曹曦露

摘 要：隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)的規(guī)模體量和業(yè)務(wù)量也隨之攀升，業(yè)務(wù)覆蓋的行業(yè)范圍和地域范圍都有一定的擴(kuò)張，傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)核算和管理模式在應(yīng)對(duì)現(xiàn)在大型集團(tuán)企業(yè)的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)活動(dòng)時(shí)顯得十分吃力，效率水平和科學(xué)水平都受到影響。在這種背景下，財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式體系應(yīng)運(yùn)而生，以其更低的運(yùn)營(yíng)成本、更高的財(cái)務(wù)效率和管控能力以及對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升備受集團(tuán)企業(yè)等的青睞。本文主要分析財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式體系構(gòu)建時(shí)應(yīng)當(dāng)遵循的原則以及應(yīng)當(dāng)考慮的因素。

關(guān)鍵詞：財(cái)務(wù)共享；服務(wù)模式；體系構(gòu)建

財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式構(gòu)建原則

在構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式時(shí)，公司要遵循一定的原則，以保證整個(gè)工作方向的合理性與科學(xué)性。

首先，財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的構(gòu)建是能夠給企業(yè)帶來(lái)長(zhǎng)久利益的，這就要求企業(yè)一定要摒棄短淺目光，不能只顧眼前利益，盡管在前期的固定投入可能較多，周期也較長(zhǎng)，但是從戰(zhàn)略性的長(zhǎng)期發(fā)展來(lái)看，會(huì)給企業(yè)帶來(lái)業(yè)務(wù)成本縮減、業(yè)務(wù)效率提升等多種優(yōu)勢(shì)，因此必須在著眼未來(lái)的基礎(chǔ)上，兼顧眼下發(fā)展。其次，還要注意財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建立并不是將財(cái)務(wù)管理的權(quán)限分離出去完全賦予共享中心這個(gè)新的組織機(jī)構(gòu)，而是集團(tuán)總部要注重分權(quán)與集權(quán)之間平衡點(diǎn)的把握，既不能夠完全放權(quán)導(dǎo)致權(quán)力旁落影響總部的管理控制力，也不能過(guò)分抓住權(quán)力不放，影響共享中心的工作進(jìn)程推進(jìn)和工作效率的提升。

財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式構(gòu)建考慮因素

功能定位

在構(gòu)建前期一個(gè)重要的需要確定的問(wèn)題就是財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的功能定位，不同企業(yè)的共享中心定位不盡相同，需要根據(jù)企業(yè)自身的經(jīng)營(yíng)狀況、發(fā)展階段、業(yè)務(wù)特點(diǎn)、人力資源情況等等具體分析確定。一般來(lái)說(shuō)，功能定位由淺及深可以分為三種：第一種是基礎(chǔ)業(yè)務(wù)處理功能，即對(duì)企業(yè)整體的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)進(jìn)行核算，并對(duì)相關(guān)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行維護(hù)管理；第二種是決策支持功能，即根據(jù)上一種功能得出的基礎(chǔ)財(cái)務(wù)信息進(jìn)行更深層次的分析，獲得決策制定所需要的支持輔助性分析結(jié)果；第三種是咨詢(xún)性功能，包括對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)各方面，如稅務(wù)、法務(wù)、內(nèi)控等不同方面提出建議和意見(jiàn)等。

組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

財(cái)務(wù)共享中心是一個(gè)全新的組織機(jī)構(gòu)，對(duì)該組織的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)也至關(guān)重要。在設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)時(shí)要考慮到整個(gè)中心的職責(zé)和權(quán)限，劃分不同部門(mén)和崗位時(shí)也要考慮到其對(duì)應(yīng)的工作內(nèi)容、技能要求、權(quán)責(zé)分離、部門(mén)間的獨(dú)立性和合作性等，同時(shí)還要考慮到共享中心與集團(tuán)下屬其他分公司或部門(mén)之間的溝通協(xié)作問(wèn)題等，盡量做到在組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)初期就達(dá)到最大限度的科學(xué)合理，防止中心建立后因權(quán)責(zé)劃分不清導(dǎo)致的人浮于事或是責(zé)任推諉等問(wèn)題的發(fā)生。

