朱 小 平(安徽國防科技職業(yè)學(xué)院 管理工程系,安徽 六安 237011)
阿里研究院與偉雅網(wǎng)商俱樂部聯(lián)合發(fā)布《中國電子商務(wù)園區(qū)研究報告(2016)》,截止到2016年3月,全國電子商務(wù)園區(qū)數(shù)量達1 122家,同比增長約120%;縣域電子商務(wù)園區(qū)發(fā)展迅猛,超過300家,同比增長約200%。在“互聯(lián)網(wǎng)+”的背景下,電子商務(wù)園區(qū)日漸成為區(qū)域電商服務(wù)的樞紐和大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新的孵化器[1]。據(jù)不完全統(tǒng)計,2014 年以來上百個縣市將電子商務(wù)作為地方發(fā)展重點之一,有的甚至列為當?shù)匾惶柈a(chǎn)業(yè),縣域電子商務(wù)成為新興熱點。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”和“大眾創(chuàng)新、萬眾創(chuàng)業(yè)”概念的持續(xù)發(fā)酵,縣域電子商務(wù)在未來的若干年內(nèi)將會持續(xù)火熱,縣域電商園區(qū)將會迎來持續(xù)發(fā)展的熱潮。
內(nèi)容分析法是一種對傳播內(nèi)容進行客觀、系統(tǒng)和定量描述,以期揭示研究對象所蘊含的深層次內(nèi)容的研究方法[2]。該方法雖被列為社會科學(xué)研究方法,但又受自然科學(xué)的影響,具有交叉性和多樣性等特點[3]。其應(yīng)用領(lǐng)域從傳統(tǒng)的傳播學(xué)和新聞學(xué)領(lǐng)域擴展到多學(xué)科領(lǐng)域[4],如旅游學(xué)[5]和經(jīng)濟學(xué)[6]等。
文章運用內(nèi)容分析法,以2011—2016年在中國知網(wǎng)關(guān)于縣域電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)的文獻為研究對象,從時間歷程、文獻資源和內(nèi)容分析3個維度進行分析和梳理總結(jié),為圍繞縣域電商產(chǎn)業(yè)園的研究提供良好借鑒。
在中國知網(wǎng)輸入關(guān)鍵詞“縣域電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)和電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園+運營”,共檢索到2011—2016年間90篇文獻。電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)仍屬于一個比較新的研究領(lǐng)域,相關(guān)研究還比較少,在剔除了不相關(guān)的文獻后,最終選擇了65篇文獻作為研究樣本。
文章主要從時間歷程、文獻來源和內(nèi)容分析3個維度進行樣本分析,最后對后續(xù)研究進行了展望。在對文獻進行統(tǒng)計和分類的過程中,以每一篇獨立文獻的所有內(nèi)容作為一個分析單元,根據(jù)關(guān)鍵詞和研究重點歸納出其主要觀點,然后將其按照內(nèi)容編碼體系進行分類。通過編碼員間的討論和專家問詢,將縣域電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)及運營研究內(nèi)容編碼分為4大類:縣域電商產(chǎn)業(yè)園推動縣域經(jīng)濟發(fā)展研究、縣域電子商務(wù)發(fā)展對策研究、縣域電子商務(wù)實證研究和縣域電商產(chǎn)業(yè)園發(fā)展模式研究。
為保證編碼的一致性和分類的準確性,需要對編碼和分類結(jié)果進行可靠性檢驗,即信度檢驗。筆者作為主評判員,另外邀請1名評判員,如果2位評判員的觀點一致,標記為“1”,如果不一致則為“0”。計算每一篇文獻的一致性后得出所有“1”的樣本數(shù)占總樣本數(shù)的比率為83.6%,說明編碼和分類結(jié)果是可靠的。
