汪海燕 余勇

摘要：通過分析某高職院校學(xué)生跟崗實(shí)習(xí)中遇到的問題，提出應(yīng)對(duì)措施，并對(duì)學(xué)生、學(xué)校、企業(yè)、家庭提出建議，以期改善學(xué)生實(shí)習(xí)狀態(tài)，提高實(shí)習(xí)質(zhì)量。

關(guān)鍵詞：學(xué)生 跟崗實(shí)習(xí) 問題

中圖分類號(hào)：G710 ?文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A ?文章編號(hào)：1009-5349（2018）22-0022-02

作為高職院校，為了培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立操作能力，增強(qiáng)學(xué)生綜合素養(yǎng)，將專業(yè)理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合以培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)人才，并響應(yīng)教育部對(duì)職業(yè)院校學(xué)生實(shí)習(xí)的號(hào)召，跟崗實(shí)習(xí)是教學(xué)必要環(huán)節(jié)。跟崗實(shí)習(xí)是指不具有獨(dú)立操作能力、不能完全適應(yīng)企業(yè)工作狀態(tài)和實(shí)習(xí)崗位要求的學(xué)生，由學(xué)校組織學(xué)生到校企合作企業(yè)的相應(yīng)崗位，在專業(yè)指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下參與實(shí)際輔助工作，以提高學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)和崗位技能。[1]然而，現(xiàn)代學(xué)徒制學(xué)生到校企合作企業(yè)跟崗實(shí)習(xí)過程中出現(xiàn)諸多問題，為了提高學(xué)生跟崗實(shí)習(xí)的質(zhì)量，減少可能出現(xiàn)的問題，對(duì)實(shí)際案例進(jìn)行分析，并提出個(gè)人見解。

一、案例介紹

2017年11月至2018年1月，印刷專業(yè)49名學(xué)生在學(xué)習(xí)了相關(guān)專業(yè)理論知識(shí)后，安排他們大二上學(xué)期到校企合作A企業(yè)進(jìn)行為期2個(gè)月的跟崗實(shí)習(xí)。學(xué)校老師全程帶領(lǐng)，企業(yè)為每位學(xué)生選擇了導(dǎo)師，實(shí)習(xí)過程中理論學(xué)習(xí)和崗位實(shí)習(xí)交替進(jìn)行，學(xué)生到專業(yè)相關(guān)崗位輪崗學(xué)習(xí)，且有部分參與實(shí)際輔助工作。實(shí)習(xí)期間出現(xiàn)的問題有：?jiǎn)栴}一，學(xué)生在A企業(yè)報(bào)到當(dāng)天，帶領(lǐng)老師告訴全體學(xué)生他們是現(xiàn)代學(xué)徒制班，大二下學(xué)期還有為期2個(gè)月的跟崗實(shí)習(xí)，學(xué)生有抵觸情緒，學(xué)生說“這學(xué)期的實(shí)習(xí)我們接受，下學(xué)期的實(shí)習(xí)堅(jiān)決不去”。問題二，學(xué)校老師及領(lǐng)導(dǎo)到A企業(yè)給學(xué)生做心理疏導(dǎo)和答疑解惑時(shí)，全體學(xué)生極力抵觸現(xiàn)代學(xué)徒制，其實(shí)抵觸的不是現(xiàn)代學(xué)徒制教學(xué)，而是大二下學(xué)期的實(shí)習(xí)。問題三，實(shí)習(xí)期間出現(xiàn)4位同學(xué)曠工現(xiàn)象。問題四，實(shí)習(xí)期間學(xué)生玩手機(jī)現(xiàn)象嚴(yán)重。問題五，學(xué)生在實(shí)習(xí)期間工作和學(xué)習(xí)積極性不高。