業(yè)務(wù)流程規(guī)劃

業(yè)務(wù)流程規(guī)劃既是核心問(wèn)題也是一個(gè)比較復(fù)雜的問(wèn)題。共享中心的業(yè)務(wù)流程規(guī)劃要考慮到整個(gè)集團(tuán)的業(yè)務(wù)特點(diǎn)以及集團(tuán)公司的業(yè)務(wù)流程模式，要在業(yè)務(wù)重組的過(guò)程中既保證流程創(chuàng)新帶來(lái)的高效率優(yōu)勢(shì)，又要保證與已有公司之間的業(yè)務(wù)對(duì)接，以更好地實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享中心的財(cái)務(wù)服務(wù)職能。

技術(shù)實(shí)現(xiàn)

財(cái)務(wù)共享中心與分公司業(yè)務(wù)通常是分離的，這主要是由于集團(tuán)企業(yè)地域分散性而導(dǎo)致的，而中心與分公司之間的財(cái)務(wù)信息溝通與共享主要依靠于現(xiàn)代化的信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)。因此，在構(gòu)建財(cái)務(wù)共享模式體系時(shí)必須配備以較為先進(jìn)、完善、安全的技術(shù)系統(tǒng)，為基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的處理、集團(tuán)信息大數(shù)據(jù)的合成分析以及集團(tuán)企業(yè)各種決策制定的支持作輔助。此外，在技術(shù)規(guī)劃和實(shí)現(xiàn)時(shí)，不僅要考慮到集團(tuán)內(nèi)部的業(yè)務(wù)處理溝通，還要考慮到與其他企業(yè)或組織機(jī)構(gòu)的溝通以及未來(lái)服務(wù)范圍擴(kuò)大所需要的潛在技術(shù)需求。

績(jī)效管理

合理完善的績(jī)效管理體系也是財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心構(gòu)建時(shí)必需的配套體系，在該體系當(dāng)中應(yīng)當(dāng)對(duì)各個(gè)部門(mén)的權(quán)責(zé)進(jìn)行清晰明確的劃分，防止發(fā)生問(wèn)題時(shí)部門(mén)或員工間互相推諉，影響問(wèn)題的解決效率。同時(shí)，輔以具體的獎(jiǎng)懲措施，將細(xì)化的考核指標(biāo)與員工的薪酬掛鉤，以此從正反兩個(gè)方向刺激財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式高質(zhì)量、高效地構(gòu)建與完善。

結(jié)語(yǔ)

財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式是現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程當(dāng)中使用越加廣泛的一種財(cái)務(wù)模式，能夠在提升企業(yè)財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)效率的同時(shí)降低人力運(yùn)營(yíng)成本和業(yè)務(wù)錯(cuò)誤率，能夠很好地提升企業(yè)的財(cái)務(wù)管理質(zhì)量和核心競(jìng)爭(zhēng)力。

在其優(yōu)越性愈加顯著之后，更多的企業(yè)也逐漸開(kāi)始組建自己的財(cái)務(wù)共享中心并改進(jìn)財(cái)務(wù)管理模式。但要注意，在構(gòu)建該模式時(shí)要以戰(zhàn)略化、長(zhǎng)遠(yuǎn)化的眼光來(lái)進(jìn)行工作部署，并注重集團(tuán)總部對(duì)于分公司及共享中心的財(cái)務(wù)管控力度，保障組織機(jī)構(gòu)的整體安全性，并在構(gòu)建前期就考慮好各方面的影響因素，做好規(guī)劃并按部就班地保證模式構(gòu)建的效率和科學(xué)性的實(shí)現(xiàn)。

（作者單位：安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)）

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