基于時間歷程、文獻資源和內(nèi)容分析3個維度對2011—2016年的縣域電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)研究文獻展開具體分析。以時間為變量,通過統(tǒng)計分析該研究領(lǐng)域的發(fā)文情況了解其研究歷程,預(yù)測發(fā)展方向。通過文獻來源分析發(fā)現(xiàn)其是否形成核心期刊群,從而判斷該領(lǐng)域的研究是否趨于成熟。內(nèi)容分析,特別是對高頻關(guān)鍵詞的分析,可以把握該領(lǐng)域的研究重點及發(fā)展趨勢。
現(xiàn)有縣域電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)研究文獻主要以2011—2016年為主,分別占總樣本數(shù)的3.1%、0%、3.1%、16.9%、41.5%和35.4%,說明近年來在“互聯(lián)網(wǎng)+”的背景下,電子商務(wù)園區(qū)正日漸成為縣域電商服務(wù)的樞紐,縣域電子商務(wù)研究越來越受到學(xué)術(shù)界的關(guān)注,此類研究自2014年以后較多。
通過對65篇文獻進行統(tǒng)計分析后發(fā)現(xiàn),所有文章共來自52種期刊,其中頻數(shù)大于2篇的來源期刊見表1。
由表1可以看出,文章來源于9類期刊共19篇,占了文獻總數(shù)的29.2%,說明縣域電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)類文章的期刊集中程度一般。來源核心期刊較少,以一般期刊為主,質(zhì)量參差不齊,國內(nèi)主流學(xué)術(shù)期刊對此類的研究和探討不足。
表1 來源期刊分布表
依據(jù)前文確定的內(nèi)容分析編碼體系,對所研究樣本進行內(nèi)容編碼和分類統(tǒng)計。在進行編碼時發(fā)現(xiàn),有些文章內(nèi)容在縣域電商產(chǎn)業(yè)園推動縣域經(jīng)濟發(fā)展研究、縣域電子商務(wù)發(fā)展對策研究、縣域電子商務(wù)實證研究和縣域電商產(chǎn)業(yè)園發(fā)展模式研究方面有交叉重疊部分。因此,需要認真把握每一篇文章的關(guān)鍵詞和研究重點,以研究重點作為分類依據(jù),得出內(nèi)容編碼體系表,見表2。
表2 內(nèi)容編碼體系表
由表2可知,目前國內(nèi)對縣域電商園區(qū)的研究主要集中在縣域電商產(chǎn)業(yè)園推動縣域經(jīng)濟發(fā)展、縣域電子商務(wù)發(fā)展對策、縣域電子商務(wù)實證分析和縣域電商產(chǎn)業(yè)園發(fā)展模式等4個方面。國內(nèi)目前對于縣域電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)的理論研究相對滯后,缺少權(quán)威機構(gòu)進行分析研究。
1.縣域電商產(chǎn)業(yè)園推動縣域經(jīng)濟發(fā)展
在“互聯(lián)網(wǎng)+”的大背景下,電子商務(wù)幾乎涉及社會的方方面面,鐘誠認為應(yīng)把電子商務(wù)作為促進縣域產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級和助推科學(xué)跨越發(fā)展的重要抓手[7];喻林認為構(gòu)建出本土化的電商服務(wù)體系,能夠持續(xù)創(chuàng)造就業(yè)機會,保障縣域電商高效運行,推進縣域產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級[8];牛祿青認為應(yīng)在了解縣域電商發(fā)展趨勢的基礎(chǔ)上,借鑒成功的縣域電商模式和發(fā)展路徑[9];牛麗麗指出應(yīng)探索適合本縣域的電商發(fā)展模式[10];魏延安認為應(yīng)充分利用縣域電商產(chǎn)業(yè)園,形成和發(fā)展電商經(jīng)濟,推動縣域經(jīng)濟的壯大和轉(zhuǎn)型[11]。
2.縣域電子商務(wù)發(fā)展對策
