèn)知，旅游管理專業(yè)的大學(xué)生對其概念、特征、類型等都有一定的了解，但對其中一些內(nèi)容的認(rèn)識較為模糊。為此，應(yīng)采取多種措施，為他們了解和掌握生態(tài)旅游知識提供平臺，以期提高其生態(tài)旅游的認(rèn)知水平。

3建議

3.1重視生態(tài)旅游課程教學(xué)

生態(tài)旅游課程學(xué)習(xí)是旅游管理專業(yè)大學(xué)生認(rèn)知生態(tài)旅游的重要途徑，相關(guān)院校應(yīng)高度重視生態(tài)旅游課程教學(xué)，為學(xué)生了解和認(rèn)知生態(tài)旅游提供良好的學(xué)習(xí)平臺。一方面，應(yīng)積極開設(shè)生態(tài)旅游課程，使其能夠在旅游管理專業(yè)大學(xué)生的專業(yè)課程中實(shí)現(xiàn)普及。同時(shí)，探索多樣化的教學(xué)形式，如課堂教學(xué)和課外實(shí)踐相結(jié)合、開辦生態(tài)旅游講座等，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)生態(tài)旅游知識的興趣。另一方面，要加強(qiáng)對生態(tài)旅游教師的專業(yè)培訓(xùn)，提高教師的專業(yè)知識水平，以及對生態(tài)旅游的價(jià)值認(rèn)知水平，使教師不僅成為生態(tài)旅游知識的傳遞者，而且是學(xué)生樹立正確的生態(tài)旅游價(jià)值觀的引導(dǎo)者。在多樣化的教學(xué)活動影響下，以及專業(yè)教師的引領(lǐng)下，生態(tài)旅游課程學(xué)習(xí)將會有力提升旅游管理專業(yè)大學(xué)生的生態(tài)旅游認(rèn)知水平，并推動其成為生態(tài)旅游的自覺踐行者和引領(lǐng)者。

3.2強(qiáng)化生態(tài)旅游實(shí)踐的教育功能

參加生態(tài)旅游實(shí)踐活動是旅游管理專業(yè)大學(xué)生了解和認(rèn)識生態(tài)旅游的重要渠道。然而，此次調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)，生態(tài)旅游實(shí)踐活動對他們提高生態(tài)旅游認(rèn)知的作用不大。其原因不僅在于旅游管理專業(yè)的大學(xué)生較少參與生態(tài)旅游實(shí)踐活動，而且也在于生態(tài)旅游區(qū)的解說服務(wù)功能還存在不足。為了提升旅游管理專業(yè)大學(xué)生的生態(tài)旅游認(rèn)知，可以從以下兩點(diǎn)著手，其一，鼓勵和支持旅游管理專業(yè)大學(xué)生定期參與生態(tài)旅游實(shí)踐活動，引導(dǎo)其在實(shí)踐體驗(yàn)中形成良好的生態(tài)旅游意識；其二，充分利用生態(tài)旅游區(qū)解說系統(tǒng)設(shè)施，如解說牌示、解說手冊、語音解說等，以及生態(tài)旅游區(qū)導(dǎo)游人員的講解服務(wù)等，加強(qiáng)旅游管理專業(yè)大學(xué)生在生態(tài)旅游實(shí)踐過程中對生態(tài)旅游資源及其價(jià)值的認(rèn)知和理解。

3.3規(guī)范和豐富生態(tài)旅游的宣傳信息

目前看來，廣播、電視和網(wǎng)絡(luò)等媒體是旅游管理專業(yè)大學(xué)生獲取生態(tài)旅游的相關(guān)信息和知識的途徑之一，而這些信息內(nèi)容的準(zhǔn)確性則直接影響他們對生態(tài)旅游的認(rèn)知。為了保證這些信息的可靠性，政府應(yīng)采取相關(guān)措施規(guī)范生態(tài)旅游的宣傳資訊等內(nèi)容。為此，政府應(yīng)制定相關(guān)的政策法規(guī)，如生態(tài)旅游資源開發(fā)與管理辦法、生態(tài)旅游區(qū)評定辦法等，以此來規(guī)范生態(tài)旅游市場的營銷宣傳信息，確保旅游管理專業(yè)大學(xué)生能夠正確認(rèn)知生態(tài)旅游活動、生態(tài)旅游區(qū)等內(nèi)容。另外，旅游企業(yè)是生態(tài)旅游營銷宣傳的直接執(zhí)行者，在宣傳推廣資訊中應(yīng)關(guān)注內(nèi)容信息的全面性，不僅要展現(xiàn)多樣化的生態(tài)旅游資源與環(huán)境，而且還應(yīng)適當(dāng)詮釋生態(tài)旅游對社區(qū)經(jīng)濟(jì)、文化和環(huán)境的影響和作用，以及對旅游者的環(huán)境教育意義等內(nèi)容，從而為旅游管理專業(yè)大學(xué)生提供更為豐富全面的生態(tài)旅游知識。

參考文獻(xiàn)

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