2018年5月至6月，安排印刷專業(yè)49名學(xué)生（與上為同批學(xué)生）大二下學(xué)期到校企合作B企業(yè)進(jìn)行為期2個(gè)月的跟崗實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)主要由企業(yè)安排，實(shí)習(xí)帶領(lǐng)老師每周去了解學(xué)生實(shí)習(xí)情況。鑒于大二上學(xué)期的實(shí)習(xí)狀況及學(xué)生想法，在安排去企業(yè)跟崗實(shí)習(xí)前給學(xué)生做了大量思想工作，安撫他們內(nèi)心，轉(zhuǎn)變學(xué)生觀念。實(shí)習(xí)期間出現(xiàn)的問題有：?jiǎn)栴}一，個(gè)別學(xué)生猜想，他們認(rèn)為學(xué)校安排他們?nèi)?shí)習(xí)，企業(yè)會(huì)給學(xué)校錢。問題二，個(gè)別學(xué)生為了不實(shí)習(xí)，給教育廳打電話投訴學(xué)校，歪曲事實(shí);在微博亂發(fā)信息，企圖造大聲勢(shì);說謊聲稱自己有病。問題三，企業(yè)安排學(xué)生加班，新的上班模式出現(xiàn)時(shí)，學(xué)生不能適應(yīng)。

二、案例分析與措施

案例中出現(xiàn)諸多表面問題，產(chǎn)生這些問題的原因可以歸納為以下幾點(diǎn)：

（一）學(xué)生對(duì)實(shí)習(xí)計(jì)劃不明確

學(xué)生以為只有大二上學(xué)期有實(shí)習(xí);以為實(shí)習(xí)時(shí)間安排可以朝九晚五;當(dāng)實(shí)際情況和學(xué)生內(nèi)心的“以為”不符時(shí)，他們不能及時(shí)轉(zhuǎn)變想法接受，學(xué)生會(huì)大膽地把內(nèi)心的想法通過其他形式表達(dá)出來，但表達(dá)方式有待商榷。也就是說，當(dāng)事與愿違時(shí)，他們不懂得調(diào)整心態(tài)，不能克服內(nèi)心障礙，總是采取抵觸的應(yīng)對(duì)方式，以期改變現(xiàn)狀。

對(duì)應(yīng)措施：實(shí)習(xí)計(jì)劃安排應(yīng)提前詳細(xì)告知學(xué)生，讓學(xué)生知道事實(shí)，減少猜想。實(shí)習(xí)前開展培訓(xùn)，使學(xué)生了解各實(shí)習(xí)階段的學(xué)習(xí)目標(biāo)、任務(wù)和考核標(biāo)準(zhǔn)。培養(yǎng)學(xué)生良好的心態(tài)應(yīng)對(duì)實(shí)習(xí)中可能遇到的問題，遇到問題時(shí)能用合理的方式解決。

（二）學(xué)生的思想意識(shí)有待改觀

當(dāng)學(xué)生實(shí)習(xí)中有曠工、玩手機(jī)、積極性不高等現(xiàn)象出現(xiàn)時(shí)，帶領(lǐng)教師找學(xué)生談話，了解他們的心理狀態(tài)發(fā)現(xiàn)：很多學(xué)生去實(shí)習(xí)只是為了修滿學(xué)分;認(rèn)為實(shí)習(xí)只是干些最底層的事情，學(xué)不到什么東西，津貼少，只是為公司提供廉價(jià)勞動(dòng)力;從學(xué)生到職員角色的轉(zhuǎn)變不適應(yīng);同樣的事情讓他們重復(fù)做時(shí)，產(chǎn)生反感心理。

應(yīng)對(duì)措施：實(shí)習(xí)前對(duì)學(xué)生思想方面進(jìn)行引導(dǎo)。實(shí)習(xí)是在校學(xué)習(xí)的延續(xù)和升華，是對(duì)專業(yè)知識(shí)的豐富和補(bǔ)充，是對(duì)新環(huán)境和新角色適應(yīng)能力的加強(qiáng)，學(xué)習(xí)職場(chǎng)人際關(guān)系的經(jīng)營(yíng)。引導(dǎo)學(xué)生專心踏實(shí)做事，從小事做起，切勿好高騖遠(yuǎn)，不要過分追求福利待遇，學(xué)會(huì)觀察和思考，要善于發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。培養(yǎng)學(xué)生主人翁意識(shí)，提高主動(dòng)積極性，在實(shí)習(xí)中盡快適應(yīng)從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變?？傊?，作為學(xué)生首要任務(wù)是學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)。