如何促進縣域電子商務(wù)的良性發(fā)展至關(guān)重要,黃紅玉從影響縣域電商模式發(fā)展的內(nèi)在因素和外在因素出發(fā),提出構(gòu)建縣域電商“一中心、兩服務(wù)、多體系”的發(fā)展模型[12];章一多提出建立以縣域電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園為服務(wù)中樞,以全產(chǎn)業(yè)鏈的地方分銷體系為依托,整合線上線下資源的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)模式來促進縣域電商的發(fā)展[13];張著名等認為縣域電商發(fā)展過程中要將電商的特性和縣域經(jīng)濟發(fā)展的特點進行融合[14];馬寧認為應(yīng)優(yōu)化縣域電子商務(wù)生態(tài)環(huán)境,完善縣域電子商務(wù)服務(wù)體系,鼓勵建設(shè)及利用第三方服務(wù)平臺開展電子商務(wù),多渠道培育和引進電子商務(wù)人才[15];王雪梅提出推進縣域特色產(chǎn)業(yè)集群電子商務(wù)可持續(xù)發(fā)展的策略[16];杜永紅認為應(yīng)注重電子商務(wù)與縣域當?shù)仄渌a(chǎn)業(yè)的融合[17];韋韡等指出通過縣域金融助力縣域電商發(fā)展,以及實現(xiàn)農(nóng)業(yè)、特色產(chǎn)業(yè)與電子商務(wù)的融合[18]。
3.縣域電子商務(wù)實證分析
通過實證研究的方式,對縣域電子商務(wù)展開分析,為其他縣域的電商發(fā)展提供可借鑒的思路和途徑。楊偉通過對泉州市縣域電商的發(fā)展現(xiàn)狀進行調(diào)查,認為各縣域應(yīng)結(jié)合當?shù)毓I(yè)產(chǎn)業(yè)集群,加強特色產(chǎn)業(yè)基地建設(shè),形成區(qū)域電商產(chǎn)業(yè)[19];譚利偉等通過對蘇州市吳中區(qū)東山電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園進行調(diào)研,認為電商產(chǎn)業(yè)園在各類培訓(xùn)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、物流服務(wù)、金融支持和平臺搭建等多方面為農(nóng)業(yè)企業(yè)和農(nóng)戶提供了極大的便利,發(fā)揮了很好的引領(lǐng)示范作用[20];鄭燕偉以臨安為例,認為縣域電子商務(wù)應(yīng)結(jié)合當?shù)靥厣珜崿F(xiàn)迅速發(fā)展[21];張晨岳等以浙江省德清縣域為樣本,提出要加大要素支持,提升服務(wù)能力,強化宣傳引導(dǎo),實現(xiàn)縣域電子商務(wù)的快速發(fā)展[22];鐘誠以福建省長汀縣為例,提出以建設(shè)電子商務(wù)集聚區(qū)為載體,實現(xiàn)長汀縣電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)資源的集聚和協(xié)同發(fā)展[23];吳明華[24]通過對桐廬縣域電商、李偉才[25]等通過對金鄉(xiāng)縣域電商進行調(diào)研分析,認為縣域電商的發(fā)展應(yīng)得到全生態(tài)的支持和資金、人才、產(chǎn)業(yè)、服務(wù)及物流等保障。
4.縣域電商產(chǎn)業(yè)園發(fā)展模式
縣域電商產(chǎn)業(yè)園作為縣域電商發(fā)展的重要載體,是縣域電商發(fā)展的標桿,其發(fā)展的好壞是評價整個縣域電商發(fā)展水平的重要指標。趙萍從創(chuàng)新體制機制入手,指出電商產(chǎn)業(yè)園應(yīng)明確自己的功能定位,提升服務(wù)職能[26];農(nóng)貴新認為應(yīng)加強生態(tài)鏈招商、流量招商、網(wǎng)絡(luò)招商和國際化招商[27];黃金亮認為政府應(yīng)在電商產(chǎn)業(yè)園的發(fā)展上發(fā)揮積極作用,出臺促進電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展的優(yōu)惠政策[28];姚國章等認為應(yīng)從環(huán)境、體制機制和與本地產(chǎn)業(yè)對接等方面創(chuàng)造出最適應(yīng)創(chuàng)業(yè)者和創(chuàng)業(yè)企業(yè)生存和發(fā)展的園區(qū)綜合環(huán)境[29];劉記提出構(gòu)建多領(lǐng)域協(xié)同的電商產(chǎn)業(yè)園模式[30];葉萬檔提出加大與第三方服務(wù)公司和平臺運營商的合作力度,完善電商物流配送體系[31];沙爾正認為應(yīng)促進第三方物流企業(yè)與電商平臺合作,提高網(wǎng)上交易的效率[32];程義斐提出引導(dǎo)中上游工業(yè)生產(chǎn)企業(yè)進駐電商產(chǎn)業(yè)園,形成一體化的全產(chǎn)業(yè)鏈電商平臺[33];雷丙杰等提出了通過制定科學(xué)實際的整體發(fā)展規(guī)劃、實施培引結(jié)合的主體培育戰(zhàn)略、打造轉(zhuǎn)型升級的特色電商產(chǎn)業(yè)、建立和諧暢通的溝通協(xié)作機制以及完善良性循環(huán)的人才管理機制等策略,促進區(qū)縣電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園的發(fā)展[34]。
目前該領(lǐng)域研究主要圍繞縣域電商產(chǎn)業(yè)園推動縣域經(jīng)濟發(fā)展、縣域電子商務(wù)發(fā)展對策、縣域電子商務(wù)實證分析和縣域電商產(chǎn)業(yè)園發(fā)展模式4個方面展開,在發(fā)展模式方面有待重點進行深入探討,具體可圍繞以下3點展開。
完善的組織架構(gòu)是電商產(chǎn)業(yè)園良性運營的基礎(chǔ)保證,適宜的組織架構(gòu)能夠為園區(qū)制定合適的前景和政策,并確保其得到落實,能夠負責整個園區(qū)的日常運行并保證園區(qū)運行的透明度,能夠?qū)@區(qū)的利益相關(guān)者負責。目前在該領(lǐng)域的研究和探討較少,探討如何構(gòu)建出適宜的縣域電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)組織架構(gòu)具有現(xiàn)實意義。
新零售是建立在消費升級的基礎(chǔ)之上,線上線下只有融合和共同發(fā)展,才能滿足消費者的真正需求。所以,新零售的出現(xiàn)其實是消費發(fā)展到一定程度后的必然選擇。如何結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)+新零售”這一熱點對縣域電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)的運作模式展開研究,讓縣域電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園能夠緊跟時代變化,作出對應(yīng)變革,更好地開展運作,形成自己的優(yōu)勢和競爭力具有重要意義。
縣域電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)如何充分發(fā)揮縣域主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢,尤其是針對縣域主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)設(shè)計出對應(yīng)的運作模式,有利于推動縣域電商產(chǎn)業(yè)園資源整合,行業(yè)分工協(xié)作,優(yōu)勢互補,進一步激發(fā)產(chǎn)業(yè)園區(qū)的活力,實現(xiàn)多方共贏。這一領(lǐng)域目前涉及的研究較少,可以針對某一縣域的特定主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)展開實證研究和理論研究,提升縣域電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園對當?shù)刂鲗?dǎo)產(chǎn)業(yè)的吸引力,促進其推進縣域主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)電商化。
縣域電商產(chǎn)業(yè)園日漸成為區(qū)域電子商務(wù)服務(wù)的樞紐,如何結(jié)合縣域特點形成特色鮮明的電商園區(qū)的運作模式,避免產(chǎn)業(yè)園的趨同化與空殼化,真正充分發(fā)揮縣域電商產(chǎn)業(yè)園的作用,為縣域經(jīng)濟發(fā)展注入新的活力和動力,學(xué)者可以展開深入研究,從而為地方政府提供有力借鑒。
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