（三）實(shí)習(xí)質(zhì)量有待提高

到同一個(gè)企業(yè)實(shí)習(xí)的人數(shù)太多，企業(yè)不能提供相應(yīng)的崗位，導(dǎo)致部分學(xué)生沒事做;企業(yè)為了追求效率和利潤(rùn)，安排學(xué)生加班、倒班;為學(xué)生提供的實(shí)習(xí)崗位，流水手工線或體力活居多。這種情況會(huì)磨滅學(xué)生對(duì)實(shí)習(xí)的積極性，對(duì)實(shí)習(xí)企業(yè)印象不好，畢業(yè)后大多數(shù)人不會(huì)選擇實(shí)習(xí)的企業(yè)工作。

應(yīng)對(duì)措施：企業(yè)提前與學(xué)校溝通實(shí)習(xí)崗位、人數(shù)、崗位對(duì)學(xué)生的要求等情況;學(xué)校根據(jù)企業(yè)的需求情況安排實(shí)習(xí)人數(shù);通過簡(jiǎn)單面試的方式，使學(xué)生和崗（下轉(zhuǎn)第21頁）（上接第22頁）位最佳匹配;企業(yè)給學(xué)生安排導(dǎo)師，帶領(lǐng)學(xué)生實(shí)習(xí);企業(yè)為學(xué)生提供一定的活動(dòng)，讓學(xué)生盡快融入“企業(yè)大家庭”。

三、案例反思

跟崗實(shí)習(xí)中出現(xiàn)的問題源于學(xué)生、家庭、學(xué)校、企業(yè)四方面。如何將學(xué)生、家庭、學(xué)校和企業(yè)四方的信息進(jìn)行融合，使之處于平衡點(diǎn)，值得深思。對(duì)于學(xué)生來說，實(shí)習(xí)前對(duì)企業(yè)多了解，不要對(duì)跟崗實(shí)習(xí)過高期望;擺正學(xué)習(xí)工作態(tài)度，面對(duì)簡(jiǎn)單的工作，嚴(yán)格要求自己，不要敷衍了事，面對(duì)辛苦的工作，學(xué)會(huì)激勵(lì)自己，不怕苦不怕累;加強(qiáng)自身的適應(yīng)能力和自我心理?xiàng)l件能力;遇到困難，不要逃避，及時(shí)和老師溝通，用合理的方法解決。對(duì)于家庭來說，現(xiàn)在的學(xué)生很少吃苦，家庭不要過于寵溺孩子，多支持學(xué)校的工作，讓孩子多鍛煉吃苦耐勞精神，培養(yǎng)孩子的獨(dú)立性、責(zé)任心、積極主動(dòng)性，正確引導(dǎo)孩子的三觀。對(duì)于學(xué)校來說，實(shí)習(xí)前期對(duì)學(xué)生進(jìn)行培訓(xùn)，做好學(xué)生思想工作，確定實(shí)習(xí)目標(biāo)、任務(wù)和考核標(biāo)準(zhǔn);提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，加強(qiáng)制度建設(shè)，注重德育和技能培養(yǎng)并重;通過跟崗實(shí)習(xí)，找到企業(yè)參與合作的興趣點(diǎn)，讓企業(yè)自愿加入人才培養(yǎng)過程;加強(qiáng)學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作，使學(xué)生樹立牢固的職業(yè)方向和定位。[2]對(duì)于企業(yè)來說，可從實(shí)習(xí)生中挖掘企業(yè)所需的人才，作為公司儲(chǔ)備員工來培養(yǎng);給學(xué)生安排會(huì)管理且懂技術(shù)的員工作為指導(dǎo)老師;適當(dāng)給學(xué)生安排培訓(xùn)課程和活動(dòng)，讓學(xué)生盡快從學(xué)生轉(zhuǎn)變成職員。隨著對(duì)實(shí)習(xí)的實(shí)施和深入研究，跟崗實(shí)習(xí)逐漸趨于成熟，使學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)技能得到提升，最終實(shí)現(xiàn)學(xué)生、家庭、學(xué)校、企業(yè)四方共贏。

參考文獻(xiàn)：

[1]教育部等五部門.關(guān)于印發(fā)《職業(yè)學(xué)校學(xué)生實(shí)習(xí)管理規(guī)定》的通知[EB/OL].[2016-04-18].

[2]張志鵬，張沙.跟崗實(shí)訓(xùn)與工匠精神培養(yǎng)的問題與對(duì)策探討[J].文存閱刊，2017（18）：20.

責(zé)任編輯：楊國(guó)棟